Empet.no omtaler og erfaringer

Pissdyrt

Måtte hasteoperere katten min på 1 år da hun var gravid med et foster som dessverre døde i magen hennes. Hun ble kastrert samtidig som fosteret ble fjernet. Alt virker å være i orden foreløpig. Behandlingen ble imidlertid ekstremt dyr. Jeg betalte 21 000 kroner på operasjonsdagen. Jeg fikk et skjema der jeg krysset av for at jeg ønsket å bli kontaktet dersom kostnaden skulle øke. Likevel måtte jeg betale ytterligere 750 kroner dagen etter da jeg hentet henne, og antibiotika kom i tillegg på 703 kroner. Jeg er arbeidsledig student og måtte bruke penger jeg egentlig ikke hadde. Klinikken hadde ingen reell mulighet for delbetaling, annet enn via Klarna. De tok på henne en body for å hindre slikking av såret, men denne var altfor liten. Jeg måtte klippe opp halsen på bodyen for at hun ikke skulle bli kvalt. Jeg får se hvordan katten har det videre, men dette var svært kostbart.

Dyrt for Ingenting, hun barberte bort noe pels, og sa det ikke var noe, og det betalte vi over kr 1100 for. Dyrlegen kunne vært hyggeligere.

Hund med avrevet klo

Var på Empet på Kalbakken da min hund hadde fått avrevet en klo og måtte opereres for dette.Hun trengte å følges opp med smertestillende. De som jobber der er veldig imøtekommende og hyggelige, og operasjonen gikk fint. Da jeg hentet henne fikk jeg ikke mulighet til å hente ut resepten på smertestillende da vi hentet henne på kvelden, og jeg spurte da om jeg kunne få med første dose til neste dag i tilfelle det var vanskelig å få tak i medikamentet (har ikke bil) dagen etter. Dette var ifølge Empet veldig vanskelig, og fikk beskjed om at jeg måtte betale 100kr for en dose (0,4ml) og at jeg heller måtte hente det ut på apoteket.Noe som sagt kunne være vanskelig der jeg bodde, da det ikke var noen garanti at apoteket hadde medikamentet. Til slutt, etter endel diskusjon fikk jeg med 1.dose, mot betaling. Som kunde oppleves dette svært smålig, og er første gangen jeg opplever dette hos en veterinærklinikk. En så liten dose bør de kunne gi som service, da selve behandlingen er såpass dyr.Fikk beskjed om at behandlingen kostet over 4000kr(regningen gikk direkte til forsikringselskapet som tar en ganske stor egenandel., så har derfor ikke fått skrevet ut kvittering) Så konklusjon: service betyr også mye; Hjelper ikke at de er blide og hyggelige når de er så gnien på noe som omtrent ikke koster noe for klinikken, men som er til stor hjelp for min hund som er helt avhengig av smertestillende, spesielt første døgnet.Vurderer å bytte klinikk pga dette.

Har benyttet meg av denne klinikken flere ganger. Er ikke akkurat så imponert! Har en lang historie vdr. oversalg og mersalg av tjenester som faktisk viser seg å være helt unødvendig. Stakk innom for å kjøpe en pakke med kattesand siden jeg ikke hadde tid til å reise helt til Alnabru hvor jeg normalt handler. Sto der i 17min for å få betalt, jeg gikk lei å satte den på disken å sa "hade bra" på en sarkastisk måte, fikk et smil og "hade bra" tilbake!! 1300 sto det på p-lappen min, 1318 var klokka når jeg gikk ut, tomhendt!! Nei takk!

Jeg tok kontakt med EMPET Ryen på lørdag fordi katten min hadde blod i urinen, og fikk beskjed om å ta en urinprøve på søndag. Da jeg leverte prøven mandag, fikk jeg høre at den kunne være for gammel og gi misvisende svar. Den ble likevel analysert, og jeg fikk regning for det. Da jeg spurte hva svaret betydde, fikk jeg beskjed om at det måtte betales som en konsultasjon. Jeg opplevde også at det ble presset på flere undersøkelser. Da jeg forklarte at jeg har dårlig økonomi, opplevde jeg at stemningen ble dårligere, og jeg fikk høre at jeg burde sagt det tidligere. Jeg forstår at veterinærer må ta betalt for tiden sin. Men jeg savnet tydelig informasjon på forhånd om hva ting koster og hva jeg faktisk ville få, og mer forståelse for situasjonen min. Jeg satt igjen med en følelse av at økonomi veide tyngre enn dyrets beste.

Takker for at dere ryddet opp til slutt, Det tokk litt tid men fornøyd med at dere ryddet opp tross 4-5 mail . Håper det skjer etter man gir beskjed nesegang og ikke at man må legge ut en dårlig anmeldelse Når jeg kjøper hils mat skal man få hils sin 20 % rabatt . De ansatte på Ryen kontoret registrerer aldri denne de sier send mail . Det er ikke noen problem vi kan registrere tilbake i tid . Vært irritert over det men når jeg endelig fikk sendt mail får jeg beskjed om at det ikke går . Jeg har kjøpt spesial mat i mange år som de har sagt jeg må gi og ikke annen mat grunnet helsen til katten .det er enten juks eller latskap. Jeg har sluttet å bruke de som dyrlege og går heller til Nydalen emnet og nå slutter jeg å bruke de på mat . Det er faktisk mange penger de har jukset meg for . Snakker rundt 1200 kr rabatt i året flere år