Farmasiet.no omtaler og erfaringer

Alt for sen levering tar bestilte 16/10 og enda ikke sendt 22/10 kom melding i dag at det var registrert en pakke hos postnord

Alt for sen levering tar 2-3 uker før det kommer frem

Veldig dårlig kundeservice

Veldig dårlig kundeservice! Helt sjokkerende! De hører ikke engang på kunden og bare avbryter samtalen og legger på telefonen. Også de nekter å svare på mail! Jeg vil gjerne snakke med noen på høyere nivå angående dette!

Pass deg for rabattkoder - de lurer deg

Dette er i utgangspunktet et rimelig sted å handle i forhold til fysiske apoteker men måten de markedsfører seg på og forsøker å lure kunder med dyre rabattkoder får begeret til å flyte over for meg. Makan til sleip og utspekulert måte å markedsføre rabattkoder på sikkert for å lure gamle damer som ikke sjekker hva de faktisk betaler. Handelen min med rabattkode på 15% endte opp dyrere enn uten rabattkode. Selvfølgelig så jeg dette og endret på handlekurven før jeg betalte. Slik sleiphet fortjener en negativ anmeldelse her på Trustpilot.

Helt elendig, velg noen andre!!

Helt elendig. Har enda til gode å få en pakke hel fra Farmasiet. Fått tannpirker, ødelagt mat (bruker ernæringsmidler). Har klaget hver gang, nå fikk jeg som svar, at de ikke bruker penger på dyr frakt eller innpakning! Tenk det! Så maten blir ødelagt vis det er sonde mat, insulinet bruker 8 til 14 dager, de bruker Gordon ikke lyn Gordon! Alt er dritt. Styr unna. Siste gang jeg bruker de, nå finnes det HELDIGVIS fler alternativer. Noen velger desverre å gjøre det billig, spes med leveranse, da mister du folk.

Betalte extra for å få den kjappere på…

Betalte extra for å få den kjappere på døren men det skjer jo selvfølgelig ikke!! Folkens det tar mindre tid å kjøre til en annen by og hente resepten enn å bestille her

Det står på nettsiden at Farmasiet også er en fysisk butikk i Vestby. Dette stemmer ikke da man allikevel må bestille på nett i forkant. Ingen butikk.

Jeg er veldig skuffet over dette…

Jeg er veldig skuffet over dette nettapoteket. Pakken med medisiner til et barn ble borte underveis. Det tok lang tid å få saken avklart, fordi kundeservice flere ganger ba om nye bekreftelser og avklaringer, og dermed gikk enda mer tid tapt. Da den nye pakken endelig ble ordnet, var hosten allerede nesten over. Jeg ba om en liten kompensasjon for forsinkelsen, men dette ble avslått.

Butikken fremstår rotete og lite kundevennlig. Kampanjene baserer seg ofte på "3 for 2"løsninger fremfor rene rabatter, og i kombinasjon med hyppige lagermangler blir det et puslespill å sette sammen en bestilling. Man ender opp med å scrolle og lete for å finne produkter som faktisk kvalifiserer til tilbudet. Når man i tillegg må nå en viss grense for fri frakt, blir terskelen for å fullføre kjøpet altfor høy. Flere ganger har jeg forlatt en full handlekurv rett og slett fordi det krever for mye administrasjon å oppfylle alle kravene og betingelsene. Her bør fokuset vris tilbake til enkelhet og forutsigbare priser.

Misfornøyd!

Jeg ringte tilbake, etter 2 oppringninger fra Farmasiet, med 2 minutters mellomrom. Da fikk jeg beskjed om at bestillingen min var kansellert, men kun ett av to produkter. Jeg sa da at jeg ønsket hele bestillingen kansellert, men dette var ikke mulig. Hun var heller ikke villig til å refundere fraktkostnaden.Grunnen for kanselleringen var i følge henne mangler på resepten. Jeg gikk deretter til Vitus apotek og fikk uten problemer kjøpt produktet som er reseptbelagt. Så nå får jeg på døren en dyr ansiktsrens, grunnet frakttillegget. Heretter vil jeg bestille fra Apotera.no, som også ser ut til å ha gratis frakt. Aldri mer Farmasiet!

Varene er fortsatt ikke levert

Betalte for levering neste dag. I dag, fire dager etter bestilling er varene fortsatt ikke levert! 🙁 Dette var IKKE reseptvarer!

Skuffet har problemer med leveranser fra farmasiet. De bruker porter budde som er helt upålitelige de klarer ikke levere til rett tid . De har masse unnskyldninger med adresse er feil og klarer ikke levere. Dette er medisinene til folk livsnødvenge mange ganger. Kommer aldri til og bruke dere så lenge dere bruker porty budde håpløst firma.

Idiotisk angivelse av størrelse på støttestrømper! Jeg har lett over alt etter store støttestrømper til mine brede føtter i str 47. Fant str XL herre strømper og sko til! Fikk noen bittesmå strømper jeg ikke får over tærne engang. XL herre er ikke str 42! Str 42 er Small herre! Totalt bortkastede penger.

Målene oppgitt på knestøtter er ikke…

Målene oppgitt på knestøtter er ikke riktige, og man kan ikke returnere medisinsk utstyr. Dette burde stått tydeligere på siden når man bestiller. Penger ut av vinduet! Så gå heller i en fysisk butikk om du kan det.

Det mest negative jeg har møtt av…

Det mest negative jeg har møtt av kundeservice!!!

Blodtrykksmåler null retur!

Jeg kjøpte en blodtrykksmåler, som måler idiotisk høye verdier, langt over riktig. Jeg har forsøkt det på flere enn meg selv. Sånne feil målinger gir jo bare stress og høyt blodtrykk. Får ikke levert tilbake for det er «medisinsk utstyr». Snakk om penger ut av vindu!! Hadde jeg kjøpt på Elkjøp hadde det vært null stress å returnere!

KAN IKKE BRUKE DEM

KAN IKKE BRUKE DEM , de bruker POSTNORD og ikke POSTEN HJEMLEVERING.... kan aldrig bruke dem igjen før de skaffer posten.no

Jeg mottok Mounjaro uten at pakken…

Jeg mottok Mounjaro uten at pakken eller legemidlet føltes kaldt. Posen var romtemperert. Deres måte å levere legemidler på er ikke trygg.

Bestilte levering med Gordon

Bestilte levering med Gordon. Det er utrolig frustrerende når leveringer svikter gjentatte ganger, spesielt når adressen ligger lett tilgjengelig ved hovedveien. I dagens digitale verden bør kart og GPS finne frem til de aller fleste steder.

Ikke bare må man kontakte kundeservice og vente tre dager på svar dersom man ønsker å returnere en vare – selskapet nekter også å ta produktet i retur med henvisning til at det er et medisinsk produkt. Produktet er i originalemballasjen, uåpnet, og det er ingen risiko for at det kan ha blitt forurenset under transport. Likevel blir jeg nektet retten til å returnere varen. Ren svindel. Hold dere unna og kjøp heller et annet sted.

De forholder seg ikke til norsk kjøpslov og angrerett

De forholder seg ikke til norsk kjøpslov og angrerett. Viktig informasjon, som kunden bør få før kjøpet, er gjemt på hjemmesiden, slik at det er veldig vanskelig å finne. Lurer kundene. Elendig kundeservice. Anbefaler å handle hos mer seriøse aktører, i stedet for å kaste bort penger her.

Most expensive shop and they will make you jump through hoops in order to return the product. Stay clear!

Elendig kundeservice. Gir ikke beskjed om utsolgte varer og vanskelig å få tak i noen å snakke med!

Farmasiet gjorde en dårlig jobb, men istedenfor å rydde opp forventet farmasiet å få betalt to ganger. Aldri mer.

Bestiller samme dag levering i god tid på forhånd. Farmasiet tar betalt, sender en ordrebekreftelse og ikke hørt noe mer. Veldig amatørmessig firma til å drive med apotekvarer/resepter. Ingen andre apoteker som tilbyr de samme leveringsmulighene holder på slikt. Amatører som burde bli undersøkt av helsemyndighetene for i verste fall kan liv gå tapt