Styr unna
Styr unna ! Kjøp aldri produkter direkte fra Bose. Umulig og få kontakt med bose support / kundeservice.
Les på Trustpilot
Bose.no omtaler og erfaringer
2.7
★★★★★
22 vurderinger totalt
Bose (bose.no) har en samlet vurdering på 2,7 av 5, basert på 22 vurderinger fra Trustpilot og Prisjakt (Trustpilot 1,7). Siste omtale vi har lest er fra 2026-05-18.
Hvem eier og driver Bose?
- Selskap
- Bose filial av utenlandsk foretak (norskregistrert utenlandsk foretak)
- Org.nr
- 965942122
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
1.7/5
★★★★★
22 omtaler
Prisjakt
Ingen snitt/5
★★★★★
3 omtaler
Bose i nyhetene
- Bose-lyd uten Ultra-prisen Lyd & Bilde · 2026-02-06
- Flott lyd til stiv pris Lyd & Bilde · 2025-01-28
- Bose QuietComfort Ultra Earbuds: Et ærlig forsøk Lyd & Bilde · 2024-06-18
- TEST: Bose QuietComfort Headphones Lyd & Bilde · 2024-02-06
- Veldig bra fra Bose Lyd & Bilde · 2023-12-15
- Bose legger ned butikkene sine i Europa og USA Tek.no · 2020-01-17
- TEST: Bose Home Speaker 500 - Lyd & Bilde · 2019-01-16
- TEST: Bose Soundlink Mini 2 - Lyd & Bilde · 2017-05-12
Siste omtaler
Har hatt 3 Bose ørepropper som har…
Har hatt 3 Bose ørepropper som har sluttet å fungere. Vil aldri kjøpe mer av de.
Les på TrustpilotUmulig å få gjennomført service
Bose Bass Module ville plutselig ikke fungere. 5 år gammel. Fikk beskjed om å sende den til Ingram Micro Service i Tyskland. Gjorde dette, men ettersom høytaleren ble sendt med "Deutsche Post" nektet Ingram Micro og ta den i mot, på tross av at den ble levert på døren deres. Siden 10 mars har jeg ventet på ny "shipping label" fra Bose, og det eneste de sier er "saken din er eskalert" - ingen mulighet for å sende bass til service. I 2023 måtte også Bose Soundbar på service, denne "mistet" Bose/shipping selskapet på veien. Fikk heldigvis god rabatt når jeg valgte å kjøpe nytt produkt. Beklager Bose, men nå er omdømme deres så svekket, at det blir vanskelig å forsvare nye produkter fra dere.
Les på TrustpilotService av Bose QC Ultra
Jeg sendte inn mine helt nye QC Ultra til service hos Ingram Micro i November 2024 pga ulyd. Etter en endeløs prosess med å finne ut av hvor hodetelefonene er i prosessen, fikk jeg gang på gang beskjed om at saken er "hevet frem", uten at noe skjedde. Fikk tilslutt beskjed i februar 2025 om at de er rotet bort i tollen. Nå har jeg ventet 3 måneder på et "erstatningsprodukt" som ikke kommer frem, uten noen form for oppdatering gjennom kontakt med kundeservice. Elendig kundeservice som mange andre også påpeker. Ser at det er fullt av lignende saker nedover i denne tråden også. Dette er rett og slett flaut av Bose!
Les på TrustpilotBose quietcomfort earbuds 2
Mine bose quietcomfort earbuds 2 har aldri funket som de skal. Hatt de kanskje 1 år nå og nå er støyreduksjonen enormt dårlig. De var gode de første 2-3 mnd på støyreduksjon men nå er det latterlig dårlig. De har lenge vært vanskelig å koble til enheter. Først kobler de til, så faller de ut, kommer med en stygg og høy lyd slik at hørsel kan bli skadet, for så og falle ut. Kan da ikke koble til på værtfall 5 minutter. Det er dårligere lyd i venstre ørepropp. Helt elendig! Anbefaler ikke disse. Alt er helt i orden ifølge appen og feilsøking samt alt er oppdatert. Skuffet!
Les på TrustpilotIkke kjøp fra bose.no
Jeg bestilte hodetelefoner fra Bose.no i august 2024. Varen ble aldri mottatt. Jeg har heller ikke fått pengene tilbake. Rettelse: Jeg har nå fått pengene tilbake. Pengene ble mottatt 6. mars 2025.
Les på TrustpilotFår ikke det jeg har blitt lovet
Jeg sendte inn splitter nye Bose Quietcomfort til reparasjon 28.august i fjor. Hørte ikke noe på en måned. Ringte dem, og har fortsatt å ringe dem siden. Idag er det 14.januar. Jeg får til svar hele tiden at de skal eskalere min sak, de skal sende nye snart, jeg hører fra dem, de skjønner min frustrasjon. Osv. Etter snart 5 måneder har jeg gitt opp og gitt dem beskjed at jeg sender klagesak til forliksrådet.
Les på TrustpilotKundeservice legger på når jeg ringer.
Vil videreformidle min opplevelse etter at Bose valgte å endre sin avtale angående retur direkte med Ingram Micro i Tyskland. Ifølge Ingram Micro i Sverige er det etter dette helvette startet. I September 2024 ringte jeg Bose og spurte om kundesupport der den ene proppen min ikke fungerte skikkelig. Fikk rask beskjed at dette var en garanti sak, så jeg måtte sende den inn. Jeg sa at jeg har tidligere hatt dårlig erfaring med å måtte vente lenge på retur produkter, og om jeg derfor kunne få produktet mitt tilsendt først, der dette var en garanti og direkte bytte sak. Dette var ikke mulig etter de nye reglene fra tidligere i September ifølge den Norske Bose kundeavdelingen, så jeg motvillig sender inn produktet mitt. Siden jeg sendte inn produktet mitt i Oktober, fekk jeg beskjed om at dette skulle ta 3 uker. Etter 2 uker og ingen oppfølgning, ringer jeg inn, Norsk kundeservice sier dette er beklagelig og skal eskalere saken. Spoler nå litt fram, 8 uker etter innsendt produkt og mange mange ubehagelige samtaler med Norske kundeservice for Bose så skal di igjen eskalere saken og tar ingen ansvar for at mitt produkt er tapt av UPS, og kom aldri fram til Ingram Micro i Tyskland. Så til toppen av kransekaka, 12.12.2024 ringer jeg inn til Bose for å si at jeg dra på ferie og kan derfor ikke motta en pakk, kan de sende meg en skriftlig bekreftelse på at denne beskjeden har blitt gitt av meg, slik at jeg eventuelt ikke behøver å betale frakt senere. Får beskjed om at kundeservice har…
Les på TrustpilotElendig kundeservice, tap på 4000,-
Fikk godkjent reklamasjon av headsettet mitt og sendte det inn til dem. Produktet forsvant i transport gjennom UPS, og Bose nekter å stille krav til UPS om erstatning av produktet. Nå sitter jeg igjen uten headset og har ikke fått noen kompensasjon. Verste kundeservicen jeg har vært borti. Dette har resultert i et tap på rundt 4000,- som jeg aldri får tilbake.
Les på TrustpilotStinkende Bose QuietComfort SC Headphones, håpløs kundeservice.
Kjøpte Bose QuietComfort SC Headphones, altså i softcase. Det stanket noe helt forferdelig av produktet da jeg åpnet pakken. Altså ikke litt sånn lukt av nytt elektronisk utstyr, men en grusom sterk kjemisk lukt. Jeg kunne ikke bruke dem, eller ha dem innendørs i det det hele tatt da de forpestet omgivelsene. Forsøkte å kontakte kundeservice på chat, men det var et kapittel for seg. De svarte med meningsløse setninger som for eksempel: "Denne hodetelefonen påvirker helsen din, vi tar aldri økningen." og "Jeg beklager at det er bindingsfeil betyr at du er verdifull kunde, vi vil ta vare på det." Mye annet rart også, så jeg tok uansett ikke sjansen på å sende produktet tilbake. Jeg gjorde alt mulig for å få bort lukta og de hang til lufting ute på balkongen i over to måneder, mens jeg tok dem inn og vasket dem forsiktig med eddik- og sitronvann av og til. Ja, prøvde alle råd jeg fant på nett. Fortsatt er det noe lukt, men nå etter 3 måneder har jeg begynt å bruke dem uten særlig ubehag. Softcasen har jeg vasket grundig og likevel gjemt langt bort, for jeg tror den posen er kilden til svineriet.
Les på TrustpilotOverraskende dårlig service-system
-Nettsiden for å registrere en serviceforespørsel fungerer ikke. --Jeg måtte derfor igjennom en tungvint prosess via chat for å få opprettet forespørselen. Selv om jeg oppga navnet riktig i chaten, så ble det registrert feil på forespørselen, noe jeg måtte ringe for å få korrigert. --Jeg fikk beskjed om at det ville ta 8 uker før jeg fikk nytt produkt ifra den defekte varen ankom dere, noe som er en utrolig lang tid å vente på et produkt man er avhenig av i hverdagen, både på jobb og privat. --Nå tok det heldigvis betraktelig mindre (litt under 2 uker fra jeg registrerte forespørselen), så det var bra. -Jeg fikk ikke fraktlappen for returen automatisk. Etter 3 dager ringte jeg på, og fikk da tilsent lappen omgående. -Det virker som at det er noe galt med epost-utsendingene deres. Jeg fikk tre eposter i løpet av behandlingen, hvorav to var uten innhold - helt blanke og uten emne. Jeg antar at dette var beskjed om at saken var oppdatert og at ny vare var på vei. -Som følge av ovennenvte feil med eposten, så fikk jeg ingen informasjon om at ny vare var på tur, og ble veldig overrasket da et UPS-bud prøvde å få tak i meg. I disse tider med mye svindel, så er det veldig greit å ha fått tydelig beskjed om at en pakke er på tur. - Det er ikke mulig å finne en relevant epostadresse for å gi tilbakemelding på nettsidene deres, så da havner den her.
Les på TrustpilotElendig service når noe skal repareres
Elendig service når noe skal repareres. Nesten umulig å få kontakt med dem, og epostadressen er umulig å finne. Registreringen av serienummeret på hjemmesiden fungerer heller ikke. Hadde forventet mer prisen på produktene tatt i betraktning.
Les på TrustpilotBOSE TV-speaker
Jeg er veldig fornøyd med kvaliteten på produktet. Jeg tror at dette er Det beste merket I Verden og er utvilsomt min favoritt. Selve utpakningen gir allerede stor tilfredshet og viser utmerket kvalitet.
Les på TrustpilotEksepsjonell service
Eksepsjonell service! Tok kontakt via chat. Fikk feil på mine earbuds 2 og fikk byttet vederlagsfritt mot de nye ultra. Fikk de etter 2 uker på døra! Suverene produkter, har flere.
Les på TrustpilotMottok aldri varen - eller en beklagelse.
Bestilte en vare 02.01.24, den ble sittende fast i tollen fra 05.01.24. 17.01.24 kontakter jeg Bose som beklager og skulle ettersende manglende papirer. Så 21.01.24 så ser jeg at varen er på vei i retur til avsender. Nå 22.01.24 kom jeg i kontakt med Bose som sier "varen er på vei til oss" du får pengene tilbake. Ikke engang en "beklager", ventet 3 uker på ingenting. Produkt har i mellomtid doblet i pris. Ingen tilbud om rabatt eller at de sender nytt produkt. Hadde aldri forventet så dårlig kundeservice fra BOSE. Styr unna.
Les på TrustpilotJeg hadde et problem med et produkt
Jeg hadde et problem med et produkt, Bose QuietComfort Earbuds, som var defekt på den ene Earbud'en. Jeg sendte det inn via reklamasjonsretten til Bose og fikk god hjelp på kundetelefonen hvor de skulle ta inn mitt defekte produkt og erstatte det med et nytt (riktignok ikke i den fargen jeg ville ha, men jeg var fornøyd). Deretter kom ikke produktet inn til tross for at det stod at varen var levert, og jeg tok kontakt med Bose igjen. Jeg spurte etter hjelp til å spore hvor produktet var, og det viste seg at det hadde skjedd en feil hvor produktet var levert til lageret og ikke til meg. Kundeservice hjalp meg deretter anskaffe et nytt produkt levert til mitt nærmeste leveringssted, og som plaster på såret fikk jeg oppgradert mitt opprinnelige produkt til Bose QuietComfort Earbuds II i den fargen jeg ville ha. Selv om prosessen tok tid, så sitter jeg igjen med en god opplevelse og synes det er god service å ordne et problem på denne måten, så jeg legger igjen en god kommentar her på Trust Pilot for dette.
Les på TrustpilotGode produkter og god kundeservice
Bedre kundeservice skal man lete lenge etter, kan trygt anbefale å handle hos Bose da man blir svært godt ivaretatt om det skulle være noe men håper at de begynner å bruke et annet fraktselskap enn UPS. :)
Les på TrustpilotDefekt SUB fra Bose
Vi reklamerte på en sub til vår hjemmekino da den plutselig sluttet å fungere (etter 5 år). Og makan til god service har jeg aldri opplevd! Vi reklamerte midt i romjulen og fikk tilsendt pakkseddel. Vi tenkte at dette kom til å ta lang tid ettersom den skulle sendes til Tyskland - gjennomgå service - sendes tilbake til Norge. Men jaggu etter 1,5 uke kom DHL og leverte sub'en på døra. Ekstremt bra service!! Bose oppdaterte oss på epost underveis i reklamasjonsprossessen også. Hilsen veldig fornøyd forbruker :)
Les på TrustpilotHelt enig med Hagen som har skrevet…
Helt enig med Hagen som har skrevet nedenfor ! Kontakter BOSE i morgen og informerer dem om at det er helt uaktuelt å handle mer av dem så lenge de bruker UPS. UPS lyver, og gjør ikke jobben de skal. Påstår de har forsøkt to ganger her i dag. Jeg har vært hjemme HELE dagen, oppgitt all kontaktinformasjon inkludert mulighet for å legge pakken på dørmatten. De har IKKE vært her.
Les på TrustpilotSTYR UNNA Bose så lenge de bruker UPS til levering.
Bose sender sine varer som er bestilt på nettsiden deres med UPS. Det er ingen god ide. Min bestilling bestående av to små deler ble sendt i to forskjellige sendinger. UPS kom to ganger midt på dagen en mandag og forsøkte å levere dem hjem - uten å gi beskjed på forhånd. Så ble pakkene sendt til et utleveringssted langt unna. Absolutt ingen hjelp å få fra Bose. Så STYR UNNA Bose så lenge de bruker UPS.
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Bose
Er Bose en seriøs nettbutikk?
Bose har mange misfornøyde kunder, med 2,7 av 5. Les omtalene nøye før du handler. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 965942122.
Hvor kommer omtalene av Bose fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Prisjakt: 22 på Trustpilot (1,7 av 5) og 3 på Prisjakt. Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Bose?
Blant de 23 nyeste omtalene vi har lest gir 22 % fire eller fem stjerner, mens 78 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Svarer Bose på klager og omtaler?
Bose har svart på 0 % av de 23 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Bose nå?
Siste positive omtale (2024-02-13): «Jeg er veldig fornøyd med kvaliteten på produktet. Jeg tror at dette er Det beste merket I Verden og er utvilsomt min favoritt. Selve utpakningen gir allerede stor tilfredshet og viser utmerket kvalitet.»
Siste negative omtale (2026-05-18): «Styr unna ! Kjøp aldri produkter direkte fra Bose. Umulig og få kontakt med bose support / kundeservice.»
Hva selger Bose?
Bose er registrert under butikk for stereoanlegg, elektronikkbutikk, hi-fi-butikk og tv-butikk.
Hvem eier og driver Bose?
Bose eies og drives av Bose filial av utenlandsk foretak (org.nr 965942122).
Hva skrives det om Bose i media?
Den siste saken vi har funnet er «Bose-lyd uten Ultra-prisen» fra Lyd & Bilde (2026-02-06). Se flere saker under «Bose i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Bose?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Soundgarden (4,8 av 5), Curli (4,8 av 5), Redoit (4,7 av 5) og Bil & Lyd (4,7 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Bose?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.