Iconbeauty.no logo

Iconbeauty.no omtaler og erfaringer

iconbeauty.no · OSLO · Org.nr 994331825

4.6
★★★★★
1 942 vurderinger totalt

Iconbeauty.no (iconbeauty.no) har en samlet vurdering på 4,6 av 5, basert på 1 942 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 4,6). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.

Hvem eier og driver Iconbeauty.no?

Selskap
Elle Basic AS (aksjeselskap)
Org.nr
994331825
Daglig leder
Linda Langli
Styreleder
Jesper Galatius
Adresse
Henrik Ibsens gate 60B, 0255 Oslo
Stiftet
2009
Ansatte
12
Bransje
Engroshandel med parfyme og kosmetikk

Kilde: Brønnøysundregistrene. Selskapet er en del av et konsern.

Trustpilot
4.6/5
★★★★★
1 942 omtaler

Populære produkter hos Iconbeauty.no

Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Verifisert Mona Bremseth · 2026-10-03

Jeg har enda ikke mottatt varene jeg…

Jeg har enda ikke mottatt varene jeg bestilte. Ikke fremskritt på levering med «helt hjem», plutselig varsel om at «post nord» hadde tatt over og nå har den stoppet hos post nord fordi den er «i en tilstand som gjør at levering ikke er mulig»…

Svar fra Iconbeauty.no: Hej Mona Mange takk for din ærlige anmeldelse. Vi er veldig lei oss for at du ennå ikke har mottatt pakken din, og for utfordringene som har oppstått under leveringen. Vi vil gjerne hjelpe deg med å finne ut hva som har skjedd. Send oss derfor gjerne en melding ved å svare direkte på ordrebekreftelsen din, så vil kundeservice undersøke saken nærmere. Med vennlig hilsen Trine Iconbeauty
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Nancy · 2026-07-28

Produktet var helt ødelagt

Produktet var helt ødelagt, kjøpt pudder som var helt oppløst i etuiet da jeg åpnet produktet.

Svar fra Iconbeauty.no: Hei Det er vi virkelig lei for å høre – slik skal du selvfølgelig ikke motta produktet ditt. 💜 Vi har derfor sørget for at et nytt pudder blir sendt til deg, og håper det kommer frem i perfekt stand denne gangen. 😊 Beklager ulempen! Vennlig hilsen Chalotte
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Sissel Surdal · 2026-05-07

Pakken har aldri komt

Pakken har aldri komt. Kanskje mest fraktleverandøren "helt hjem" sin feil

Svar fra Iconbeauty.no: Hei Det er vi veldig lei for å høre 😔 Det kan dessverre se ut som problemet ligger hos fraktleverandøren Helthjem, men uansett vil vi selvfølgelig gjerne hjelpe deg videre. Ta gjerne kontakt med kundeservice med ordrenummeret ditt, så skal vi få sett nærmere på saken og finne en løsning for deg så raskt som mulig. Vennlig hilsen Chalotte
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot may beth Ekse · 2026-05-05

Bestillingen min ble trekt to ganger å…

Bestillingen min ble trekt to ganger å jeg kontakter kundeservice om dette å ber om å få pengene tilbake for ene bestillingen. Det er ikke mulig så jeg må vente å la ene bestillingen gå i retur. Hentet ene pakken å produktene er ok, men ikke sånn at jeg vil bestille det igjen. Den andre pakken går i retur å jeg venter enda på å få pengene tilbake. Elendig hele greia

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Susan Francesca Oterholm · 2026-04-22

Virker useriøs hele nettsiden

Virker useriøs hele nettsiden. Framstår som om ting er vanskelig å få tak i, og får folk til å kjøpe varer, for så å dumpe prisen dagen etter. Fra 499,-149kr Dette irriterte meg så mye at jeg aldri kommer til å bestille herifra igjen. Og skal spre budskapet til alle jeg kjenner!

Svar fra Iconbeauty.no: Hei Takk for at du sier ifra – og jeg forstår godt at dette oppleves frustrerende. I dette tilfellet skyldes prisendringen dessverre en feil på nettsiden, hvor prisen feilaktig ble satt ned til 149 kr. Det var ikke en planlagt kampanje eller et forsøk på å lokke til kjøp, og vi beklager virkelig at det ga et useriøst inntrykk. Vi jobber kontinuerlig med å sikre at slike feil ikke oppstår, og din tilbakemelding er viktig for oss i det arbeidet. Jeg håper du vil ta med deg forklaringen, selv om jeg forstår at opplevelsen var frustrerende. Vennlig hilsen Chalotte
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Gry · 2026-01-18

Ikke bestill varer når det er kaldt

Ikke bestill varer når det er kaldt, kundens ansvar at produktet ikke tåler kulde. Er leveringen kl 0400 må en være der å ta inn varen. Produktene blir bare pakket inn i en eske uten noe rundt.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Helle Ness-Kvalvik · 2026-01-07

1 vare hadde lekket ut i esken..

1 vare hadde lekket ut i esken..

Svar fra Iconbeauty.no: Hei Takk for at du sier ifra – og beklager virkelig at en vare har lekket i esken. Det skal selvfølgelig ikke skje. Ta gjerne kontakt med kundeservice med ordrenummeret ditt og et bilde av pakken/produktet, så kan vi hjelpe deg videre og finne en løsning så raskt som mulig. Vennlig hilsen Chalotte
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert olHa · 2025-12-17

dere må skifte…

dere må skifte leverandøren!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! første gang jeg bestilte noe- og det blir den siste !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Svar fra Iconbeauty.no: Hej Tak for din besked – og undskyld, at din første oplevelse har været så frustrerende. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at nye kunder skal have det. Når noget går galt med leveringen, forstår jeg godt, at det kan give lyst til helt at give op. Vi samarbejder med flere leverandører, og selvom langt de fleste leveringer går problemfrit, kan der desværre opstå fejl, som vi tager meget alvorligt. Venlig hilsen Chalott
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Kunde KIRSTEN LANHAM · 2025-12-13

Jeg er veldig glad i advent calendar

Jeg er veldig glad i advent calendar. Alle de andre ting også. Takk Kirsten

Svar fra Iconbeauty.no: Hei Kirsten Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 💜 Så godt å høre at du er veldig glad i adventskalenderen – og at de andre produktene også faller i smak. Takk for at du tok deg tid til å skrive. Vennlig hilsen Chalotte
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2025-04-13

har enda ikke fått pakken min

har enda ikke fått pakken min. bestilte 2april

Svar fra Iconbeauty.no: Hej - det lyder da bestemt ikke godt. Jeg vil rigtig gerne at du kontakter os i vores kundeservice, så vi hurtigst muligt kan hjælpe dig. Chalotte
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Berit Veronika Nilsson Kvam · 2025-03-24

Hadde fått null stjerner hvis mulig

Hadde fått null stjerner hvis mulig. Børsten er vond/ stikker. Maskaraen er så tjukk at jeg fikk bare en vegg med vipp. Den er også ekstremt grisete.

Svar fra Iconbeauty.no: Hej Berit, Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at vores mascara ikke levede op til dine forventninger. Vores produkter er udviklet med fokus på kvalitet, men vi forstår, at oplevelsen kan variere fra person til person. Hvis mascaraen føles for tyk, kan det hjælpe at tørre overskydende produkt af børsten inden påføring for et mere jævnt resultat. Vi tager din feedback med i vores løbende produktudvikling, da vi altid arbejder på at forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Chalotte
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert ERISELNTA MITI · 2025-01-25

Hade bestilt noen produkter fra dere og…

Hade bestilt noen produkter fra dere og ventet ganske lenge. Etter 10 dager hadde bestillingen ikke kommet enda og enten informasjon eller oppdatering hadde blitt sendt. Jeg sendte en e mail for å spørre om bestillingen og fikk svar at bestillingen hadde blitt kansellert fra dere. Just like that . Ingen forklaring og ingen informasjon Det var en bursdagsgave mellom de produktene og jeg måtte finne en løsning siste minutt siden bestillingen ikke kom. Håpløst synes jeg.

Svar fra Iconbeauty.no: Hei, Vi beklager virkelig den opplevelsen du har hatt, og forstår frustrasjonen din. Dette er absolutt ikke den standarden vi ønsker å tilby våre kunder. Vi skulle ha kommunisert bedre om statusen på bestillingen din, og vi er lei oss for at dette skapte problemer for deg, spesielt når det gjaldt en bursdagsgave. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil jobbe for å forbedre både kommunikasjonen og leveringsprosessen. Takk for at du gir oss beskjed, og vi håper du vil gi oss en ny sjanse i fremtiden. Chalotte
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Mille · 2025-01-02

Føler meg lurt av reklamen

Føler meg lurt av reklamen. Gründeren selv la ut på egen snap. Og jeg mottar noe helt annet enn hva jeg har bestilt.

Svar fra Iconbeauty.no: Hej Mille Tak for din anmeldelse. Du har modtaget en gratis gave med din ordre, da beløbet var over 200 NOK. For at få den gratis Tanningwater fra Sophie Elise skulle der dog være indtastet en kampagnekode, og det ser desværre ud til, at den ikke var brugt på din ordre. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Venlig hilsen Trine Iconbeauty
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anita · 2025-01-01

Dårlig

Dårlig service

Svar fra Iconbeauty.no: Hej Anita Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du ikke har haft en god oplevelse med vores service. Det er bestemt ikke det, vi ønsker for vores kunder. Vi vil meget gerne hjælpe med at løse problemet. Du er velkommen til at kontakte os direkte på mail så vi kan få rettet op på situationen. Venlig hilsen Trine Iconbeauty
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert monica strømseth · 2025-01-01

Jeg har ikke fått varene enda

Jeg har ikke fått varene enda! Leveringsdato står 23.12 Så kan ikke vurdere varene

Svar fra Iconbeauty.no: Hej Monica Tak for din henvendelse. Jeg kan godt se forsendelsen har været lidt længe undervejs. Dog ser jeg at den står som leveret i din postkasse d 04 januar :) Med Venlig Hilsen Trine Iconbeauty
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Johanne · 2025-01-01

Var ikke behjelpelig med å finne en…

Var ikke behjelpelig med å finne en løsning når jeg fikk feil gave med på kjøpet.

Svar fra Iconbeauty.no: Hej Johanne Tak for din anmeldelse. Du har modtaget en gratis gave med din ordre, da beløbet var over 200 NOK. For at få den gratis Tanningwater fra Sophie Elise skulle der dog være indtastet en kampagnekode, og det ser desværre ud til, at den ikke var brugt på din ordre. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Venlig hilsen Trine Iconbeauty
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Line Lund · 2024-12-11

Varene ble returnert da jeg ikke fikk…

Varene ble returnert da jeg ikke fikk melding at de var ankommet. Kunne ikke få levert ordren på nytt..

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Mel · 2024-12-10

Ikke mottatt pakken enda

Ikke mottatt pakken enda. Forferdelig dårlig kundeservice hos helt hjem. Får ikke informasjon/ oppdateringer når levering skal komme og de tydeligvis ikke finner frem.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Henriette Weisteen · 2024-12-06

Pakken ble borte i posten

Pakken ble borte i posten, fikk aldri noe oppdateringer. Kundeservice dårlig da ingen tar tlf når man prøver å ringe.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Merethe Furu · 2024-10-26

Har ikke mottatt mine varer enda

Har ikke mottatt mine varer enda. Har fått melding fra Helt Hjem at varene er returnert. Har sendt e-post til dem og lurer på hvorfor.

Svar fra Iconbeauty.no: Hej Merethe Tak for din henvendelse. Vi er kede af at høre du ikke har modtaget din forsendelse fra Iconbeauty. Kontakt gerne vores kundeservice for videre forløb, om du ønsker genudsendelse eller tilbagebetaling. Med Venlig Hilsen Iconbeauty
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-10-26

Svar fra Iconbeauty.no: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-10-13

Svar fra Iconbeauty.no: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-10-10

Svar fra Iconbeauty.no: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-10-05

Svar fra Iconbeauty.no: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-09-27

Svar fra Iconbeauty.no: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-06-19

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-06-09

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-05-16

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-05-15

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-05-03

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-05-02

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-05-01

Svar fra Iconbeauty.no: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-05-01

Svar fra Iconbeauty.no: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-05-01

Svar fra Iconbeauty.no: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-04-30

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-04-30

Svar fra Iconbeauty.no: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-04-30

Svar fra Iconbeauty.no: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-04-30

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-04-21

Svar fra Iconbeauty.no: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2024-04-19

Svar fra Iconbeauty.no: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-03-30

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-03-08

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-02-25

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-02-17

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-02-03

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-01-26

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-01-23

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2024-01-10

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-12-17

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-12-15

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-12-15

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-12-15

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-12-14

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2023-12-12

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-12-12

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-12-11

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-12-04

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-12-01

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-11-28

★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-11-27

Vanlige spørsmål om Iconbeauty.no

Er Iconbeauty.no en seriøs nettbutikk?

Iconbeauty.no er godt vurdert av kundene, med 4,6 av 5 fra 1 942 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 994331825.

Hvor kommer omtalene av Iconbeauty.no fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot: 1 942 på Trustpilot (4,6 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Iconbeauty.no?

Blant de 467 nyeste omtalene vi har lest gir 66 % fire eller fem stjerner, mens 28 % gir én eller to stjerner.

Har Iconbeauty.no blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Iconbeauty.no fått 4,7 av 5 i snitt fra 230 omtaler, mot 2,5 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.

Svarer Iconbeauty.no på klager og omtaler?

Iconbeauty.no har svart på 69 % av de 467 omtalene vi har lest, og på 61 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om Iconbeauty.no nå?

Siste positive omtale (2026-10-22): «Bestikt herfra flere ganger. Alltid ryddig og enkelt med rask levering.»
Siste negative omtale (2026-10-03): «Jeg har enda ikke mottatt varene jeg bestilte. Ikke fremskritt på levering med «helt hjem», plutselig varsel om at «post nord» hadde tatt over og nå har den stoppet hos post nord fordi den er «i en tilstand som gjør at…»

Hva selger Iconbeauty.no?

Iconbeauty.no er registrert under helse- og velværebutikk og kosmetikkbutikk, og vi følger 22 produkter fra butikken.

Hvem eier og driver Iconbeauty.no?

Iconbeauty.no eies og drives av Elle Basic AS (org.nr 994331825) i Oslo. Daglig leder er Linda Langli, og styreleder er Jesper Galatius. Selskapet ble stiftet i 2009 og har 12 ansatte. Selskapet er en del av et konsern.

Hvilke nettbutikker ligner på Iconbeauty.no?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Normal (4,9 av 5), Naturlig Hud (4,8 av 5), Neglemakeriet.no (4,8 av 5) og Ortopedbutikken (4,8 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Iconbeauty.no?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker