Elby.no omtaler og erfaringer

Leste som flere skriver her anmeldelsene for sent. Bestilte lamper på nettsiden for 6 mnd siden. Jeg fikk faktura og betalte med en gang og fikk beskjed om at ordren var sendt. Når jeg hentet varene ser jeg at de kun har sent lyspærene og ikke lampene. Jeg prøver flere dager å kontakte de pr telefon men ingen svarer. Første dag ringte jeg innover 1 time. Jeg har sendt utallige Mail og hele tiden fått nye beskjeder om forsinkelser. De følger selv ikke opp kundene. Etter 6 mnd ventetid og ca 20 mail der jeg etterspør hvor i løypa varene er så har jeg nå endelig mottatt mail om at lampene er sent. Blir spennende å se hva jeg mottar. Som beklagelse vil de gi meg 7% avslag på neste handel. Latterlig spør du meg! Her skulle man som en ‘seriøs’ aktør tilby kunden en hyggelig deal som plaster på såret for en slik kundeservice og problemer med handelen. Til dere som vurderer denne nettsiden: STYR UNNA

Ventet 1 måned, purret på mail 3 ganger, svar på 1 av de (varene var dessverre ikke på lager). Når de kom på lager gikk det 3-4 uker til uten reaksjon. Ikke svar på mail - tilslutt sendte jeg mail med avbestilling. Fikk ingen respons da heller. Gått ca 2 uker siden mailen ble sendt. Da jeg prøvde å ringe satt jeg 47 minutter før jeg ikke orket mer og la på.

Bestilt noe småtteri,fikk rask mail m sporingnsnr. som ikke virker.14 dager etterpå svarer de på mail "feil med pakkesporprogram(Edi ettikett),ja men hvor er selve pakken? Ingen svar.Virker som "One man firma",som bestiller fra kina etter å ha fått ordren.STYR UNNA.

Leste dessverre anmeldelser av denne nettbutikken for sent, men kan bekrefte at de dårlige tilbakemeldingene stemmer. Bestilte varer for to uker siden og etterlyste dem etter en uke. Fikk da et humbug svar tilbake om at det dessverre er forsinkelser på grunn av pandemi og verdensbildet generelt. Og disse varene skulle de ha på lager. Nei, styr unna!

Bare å styre unna!!! Snart 4 uker siden jeg bestilte og dem skulle ha det på lager. Ikke sendt enda. Sendte mail for noen uker siden, fortsatt ikke svar. Useriøst!!!

Bestilte varer for 2 uker siden. Ennå ikke sendt. Sendte dem mail for 1 uke siden, og igjen for noen dager siden. Også ringt dem. Ikke fått noe svar. Elendig kundeservice. Styr unna.

Ikke kjøp her! Jeg ventet 2 uker på pakken. Da kansellerte jeg bestillingen. Nå har jeg ventet over en måned på refusjon..!!

Hold dere unna å bestille herifra. Useriøst firma som ikke sender alle varer men tar fult betalt.

Don't buy! It's a scam! wish I had read the reviews before ordering. I ordered the goods in February, the delivery time was indicated 3-5 days. I didn't hear from them after 1 months. Followed up and got the feedback that it will be restocked soon. After 5 months they haven't delivered the my order. They don't even respond to my emails. They are scammers!

DONT BUY. THEY DONT DELIVER. DONT WASTE YOUR TIME. Ordered lamps when the status was 'in-stock'. They were supposed to confirm the order and deliver within 4 days (according to the email they sent me. It it day 10, I never received any confirmation. Asked them to calcel the order and they cancelled it.

Don't buy! It's a scam! wish I had read the reviews before ordering. Ordered some lamps in January, delivery time was mentioned 3-5 days. I didn't hear from them after 2 weeks. Followed up and got the feedback that it will be restocked soon. After 5 months they haven't delivered the lamps. They don't even respond to my emails. They are scammers!

Umulig å få svar, kommer ingenting av det som er bestilt.

Useriøs aktør

Treg på levering

Bestilte varer, de ble lovet sent mellom 1-4 dager etter bestilling. Ikke noe kom. Sendte mail med spørsmål men fikk ikke svar. Kom til slutt gjennom på tlf etter ennå noen dager. Fikk da samtidig svar på mail. De bekreftet da at de ikke har vare som ble bestilt, de regnet med å få inn igjen i løpet av noen dager. Ut fra dette så avbestilte jeg muntlig og skriftlig. Nå etter ytterligere en drøy uke så klarer de allikevel å sende varen. De har null kontroll. Anbefaler ikke denne nettsiden til noen. Hold dere unna

Bestilte flere spotteskinner som var «På lager» men det visste seg å være tull. Treig kundeservice og lite informasjon om når varene faktisk dukker opp. Unngå disse og heller betal noen kroner mer for andre seriøse aktører.

Bestilte en ordre, fikk beskjed en uke etter at de ikke hadde på lager. Fikk så ikke høre noe mer. Har hele tiden stått at de har varen på lager, men etter å endelig å fått svar på mail( De svarer ikke på telefon) gjentar de bare seg selv om at det er feil i varebeholdningen. Har ennå ikke fått kansellert ordren.. Den er betalt. Elektrikeren venter fortsatt på å få montert spot-lampene.

Fikk feil del og mangelfull levering. Sendte mail flere ganger og prøvde å ringe. Lot telefonen ringe 1 time uten å få kontakt. De svarer ikke på mail eller telefon. Skal aldri mer handle av dem.

DO NOT BUY ANYTHING FROM THEM! Placed order 2 weeks ago, never heard anything. They do not pick up phone nor reply to emails. It more looks like a scam....