Care of Carl omtaler og erfaringer

Fungerer fint helt til man får en vare med feil o mangler. Elendig og frekk kundeservice. Anbefaler alle å holde seg langt unna. Mye bedre service hos konkurrenter som Zalando og Boozt.

Care of carl avviste blankt min reklamasjonssak på feilaktig grunnlag. Selskapet forholder seg ikke til norsk lov, og forsøker å unndra seg ansvar. Styr unna.

Helt horribelt dårlig kundeservice, og forholder seg heller ikke til norsk lovverk. Bestilte 2 varer, og kun 1 ble levert. De nekter blankt å forholde seg til Forbrukerkjøpsloven og viser ingen form for interesse rundt det å ivareta kundeforhold. Å få kontakt via telefon, instagram eller mail er en utfordring i seg selv, og når du først klarer å etablere kontakt har de en kundeservice som egner seg i bunnen av søppelbøtta. Vær smart, forhold dere til de dårlige anmeldelsene her (og andre steder), og ikke de gode. Kjøp varene dine andre steder, for dette er et ekte hårstrå fra å være en svindelbedrift.

Styr unna! Veldig dårlig kundeservice med frekke ansatte. Kjøpte sko til 4200kr hvor den ene skoen hadde dårlig lær på deler av skoen, jeg sendte inn en henvendelse og ble møtt med at det er brukerfeil, skoene ble brukt under 30 ganger til og fra kontoret. Dette er en tydelig produksjonsfeil. Når jeg ba om dokumentasjon fra leverandør/skomakermester på vurdering om at dette er brukerfeil får jeg ikke respons.

Dårlig kundebehandling ved reklamasjon

Så godt som alltid høyest pris, og lykke til med å reklamere på noe om det har skader ved levering. Utvalget er det eneste positive.

«1-4 dagers levering». Har gått 5 nå og enda har de ikke sendt bestillingen.

Kjøpte to par sko og måtte returnere det ene da de ikke passet. Etter skoene ble returnert på posten som jeg har gjort mange ganger før blir skoene borte og det leveres en tom eske hos CareOfCarl sitt mottakskontor. Etter mange måneder med samtaler med Posten / Bring / CareofCarl / Klarna og Forbrukerrådet ender det altså med at jeg må betale for sko som er returnert. Sure 2500kr som må betales og forferdelig dårlig behandling i flere ledd. Du er ikke trygg om en vare blir borte etter du har levert den inn er noe jeg har lært, selv med kvittering på innlevert vare fra posten. Ha det i tankene neste gang du ønsker å "prøve" en størrelse for eksempel.