Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Marcus B · 2026-10-22
Den var tydelig brukt av noen andre fra…
Den var tydelig brukt av noen andre fra før av. Delene var brukte og lå oppi en pose fra «Stockholm vann og avløp»..
Hvis dere ikke selger nye ting så bør dere skrive det i annonsen.
Dette så ut som at noen hadde slengt det sammen i siste liten..
Og det var heller ingen bruksanvisning med, så vi måtte selv finne en shady nettside for å montere den..
Svar fra Jollyroom.no: Hei,
Takk for at du tar deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Det er svært beklagelig å høre at produktet fremsto som brukt da du mottok det, og at det manglet en bruksanvisning. Vi forstår godt at dette er skuffende, særlig når du forventer å motta en ny vare i god stand og med nødvendig informasjon for montering. Vi beklager ulempene dette har medført.
Jeg har forsøkt å kontakte deg på telefon for å følge opp saken, men fikk dessverre ikke svar. Jeg har derfor sendt deg en e-post, slik at vi kan følge opp tilbakemeldingen din videre.
Håper du får en fin dag!
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🍂
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Trine · 2026-10-20
Får ikke faktura på mail.og jeg ringte…
Får ikke faktura på mail.og jeg ringte dere i dag. Hun skulle sende link, til der fakturaen er. Men får ikke åpne. Dere må ha Klarna så blir det lettere. Send meg faktura på mail takk
Svar fra Jollyroom.no: Hei,
Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din med oss. 🧡
Det er leit å høre at du fortsatt ikke har fått tilgang til fakturaen din, og at lenken du fikk tilsendt ikke fungerte. Vi forstår godt at dette er frustrerende, og beklager ulempene dette har medført.
Jeg har forsøkt å nå deg på telefon for å følge opp saken, men fikk dessverre ikke svar. Jeg har derfor sendt deg en e-post for å hjelpe deg videre med fakturaen. Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🍂
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tina · 2026-10-20
Lang leveringstid
Lang leveringstid
Svar fra Jollyroom.no: Hei Tina,
Takk for ditt omdømme!
Vi beklager at leveringstiden ikke levde opp til forventningene dine. Vi forstår at det er frustrerende å måtte vente lenger enn forventet på bestillingen sin.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre oss, og setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din erfaring med oss.
Takk for tålmodigheten, og vi håper du blir fornøyd med varen din!
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen,
Natalia Jollyroom 🌹
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
ingrid godø molnes · 2026-10-06
Gikk fort med levering
Gikk fort med levering, men flere av pakningene var ødelagt når jeg åpnet pakningen.
Etter prat med Jollyroom via mail og telefon har dette ordnet seg.
Svar fra Jollyroom.no: Hei Ingrid,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Det er hyggelig å høre at leveringen gikk raskt, men selvfølgelig leit at flere av pakningene var ødelagt da du åpnet forsendelsen. Jeg har nå vært i kontakt med deg på telefon, og vi har fått snakket gjennom saken og funnet en løsning.
Vi håper løsningen gjør at opplevelsen din blir bedre, og setter pris på dialogen vi har hatt. 🌿
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anne-Grethe Melleby · 2026-10-06
Leveringen gikk raskt og greit
Leveringen gikk raskt og greit
Svar fra Jollyroom.no: Hei Anne-Grethe,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss! 😊
Så fint å høre at leveringen gikk raskt og greit. Jeg har tatt kontakt med deg per e-post for å høre om det er noe mer vi kan gjøre for å gjøre handleopplevelsen din enda bedre.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper vi får muligheten til å gi deg en enda bedre opplevelse neste gang. 💛
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
AMINA POPAL · 2026-09-27
Det er fin å kjøpe hos derre
Det er fin å kjøpe hos derre
Takk
Svar fra Jollyroom.no: Hei Amina,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Veldig godt å lese at du er fornøyd med kjøp hos oss.
Vi håper i fremtiden att vi kan nå opp til 5 stjerner.
Kontakt oss gjerne direkte om det er noe vi kan gjøre for og gjøre din kjøpsprosess enda bedre.
Ønsker deg en fin dag.
Mvh Jan, Jollyroom.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Oda · 2026-09-09
Fikk noe annet enn jeg hadde bestilt
Fikk noe annet enn jeg hadde bestilt. Tok kontakt med kundeservice, og fikk pengene tilbake, da produktet jeg opprinnelig skulle ha var utsolgt. Fint dere ordnet opp, men jeg endte opp uten varen jeg ville kjøpe.
Svar fra Jollyroom.no: Hei Oda,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er godt å høre at vi fikk ordnet opp og at du fikk pengene tilbake. Samtidig har vi full forståelse for at det er skuffende å ende opp uten varen du egentlig ønsket deg, spesielt når produktet dessverre var utsolgt.
Vi har prøvd å ringe deg, men siden vi ikke fikk tak i deg, har vi i stedet sendt deg en e-post for å hjelpe deg på best mulig måte. 💛
Vennlig hilsen,
Julia Jollyroom 🌸
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ann Kathrine Amundsen · 2025-12-22
Varene er helt supre
Varene er helt supre! Men de var ikke polstret i esken, så plast bøtta perlene var i hadde sprukket og perlene lå utover i esken.
Svar fra Jollyroom.no: Hej Ann Kathrine,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vad roligt att höra att du tycker att varorna är helt suveräna! Samtidigt beklagar vi verkligen att emballeringen inte var tillräcklig och att behållaren spruckit under transporten. Det ska självklart inte hända.
Vi tar med oss din feedback för att förbättra vår packning framöver och hoppas ändå att produkterna kom till användning.
Hoppas att du har fått hjälp med detta av vår fantastiska kundtjänst, annars är du välkommen att upprätta ett ärende:
https://www.jollyroom.no/kundeservice
Ha en fin dag och en God Jul 🎄
Sanja Jollyroom 🌺
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Susana Pardo Jornet · 2025-12-08
Liker personalet,de er veldig vennlig…
Liker personalet,de er veldig vennlig og hjelpsom men denne gangen er veldig misfornøyd med levering,det har vært så mye tull og æ har bruk så mye tid og energi på dette.Og bestilling er ikke frem ennu🤔🤪
Svar fra Jollyroom.no: Hej Susana,
Hej! Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att leveransen har orsakat så mycket strul och frustration , det är absolut inte så vi vill att det ska vara.
Vi vill gärna hjälpa dig att lösa detta så snabbt som möjligt. Vänligen kontakta oss på favebook messenger med ditt ordernummer, så ser vi till att reda ut det direkt.
Varma hälsningar,
Sama Jollyroom🌺
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Monica · 2025-11-21
Søtt håndkle, men dårlig sugeevne
Veldig søtt håndkle og stort nok.
Men dessverre så er sugeevnen på det ikke særlig god.
Derfor tre stjerner.
Svar fra Jollyroom.no: Hej Monica,
Tack för din feedback!
Vi är glada att du tycker handduken är söt och rymlig, men vi beklagar att sugeffekten inte motsvarade dina förväntningar. Vi tar till oss dina synpunkter och ska se över hur vi kan förbättra produkten framöver.
Om du vill får du gärna kontakta oss via Facebook Messenger så kan vi titta närmare på sugeffekten och hjälpa dig vidare.
Tack för att du hjälper oss bli bättre!
Varma hälsningar,
Sarah Jollyroom🌺
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Thalie · 2025-11-08
Ok butikk
Ok butikk, men betalingsløsningen kunne være forbedret. Også noen av varene var av skikkelig dårlig kvalitet.
Retur er også ganske hard opplevelse, ingenting automatisert. Man må kontakte kundeservise. Forferdelig utdatert.
Svar fra Jollyroom.no: Hej Thalie,
Tack för ditt omdöme!
Vi är ledsna över att din upplevelse inte motsvarade förväntningarna. Vi tar dina synpunkter på betalningslösning, produktkvalitet och returprocessen på största allvar!
Vi förstår att det kan kännas frustrerande när returen inte är automatiserad, men vill passa på att berätta att det går att registrera en retur själv via "Mina sidor" på vår hemsida. Det gör processen smidigare och innebär att du inte behöver kontakta kundtjänst.
Din feedback hjälper oss att se över våra rutiner och förbättra både våra produkter och tjänster framöver.
Tack igen för att du delade med dig av din upplevelse.💌
Varma hälsningar,
Elin Jollyroom🌺
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mads Koppangen Hogsted · 2025-11-05
Bra produkter med dårlig leveranse
Mottatte produkter er som forventet og ser bra ut. Meget tilfreds med det.
Transportør/utleveringssted derimot var heller en dårlig opplevelse. Utleveringssted klarte å levere ut pakken til noen andre enn meg. Heldigvis var personen som hadde mottatt pakken en ærlig sjel og ringte meg, slik at jeg fikk hentet pakken hjemme hos dem. Bør stilles større krav til utlevering.
Svar fra Jollyroom.no: Hej Mads,
Tack för ditt omdöme!
Vad tråkigt att höra att du är missnöjd med transportören och ombudet, så ska det givetvis inte vara.
Bra att det löste sig till slut och att du fick dina varor.
Önskar dig en trevlig kväll!
Varma hälsningar, Sanja Jollyroom 🌺
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lise Karine Brustad · 2025-08-02
Helt OK
Jeg likte ikke at jeg fikk noe jeg ikke hadde bestilt, noe mer jobb med å sette opp den jeg fikk… Helt ok, til sitt bruk..
Svar fra Jollyroom.no: Hej Lise,
Tack för ditt omdöme!
Jag ber om ursäkt för att du har fått något som du inte beställde, jag förstår din besvikelse😔
Detta ska verkligen inte hända och vi vill gärna undersöka detta.
Du får gärna ta kontakt med oss på messenger "Jollyroom.no" så ordnar vi upp detta.
Önskar dig en fin dag!
Varma hälsningar,
Leia Jollyroom🌷
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
CARL · 2025-06-30
Greit produkt men
Greit produkt men
Hvorfor i all verden skal det komme i så stor eske? Ikke er det veldig miljøvennlig å transportere en eske fult av luft, og ikke passet den i bagasjerommet i bilen min heller.
Svar fra Jollyroom.no: Hei Carl,
Takk for at du tok deg tid til å gi en tilbakemelding.
Vi forstår frustrasjonen over emballasjestørrelsen, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre pakkeløsningene våre for å gjøre dem både mer praktiske og miljøvennlige.
Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksom på dette – slike tilbakemeldinger hjelper oss å bli bedre!
Vennlig hilsen, Sanja Jollyroom 🌺
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tone Hållman · 2025-06-29
Flott å se på når den ble satt opp……med…
Flott å se på når den ble satt opp……med hull til skruer stemte ikke når det skulle monteres og «pinn» til å holde parasollen oppe fulgte ikke med.
Svar fra Jollyroom.no: Hej Tone,
Tusen takk for din tilbakemelding!
Så hyggelig å høre at produktet ble flott å se på etter montering. Vi beklager imidlertid at skruehullene ikke stemte, og at pinnen til parasollen manglet. Slikt skal selvfølgelig ikke skje, og vi vil gjerne hjelpe deg videre – ta gjerne kontakt med vår kundeservice, så finner vi en løsning.
Vennlig hilsen, Sanja Jollyroom 🌺
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lavinia de ferri · 2025-06-22
noen brikker manglet
noen brikker manglet
Svar fra Jollyroom.no: Hej Lavinia!
Tack för ditt omdöme!
Jag beklagar att du saknar delar av din produkt! Det ska vi självklart se över.
Jag kunde tyvärr inte finna din order eller ärende gällande detta.
Om du fortsatt behöver hjälp får du jättegärna återkomma via ett ärende på hemsidan eller skicka oss ett meddelande via Messenger till "jollyroom.no"
Önskar dig en fin dag!
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tor Henrik Knutsen · 2025-06-14
Bra kvalitet.
Bra kvalitet.
Bruksanvisningen er ikke bra, video av montering ville vært bra.
Svar fra Jollyroom.no: Hej Tor!
Tack för ditt omdöme🌸
Tack så mycket för din feedback och för att du uppskattar kvaliteten på våra produkter!
Vi är ledsna att bruksanvisningen inte levde upp till dina förväntningar. Din idé om en monteringsvideo är mycket värdefull och vi tar med oss detta som ett förbättringsförslag för framtiden.
Tveka inte att höra av dig om du har fler synpunkter eller frågor, önskar dig en fin vecka!
Varma hälsningar,
Leia Jollyroom🌷
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kate B · 2025-05-20
Fine produkter
Fine produkter, men jeg fikk feil farge. Giddet ikke å levere tilbake. Gidder ikke å gå gjennom retur prossess som er vanskelig på mobilen.
Svar fra Jollyroom.no: Hej Kate,
Tack för erat omdöme!
Vi är glada att höra att ni är nöjda med våra produkter men vi beklagar verkligen att ni har mottagit fel färg av produkten.
Vi hoppas ni är nöjda med färgen som ni mottog och om ni inte är det så hjälper vi er självklart med en retur så ni kan motta den korrekta färgen som ni egentligen beställde.
Om ni önskar hjälp med returen ändå så är ni varmt välkomna att antingen maila in till oss eller skriva till oss på Facebook Messenger så ska vi hjälpa er vidare där.
Önskar er en fin dag.
Vänliga hälsningar,
Daniel Jollyroom 🌸
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Elise · 2025-05-20
Bra varer, elendig kundeservice
Jeg elsker utvalget og varene på Jollyroom, men så fort man skal ha kontakt med kundeservice starter problemene. Det er nesten helt umulig å få gjennomført en retur, da det tar evigheter å få svar. Flere ganger har jeg endt opp å selge varene videre i stedet, og slik skal det jo absolutt ikke være.
Svar fra Jollyroom.no: Hej Elise!
Tack för ditt fina omdöme!
Så roligt att du tycker om våra produkter på Jollyroom! 😃
Jag beklagar att du känner det är svårt att komma i kontakt med oss! Det ska vi självklart se över!
Vi arbetar just nu med att förenkla processen för er kunder gällande vissa frågor med oss!
Vi hoppas snart kunna presentera det!
Önskar dig en fin vecka! ☺️
Varma hälsningar,
Natalia Jollyroom 🌹
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-05-12
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-05-05
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-04-08
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-03-17
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-01-21
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-09-22
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-07-16
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-06-24
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-01-25
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-11-10
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-10-28
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-10-23
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-10-21
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-10-21
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-10-08
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-10-05
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-10-01
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-09-11
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-08-31
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-08-28
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-08-25
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-08-19
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-08-19
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-08-16
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-08-15
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-08-03
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-07-29
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-07-29
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-07-15
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-07-02
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-06-21
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-06-13
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-06-11
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-06-11
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-06-05
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-05-25
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-05-22
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-05-22
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-05-15
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-05-15
Svar fra Jollyroom.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-05-08
Svar fra Jollyroom.no: .