Christiania Glasmagasin omtaler og erfaringer

Treghet i kassa, lite personale for å spørre om hjelp

They sell very beautiful things with not so beautiful prices but the windows are always so nice, especially in the winter at Christmas time. Their vineglass selection is spectacular are they have moomin stuff

Ubrukelig produkt uten returmulighet

Bestilte en randform som skulle ha dobbelt nonstickbelegg. Formen som kom hadde merker etter bruk, og da jeg prøvde den, satt kaken bom fast! Jeg sendte e-post og fikk automatsvar om lang ventetid på svar. Da jeg ringte kundeservice, fikk jeg en svarer som sa at telefonen var midlertidig stengt! Og selvfølgelig fulgte det ingen returseddel med pakken, heller ikke som vedlegg til ordrebekreftelsen. Mao: Styr unna dette firmaet! Her var CG raskt på banen men tilbud om å heve kjøpet, noe jeg selvfølgelig takket ja til! Da får de flere stjerner, men ikke full pott, siden de selger dårlige produkter og ikke legger ved info om retur 😉

Var skuffet, men en bedring etter siste handel

Fysisk butikk er bra! Men nettbutikken er det mest elendige jeg har FORSØKT å handle med. Hadde bestilt en vare på tilbud flere ganger med henting i mange ulike butikker basert på lagerstatus, ALLE bestillinger har blitt avvist, til slutt ble tilbudet utgått og alt bare automatisk kansellert uavhengig av hvilke butikker jeg velger. Senest i går bestilte jeg et annet tilbud og fikk kansellering i dag igjen selv om jeg valgte en butikk lengre unna på grunn av lagerstatus. Nettbestilling med levering ble HELLER ikke sendt, og har ikke fått noe som helst info om sending/kansellering 1 mnd etter kjøpet, men har logget inn og ser plutselig at den står som kansellert. Helt useriøst. Siste handel gikk alt som smurt, jeg gjorde et nytt forsøk da opprinnelige vare kom på tilbud igjen så det er jo en stor forbedring!

Ødelagt grytesett og manglende kontakt med kundeservice

Bestilte et grytesett. Raskt og greit med levering, men oppdager at den ene kjelen har fått "juling" og er oval, ikke rund. Sender mail angående dette men etter 2,5 uker og flere purringer har jeg enda ikke fått svar. kundeservice på telefon er ikke tilgjengelig til tross for oppgitt nummer. Fikk svar etter 3 uker. Ny kjele er sendt i posten.

Helt greit

Bestilte 8 kaffekrus, kjempefine krus. Ventet en stund på bekreftelsesmail om at de hadde sendt varene, dette etterspurte jeg. Fikk svar raskt og mail om at varene hadde blitt sendt. Når jeg fikk varene, så synes jeg det er kjempedumt og rart at de har puttet krusene med papir/papp rundt oppi esken. Dette er en gave som skal gis bort. Jeg synes jeg kunne fått med eskene til krusene, men jeg gidder ikke etterspørre det

Ok tilbud, men kun en i kassa med lange køer. Valgte da å ikke handle.

For lite til å bli ansett som et varehus i «fransk stil». Stilig med tanke på produktutvalget.

Dårlig kundeservice

Jeg bestilte fra butikken 01.12.2020. Etter 8 arbeidsdager ringte jeg kundeservice, men de svarer ikke. Samme dag sendte jeg e-post og fikk ikke svar, men de informerte meg at bestillinger er sendt. Pakken er hentet nå, men jeg vil ikke bestille neste gang fra dere.

Stort utvalg,og helt grei service

Ganske fint pyntet for jul.

Underbemannet sted. Utvalget kunne ha vært bedre av kjøkkenutstyr. For eksempel Le Cruiset nesten den eneste kjelen de har.

Gode tilbud