Evidensia.no omtaler og erfaringer

Dyktige på kompetanse og omsorg

Etter alt vi har vært gjennom med Rambo, sitter vi igjen med en utrolig god opplevelse av Evidensia Dyresykehus i Trondheim. ❤️ Jeg vil spesielt trekke frem veterinær Malin, som har vært helt fantastisk gjennom hele prosessen! Vi har hele veien opplevd at Rambos beste har stått i sentrum, og aldri følt at økonomiske interesser har styrt anbefalingene eller vurderingene. Rambo har separasjonsangst, og det har betydd enormt mye å se hvor godt han har blitt ivaretatt. Han har fått sitte på fanget, blitt kost med og fått skikkelig «princess treatment». Da han var innlagt over helgen, fikk han til og med sove i sengen. Det sier så mye om den genuine omsorgen de har for dyrene! Malin har også vært helt enestående på kommunikasjon og oppfølging. Hun har vært tilgjengelig på telefon og e-post, svart raskt og holdt oss godt informert underveis. Dagen etter operasjonen tok hun også kontakt på eget initiativ for å høre hvordan det gikk med Rambo. ❤️ Det som har gjort størst inntrykk, er at de ikke bare har behandlet sykdommen hans, men også sett og tatt hensyn til Rambo som individ, med alle hans behov. En enorm takk til Malin og resten av teamet for både profesjonalitet, varme og ekte omsorg. Det betyr alt å kunne overlate sitt kjæreste familiemedlem til noen man føler seg så trygg på. ❤️🐾

Lørenskog evidensia

Lørenskog evidensia, Svært utilfredsstillende faglig vurdering og kundehåndtering Jeg opplevde en stor mangel på tilstrekkelig medisinsk vurdering ved denne klinikken. Min hund Oskar fikk en kraftig allergisk reaksjon på en av medisinene etter et tanntrekk, noe som førte til en svært dyp, smertefull og hoven betennelse i poten (se bilde). Behandlingen som ble iverksatt her, var utelukkende overfladisk vask med Douxo S3 og Effispray. Det ble ikke gitt noen medisinsk behandling for å stoppe infeksjonen innenfra, til tross for denne alvorlige reaksjonen. Dette viste seg å være helt utilstrekkelig. Tilstanden forverret seg akutt, og vi måtte haste videre til en annen klinikk og spesialist. Der ble det umiddelbart fastslått at en helt annen og langt mer omfattende medisinsk behandling var tvingende nødvendig for å ivareta hundens helse. Da jeg sendte inn en skriftlig klage på dette forløpet, ble jeg møtt med total ansvarsfraskrivelse. Ledelsen valgte å fremstille meg som en vanskelig kunde fordi jeg ikke ønsket en omfattende allergiutredning der og da. Mitt fokus var naturlig nok den akutte, betente poten i denne omgangen, ikke mersalg av dyre utredninger mens hunden min led av en ubehandlet infeksjon. Svaret fra klinikklederen toppet seg med beskjeden om at dersom jeg ikke hadde tillit til dem, kunne jeg bare finne meg en annen klinikk. En slik uttalelse til en bekymret dyreeier etter en ufullstendig vurdering, vitner om en uakseptabel holdning til både kundeservice og dyrevelfer…

Super service, men betaling løsningen var IKKE bra. Kundene MÅ ha dekning på konto for utlegg av regningen. Swea er en meget dårlig løsning pga at enslige/uføre får ikke lån hos dem.

Ekspertise. Rask respons og gode opplevelser.

Dyrt og dårlig. Mer stress enn hjelp for både mennesker og dyr. Jeg har vært på Evidensia med begge mine katter og hver gang er skuffet over uprofesjonell hjelp og dårlig holdning over mennesker og dyr. Siste gang måtte de stikke en ellers veldig rolig katt som det aldri har vært problemer å ta blodprøve av, 5 ganger før de endelig lykkes å ta blodprøve. En time senere viste det seg at de ikke tok nok blod, så vi måtte komme tilbake. Ingen meningsfull tilbakemelding på prøvesvarene. Veterinær ser ikke på dynamikken, dvs ending i prøvene fra gang til gang, ser kun på den siste. Den gangen min katt måtte få medisiner som fås kun på grossistapotek og kun etter godkjenning fra Mattilsynet, glemte veterinær å oppdatere søknaden til Mattilsynet, så det ble en bomtur på meg til Vestby som jeg bruker 1,5 timer til en vei. Mine andre katt mister pels. Denne prosessen har pågått i lengre tid, men Evidensia har null interesse for å finne årsaken. De tar blodprøve, sender svar og ingen flere forslag på hva som er veien videre. Ingen på Evidensia tar ansvar for prosessen fra start til slutt. Jeg må mase og presse hele tiden for å nå målet. Evidensia "arvet" meg som kunde fra fantastiske Dyrenes venn som de dessverre hadde kjøpt opp. Skal aldri mer dra dit. Dyreklinikk med denne dårlige holdningen skal ikke være på markedet i det hele tatt.

Helt forferdelig opplevelse 🥹. Hunden vår hadde jeg gjennopplivet, hjertestans…. Kom inn på natten 14/4-26 kl 00:05 .. hunden hadde nesten ikke respirasjon, hva gjør de når vi kommer inn…. Skal ha full kontakt info. Samt betalingsinfo????? Hunden ligger i armene våre og holder på dø🥹♥️. Deretter tar de hunden uten å si et ord, tar røntgen? Jeg forteller at hunden kommer til å dø, trenger sprøyte. Borte blir de? Vi blir stående alene på et kontor…… måtte gå i gangen og rope om hjelp, hunden dør før siste sprøyte! Overkant av 11 000kr for å avlive hunden?!!

Vi hadde en akutt situasjon med en hund som fikk et kraftig anfall om natten. Vi ringte Evidensia først, fordi vi anså dem som de beste.Da det kraftigste anfallet ga seg, men hun fortsatt var i et vedvarende anfall (skumming fra munnen og risting i hode/kjeve), fikk vi beskjed om å gå tur for å prøve å «snappe henne ut av det». Dette fungerte ikke.Da vi ringte igjen, fikk vi beskjed om å sitte rolig med henne og avvente til klinikken åpnet kl. 08. Magefølelsen sa at dette var alvorlig, så vi ringte et annet dyresykehus som ba oss komme umiddelbart. De understreket at situasjonen var kritisk og tidsavhengig. Hun var innlagt i nesten to døgn. Vårt råd: Blir du ikke hørt – stol på magefølelsen og ring noen andre.

Beste klinikk i Oslo. Katten vår med nyresvikt fikk all nøvendig behandling og undersøkelser. Desverre måtte vi avlive han til slutt og fikk en perfekt siste avskjed inne på en av stillesonene. De ansatte var veldig flinke til å holde oss oppdatert hele veien, behjelpelige med alle detaljer rundt besøkene og Jorun tok virkelig godt vare på oss i den siste timen. Vi er veldig takknemlige og kommer til å kun bruke Evidensia fremover.

DO NOT TAKE YOUR PETS HERE!!! We took our cat there 3 times in the course of 3 weeks. The first times they sent the cat home without exams and told us to come back if it got worse. The second time the cat was peeing blood they gave her pain killers and a anti-inflamatory and told us to come back in 3 days. The third day they decided to take her in for scan, but since it was past 2 pm the exams would need to be done the next day. The overnight and the scan costed 30 thousand nok. The next day the exam was done at 3 pm when they told us her kidneys were gone and she needed to be sacrificed or go through a 100 thousand nok surgery to remove a kidney with little chance of success. Nobody understand why they didn't check her kidneys the first time she was peeing blood. Seems like they just were after the money of the surgery of a dying cat and desperate owners. My cat died in that place due to negligence. Traumatizing experience.

They were available to help during a cat emergency, which we appreciated. However, when we asked whether our cat could stay at the clinic for two nights and be picked up afterward, we were quoted approximately 25,000 NOK for the hospitalization alone. Due to this cost, we decided not to proceed with treatment there. We found this quote unreasonable. We recommend that pet owners ask for a detailed estimate before using any of their services, to not incur into last-minute surprises.

Our 14-year-old Chihuahua Ruby became seriously ill while we were travelling in Norway. The team at Evidensia received us quickly, carried out the necessary examinations and explained the findings and options clearly and honestly. Although the outcome was heartbreaking, we never felt pressured into additional procedures. The veterinarians treated both Ruby and us with kindness, respect and compassion throughout the entire process. What meant especially much to us was the care shown even after Ruby passed away. When we returned to collect her, a veterinarian personally verified her identity using her microchip and made sure everything was correct before she was released to us. In such an emotional moment, that attention to detail provided enormous comfort. Thank you for helping us make the most difficult decision a pet owner can face, and for treating our little girl with dignity and respect. Sandra & Oscar, The Netherlands

Fikk god behandling

Fikk god behandling, måtte akutt steriliseres i en helg, livmorbetennelse. Det ble fryktelig dyrt, endte opp med å måtte betale 52000,-, absolutt i toppsjiktet av kostnad for behandling vil jeg tro. Takk og lov for forsikring! Fikk sendt inn krav og fikk kvitteringer og epikrise på mail. I epikrisen stod det at kontroll 2-3 dg og 10-14 dg etter var del av prisen. Likevel skulle de ha nesten 2000 for ktr. nr. 2 etterpå. Det ordnet de heldigvis opp i senere og fikk tilbake pengene. Men hadde inntrykk av gode behandlere og skikkelige undersøkelser og god behandling.

Dyrt og dårlig. Mer stress enn hjelp for både dyr og mennesker.

Dyrt og dårlig. Mer stress enn hjelp for både mennesker og dyr. Jeg har vært på Evidensia med begge mine katter og hver gang er skuffet over uprofesjonell hjelp og dårlig holdning over mennesker og dyr. Siste gang måtte de stikke en ellers veldig rolig katt som det aldri har vært problemer å ta blodprøve av, 5 ganger før de endelig lykkes å ta blodprøve. En time senere viste det seg at de ikke tok nok blod, så vi måtte komme tilbake. Ingen meningsfull tilbakemelding på prøvesvarene. Veterinær ser ikke på dynamikken, dvs ending i prøvene fra gang til gang, ser kun på den siste. Den gangen min katt måtte få medisiner som fås kun på grossistapotek og kun etter godkjenning fra Mattilsynet, glemte veterinær å oppdatere søknaden til Mattilsynet, så det ble en bomtur på meg til Vestby som jeg bruker 1,5 timer til en vei. Mine andre katt mister pels. Denne prosessen har pågått i lengre tid, men Evidensia har null interesse for å finne årsaken. De tar blodprøve, sender svar og ingen flere forslag på hva som er veien videre. Ingen på Evidensia tar ansvar for prosessen fra start til slutt. Jeg må mase og presse hele tiden for å nå målet. Evidensia "arvet" meg som kunde fra fantastiske Dyrenes venn som de dessverre hadde kjøpt opp. Skal aldri mer bruke Evidensia. Dyreklinikk med denne dårlige holdningen skal ikke være på markedet i det hele tatt.

Hadde jeg hatt muligheten til å gi dere 0 stjerner hadde dere fått det. Dessverre aksepterer google 1 stjerne. Ønsker du at dyret ditt skal dø uten å bli godt ivaretatt er Evidensia Oslo dyresykehus stedet. Her tenker de kun på penger. De mottar syke summer ved akutte tilfeller hvor de ikke gjør noe annet enn å se på dyret ditt dø med minimale tiltak. Dersom du har en utfordrende rase eller en hund som kan være utagerende er ikke dette stedet for deg. De gjør det som er minimalt da de kun tenker på egen sikkerhet. I journalen jeg mottok står det « får ikke satt på måler, observerer visuelt» helt sykt. At man ikke skal klare å observere med nødvendig utstyr på intensivavdeling hvor dere mottar høye summer er urovekkende. Da jeg spurte fikk jeg beskjed om at det er dårlig bemanning. Som dyreeier vil man også ha oppdateringer om dyret sitt, hos Evidensia kan du glemme dette da de blir irriterte hvis du ringer inn å spør om oppdatering/status. Beskjed du mottar på telefon og hva du ser når du møter dyret ditt i virkeligheten stemmer ikke overens. Jeg ble ikke informert om at dyret mitt var kritisk syk og kunne dø hos de eller hjemme før jeg møtte opp på klinikken selv. Ble også informert om at han pustet like dårlig i oksygenburet som uten. Jeg valgte dermed å ta med hunden min hjem og dessverre døde han etter kun 30 minutter. Dette sier også litt om behandlingen som ble gjort. Min hund hadde ikke overlevd hos Evidensia med den behandlingen de utførte da den var minimal og d…

Vi sitter igjen med en svært dårlig opplevelse etter behandling hos Evidensia. Katten vår ble akutt dårlig, og til tross for gjentatte besøk opplevde vi manglende helhetlig vurdering. Vi reagerer spesielt på hvor raskt det ble konkludert med en alvorlig tilstand som førte til avliving. Samtidig ble det brukt omfattende sedasjon ved flere anledninger, noe vi i ettertid stiller spørsmål ved. Opplevelsen i en svært sårbar situasjon var også preget av lite empati fra deler av personalet, noe som gjorde en allerede vanskelig periode tyngre. Totalt sett oppleves dette som en kombinasjon av høye kostnader, manglende kommunikasjon og utilstrekkelig omsorg for både dyr og eiere.

Hvis du vil at hunden din skal dø og bli feilbehandlet er dette stedet. Her gjelder det kun profitt uten å ta i betraktning hundens helse. Her må du leke veterinær og be selv om tester og prøver for å finne ut av problemet til hunden din. IKKE finn på å dra hitt.

Hold dere unna denne klinikken!

Vi gikk i behandling for vår katt som ikke tok til seg næring. De fikk oss til å ta undersøkelser på undersøkelser i ca 8 mnd, uten at de klarte gi oss noen svar. Katten blødde, kastet opp og hadde konstant diaré, men de ønsket fortsatt vi skulle komme på undersøkelser slik at vi skulle betale de. Kattens helse virket å være helt uinteressant. Til slutt endret vi veterinær, som avlivet katten på dagen og sa katten har vært i ekstreme smerter under hele behandlingen hos Evidensia. Hold dere unna denne klinikken! De er ikke interessert i dyrene deres, kun i deres penger!

Mangelfull medisineringen

Mangelfull medisineringen, lite profesjonelle. 2 dyrleger for å stille diagnose og ville opererer etter 1 uke noe jeg takket nei til. 4x så dyr som andre dyrleger. Styr unna, her var det om å gjøre at kunden skulle betale mest mulig. Min dyrlege på Hønefoss kurerte min hund med medisiner på 3 dager,uten å opererer.

Reddet livet til min nå 11 år gamle katt for 4 år siden. Direkteoppgjør med forsikring. Pus var innlagt i to døgn og så på kontroller. Pus fikk være på kontoret borte fra venterommet når jeg måtte kjøpe utstyr på apoteket. Dette er et bra sted med empati og flotte dyrepleiere og dyrleger. Pus har vært frisk som en fisk siden han nesten døde den gang. All ære til Evidensia for å ha gitt pus et langt liv ❤️

I was happy and gave 5 stars based on the past experiences. I'm updating the rating today... Recently I visited the hospital at the new location due to "emergency". Found out the vet wrote Paracetamol (regular painkliler) in the prescription and charged the prescription fee. As a loyal client for the past years, I feel deeply disappointed by this practice.

Nøye veterinær

Jeg hadde katten min på helsesjekk og vetrinæren som gjennomførte var nøye, rolig og hyggelig. Hun behandlet katten bra og gjorde en nøyere gjennomgang enn jeg har fått tidligere år (andre steder). Prisen var det samme som min lokale dyreklinikk

vi hadde med en hund som …

vi hadde med en hund som angivelig hadde et stor patella luksasjon problem.(veit ikke om det er skrevet korrekt).Jeg så aldri at hunden hadde vansker med å gå,eller hadde det vondt.Operasjonen kostet 33000 kroner.Etter en stund måte vi til veterinær i vårt by,for å ta røntgenbilde av beinet.Bildet skulle sendes til evidensia.Seinere får vi beskjed om at noe ikke er som det skal være,og at hunden må opereres igjen,for å fjerne en skrue,Dette var så klert ikke gratis.Det skulle koste 11000 kroner.Så vi skulle betale for at de skulle rette opp for en dårlig utført arbeid.Jammen,jeg tror dette ligner på svindel.

Vi ble henvist fra Nordstrand dyreklinikk med vår Welsh Springer Spaniel valp, vår prinsesse Stella Louise, som bare ble 9 mndr, og som endte sitt korte, men gode liv på Evidensia dyresykehus 9. mars. Vi ble veldig godt mottatt, og fikk den aller beste behandling, informasjon og omsorg fra dere som behandlet henne og oss Takk Mvh PaulAnita

Jeg kunne ikke vært mer takknemlig for behandlingen. Vi ankom i en nødsituasjon med katten vår, og en fantastisk fagperson ved navn Iselin Larsen tok seg av oss og tok eksepsjonelt godt vare på ham. Tusen takk!

Vet was great, communication over pricing is very poor. I was told to come in for a followup that lasted less than ten minutes and was charged 2600NOK. I would not have come in if I knew I would be charged so much.

Timen min var 20 minutter forsinket og ekstremt dyrt

Timen min var 20 minutter forsinket, og jeg måtte selv etterlyse en ansatt. Jeg fikk heller ingen beskjed eller beklagelse for forsinkelsen. I tillegg opplevde jeg at prisen jeg fikk oppgitt på telefon ikke stemte med prisen jeg måtte betale. På telefon fikk jeg beskjed om at behandlingen skulle koste rundt 5600 kr, og at beløpet uansett ikke skulle overstige det som sto i kontrakten, som var mellom 5500 og 6000 kr. Da jeg skulle betale, endte totalen på 6022 kr. Jeg påpekte dette, men fikk bare til svar at jeg må ha hørt feil, og at det «bare var snakk om 22 kr». For meg handler det likevel om at prisen som ble oppgitt på forhånd ikke stemte med det jeg faktisk måtte betale. Behandlingen gjaldt et kattebit som bare trengte rens… Selve behandlingen av katten var bra, men på grunn av forsinkelsen, manglende informasjon og ulike beskjeder om pris, opplevdes servicen som lite profesjonell. Derfor blir vurderingen min dessverre bare 2 stjerner.

Akuttime hos Evidensia Fana

Vi fikk en akuttime til valpen vår hos Evidensia Fana dyreklinikk, da den hadde fått en rift under poten og blødde mye. Veterinæren spurte om tredeputen var skadet, noe jeg bekreftet. Dette burde hun ha undersøkt selv, men det skjedde ikke. Hun verken undersøkte eller behandlet poten. Vi fikk beskjed om å dra hjem og vaske poten i varmt vann og klippe bort hår rundt såret. Jeg måtte spørre om vi burde gi noe smertestillende, smøre noe på såret og dekke det til. Videre fikk vi beskjed om at JEG måtte vurdere om poten burde sys (etter rensing av såret hjemme) og evt. ta kontakt dagen etter. Jeg måtte altså stille diagnose selv og spørre om behandlingsplan. For dette (ingen ting) måtte vi betale 1700kr. Dagen etter dro vi til en annen dyreklinikk og fikk en ordentlig vurdering, samt seriøs og god håndtering av skaden.

I came out of their hospital today and said to my friend: "I´m never going to any other vet with my dog." The vet we got was AMAZING with him, as well as his assistant. Every staff I encountered was helpful and great to talk to. I could see that my dog felt super comfortable and that Dr. Ernst-Otto and his team truly love what they do. There´s no price that can buy that. We will see you in 2 weeks, keep up the amazing work!

Tok farvel med min kjære Hennie på Evidensia. God oppfølging av dyr og eier Minus er at prisen var høy

Dyrlegen virket og ha en «ovenfra og…

Dyrlegen virket og ha en «ovenfra og ned-holdning» og vi fikk svært liten tillit til det som ble sagt. Lokaler virker slitte og skitne. Ansatte som ser at dyr gjør fra seg og hjelper ikke til. Vi har vært der for siste gang. Kjøper ikke engang mat der nå.

Profesjonelt arbeid det skal dem ha, men som dyre eier uten forsikring, og kunnskap, og i et øyeblikk hvor alt føles så hjelpesløst, syntes jeg at det å ta så sykt mye betalt for en relativt enkel utbedring & behandling, er jævla dårlig gjort. På runde to av oppfølging av min katt sine helseplager, ble jeg anbefalt å kontakte Lisa Klinikken, som gjorde nøyaktig det Evidensia gjorde, og nå videre hjelp, så gjør de dette gratis for en eier som ikke har de beste økonomiske forutsetninger. Sist MÅTTE jeg betale en stor sum, bare for å hjelpe mitt dyr, og det medførte problemer for meg privat. Sånn er livet, men dette uttrykte jeg til Evidensia, og det minste de kunne har gjort var å henvise meg til f.eks Lisa Klinikken, og deres fantastiske arbeid for dyr, og dyre eier. Jeg kommer til å støtte Lisa Klinikken for all tid fremover, og skriver dette for at andre dyre eiere får vite om det. Å hjelpe dyr burde ikke være en business om penger, skam dere.

Jeg var på klinikken en lørdag kveld i en akutt situasjon med katten min, som ikke klarte å gå på do. Jeg ble tatt imot ganske raskt, noe jeg satte stor pris på. De ansatte var svært forståelsesfulle og tok hensyn til mine meninger og ønsker. Da jeg spurte hva som var best å gjøre, fikk jeg gode og tydelige råd, samtidig som de lyttet til hva jeg selv ønsket og hvilke forventninger jeg hadde. Katten min ble tatt med til undersøkelse, prøver ble tatt, og jeg fikk svar allerede etter rundt 20 minutter. Da var alt avklart. Jeg ble informert hele veien, og jeg følte meg faktisk bedre ivaretatt enn jeg ofte gjør på et sykehus for mennesker. Akkurat slik burde alle bli behandlet – slik katten min ble. Tusen takk for fantastisk oppfølging, og en ekstra stor takk til veterinær Edel. Dette var en veldig god opplevelse. Jeg håper selvfølgelig at jeg ikke trenger å komme tilbake, men hvis det skulle bli nødvendig, vil jeg absolutt komme hit igjen.

Hei, Jeg ønsker å gi en ærlig tilbakemelding om vårt besøk hos spesialistavdelingen for indremedisin. Vi kom dit for å få en grundig utredning og støtte i en vanskelig situasjon, men opplevelsen svarte dessverre ikke til forventningene. Vi opplevde lite empati fra fagpersonen (veterinæren med spesialisering innenfor indremedisin) vi møtte, og tonen var tidvis nedlatende og lite imøtekommende. I tillegg opplevde vi at veterinæren innen indremedisin manglende kunnskap og dårlig evne og vilje til å samarbeide med oss som eiere. Våre innspill, bekymringer og spørsmål ble ikke tatt på alvor, og dialogen føltes ensidig og lite inkluderende. Denne mangelen på samarbeid og kommunikasjon gjorde at vi ikke følte oss trygge på vurderingene som ble gjort. Vi valgte derfor å oppsøke en annen veterinærklinikk for videre utredning – og der fikk vi endelig den hjelpen, informasjonen og oppfølgingen vi hadde behov for. Når man kommer med et sykt dyr og står i en sårbar situasjon, betyr empati, samarbeid og tydelig kommunikasjon svært mye. I dette tilfellet følte vi oss ikke ivaretatt, verken faglig eller menneskelig, noe som gjorde en allerede krevende situasjon enda tyngre. Vi valgte dere nettopp fordi dere har hevder å spesialister med høy kompetanse, men vår opplevelse stemte ikke overens med dette. Basert på vår erfaring vil jeg ikke anbefale Evidensia for hunder med kompleks sykehistorie. Til tross for at Evidensia er et av de dyreste dyresykehusene vi har brukt penger på, svarte…

Har du en fugl som er syk?IKKE TA MED DEN DIT Min kjære nymfeparakitt døde etter uker med feilbehandling, lidelse og totalt fravær av faglig vurdering. Hun hadde en infeksjon, men ble brukt som prøvekanin. Først fikk hun 4–8 antibiotikasprøyter uten virkning. Deretter ble hun satt på en ti dagers antibiotikakur – fortsatt uten forbedring. Likevel ble det aldri tatt en eneste test** for å finne årsaken. Jeg sa flere ganger at hun ikke ble bedre, men fikk bare beskjed om å fortsette med samme behandling. Etter to uker ble også min andre nymfe smittet, og han fikk nøyaktig samme kur. Begge fuglene led i syv uker, med tvangsmedisinering, stress og smerte. Ingen tok ansvar, ingen stilte spørsmål. Til slutt oppsøkte jeg en annen veterinær (Evidensia), som tok tester umiddelbart.Da var det dessverre for sent. Min elskede Kiwi døde kort tid etter. Og som et siste slag i ansiktet måtte jeg betale for avlivingen av fuglen dere ikke klarte å redde. Jeg blir fysisk kvalm av å gå forbi klinikken. Dere tok godt betalt for en behandling som aldri burde vært gitt. Hadde dere gjort jobben deres og testet fra starten av, ville Kiwi vært i live i dag. Dette var ikke et uhell – det var grovt uaktsomt. Jeg ønsker ikke en beklagelse fra dere. Det dere har gjort kan ikke rettes opp med ord. Jeg skriver dette for at ingen andre skal måtte oppleve den samme smerten, hjelpeløsheten og urettferdigheten.

Prøvde og levere inn katten min fikk beskjed om at de ikke tok faktura med nedlatende frekk tone. Trodde dyrevelferd var viktig men ikke rart hvis folk ikke kan få faktura at folk ikke for levert inn dyrene sine i en akutt situasjon. Penger veier tydeligvis mer enn et dyreliv. Hvis katten min dør er det takket være dere.

IKKE DRA HIT. Jeg kom til Evidensia Ensjø for første gang da jeg selv på dette tidspunktet ikke hadde egen hund enda (jeg passet en hund for en venn fra Sverige), og endte med å måtte betale over 20.000 kroner for avlivning av denne hunden som jeg passet fordi de mente jeg ikke hadde noe annet valg. I etterkant når jeg nå har egne hunder og vet hva ting koster, så forstår ikke hvordan de kunne ta 20k for dette. Min venn i Sverige var selvsagt også sjokkert og rakk ikke komme til Norge fordi de rett og slett hastet så med avgjørelsen. Hunden var en Pomeranian på 11 år og personlig kan jeg ikke si noe om at han kunne blitt reddet eller ikke, men man skulle absolutt ikke tro at en avlivning kostet 20k. Når jeg har snakket med andre dyreklinikker får de sjokk over regningen og epikrisen jeg viser de, og de mener jeg ble lurt trill rundt av Evidensia som: 1.Tok overbetalt noe helt enormt, 2. Ikke ga riktig veiledning og informasjon, 3. Skremte vettet av meg for å få best mulig betalt (dette mener andre veterinæren er gjort med vilje, og er derfor grov svindel), og 4. Kanskje kunne reddet hunden. På dette tidspunktet hadde jeg ingen erfaring med dyreklinikker enda, og jeg stolte på Evidensia fordi jeg først og fremst regnet med at de fortalte meg sannheten, og at de ønsket meg og hunden godt. Det har jeg skjønt i ettertid at de absolutt ikke gjorde — men at de kun var ute etter penger. Vi har nå fått råd og anbefaling fra andre dyreklinikker om å ta saken videre for å få full refus…

Jeg måtte inn på en akutt time da katten min hadde nedsatt almentilstand og ikke klarte å gjøre fra seg. De har vært helt fantastiske, tatt godt vare på han, har vist god kompetanse og empati til de som var der og dyrene, og rett og slett vært helt fantastiske. Det er noe dyrt, men absolutt verdt det.

Jeg var der i går med min hund, Loki. Ble oppfordret fra min faste veterinær, Anicura Ekeberg, om å dra dit. De tok meg godt imot, svært hyggelig og ikke minst tok de utrolig godt vare på ham. Jeg ringte på kvelden og på morgenen for å høre hvordan det gikk og fikk mye skryt av hvordan Loki var. Jeg var veldig urolig for hva det kunne bli, men så kunne han gå litt med bakbeinet da han kom ut. Fikk gode anbefalinger av fysio og oppfølging. Jeg er uendelig glad for dere som jobber der og Anicura. For meg viser dere mye omsorg og ikke minst gjør deres aller beste for dyrene. Det er en stor jobb å fylle, da den ikke er lett. Ekstremt takknemlig for dere. Jeg kommer tilbake for å si hei. Viktig at jeg går tilbake til stedet der hunden min var og er trygg og ikke minst et sted jeg vet hans helter jobber. Takk igjen

Vår valp Platon hadde fraksjon i labben etter ett uhell. Må bare få skrive at måten vi har blitt tatt imot hos Ida er upåklagelig. Rolig, forståelsesfull varm og tolvmodig dame som ser sine passienter. Det at meg og min mann kan dra til evedensia Ensjø å møte Ida sammen eller hver for oss vel viten om at hun ser oss og Platon gjør at vi kan føle at vi kan la valpen vår over til en trygg og god person som gir en ro alle dyreforeldre burde få hos en hver vetrinær. Anbefaler Ida sterkt for hennes gode kompepangse bevisste råd , oppfølging og tryggheten hun gir.

Så utrolig fornøyd!! Vært her mange ganger som oppdretter og får alltid like god hjelp. Så trygt å vite at de er der. Denne gangen fikk jeg hjelp av Evelyn med fødsel på hund. Hun var bare helt utrolig!

Man følte at de tok vare på vår kjære hund og gjorde det de kunne. Vi måtte dessvere avlive henne, men vår opplevelse er at de undersøkte nøye og gjorde det som de kunne for å hjelpe. Vi var med på avlivingen, og det ble gjort humanitært og fort som var bra til vår hund, selv om forferdelig trist for oss. De ga oss tilbud på å ringe dagen etter i tilfelle vi fikk noen spørsmål. De oppdaterte oss også fortløpende. Det kostet ganske mye, men man gjør alt til sine firbeinte venner.

Ikke ta dyrene dine hit. Datteren min tok først den ene katten vår hit og de gjorde dyre undersøkelser og mente katten hadde gress i nesen. Katten var helt vanlig forkjølet, noe alle som ikke var hysteriske kunne se, men de foretok hjerteundersøkelser og blodprøver. Jeg tenkte kanskje datteren min hadde skremt de opp, men synes det var dyrt og merkelig. Da hunden vår fikk mageoppblåsning ba jeg om oversikt over kostnad for operasjoner ve avlivning, og fikk det jeg jo trodde var reelt. I etterkant har de sendt faktura på utgifter som aldri ble nevnt. Styr unna! Her vil du ikke ha street ditt.

Frigg ble i dag operert for korsbåndskade hos Evidensia Oslo Dyresykehus. ♥️ Den aller største takken går til vår kirurg, Thomas Sissner. For en fantastisk mann og fagperson! 🙏 Før operasjonen tok han seg tid til en hel time med samtale, gjennomgang av røntgenbilder og forklaring av hva som skulle skje. Da vi hentet henne, gjorde han det samme. Fra første øyeblikk vi møtte ham, har vi kjent støtte, trygghet og omsorg. Han møtte ikke Frigg bare som en pasient, men som det familiemedlemmet hun er. Det rører meg dypt. Tusen takk for at dere tok så godt vare på både Frigg og oss! ♥️🐾

Jeg måtte inn på en akutt time da min pomeranien ble dårlig, så da gikk turen til Evedensia dyresykehus med engang etter anbefaling fra dem. De gjorde undersøkelser å han måtte inn på ytterligere undersøkelse dagen etter. Alvin ble veldig godt ivaretatt, og de fant omsider årsaken til infeksjon og smerter, og dette ble behandlet med engang. Evig takknemlig for å ha ett dyresykehus som er døgnåpen med dyktige veterinærer. Selv om om det totalt endte på 22000kr, så er ikke det noe bekymring når jeg hadde Agria forsikring som tok direkteoppgjør, og jeg kun betalte egenandel. Tusen takk for at dere tok så godt vare på min aller beste venn ❤

Var til kardiolog med Balder, hunden vår. Får knallgod oppfølging hver gang. Trygt og godt

Tusen takk til Evidensia for fantastisk hjelp da katten vår ble alvorlig syk etter et bitt. Hun hadde høy feber og var i dårlig form, men takket være rask behandling, god oppfølging og ekte omsorg er hun i live i dag. Vi følte oss trygge og godt ivaretatt hele veien. Personalet var profesjonelle, dyktige og varme – vi er evig takknemlige. Anbefales på det sterkeste!

Det hjelper ikke hvor god service man får, det skulle bare mangle at de ikke er høflige og service minded,,de driver tross alt et privat sykehus! Vi fikk ikke spørsmål om de skulle gjøre det eller det før de gjorde noe! Og det leser jeg at det har folk blitt, hvorfor ble ikke spørsmål først om vi hadde råd til dette, for det hadde vi ikke!! Nå sitter vi med en gjeld på over 62 000 kroner,som skal betales innen 30 dager! Vi har ikke pengene, å nå ble vi kanskje kastet ut, fordi i må betale regninga med uføretrygden vår, som til sammen ikke blir mer enn 43 000 kroner! Kommer aldri til å anbefale Evidensia, kun hvis det sto om liv og død, som i vårt tilfelle!! PS. Hadde de gitt ham antibiotika med en gang hadde han vært frisk som en fisk i løpet av to dager! For det tok 3 dager og han hadde fått 40,5grader noe som er 0,5 grader fra døden før de bestemte seg for å gi han antibiotika! Vi kunne spart noen 40 000 der! Men servicen var enormt bra, og oppfølging, jeg ønsker ikke å kappe hodet av dem, men jeg bare sier litt mer opplysninger om hva ting kostet og hva de gjorde, før de gjorde det, for å sjekke har de råd til dette, så hadde ikke vi stått så ille til, men kanskje også uten hund! Så jeg ser den! 😪

Vi ender som oftest bare opp her når det er noe akutt, men hver gang har vi vært fornøyde! Forrige helg dukket det opp en stygg infeksjon i øyet til vår hund, noe som medførte en del ubehagelige tester for å se hvor skaden var. Veterinær tok seg god tid til hvert steg i prosessen, ventet til bedøvelse virket og bygde opp en kjempefin relasjon med vår godbitmotiverte hund (det regnet nærmest godtebiter:). Veldig fornøyde!

Vi kommer ALDRI til å bruke Evidensia igjen. For nesten nøyaktig et år siden måtte vi avlive vår 10 år gamle hund. Dette ettee feilbehandling hos Evidensia. Denne helgen måtte vi ta nok en tøff avgjørelse, og vi måtte avlive vår nyeste hund. Han rakk så vidt å bli 1år. Han var en sunn og frisk hund. For litt over en uke siden haltet Kaos litt. Ikke så mye, men nok til at vi ville få det undersøkt hos veterinær. De fant ingen ting, men henviste oss til Evidensia Ensjø for utredning. Vi var veldig tydelige på at vi mente det satt i mage/tarm, ettersom haltingen ble borte etter at han gikk på do. Dette gjentok vi ved hver eneste konsultasjon hos Evidensia også. Vi følte oss ikke hørt, og han ble sjekket for alt mulig nevrologisk, ortopedisk, MR med mer. Vi stolte på veterinærene. Han gikk gjennom mange undersøkelser som krevde sterke medisiner, og han ble etterhvert dårlig i magen. Såpass dårlig at han hadde mye blodig diare, og vi måtte "haste" tilbake til Evidensia. Der ble han innlagt grunnet dehydrering, og blodprøvene viste at han hadde høy CRP og betennelse. Allerede da ble det nevnt at han hadde betennelse/gastritt i mage/tarm, men de gav han kun støttebehandling i form av væske og mer smertestillende. Vi ba de vurdere antibiotika, parasitter etc, men følte oss ikke hørt. Etter nesten to døgn kunne vi henter ham hjem. Det første han gjorde da vi kom hjem var å kaste opp. Dagen etter hadde han null matlyst, tross at han stod på kvalmestillende. Igjen dro vi til Evidens…

Har bare gode opplevelser med Evidensia Oslo Dyresykehus. Har brukt Jessheim dyreklinikk avd. Maura tidligere da de holder til i vårt nærområde. Men etter å ha blitt henvist fra Jessheim dyreklinikk avd. Maura til Jessheim dyreklinikk avd. Jessheim i forbindelse med patellalukasjon utredning er jeg mildt sagt sjokkert. Etter en 5 minutter konsultasjon fikk vi beskjed om at begge bakbeina på hunden vår hadde alvorlig grad av patella og måtte opereres snarlig. En operasjon som ville koste minimum 80 000 kr. Bestemte meg for å oppsøke en spesialist siden det sto så alvorlig til. Bestilte derfor time hos Tomas Sissener ved Evidensia Oslo Dyresykehus som utførte en meget grundig undersøkelse av hunden. Det viste seg at det kun var patella i den ene bakfoten, operasjon ble anbefalt, men det var ikke bråhast. Hunden er nå operert og alt har gått mye bedre enn jeg forventet. Tomas Sissener og Evidensia Oslo Dyresykehus var grundig, profesjonell, imøtekommende, tydelig og flink til å informere. Trodde prisene ville være høyere hos Evidensia da de har spesialister, men for oss ble det faktisk billigere. Tusen takk Tomas Sissener for veldig god behandling og oppfølging av vår kjære Lotte. Vi anbefaler sterkt Evidensia Oslo Dyresykehus.

Kom på natta med en pomeranian som pipet pgr vondt. Veterinæren var flink å hjalp raskt med behandling. Veldig godt å vite at uansett på dogn kan vi skaffe hjelp til våres dyr. 1000 takk

Måtte dessverre hit midt på natt til søndag, ble veldig godt mottatt, følte oss veldig trygge på at hunden vår fikk den beste behandlingen. Alt gikk bra, god oppfølging utover søndag inntil vi kunne hente ham igjen.

Måtte hit da det ble en akutt situasjonen. Tygge rolige ansatte som jobbet der. Er ganske dyrt, men tror ikke man kommer unna det i en helg og man trenger hjelp. Bra og ha sånne steder da

Bruker mye tid på noe som kunne vært sagt på 5 min. Skriver under bindene avtale om pris kommer med slutt faktura på flere tusen kroner mer.

Måtte til øyespesialist med vår pelskling, men det var gode nyheter og kan medisineres. Utrolig hyggelig lege som fikk oss til å føle at Storm var i gode hender!

Advarsel: Feildiagnose og press til akuttoperasjon Vi tok vår 15 uker gamle kattunge til Evidensia Ensjø for oppkast og slapp allmenntilstand. Etter tre dager med undersøkelser fikk vi beskjed om at han hadde diafragmabrokk – en alvorlig og dødelig tilstand – og at han måtte CT-scannes og opereres umiddelbart, til over 70.000 kr totalt. Vi ble advart om at han “ikke kom til å bli en gammel katt”. Vi søkte second opinion av røntgenbilder og journaler hos VetSpesialisten og NMBU. Begge fastslo at diafragma var intakt – det var ikke diafragmabrokk. En feil diagnose, med potensielt fatale konsekvenser. Loki trengte ikke akutt operasjon – han trengte væske, ro og medisiner. Han er nå i god form. Dette var ikke en enkel glipp, men et alvorlig systemsvikt. Vi opplevde villedende informasjon, sprikende vurderinger og massivt press til å gå videre med kostbare og unødvendige tiltak. Anbefaling: Stol på magefølelsen. Be om dokumentasjon. Få en second opinion. Og la deg aldri presse til kirurgi uten sikker diagnose.

Dyresykehuset reddet livet til katten min, som var svært syk med nyresvikt. Det var en skremmende opplevelse, men de ansatte var utrolig profesjonelle og omsorgsfulle. De forklarte behandlingen grundig og viste en oppriktig omsorg både for katten min og for meg. Tusen takk til alle dere!

Tusen takk for alt hjelpen Teddy har fått fra dere selvom vi måtte slippe han siden han ble alt for syk. Tilstrekkelig hjelp helle veien, kommunikasjon og oppfølging.

Had to go in for emergency surgery for my dog that had something stuck in his intestines. Staff was very nice and helpful, and seemed very knowledgeable. Only 4 stars because of the price, they do give you full prices beforehand to approve so the communication about the price is good but it's still just crazy expensive, in total over 60.000kr for a surgery.