Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Merete Johanne · 2025-03-24
Ubrukelig produkt uten returmulighet
Bestilte en randform som skulle ha dobbelt nonstickbelegg. Formen som kom hadde merker etter bruk, og da jeg prøvde den, satt kaken bom fast! Jeg sendte e-post og fikk automatsvar om lang ventetid på svar. Da jeg ringte kundeservice, fikk jeg en svarer som sa at telefonen var midlertidig stengt! Og selvfølgelig fulgte det ingen returseddel med pakken, heller ikke som vedlegg til ordrebekreftelsen. Mao: Styr unna dette firmaet!
Her var CG raskt på banen men tilbud om å heve kjøpet, noe jeg selvfølgelig takket ja til! Da får de flere stjerner, men ikke full pott, siden de selger dårlige produkter og ikke legger ved info om retur 😉
Svar fra Christiania Glasmagasin: Hei. Telefonen var dessverre avskrudd en liten periode i dag, grunnet møter. Beklager det! Retur kan gjøres på CG.no, der kan man opprette en retur. Men vi skal så klart få hjulpet deg videre med saken! Du hører fra oss :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Erlend · 2025-03-10
Var skuffet, men en bedring etter siste handel
Fysisk butikk er bra! Men nettbutikken er det mest elendige jeg har FORSØKT å handle med. Hadde bestilt en vare på tilbud flere ganger med henting i mange ulike butikker basert på lagerstatus, ALLE bestillinger har blitt avvist, til slutt ble tilbudet utgått og alt bare automatisk kansellert uavhengig av hvilke butikker jeg velger. Senest i går bestilte jeg et annet tilbud og fikk kansellering i dag igjen selv om jeg valgte en butikk lengre unna på grunn av lagerstatus. Nettbestilling med levering ble HELLER ikke sendt, og har ikke fått noe som helst info om sending/kansellering 1 mnd etter kjøpet, men har logget inn og ser plutselig at den står som kansellert. Helt useriøst.
Siste handel gikk alt som smurt, jeg gjorde et nytt forsøk da opprinnelige vare kom på tilbud igjen så det er jo en stor forbedring!
Svar fra Christiania Glasmagasin: Hei. Så leit å høre, slik skal det ikke være. Slik jeg ser det skal det være fikset nå, men skal undersøke videre hva som er skjedd her. Beklager for dette!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Torjus · 2024-12-12
Ødelagt grytesett og manglende kontakt med kundeservice
Bestilte et grytesett. Raskt og greit med levering, men oppdager at den ene kjelen har fått "juling" og er oval, ikke rund. Sender mail angående dette men etter 2,5 uker og flere purringer har jeg enda ikke fått svar. kundeservice på telefon er ikke tilgjengelig til tross for oppgitt nummer. Fikk svar etter 3 uker. Ny kjele er sendt i posten.
Svar fra Christiania Glasmagasin: Hei. Beklager så mye, men det er dessverre stort trykk og pågang på kundeservice om dagen. Telefonen er blitt avskrudd denne uken for å få unna saker i mailboksen. Ønsker deg en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ida Nathalie Dahl · 2024-06-13
Helt greit
Bestilte 8 kaffekrus, kjempefine krus. Ventet en stund på bekreftelsesmail om at de hadde sendt varene, dette etterspurte jeg. Fikk svar raskt og mail om at varene hadde blitt sendt. Når jeg fikk varene, så synes jeg det er kjempedumt og rart at de har puttet krusene med papir/papp rundt oppi esken. Dette er en gave som skal gis bort. Jeg synes jeg kunne fått med eskene til krusene, men jeg gidder ikke etterspørre det
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Malgorzata · 2020-12-15
Dårlig kundeservice
Jeg bestilte fra butikken 01.12.2020. Etter 8 arbeidsdager ringte jeg kundeservice, men de svarer ikke. Samme dag sendte jeg e-post og fikk ikke svar, men de informerte meg at bestillinger er sendt.
Pakken er hentet nå, men jeg vil ikke bestille neste gang fra dere.
Les på Trustpilot