Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Tore magnus · 2026-10-19
Bestilte AirPods den 30.09
Bestilte AirPods den 30.09, og i dag er det 19.10 – jeg venter fortsatt på bestillingen min.
Jeg har vært i kontakt med kundeservice på telefon, men de skylder på Posten. Jeg har prøvd flere ganger å få tak i dem, både via e-post og telefon, uten hell. De svarer verken på e-post eller telefon.
Dette er svært skuffende kundeservice. Når man bestiller og betaler for en vare, forventer man å få den levert innen rimelig tid, eller i det minste få informasjon om hva som skjer. Det minste man kan forvente, er at kundeservice svarer når man tar kontakt
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Michael · 2026-10-06
STYR UNNA
STYR UNNA! Elendig kundeservice og manglende oppfølging av reklamasjon.
Jeg kjøpte et headset hos Homeit hvor den ene øreproppen plutselig sluttet å lade. Headsettet er behandlet normalt, og jeg har forsøkt vanlig feilsøking, inkludert tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, uten at dette har løst problemet.
Jeg tok derfor kontakt med Homeit på telefon. Personen jeg snakket med mente at siden produktet var over ett år gammelt, var det ingenting de kunne gjøre.
Dette stemmer dårlig med forbrukerkjøpsloven. For varer kjøpt fra 1. januar 2024 gjelder det at feil som viser seg innen de første to årene som utgangspunkt antas å være selgerens ansvar. Det er selger som må sannsynliggjøre at feilen skyldes forbrukeren. Reklamasjonsretten er dessuten noe annet enn en eventuell garanti fra butikken.
Vedkommende ba meg likevel sende saken på e-post. Det gjorde jeg. Etter tre uker uten noe svar ringte jeg igjen. Jeg kom da i kontakt med samme person, som ba meg sende en ny e-post til en annen adresse, angivelig litt høyere opp i systemet.
Det gjorde jeg også.
Nå har det gått to måneder, og jeg har fortsatt ikke fått noe svar.
Når jeg forsøker å ringe, er det heller ingen som svarer. Etter gjentatte forsøk begynner jeg nesten å lure på om telefonnummeret mitt er blitt blokkert, men det kan jeg selvsagt ikke vite.
Det mest kritikkverdige her er ikke engang at et elektronikkprodukt har fått en feil. Produkter kan gå i stykker. Problemet er måten en reklamasjon blir håndtert på: Fø…
Svar fra Homeit: Hei Michael,
Dette høres veldig rart ut, da du alltid har 2 års produsentgaranti og 5 års reklamasjonsrett. Vi kan ikke se å ha mottatt noe mail fra deg med navnet du bruker her, så vi ber deg om å sende en ny mail så skal vi se på dette umiddelbart.
Hvis det er slik at du har sendt mail som du ikke har fått svar på beklager vi selvfølgelig dette. Det skal ikke skje.
Ta kontakt på nytt så skal vi løse denne saken.
Med vennlig hilsen
Kundeservice / HomeIT.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hans · 2026-10-01
Bestilte ny telefon
Bestilte ny telefon. Prisen var bra, men det tok dagesvis å få den i posten. Kundeservice var fraværende.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Aveny · 2026-09-29
Dårlig opplevelse
Dårlig opplevelse – svindel!
Vi kjøpte en mobiltelefon til 450 €, men fikk den aldri. Vi føler oss lurt. De har blokkert oss og nektet å betale pengene tilbake. Hold dere unna!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Selim Dorak · 2026-09-29
Unfortunately
Unfortunately, communication is poor, and the money paid is not refunded. The product is not shipped.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Abdussamet P · 2026-09-29
Jeg anbefaler å styre unna Homeit AS.
Jeg anbefaler å styre unna Homeit AS.
Homeit er en som svindel i Norge og styr unna dem.
Først kjøpte jeg samsung a57 128gb telefonen og betalte 5 282kr, jeg ventet 10 dager og ingenting sendt til meg, ingen sporingsnummer og ingenting. Kundeservice kansellert min ordre og ingen tilbakebetaling og ingenting plus blokkert min telefonnumer.
jeg har ventet i over 6 uker på å få tilbake pengene mine. Til tross for at jeg har forsøkt å få kontakt flere ganger har jeg ikke fått svar eller noen konkret informasjon om når pengene blir tilbakebetalt. På grunn av homeit blokkert telefonnumeret mitt.
Dette har vært en svært dårlig kundeopplevelse. Når en kunde har krav på refusjon, forventer jeg at saken blir håndtert raskt og at kunden får informasjon underveis.
Styr unna Homeit AS hvis du ønsker en trygg og problemfri handel.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Nodig Norway · 2026-09-15
Jeg bestilte en samsung a57 128gb for…
Jeg bestilte en samsung a57 128gb for over fire uker siden, men jeg har fortsatt ikke mottatt telefonen og tilbakebetalt pengene mine. De er svindel. Jeg sender flere ganger e post og ringte dem men dessvere fant ingen svar.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Asp · 2026-09-15
Jeg bestilte samsung TV for over seks…
Jeg bestilte samsung TV for over seks uker siden, men jeg har fortsatt ikke mottatt TV og tilbakebetalt penegene mine. De er helt svindel. Jeg sender flere ganger e post og ringte dem men dessvere fant ingen svar.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ahmed · 2026-09-15
Hoome AS er en svindel
Stå unna, Hoome AS er en som svindel, jeg kjøpte Samsung s26 ultra, og de sendt ingenting til meg fra 1. Augus
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Abdussamet · 2026-09-15
Jeg anbefaler å styre unna Homeit AS.
Jeg anbefaler å styre unna Homeit AS.Homeit er en som svindel i Norge og aldri anbefaler den.
Først kjøpte jeg samsung a57 128gb telefonen og betalte 5 282kr, jeg ventet 10 dager og ingenting sendt til meg, deretter jeg har ventet i over 4 uker på å få tilbake pengene mine. Til tross for at jeg har forsøkt å få kontakt, har jeg ikke fått svar eller noen konkret informasjon om når pengene blir tilbakebetalt.
Dette har vært en svært dårlig kundeopplevelse. Når en kunde har krav på refusjon, forventer jeg at saken blir håndtert raskt og at kunden får informasjon underveis.
Styr unna Homeit AS hvis du ønsker en trygg og problemfri handel.
Svar fra Homeit: Hei,
Vi kan ikke se at vi har noen utestående refusjoner på retur av en slik telefon. Kan du vennligst ta kontakt med kundeservice på mail så skal vi selvfølgelig få løst saken for deg.
Med vennlig hilsen
Kundeservice / HomeIT
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Roald · 2026-09-12
Gjentar det andre har skrevet før meg
Gjentar det andre har skrevet før meg. For det er korrekt:
Ikke kjøp ting her du ikke har råd til å kaste når de blir ødelagt
Svarer ikke
Feil med faktura. Da det allerede var betalt med Klarna
Purrer opp 5 ganger uten å få svar. (Autosvar gjelder ikke det er løgn:
"Takk for at du tar kontakt med kundeservice. Vi vil ta kontakt med deg innen 24 timer. Vi setter pris på din tålmodighet. Hvis henvendelsen haster kan vi kontaktes på telefon 400 37 730 mellom kl 11 - 15.")
Kristian, skjerp deg!
Styr unna
Mvh Roald
Tillegsinformasjon
13.09.26 09:21
Fantastisk at Home it svarer her ila 1 dag. Det er bra. Men!
Jeg tok et søk i min mail på "Mentech"
Søket fikk "0" treff!
Men om dere leser dette Homeit.no. Send gjerne informasjon på min mail eller ring meg. Informasjon her inne er ok, men tar ikke slik kommunikasjon seriøst. Altså saksbehandling på trustpilot 🤣🤣🤣
Her er teksten jeg skrev til dere i 2025:
Tilbakemelding/evaluering fra meg:
Vær tydeligere på at faktura kun er kvittering i fremtidige salg. Dette var mye plynder og heft!
Oppsummert:
Forretningsrutiner:
Ikke kall kvittering for faktura. Og ikke la det se ut som en faktura om det er en kvittering
Oppdatering 14.09.26
Fikk tlf i dag om at HOMEIT er på ballen. De sender service ordre på dette på Kjell og co
Yeay, det løser seg :)
Tlf til 15isch tusen forventes å virke lengre en ett år pluss
Svar fra Homeit: Hei Roald,
Du har fått beskjed om å sende inn telefonen til Mentech som er autorisert servicetekniker for Samsung for reparasjon. Det er Mentech som foretar garantireparasjoner.
Når du skriver at det er feil på fakturaer er dette løgn. Du betalte kjøpskvitteringen du mottok på mail fra oss. Der fremgår det tydelig at det er kr. 0,- og betale. Det står også forklart i ordrebekreftelsen, at ved bruk av Klarna som betalingmiddel vil du motta egen faktura fra Klarna. Allikevel betaler du kjøpskvitteringen fra oss. Så dette er ikke vår feil.
Med vennlig hilsen
Kundeservice / HomeIT
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
MAGNUS KVILHAUG · 2026-09-10
Produkt ble først sendt 2 uker etter…
Produkt ble først sendt 2 uker etter bestiling. Sendte flere henvendelser til kundeservice og ringte flere ganger uten kontakt eller svar.
Produktet ble sendt innen en time etter at jeg sendte purring og siterte lovverket, hørte ingenting de to ukene før det
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
SS · 2026-09-10
Finn et annet alternativ!
Styr unna, dette er den verste nettbutikken jeg har handlet fra! Alt fra leveringstid, kundeservice, retur og tilbakebetaling er rett og slett det dårligste jeg har opplevd i mitt over 50 år gamle liv...
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anna Yevseyeva · 2026-09-01
Ueksisterende kundeservice
God pris og rask levering ved kjøp av ny jobbmobil til mitt ENK. Men fakturaen ble utstedt til leveringsadresse i stedet for faktureringsadresse, som jeg oppga ved bestilling. Umulig å få tak i kundeservice – de svarer verken på e-post eller telefon. Da har jeg mistet 2 700 kr som jeg ellers kunne fått MVA-fradrag for, fordi jeg ikke får ført fakturaen i regnskapet!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ida · 2026-08-28
Manglende tilbakebetaling
Jeg har ved en feiltakelse betalt både fakturaen fra HomeIT og fakturaen fra Klarna. Etter snart 4 uker har jeg fortsatt ikke fått tilbakebetalt fra HomeIT, og de svarer hverken på epost eller telefon.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
David Nygaard · 2026-08-24
Useriøst
Sto 3-6 dager levering. Etter 4. dag er ikke varen sendt så de greier ikke å holde leveringsfristen. Kommer heller ikke gjennom på telefon. Skulle prøve dette selskapet siden de fleste var fornøyde med det, men angrer nå
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tage J S · 2026-07-30
Kundeservice er umulig å få tak i
Kundeservice er umulig å få tak i.
Ikke kjøp ting her du ikke har råd til å kaste når de blir ødelagt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-07-13
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-07-09
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-07-03
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-05-22
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-04-15
Svar fra Homeit: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-18
Svar fra Homeit: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-24
Svar fra Homeit: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-07-16
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-06-17
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-06-17
Svar fra Homeit: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-04-19
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-03-27
Svar fra Homeit: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-03-16
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-03-07
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-07
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-12-02
Svar fra Homeit: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-10-22
Svar fra Homeit: .