Hva skjer?🤷🏼♀️
Bestilte en pakke for nesten en måned siden, og den har ikke kommet. Sporingslenken fungerer ikke og jeg får ingen svar på mail. Hva skjer, Hibaby?
Les på Trustpilot
Hibaby (hi-baby.no) har en samlet vurdering på 2,6 av 5, basert på 92 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 2,3). Siste omtale vi har lest er fra 2024-08-10.
Bestilte en pakke for nesten en måned siden, og den har ikke kommet. Sporingslenken fungerer ikke og jeg får ingen svar på mail. Hva skjer, Hibaby?
Les på TrustpilotBestilte varer i starten av Juli, har ikke mottatt varen og heller ikke mottatt noen svar på gjentatte purringer på mail. Føler meg direkte svindlet.
Les på TrustpilotHar ikke mottatt varene. Har også sendt Mail angående dette, og ikke fått svar.
Les på TrustpilotMottok vinter klær når pakken beskrev sommer klær. Måtte ta kontakt flere ganger før pakken i det hele tatt ble sendt.
Les på TrustpilotIngen leveranse, ingen oppfølging, glad jeg benyttet meg av Klarna så jeg unngår å miste pengene. Svarer ikke på gjentatte forsøk på kontakt med deres kundeservice. Ser på proff.no at deres lønnsomhet og soliditet ligger på -200%, og likvidet på 0.27. Selskapet fremstår som å være konkurs og bare scam.
Les på TrustpilotStyr unna. Svarer ikke på kundeservice! Har forsøkt å kontakte de flere steder pga jeg ikke fikk alle varene mine. Utrolig frustrerende
Les på TrustpilotVarene ikke levert etter 2 uker. ingen svarer på Mail
Les på TrustpilotJeg bestilte noe 2.februar og det har ikke blitt sendt ennå. Dårlig kundeservice. Fikk ingen svar!
Helt topp! 😊 har bestilt flere ganger her i fra, og kommer til å gjøre flere kjøp i fremtiden!
Jeg bestilte noe 8. februar og det har fremdeles ikke blitt sendt. Står på nettsiden at de har rask levering.. Jeg prøvde å kontakte kundeservice, men fikk aldri noe svar.
Har bestilt pakken min for 3,5 uke siden! Ikke fått noe svar på mine forespørsler om hvor pakken befinner seg! Sendt flere mailer og prøvd å kontakte via chat på deres side. Ser ut som veldig fine produkter, men blir velsig usikker på om dette er en side man kan stole på!
Tok lang tid før pakken kom. Synes også at det var mindre enn forventet i den. + for fin innpakning og kort.
Bestilte en lue som det viste seg at de ikke hadde flere igjen av. Har kontaktet de to ganger for å få refundert pengene mine, men får ikke noe svar.
Jeg har ikke mottatt vare, men fåt faktura på Klstns! Lurer nå på om dette bare er SCAM????
Har handlet fra Hibaby mange ganger siden 2021. Elsker konseptet og produktene. Bedriften er liten og ingen stor/kjent nettbutikk med mange ansatte.. Derfor ser jeg at det er lenger leveringstid ved større kampanjer som feks ved blackweek.. Men igjennom alle de år som kunde er jeg alt i alt veldig fornøyd med både produktene og kundeservice.
Ca 20 dager fra bestilling til varen kommer. Går ett par dager før kundeservice svarer deg.
Har bestilt fra nettsiden 3 ganger, og en av dem har vært ok. Første gang fikk jeg andre produkter da de plutselig var utsolgt for det jeg bestilte, i stede for å høre med meg hva jeg ville ha evt eller om jeg ønsket penger tilbake valgte hun å bare sende med noe tilfeldig, orker ikke styr med å returnere så det fikk bare være. Gang nr 2 gikk det ok, men LANG leveringstid. Og siste gang nå som også blir den siste gangen, så ble ikke bestilling sendt før over 2 uker etter bestilling, uten å få svar på henvendelse. Prøvd å gi denne bedriften en sjanse da jeg liker å støtte små bedrifter, men dette blir for dumt.
Les på TrustpilotLang leveringstid. Ikke bestilte produkter inne på lager. Svarer ikke på Mail, Instagram eller Messenger. Lovde gratis frakt på grunn av at de endret produktene, men dette har dem ikke holdt.
Les på TrustpilotBestilte pakke 23. Nov og har ikke fått noe beskjed om at pakken har blitt sendt eller levert. Har sendt flere mailer uten svar. 🤷♀️ 18 Desember: har ikke fått den enda.
Les på TrustpilotBestilte pakke 19.11 og har ikke fått noe beskjed om at pakken har blitt sendt eller levert. Har sendt flere mailer uten svar. Prøvd å finne telefonnummer men den er bare opptatt. Begynner å bli rimelig irritert og ønsker at pakken blir sendt så fort som mulig! Mvh Kirsti Engseth
Les på TrustpilotBestilte to varer og betalte med vipps den 29.10. Pakken er ikke sendt enda og når jeg sender e-post og etterspør informasjon om hvordan ting ligger an får jeg ikke svar....
Les på TrustpilotVi får ikke svar verken på mail eller sosiale medier, ingen oppdatering eller sporingsnr og få, elendig informasjon.. Tileggsinformasjon: Vi har fortsatt ikke fått svar noen plass, men butikken bestilte frakt få minutter før hun svarte her inne på trustpilot, for og kunne skrive pakken var på vei. Men den er enda ikke enda sendt, kun lagt infoen inn hos fraktleverandør. Styr unna! Finnes utrolig mange bedre butikker og handle :-)
Fin nettbutikk, fin innpakning og fine folk som jobber bak!
Les på TrustpilotJeg har ikke fått pakken,sendt flere mail ingen respons
Les på TrustpilotJeg har dessverre veldig dårlig opplevelse med denne nettbutikken. Både kundeservice og produktene holder ikke det de lover. I august i år bestilte jeg en stor tvillingpakke til gutt/jente i størrelse 56 til 1000kr. (899 med rabattkode) Jeg tok kontakt med kundeservice og skrev at siden jeg ikke hadde termin før i november ønsket jeg ikke å få sommerklær. Jeg fikk til svar at hun ikke hadde inne så mye i størrelse 56, men om jeg ventet litt ville hun få inn nye produkter (jeg fikk også valget om å få klær i større størrelse). Jeg valgte å vente. 2 måneder senere mottok jeg pakken og tok kontakt med kundeservice da jeg var misfornøyd med innholdet. Jeg hadde ventet 2 måneder på at de skulle få inn tøy som ikke var sommerlig til mine tvillinger med termin i november. Det jeg mottok var kun bomullstøy/basisplagg i lyse farger samt musselinkluter. Verdien på innholdet var under prisen jeg betalte. Den ene bomullsluen jeg mottok hadde en svart flekk og de to bodyene jeg mottok fant jeg på salg på andre nettsteder og ble solgt i 2-pk. Jeg fikk raskt svar «Ønsker du at jeg ettersender noe ekstra til deg, eller ønsker du eksempelvis en rabattkode for å få igjen verdien på neste bestilling?» Jeg svarte at jeg ikke ønsket å beholde innholdet og bad henne sende en returseddel. Jeg fikk nytt svar hvor hun tilbød å ettersende flere produkter, gi meg gavekort på beløpet eller få avslag i prisen. « Hvis du heller ønsker å sende i retur så er også det helt i orden - da vil jeg gjerne hø…
Ting virket jo helt fint i utgangspunktet, men det er jo et problem at pakken ikke er kommet enda, da. Men kanskje den kommer frem en gang likevel, og at alt da er helt topp? Det har jo bare gått et par uker.
Fordi de har dem produktene jeg er veldig fornøyd med, og når jeg etterspurte noen andre produkter som de har vært utsolgt for, var de villig til å få tak i de for å få trofaste kunder. Og og det er viktig for meg som kunde.
Meget useriøs bedrift. Anbefaler ikke å handle fra denne nettsiden! Bestilte varer hos HIBABY da jeg syns det virket som et flott konsept. Skulle i babyshower, og bestilte derfor en ferdig pakke til dette da jeg som nybakt mamma ikke hadde tid til noe annet akkurat på det tidspunktet. For det første ble ikke pakken sendt før 1 uke etter bestilling. Pakken kom derfor for sent frem til anledningen og jeg ønsket derfor å sende denne i retur. Fikk aldri svar via kundeservice på mail, så tok kontakt gjennom Instagram. Da fikk jeg svar etter to dager, hvor selger beklaget seg og la sykdom til grunn for sen tilbakemelding. Ble spurt om jeg ønsket retur med Helthjem eller Posten. Valgte Helthjem, men pakken ble aldri hentet etter avtalt hentetidspunkt og sted. Kontaktet igjen HIBABY på Instagram, da jeg igjen ikke fikk svar via kundeservice. Endte opp med at jeg fikk en returlabel så jeg fikk levert pakken til post i butikk. Sendte pakken i retur 26. august og 15. september kom pakken i retur på døra mi pga at hun ikke hadde hentet ut pakken hos posten. I følge posten har pakken ligget på dette postkontoret fra 29. august - 13. september. Fikk svar TRE dager etterpå at det hadde skjedd en feil og at den hadde kommet til et postkontor hun ikke kunne hente det på. I følge Google maps ligger dette postkontoret 350m unna adressen som er oppgitt på nettsiden til HIBABY. Mer useriøs bedrift har jeg aldri vært borti før.
Rask levering, vakker innpakning, og fine klær til fin pris
Fine produkter og rask levering!
Jeg oppdaget idet jeg hadde bestilt at det var lagt inn feil adresse til mottaker av gaven. Jeg sendte umiddelbart Mail til kundeservice for å få hjelp til å rette opp, over en uke senere har jeg enda ikke fått svar. Det var heller ikke mulig å avbestille gjennom nettsiden. Når det i tillegg har tatt flere dager før pakken ble sendt i posten, betyr det en stor forsinkelse på gaven til mottaker, samt ekstra styr for meg. Hvilken er kjedelig da hele poenget med å sende gaven direkte var å få den avgårde så fort som mulig.
Veldig fornøyd med varene og synes nettsiden er bra <3 men lang leveringstid og lite info om forsendelse trekker litt ned.
Vi bestilte den største fødepakken der det skulle inneholde 10 ting, vi fikk 6 ting. Jeg spurte om det hadde blitt gjort en feil (som tok endel tid på svar via mail) og de sa at pga at vi fikk et ull plagg så var dette derfor innafor. Vi er ikke enig i det og ble tilslutt skuffet, enda de tingene vi faktisk fikk var fine. Virker ut som god kvalitet. Vi kjøpte også kjønnsnøytralt og alt var veldig mørke brunt tøy (kanskje forskjellige definisjoner på hva det innebærer, men jeg mener alle farger uten om klassiske baby rosa er kjønnsnøytralt, feks lyse grønn, grønt, gul, teal, turkis, oransje, rødt, også i pastel farger osv osv.
Les på TrustpilotNydelige produkter fint pakket inn med en personlig hilsen.
Les på TrustpilotBle skuffet over innholdet i pakken jeg bestilte. Kun plagg fra samme merke og ikke matchende tøy.
Kunne ikke spore pakken
Veldig lekkert pakket inn, rask levering.
Les på Trustpilotgod kvalitet med varer! kom fort fram og var fint pakket inn. god opplevelse og kommer garantert handle der igjen🤩
Les på TrustpilotJeg har ikke fått pakken jeg bestilte i mars, nå er det mai! Jeg vil ha pengene jeg betalte for babypakken, da klærne i denne pakken ikke lenger passer til babyen de var til.
Rask og god levering, hyggelig med personlig hilsen i pakken.
Les på TrustpilotHei! Bestilte en liten nyfødt pakke fra dere. Etter mange dager skrev jeg til dere og spurte hvor pakken va da jeg ikke kunnet spore den, og dagen etterpå sender dere den så den hadde altså aldri blitt sendt. Men når man ser på forklaringen på hva pakken inneholder så står det et utvalg av størrelser eller en blanding av babyklær, ting og pleie som det står på nettsiden deres. Uansett om jeg velger en liten medium eller stor så tror jeg det er greit å formidle hva som faktisk kommer i pakken? Valgte en liten da dette er første gangen jeg bestiller der fra men fikk en lue, en smokk å noe som er en blanding av en heldress og en body, med korte bein liksom. Så må uansett kjøpe noen bukse, sokker, jakke for at ta med babyen hjem. Dette synes jeg ikke gikk helt frem i beskrivelsen på nettsiden deres. Er fine produkter så de er ikke det de står på, men er misfornøyd med en ”body“ lue å smokk da jeg trodde jeg sku få en pakke med et litt utvalg som man kunnet bruke når vi sku transportere babyen hjem fra sykehuset.
Les på TrustpilotUtmerket seg med å sende med en håndskrevet hilsen, gjorde handelen mer personlig enn netthandel ellers
Les på TrustpilotVerdens beste gave Vi fikk babypakke fra hibaby i gave da datteren ble født, og klærne i den var så fantastiske at vi endte opp med å kjøpe flere plagg - og det ble de klærne vi brukte igjen og igjen det første året (pixa-buksene fra marmar blant annet). Nå handler jeg løse plagg, ikke hibaby-pakker, og synes utvalget er et av de beste!
Les på TrustpilotOm alt går som det skal er det fint konsept. Men om du trenger kundeservice så blir det bare tull. Bestilte en pakke i november, noe av det jeg bestilte hadde hun ikke allikevel, Skrev det på kortet i pakken, fakturaen ble ikke endret på lang tid. Og måtte kontakte flere ganger for å få svar. Fikk også noen feile varer så mine varer manglet. Skrev Mail og purret flere ganger. I februar mottok jeg mine varer etter lang ventetid fordi jeg etterspurte de flere ganger. Sende de feile varene i retur, så på helthjem at de hadde kommet frem for nesten en uke siden. Purret igjen på mine varer, hun skulle sende dem den kvelden. Purret igjen nesten en uke senere og da får jeg melding fra helthjem dagen etter at de er sendt. Så altså hadde hun ikke sendt mine varer når hun egentlig skulle. Hadde jeg ikke purret å sende masse Mail hadde jeg aldri fått noe.
Gode produkter og rask ekspedering.
Les på TrustpilotBåde kjøpt og fått babyboks i gave, og innholdet har vært helt fantastisk! Myke materialer, god kvalitet og lekre design. God og hyggelig service. Anbefales! En liten bedrift som fortjener all cred den kan få 😊
Les på TrustpilotVeldig fornøyd med pakkene, fikk raskt svar da jeg ønsket å endre størrelse 😊
Les på TrustpilotSå spennende med pakke i posten. Tusen takk for nydelige baby tøy 🤗💙
Les på TrustpilotSuperfornøyd! Kjempefine klær av utmerket kvalitet. Så gøy med overraskelse både for store og små :-)
Les på TrustpilotRask service & levering. Pakke levert i postkassen som er veldig praktisk og tidsbesparende for en småbarns mamma. Kvalitetsprodukter. Flott innpakning som løfter hele opplevelsen:)
Les på TrustpilotKjempe kjekt med pakke i posten med så mye fint innhold. Anbefaler på det varmeste 😃🤩
Les på TrustpilotKunne ikke vært mer fornøyd! Fikk 4 fine plagg til lillebror i god kvalitet som vi gleder oss til å ta i bruk i sommer!
Les på TrustpilotSuper service! Og innholdet i pakken svarer alltid til forventningene :)
Les på TrustpilotVeldig fornøyd med pakkene jeg har motatt hittil!
Les på TrustpilotElsker det! Nydelige og gode produkter og plagg, i den lekreste innpakkningen👌
Les på TrustpilotFantastiske produkter, fantastisk kundeservice! Anbefales på det sterkeste! 😍
Les på TrustpilotFine produkter og hyggelig kundestøtte :)
Les på TrustpilotVeldig fornøyd med produktene. Stilige klær og ting til babyen, og gøy med overraskelse🥳 Veldig fornøyd med kundeservicen 👌 Kommer absolutt til å kjøpe mer hos dem, om det er til vårt eget barn eller i gave til andre❣️
Les på TrustpilotFikk produkter til høyere verdi enn jeg betalte. Men kjøpte stor pakke og hadde kanskje forventet ett plagg til (fikk 4 plagg og en strømpebukse, + et barneprodukt.). Anbefaler deg å ønske hverdagsklær når du bestiller, med mindre du ønsker f.eks som i mitt tilfelle en kjole som er verd 800kr. Det ser jeg ikke helt vitsen med til en liten baby som ikke rekker å bli brukt mange gangene :p
Les på TrustpilotNydelige klær og god kvalitet. Alltid like spennende å se hva pakken inneholder.
Les på TrustpilotHibaby har mange misfornøyde kunder, med 2,6 av 5. Les omtalene nøye før du handler.
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 92 på Trustpilot (2,3 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 75 nyeste omtalene vi har lest gir 56 % fire eller fem stjerner, mens 43 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Hibaby har svart på 37 % av de 75 omtalene vi har lest, og på 56 % av de negative.
Siste positive omtale (2024-02-19): «Helt topp! 😊 har bestilt flere ganger her i fra, og kommer til å gjøre flere kjøp i fremtiden!»
Siste negative omtale (2024-08-10): «Bestilte en pakke for nesten en måned siden, og den har ikke kommet. Sporingslenken fungerer ikke og jeg får ingen svar på mail. Hva skjer, Hibaby?»
Hibaby er registrert under babyutstyrsbutikk og forhandler av babyklær.
Hibaby holder til i Drammen. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er OhDearBaby.no (4,8 av 5), Lilleba (4,8 av 5), Comfybaby (4,8 av 5) og Skjønn (4,7 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.