Bose.no omtaler og erfaringer

De svarer ikke på meldingene på Facebook...

Elendig service med løgnere som later som at de prøver å hjelpe deg, men egentlig så prøver de å stjele pengene dine

Det er slik at jeg har bestilt et produkt av Bose.no for 2 måneder siden og da bestilte jeg to ganger ved uhel siden det tok 7 dager uten noen form for bekreftelse av at jeg hadde kjøpt vare, så jeg trodde det skjedde en feil bestilte en gang til. Jeg sendte en mail til kundeservice siden det tok så lang tid slik at dere skulle fjerne begge ordrene som plutselig kom, men så fjernet de bare en av dem. Så ble den ordren som ikke ble fjernet sendt til meg selv om jeg sa nøyaktig at jeg ikke ville ha noen av dem siden jeg hadde allerede kjøp. Jeg ringte kundeservice igjen og personen sa at jeg skulle sende varen tilbake og deretter kunne jeg få pengene mine tilbake. Det har vært flere uker nå og jeg har ennå ikke fått pengene tilbake selv om jeg var fortalt at det var snart der. Plutselig 06.06.16 så finner jeg ut at Bose har belastet meg igjen for ordren som dere fjernet for over en måned siden. Deretter ringte jeg dere for å få pengene mine og dere spurte om å få konto utslipp for bevis av belastningen og jeg sendte dere det. Etterpå så sender dere meg en melding om at det er noe «feil» med systemet og lover at dere skal oppdatere meg. 2 uker senere så har de enda ikke kontakt meg eller gitt meg pengene tilbake. Hvor fuckings vanskelig er det for et firma å overføre penger? Du bare skriver inn noen tall og trykker noen få knapper jo. Bose kundeservice er den verste kundeservicen jeg noen gang har møtt i hele livet mitt. De er inkompetente, løgnhalser og late jævler som ikke bry…