Crossbutikken.no omtaler og erfaringer

Service i butikk

Kjempe bra service og et flott besøk i butikken ved kjøp av ny AT5. Som førstegangskjøper ble vi informert og tatt godt hånd om både før og etter salg. Her blir det videre samarbeid.

Veldig bra kundeservice

Veldig bra kundeservice, og gir god kommunikasjon. Lurte på litt med en atv jeg hadde resservert så sendte mail. Dagen etter fikk jeg svar og ble ringt opp. De sjekket alt sammen under en time og jeg kunne kjøpe den. Anbefaler på det sterkeste!

Vær forsiktig før du handler hos Crossbutikken. Da jeg kjøpte min Segway 600, hadde jeg fått et utrolig godt førsteinntrykk av Trond. På telefon var han hyggelig, imøtekommende og fremstod faktisk som en av de beste selgerne jeg hadde vært borti. Men da jeg møtte ham personlig for første gang, opplevde jeg noe helt annet. Stemningen var kald, lite imøtekommende og veldig forskjellig fra inntrykket jeg hadde fått på forhånd. Dette ble dessverre også min opplevelse videre da problemene med ATV-en begynte. ATV-en fikk gjentatte elektriske feil. Flere coiler ble byttet, og det ble mange runder med reparasjoner og feilsøking over lang tid. Først etter rundt halvannet år med problemer ble det konstatert at selve ledningsnettet var feil. Dette ble til slutt byttet og dekket på forsikringen, noe jeg selvfølgelig var veldig fornøyd med. Men det er her jeg mener andre kunder bør være oppmerksomme: Min opplevelse av Trond før salget og etter at handelen var gjennomført, er to helt forskjellige ting. Før salget opplevde jeg ham som svært kundevennlig. Når det derimot oppstod problemer og jeg hadde behov for hjelp og oppfølging, satt jeg ofte igjen med følelsen av å være en masete og vanskelig kunde. Nå har ATV-en fått en defekt stikkaksel. Den ble levert til et annet verksted 2. juli fordi Crossbutikken ligger langt unna. Etter rundt halvannen måned er delen fortsatt ikke kommet. Da jeg kontaktet Trond om den lange ventetiden, fikk jeg beskjed om at alle må vente på deler, og at dersom m…

Hadde problemer med robotgressklipper. Fikk raskt hjelp fra Crossbutikken via mail til å prøve løse problemene selv i første omgang. (Bor langt fra forhandler) Dette løste seg og klipperen fungerer igjen. Har også via messenger hatt kontakt og de følger opp med å sjekke om jeg har fått den hjelpen jeg trengte - Bra oppfølging og service! Jeg er fornøyd 🙂👍

Crossbutikken ga utrolig god service ifm bytte av robotklipper. Anbefaler dem på det sterkeste for kjøp av Segway-klipper

Raske og hyggelige på telefon

Raske og hyggelige på telefon, gratis forsendelse av vare hjem.

En veldig hyggelig opplevelse og jeg…

En veldig hyggelig opplevelse og jeg kan varmt anbefale å ta kontakt med Crossbutikken 👍

Servicevennlig og imøtekommende

Servicevennlig og imøtekommende. Strekker seg langt for å finne gode gode løsninger dersom problemer skulle dukke opp. Anbefales!

Hold dere langt unna

Hold dere langt unna! Kjøpt atv av de, bare trøbbel og feil fra deres side, og masse alvorlige, trafikkfarlige feil på atv. Daglig leder er helt umulig å forholde seg til, snakker usant og trenerer tid med vilje. Ønsker kjøp hevet etter kun 25mil på 1 år grunnet konstant alvorlige feil med atv og en useriøs daglig leder. Lista er altfor lang, virkelig ikke til å tro!

Jeg vil gi Crossbutikken mine aller beste anbefalinger etter en garantisak på robotplenklipper. Jeg tok kontakt i forbindelse med en garantisak og forventet egentlig en vanlig vurdering, reparasjon eller en mer ordinær løsning. I stedet fikk jeg plutselig beskjed om at Crossbutikken sender en helt ny klipper – og ikke bare en tilsvarende modell, men årets modell. Det er rett og slett imponerende service. Dette viser en butikk som virkelig tar kundene sine på alvor, også etter at handelen er gjennomført. Saken ble håndtert på en ryddig, effektiv og svært kundevennlig måte. Det er tydelig at Crossbutikken ønsker å finne gode løsninger, og at de står inne for produktene de selger. For meg er dette et eksempel på kundeservice langt over forventning. Slike opplevelser skaper både tillit og lojalitet, og gjør at man mer enn gjerne handler der igjen. Stor takk til Crossbutikken for en meget god oppfølging. Dette er en butikk jeg trygt kan anbefale videre.

Jeg vil gi Crossbutikken mine aller…

Jeg vil gi Crossbutikken mine aller beste anbefalinger etter en garantisak på robotplenklipper. Jeg tok kontakt i forbindelse med en garantisak og forventet egentlig en vanlig vurdering, reparasjon eller en mer ordinær løsning. I stedet fikk jeg plutselig beskjed om at Crossbutikken sender en helt ny klipper – og ikke bare en tilsvarende modell, men årets modell. Det er rett og slett imponerende service. Dette viser en butikk som virkelig tar kundene sine på alvor, også etter at handelen er gjennomført. Saken ble håndtert på en ryddig, effektiv og svært kundevennlig måte. Det er tydelig at Crossbutikken ønsker å finne gode løsninger, og at de står inne for produktene de selger. For meg er dette et eksempel på kundeservice langt over forventning. Slike opplevelser skaper både tillit og lojalitet, og gjør at man mer enn gjerne handler der igjen. Stor takk til Crossbutikken for en meget god oppfølging. Dette er en butikk jeg trygt kan anbefale videre.

Jeg var på utkikk etter en robot…

Jeg var på utkikk etter en robot gressklipper og kom over nettbutikken til Crossbutikken.no. Modellen jeg bestemte meg for var dessverre utsolgt så jeg tok kontakt i den fysiske butikken i Larvik og ble veldig godt mottatt med kjempeservice, så Segway mavimo H210E ble bestilt og kom etter få dager. Har hatt maskinen nå i ca 3 uker og er kjempefornøyd fornøyd med valget. Anbefales på det sterkeste.

Her er det bra service , å her vet di hva di prater om, holder avtaler, nå har jeg handla der 4 ganger, kjempe fornøyd 😀 …

Nå har jeg handla her 4 ganger

Nå har jeg handla her 4 ganger, fornøyd med både service å kunnskap disse har, er det noe galt , så ordner di det med engang, dette firma er seriøst 😀

Jeg bestilte en frontfanger til Segway…

Jeg bestilte en frontfanger til Segway AT10 på nett for tre uker siden. De svarer ikke på e-post, og når jeg ringer, sier de bare at de skal ringe tilbake, men det skjer aldri. Jeg har verken mottatt varen eller fått pengene tilbake.

Tidenes Kundeservice 🙌🏼🤝

Har en Segway Navimow H500 jeg kjøpte hos Segway.no som etter kort stund sluttet å fungere! Jeg fikk ingen hjelp fra forhandler jeg kjøpte den av, utrolig tynn og dårlig service. Tok kontakt med Crossbutikken og forklarte problemet, forklarte og gikk igjennom saken - og første dem svarte meg var: Vil du ha en flunk ny, mye bedre klipper fra oss idag ? 🙌🏼😁 Utrolig dyktige, flinke & ydmyke/ snille folk - fikk en lang samtale hvor dem tok meg igjennom den nye roboten fra Segway, teknisk info osv - å vipps så var det melding fra posten og mail om ny klipper på vei, ingen spørsmål eller diskusjoner, full tillit 💯 Anbefaler disse gutta på det aller sterkeste - min opplevelse av den kundeservicen jeg fikk topper det meste 🤝😊

Fikk levert ATV for ca 1 uke siden

Fikk levert ATV for ca 1 uke siden Kom langt for levering og kom med mange gode tilbud, nevnte om service på den at de kan komme og hente for å utføre. Veldig god forklaring på alt ved levering, hva man skal gjøre og hva man ikke skal gjøre. Veldig fornøyde

Anbefaler Crossbutikken på det varmeste. Kan bl.a. nevne at jeg kontaktet Crossbutikken på mail angående valg av Robotklipper, og fikk svar med svært fornuftig råd og veiledning angående kjøp kl 0030 på natten! Samme kveld! Natt til søndag! Dette blir garantert ikke siste gang jeg handler på Crossbutikken.

Rask og god hjelp, skiller seg positivt ut fra andre mc-butikker. Edit: nå har jeg kjøpt Linhai landforce 550, og er like fornøyd som tidligere.

Excellent service, fast and helpful. Purchased a used Linhai for a great price, these guys make you feel like you’re buying new! Will be back. Thank you.

Svært god service og hjelp hele veien…

Svært god service og hjelp hele veien fra jeg begynte å vurdere atv, til ferdig kjøp. Rask respons, god dialog og svært godt ivaretatt som kunde.

Falske annonser på Finn

Så på Finn at de skrev at de hadde brukte Linhai 300 fra 22.000 til 35.000. Dro innom for å se, men fikk beskjed om at den billigste de hadde kostet over 40.000, og at man ikke kan forvente noe billigere med mindre man klarer seg uten firehjulsdrift. Falsk annonsering der altså.

Anbefaler Crossbutikken på det…

Anbefaler Crossbutikken på det varmeste. Kan bl.a. nevne at jeg kontaktet Crossbutikken på mail angående valg av Robotklipper, og fikk svar med svært fornuftig råd og veiledning angående kjøp kl 0030 på natten! Samme kveld! Natt til søndag! I tillegg virker nettbutikken oversiktlig og grei. Enkelt å raskt å bestille og betale. Dette blir garantert ikke siste gang jeg handler på Crossbutikken.

Flott Service, lett og spørre når man har spørsmål om ny ATV. Svarer selv på kveld.

Jeg er svært fornøyd med hele opplevelsen hos Crossbutikken – fra første kontakt og helt frem til i dag. Jeg tok kontakt sent på kvelden for å høre om muligheten til å se på ATV, og til min store overraskelse åpnet de dørene etter stengetid slik at jeg kunne komme innom og sammenligne AT5 og AT6. Det sier litt om servicenivået deres. Etter å ha sett og vurdert begge modellene landet jeg på AT5, som jeg opplevde som mer enn god nok til mitt bruk. Bestillingen gikk smertefritt – jeg fikk faktura raskt, betalte, og kun to dager senere stod ATV-en levert i gården min. Imponerende rask levering! I etterkant har jeg hatt noen spørsmål rundt montering av brøyteskjær, bakmontert vinsj og andre detaljer. Jeg har vært i kontakt med tre ulike ansatte – og samtlige har vært ekstremt serviceinnstilte, hyggelige og svært hjelpsomme. Det er sjelden man opplever så gjennomgående god kundeservice. Dette er en butikk som virkelig tar vare på kundene sine – både før og etter kjøp. Anbefales på det sterkeste. 10 av 10!

Her har jeg bare lovord å komme med! Jeg har vært på jakt etter en robust robotklipper og kom tilfeldig over nettsiden til Crossbutikken. Er alltid litt skeptisk til nettbutikker man ikke kjenner til, men Crossbutikken vil jeg absolutt anbefale. Her ble jeg møtt av kunnskapsrike og imøtekommende ansatte og bestilte en Segway robotklipper. Når forsendelsen stoppet opp i postgangen så var de på saken med en gang, tok kontakt med distributøren og sørget for at klipperen ble levert. Min opplevelse er at de er ytterst profesjonelle og seriøse og jeg føler meg godt ivaretatt som kunde her.

Flott service når min gamle atv fikk problemer. I løpet av få dager sto en ny atv i gården min. Hyggelige folk og god service!

Her har jeg bare lovord å komme med

Her har jeg bare lovord å komme med! Jeg har vært på jakt etter en robust robotklipper og kom tilfeldig over nettsiden til Crossbutikken. Er alltid litt skeptisk til nettbutikker man ikke kjenner til, men Crossbutikken vil jeg absolutt anbefale. Her ble jeg møtt av kunnskapsrike og imøtekommende ansatte og bestilte en Segway robotklipper. Når forsendelsen stoppet opp i postgangen så var de på saken med en gang, tok kontakt med distributøren og sørget for at klipperen ble levert. Min opplevelse er at de er ytterst profesjonelle og seriøse og jeg føler meg godt ivaretatt som kunde her

God service

God service, kjapt levering!

Kjempe god service

Kjempe god service , hurtig leveranse . Meget godt service team som handler rakskt å profesjonelt om noen feil dukker opp. Meget Fornøyd .

Problem fri handel. Hyggelige folk og bra oppfølging på kjøp av ATV.

Kjøpte ATV i sommer

Kjøpte ATV i sommer, manualen var ikke all verden for en som ikke kan mye om kjøretøyet, men service og veiledning har vært veldig god fra kjøpstidspunktet og til dags dato.

Har hatt trøbbel med min ATV, fikk utrolig rask og god hjelp. Problemet løste seg og det t.o.m på en Lørdag!

Veldig fornøyd med kjøp av atv og usedvanlig god service! Om det skulle være noe ordner de opp. Anbefales!

Kjøpte atv sykkel her men var bare…

Kjøpte atv sykkel her men var bare problemer med den. Veldig dårlig kina jalla. Butikken var veldig lite behjelpelig og ville ikke få den i stand igjen. Styr unna denne tullebutikken. Daglig leder er alt annet en kundevennlig.

Fikk levert på døra, vår Segway Snarler med Click and go snøskjær og strøvogn på fredag 28 oktober 2022. Er superfornøyd med valget . Veldig bra service og oppfølging fra Trond. Skal du ha ATV så anbefaler jeg Crossbutikken på det sterkeste. 👍👍 Veldig praktisk å få levert ATV på døra og supert at de kommer til oss for utføre service når den tid kommer 😀 Fikk bra innføring av ATV slik at man blir litt kjent med alle funksjonene før man skal ut å kjøre. Førsteinntrykket av Segway Snarler er veldig bra, en tøff og kul ATV som er utrolig morsom å kjøre. Appen er veldig bra, trenger ikke nøkkel, kan startes fra appen. Liker også at det er led lys rundt om, ser kult ut og lyser skikkelig opp på mørke kvelder. Skal bruke denne på jobben til snømåking, strø, kjøre med henger og diverse arbeidsoppgaver, tror dette blir et bra arbeidsverktøy.

Etter å ha vurdert ulike leverandører av ATV fant jeg veien til nettsiden til Crossbutikken i Lervik – og det angrer jeg ikke et sekund på. Jeg ringte nummeret på nettsiden og kom i kontakt med Trond, en fyr som raskt viste seg å ha både solid fagkunnskap og en imponerende innstilling til kundeservice. Kort tid etter samtalen lå det et godt og gjennomarbeidet tilbud i innboksen min. Som ny i ATV-verdenen, og med bakgrunn fra traktorbruk, hadde jeg mange spørsmål. Formålet med kjøpet var praktiske oppgaver på hytta: kjøring av ved, harving av skogsvei, strøing og brøyting. Jeg tok derfor runden innom flere aktører – blant annet forhandlere av Can-Am og Polaris – men ble møtt med arroganse og lite interesse for behovene mine. Noen lo til og med av ønsket mitt om ABS! Hos Crossbutikken var tonen en helt annen. Her ble jeg møtt med respekt, tålmodighet og genuine råd fra folk som helt tydelig har lidenskap for faget og dyp erfaring fra cross- og ATV-miljøet. Valget ble derfor enkelt: Jeg gikk for en Segway AT10 med ABS, og det har vist seg å være en helt rå maskin – kraftfull, trygg og perfekt til oppgavene mine. Leveransen overgikk alle forventninger. Selv om ATV-en opprinnelig skulle leveres i mai/juni, ringte Trond etter bare noen dager og kunne meddele at han hadde fått tak i en allerede – rekordrask levering! Sykkelen ble levert rett på døra, og Trond tok seg tid til en grundig gjennomgang av alt jeg trengte å vite. Siden da har jeg sendt flere nybegynnerspørsmål via SMS,…

Kjøpte AT5L på tirsdag uke 28, doningen levert på døra dagen etter med fin gjennomgang av alt som jeg trengte👍! Må jeg si var raskt levert!! Hadde noen spørsmål på fredag og da var Trond litt opptatt men tok kontakt med en gang ut på kvelden🤗! Hittil veldig fornøyd med Crossbutikken🤗🤗 …

Kjøpte en Linhai 320 her, er meget imponert over service og levering av ATV, han som leverte tok seg også tid med å vise meg funksjoner. Så dette kan jeg anbefale 😊 …

Veldig hyggelige folk med masser av kunskap. Var innom i høstferien og kjøpte atv, den ble nesten levert før jeg selv rakk hjem, det var desværre en liten skade på en bryter som vekk la merketil ved overlevering, en liten tlf og alt vart fikset og i orden på kort tid, vil absolutt anbefale denne butikken.

Super kundeservice, veldig imøtekommende og kunnskapsrikt Personell som gjør det de kan for at dine behov skal bli møtt. Åpnet butikken for meg på kveldstid og prøvde ikke å selge meg noe mer enn akkurat det jeg trengte. Trygg og ryddig handel og blandt de best prisene på markedet, jeg er veldig fornøyd og kommer til å anbefale dem videre👍👌😁

Dårlige produkter og dårlig service. De selger Segway ATV som dessverre ser fancy ut, men som er dårlig kinakvalitet. I tillegg svært dårlig service. Min Segway ATV kunne ikke brukes etter få turer, men leverandøren ville ikke ta ansvar for å rydde opp i problemet. Jeg anbefaler å finne annet produkt og annen leverandør.

Har hatt litt problemer med et produkt jeg kjøpte fra crossbutikken og har fått veldig god og rask hjelp med feilsøking hjemme. Når det desverre ikke hjalp, så sendte jeg klipperen til service. Etter en stund så ringte det meg som forklarte hva feilen var samt at de hadde bytta litt blader osv. Anbefaler disse på det varmeste

Nylig kjøpt en Linhai 420 4x4 av Crossbutikken. Kunne ikke hente den på fredag da den var klar. Snakket med Trond og han stilte opp lørdag morgen og leverte ut min ATV. Fikk en utrolig bra gjennomgang og følte meg godt ivaretatt. Utrolig bra SERVICE🤩Kan anbefales på det varmeste😊 …

Rask tilbakemelding, kunnskapsrik og god informasjon resulterte i at valget ble Crossbutikken. Kjøpte en ett år gammel Segway med fres som nettopp var kommet inn fra kunde. Her dukket opp noen problemer rundt modelltype som førte til at jeg fikk velge ekstrautstyr for nærmere 10.000,- så dette løste Trond på en god måte. Jeg fikk også god opplæring sent på kvelden over telefon etter mottak av maskin. Er kjempefornøyd med totalopplevelsen med Trond og Crossbutikken, og kan absolutt anbefale dem på det sterkeste.

Bestilte service time til segway atv på tirsdags morgen så var den hentet innen 2 timer, service utført og levert hjem tidlig torsdag morgen. Kjenner ingen andre som kan tilby sånn service, spesielt når jeg bor på andre siden av fjorden 👍🏻 topp service 👍🏻 …

Kjøpte en Segway navimow her ifjor. Jeg så det var noe kluss med en kontakt da jeg pakket den ned for vinteren, så jeg sendte melding til butikken søndag kveld. Mandag morgen ble jeg oppringt. Saken løst og i tillegg gode hagetips😊. Selgeren ba meg også å sjekke overgangene, slik at jeg er sikker på alt er ok til våren. Torsdag mottok jeg delene jeg trengte! Strålende service og et veldig godt produkt! Både butikk og klipper anbefales på det varmeste!

Veldig hyggelig og ryddig handel, etter samtale på tlf og tur til dem endte jeg opp med en brukt maskin og snøskjær til veldig hyggelig pris. Da jeg fant ut at jeg selv ikke fikk hentet maskinen fikk jeg da rimelig levering allerede dagen etter. 😄 kan virkelig anbefale handel her !😃 …

Ringte med Trond på tirsdag, hadde ønske om å bytte min 1år gammle Linhai i en ny Segway 500 å handelen gjekk fort,den nye blei levert på døra neste dag i Bø. Kjempe service kan anbefales å handle hos Crossbutikken. Hilsen Arve Lia.

Endelig en importør som tar service på alvor, har kjøpt en brukt Linhai 300 og har fått kjempe bra hjelp om bruk og hva som en må gjøre for å bruke det riktig, jeg har ikke kjøpt noe der enda men å få en så bra service ved en henvendelse, er imponerende. Takk for super service.

Har brukt Crossbutikken og deres verksted flere ganger. Utrolig bra service og raske tilbakemeldinger. kontakt Even og du får den beste oppfølgingen.

Linhai 420 ATV Crossbutikken AS i Larvik, har en fantastisk kundeoppfølging og kundeservice som jeg setter utrolig stor pris på. Ringte (etter arbeidstid) og fikk raskt svar, la frem problemet mitt som var relativt enkelt viste det seg, men jeg fikk svar hva jeg skulle gjøre med min Linhai 420 ATV, og det stemte, etter å ha gjort som jeg fikk beskjed om, og fikk også forklaring på hvorfor dette skjedde, var alt 100% OK igjen. Fantastisk service som jeg setter veldig stor pris på

Har bare god ord å si om crossbutikken. Hente og bringe service er helt konge. Må også legge til at jeg er veldig fornøyd med min Segway AT6L ABS

Ypperlig service, selv på søndag. Seriøse folk med bred kompetanse og gode råd. At5 L går som en klokke og gjør snømåking til en lek.

Alltid en artig og hyggelig handel med Trond. Godt fornøyd med salg av brukte kjøretøy til han. En trygg, ryddig og enkel handel. Lite minus for relativ lang tid fra salg til henting og oppgjør, men innenfor det en må akseptere.

Veldig god til og selge og levere. Men stopper der, på service og utarbeide feil, katastrofe.. desverre siste gang man handler der gitt Å jo? Jeg har handla der. For over 300 tusen! Åjo desverre VAR jeg kunde. Aldri mere

Meget imøtekommende kar, god service. Har kjøpt mange kjøretøy av han, behjelpelig på alle måter.

En mer fantastisk kundeservice på delelager enn hos Crossbutikken har jeg aldri opplevd. Ingen over og ingen ved siden. Super og kjapp hjelp på morgenen 😊🥳🤩 …

Fikk levert min ATV på døra. Fantastisk flott opplevelse å handle med Trond. Takk for en veldig hyggelig og ryddig handel.

Kjøpte en brukt Linhai 300 4x4 av Crossbutikken i 2023.Veldig greit å ta en tlf til Trond hvis det er noe jeg vil spørre om, han er behjelpelig og har svar å komme med.