Grønt Fokus omtaler og erfaringer

Glass skyvedører

Har kjøpt glass skyvedører, og produktet har god kvalitet. Leveransen var mangelfull, men det som manglet ble ettersendt raskt. Transporten var treg og uoversiktlig. Kundeservice har etterspurt varen hos transportøren uten å få svar, og har heller ikke rutiner for å purre. Et pluss til kundeservice er at de svarer raskt på telefon, og er hjelpsomme. Logistikken trekker inntrykket ned.

Elsker drivhuset deres, men..

Elsker drivhuset deres, selv om monteringen med gummilistene var ett h.. Drivhuset kom med grei tid. Irritasjonen min ble til når jeg skulle bestille flere kroker og skruer for å kunne henge opp planter. Bestilte i april, og de blir ikke levert før i juni.... For noen skruer og feste. Vurderte også å kjøpe noen takrenner som var på tilbud. Helt til jeg oppdaget at fraktprisen var på over 1000 kr. Skulle ønske det var noen butikk jeg kunne kjøpe disse småproduktene slik at det ikke ble så komplisert og dyrt.

Dårlig løsning

Dere har en dårlig løsning, når bunn profilen blir kuttet 0,5 mm kortere enn lysåpningen for å få plass til endeprofilen. Hvordan skal jeg kunne stoppe vannet fra å renne inn ?? Dere burde hatt noe til å stoppe vannet, og ja hjelper med beslag under. Men det løser ikke problemet med at profilen kuttes for kort. Har bygget mye for Bøcon hagestuer, så dette kan jeg. Men hva gjør jeg? Det lekker vann inn på sponplatene.

fikk feil informasjon fra selgerene.

fikk feil informasjon fra selgerene. det var ikke bra. levering var bra.

Bestilte et nytt drivhus

Bestilte et nytt drivhus, tok en måned før vi fikk det. Skal begynne å montere også er det transportskade. Får fort svar og melding om at ny del er på vei. Men vil ta over to uker før de har den på lager og enda lengre før jeg får den pga travleste tiden. Så her står et delvis montert drivhus, og planter som venter på drivhus. Nå er drivhuset vi bestilte enda billigere også hos dem så jah. De leverer og er en seriøs bedrift opplever vi, men beregn meget god tid før det drivhuset kan stå i hagen din!

Svakt rammeverk

Svakt rammeverk, dører bra

Feilsending.

Sikkert en missforståelse eller feil delenummer,noe småting som ble bestillt kom feil.Dette ordner seg nok da jeg får sendt mail med bilder.Har bestandig vært veldig fornøyd tidligere.

Litt vanskelig monteringsanvisning.

Litt vanskelig monteringsanvisning.

Hei.

Hei. Har ikke mottatt leveransen enda, 5 uker siden jeg bestilte……

Bruksanvisningen på sommer /høst dørene…

Bruksanvisningen på sommer /høst dørene var rett og slett dårlig. Selves handle her ok.

Altandør

Hei. La planer for en vinterhage her i høst, ble anbefalt Grønt Fokus. Etter bestilling i September ser jeg at det er 6-7 ukers leveringstid. Varene kom da rundt 20.nov. Ikke gunstig tid å holde på med slikt arbeid, men vi fikk etter hvert alt montert. Da oppdaget jeg at altandøren inn til vinterhagen bare hadde dørhåndtak på innersiden. Når jeg leser mer nøye på beskrivelsen, så står det der. Kanskje burde jeg ha sett dette før man bestilte, men her burde det ha vært en OBS OBS advarsel!! Håpet var at dette kunne etterbestilles, men det fins altså ingen andre muligheter enn å kjøpe nye dør...

Var greit å bestille

Var greit å bestille, men lite info etter at en sms ble sendt om at varer var lastet opp. Det tok 10/11 dager etter før varene kom, og ingen info om når varene ble levert. Burde vært info om når varene ble levert, vanskelig å planlegge mottak når man ikke vet når de kommer.

For omfattende opplegg

For omfattende opplegg, for å bestille varer uten at en må betale vare før den er levert til kjøper. Få en bedre eller avtale med Klarna. Men elles god dialog med personen hos dere.

Veldig fornøyd med den skyvedører vi kjøpte, men skulle ønske de kunne være mer fleksibel på vinduer med vinkel.

Ble veldig skuffa da vi ønsket å kjøpe…

Ble veldig skuffa da vi ønsket å kjøpe sidelister og topplister til dørene vi hadde kjøpt Fikk beskjed om at det ikke var mulig å kjøpe i etterkant Vi fikk heller ikke spørsmål ang dette da vi kjøpte dørene

Deler manglet i forsendelsen uten at…

Deler manglet i forsendelsen uten at jeg fikk beskjed. Dette gav stress til montøren. Men reservedel ble heldigvis funnet på lageret og situasjonen løste seg.