Jula (jula.no) har en samlet vurdering på 3,4 av 5, basert på 1 663 vurderinger fra Prisjakt, Trustpilot og Google (Prisjakt 4,0, Trustpilot 1,5, Google 4,3). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-10%
-14%
-5%
-3%
-2%
Synes det var på tide å gi Jula en liten anmeldelse, og må si at jeg er meget overrasket over alle de negative anmeldelsene. Jeg har iallfall utelukkende positiv erfaring med Jula når det gjelder gode tilbud og rask levering, så 5 stjerner fra meg!
Les på TrustpilotVært i kontakt med Jula Hamar tre ganger om samme sak, Bring posten rotet tillevering fra Jula og derfor kontaktet førs bring så Jula slik at jula ber om retur av min ordre, hver gang skulle de ordne opp i det, jeg skulle få beskjed per telefon eller rost, ingenting skjer ,så jeg lurer på gidder de ikke iallefall heldigvis benyttet jeg klarna som er en sikkerhet akkurat når slike ting skjer, jeg har stoppet innbetalingen til Jula og på et eller annet tidspunkt må de vel få pakken returner fra Bring, Dumt av Jula å fremstå så useriøse
Les på TrustpilotJula Mjøndalen. Snakket først med kundeservice om å heve mitt kjøp da produkt ikke så likt ut som på esken. Fikk en mail med bekreftelse til kundeservice i butikk. Kom til butikk og møtte en blid mann der som tok i mot produktet og ga meg tilgode lapp jeg tok med til kassa og fikk igjen penger. Flott service. Kommer tilbake.
Les på TrustpilotHar handlet der i mange år men butikken i gjøvik mangler kunnskap om norsk lov om reklamasjonsrett. Hadde en remington indestructable hårklipper som har 5 års garanti og etter norsk lov 5 års reklamasjonsrett. Kundeservice nektet reparasjon da den var en måned over 2 år gammel og nektet verken garanti eller reklamasjon da det var kun 2 års garanti (som er feil). Hun sa det var 5 års reklamasjonsrett men måtte betale selv uansett for reparasjon på ett produkt som hadde produksjonsdefekt. Har også i ett annet tilfelle fått veldig uhøflig holdning ved ett produkt fra meec som varte 5 minutt ved lav påkjenning og mente klart att jeg hadde overbelastet varen. Enda det ikke luktet brent fra varen engang. Igjen tydlig produksjonsfeil og ekstremt uproffesjonell holdning til folkene på reklamasjons disken. Har gjort att jeg ikke vil handle der lenger da vis ett produkt har en feil er det store problemer og høy terskel for og reklamere.
Les på TrustpilotDrivhus av særdeles dårlig kvalitet! Tålte ikke vind opptil 10ms, og vinduer i tak løsnet, og aliminiums dører knakk, og ble ødelagt. Hele drivhuset ble ødelagt etter 1 mnd., og under moderat vind. Får heller ikke den oppfølging fra Jula etter å ha reklamert på varen. Dårlig produkt og service!!
Les på TrustpilotJula Tromsø: Feil pris på samme vare i flere uker. Laaaaang kø med bare en kasse åpen. Treghet i datasystemet. Åpenlys diskusjon mellom leder og arbeider. Det tok en halv time å handle en enkel vare.
Les på TrustpilotEg ville ha syrt unna Jula netthandel viss du ikke må ringe å maile å forvente å ikke få varene hjemlevert.rett å slett dårlig kundeforhold på høyt plan. :(
Les på TrustpilotDette er uten tvil en av de verste kundeopplevelsene jeg har hatt. Måten jeg ble behandlet på av varehussjefen var etter min opplevelse trakasserende, ubehagelig og fullstendig uprofesjonell. Jeg reagerer også svært sterkt på det jeg opplever som et alvorlig brudd på personvernet. For meg er dette helt uakseptabelt og langt over grensen for hva man skal måtte tåle som kunde. Etter denne behandlingen har jeg mistet all tillit til Jula. Jeg kommer aldri til å handle hos Jula Tiller eller Lade igjen, og jeg kan heller ikke anbefale andre å gjøre det.
Les på TrustpilotKjøpte en varmepumpe som fikk lekkasje i innerdelen etter 2 år og 1 mnd. Jula nektet reklamasjon for de mente at det kun var kompressor som hadde 4 års garanti. Etter full runde med utallige E-poster, feilsøking og til slutt en sak igjennom Forbrukerrådet før de godtok reklamasjon.
Les på TrustpilotDefekt spiker pistol som ikke fungerer som den skal Får beskjed om att da må den inn på service og er splitter ny. Setter aldri mine bein igjen på jula
Les på TrustpilotJeg skulle kjøpe gjødsel og sjekket lagerstatus på Jula sin nettside før jeg dro. Nettsiden viste 5 stk igjen på Alna-butikken, så jeg kjørte dit – gjennom flere bomstasjoner og brukte tid jeg ikke fikk igjen. Vel fremme fikk jeg beskjed fra ansatte om at det ikke var noe igjen, til tross for at nettsiden sa noe annet. Jeg prøvde igjen med Jessheim-butikken, hvor det denne gangen sto 4 stk igjen på nett. Samme historie der: ingen varer på lager, selv om nettsiden tydelig viste både antall og nøyaktig hylleplassering i butikken. Jeg viste til og med ansatte skjermbilde fra mobilen med antallet som skulle finnes – uten at det hjalp. To bomturer og bortkastet tid for en vare som ifølge Jula selv skulle finnes på begge steder. Dette er ikke bare irriterende, det er useriøst overfor kunder som stoler på informasjonen de får oppgitt. Enten må lagerstyringen bli oppdatert i sanntid, eller så bør Jula slutte å love noe de ikke kan holde. Konklusjon: Rotete og uansvarlig lagerhåndtering, og dårlig oppfølging fra ansatte når avviket blir påpekt. Kan ikke anbefale å stole på "på lager"-informasjonen deres før dette er ordnet opp i.
Les på TrustpilotKjøpte grå 50mm teip på jula. Populært kalt macgauver teip. Den var totalt ubrukelig. Den løsner fra, tre, hardplast, metall. Første å siste gang kjøpt. Anbefales overhodet ikke. Bortkasta penger.
Les på TrustpilotKjøpte kaffetrakter for 849 kroner i juni å no blinker den bare når en trykker på knappen.så noe med strømmen på den så den anbefaler æ ikke.....datoen huske æ ikke...kjøpt på jula på steinkjer.
Les på TrustpilotBedriften er ok, men de bruker Collicare som leverandør og disse er heeelt håpløse. Så hvis Jula leverer med disse igjen blir det ingen handel
Les på TrustpilotLokal butikk hadde alle alt på lager (3 eller flere av alt), så jeg bestilte det jeg trengte for henting i butikk. Gikk et par timer, så kunne de plutselig ikke behandle ordren, men kunne gjerne sende det innen 3-7 dager. Det er jo ikke det man ønsker når man bestiller hent i butikk. Heldigvis hadde de samme varene på en annen butikk (ikke Jula.no) til samme pris, så det løste seg allikevel.
Les på TrustpilotVed bruk av kredittavtalen Jula har med Resurs er det viktig å følge godt med dersom varer returneres Jula og de sier at de skal kontakte Resurs for å få dette kreditert. Jeg har holdt på i 6 måneder uten å få tilbake pengene mine og Jula "har ikke tid" å ringe meg men forventer at jeg skal føre dialogen på returen de registrerte med Resurs. Til og med når jeg har snakket med Resurs fant de ikke noe. WAY TO GO, JULA - DETTE BLIR DET GRATIS PENGER AV!
Les på TrustpilotDet tok litt tid etter at Reklamasjon på Stiga sag Løste seg på en god måte som daglig leder tok ansvar for. Endte m full bytte rett. Der beholdt de 2 gode kunder også. 🐻Bjørn
Les på TrustpilotKjøpte på Jula en BestWay basseng robotstøvsuger som jeg ble veldig fornøyd med. Lett å handtere, og gjorde en kjempegod jobb.Jeg har et ca. 8m× 4.5m ovalt stålbasseng med liner. Vi la inn isoporplater i bunnen for bedre komfort og isolasjon. Jeg var veldig spent da jeg så i bruksanvisningen at denne ikke var egnet til stålbasseng med liner. Jeg ladet den og satt den på og firte den ned på bunnen. Den gikk så stille og rengjorde hele bassenget. Den kjørte seg ikke fast. Super oppsamler av skitt/ småpartikler. Veldig enkel å rengjøre. Alle delene passet perfekt, og den bestod prøven hos meg med glans. Endelig en oppladbar bassengrobot som virker! Denne anbefaler jeg! Benthe
Les på TrustpilotKjøpte en høytrykksspyler som veltet på første test. Vanninntaket knakk av. Etter fire dager med bilder og kommunikasjon med kundeservice på mail var svaret at de ikke hadde reservedeler. 3000kr rett ut av vinduet og masse plast søppel og miljøbelastning. For å legge anmeldelsen av produktet på siden deres må du først få godkjent gjennom mail forspørsel med kvittering osv før du kan få legge anmeldelsen. Dvs si at anmeldelsene som ligger under produktet ikke er reelle og til å stole på. Jeg har bruk disse når jeg har sjekket ut produkter hos jula, men det er fake, og gjenspeiler ikke erfaringene folk har. Man må ikke handle her om det fins alternativer!!
Les på TrustpilotPå Jula finner jeg alltid topp kvalitet på arbeidsklær og yttertøy. De har klesmerker med høy kvalitet, og som er både slitesterke og komfortable. Anbefaler Jula som en superb leverandør av arbeidsklær, både for menn og kvinner!
Les på TrustpilotJeg har tidligere hatt tillit til Jula, men etter min siste opplevelse sitter jeg igjen med en følelse av å ha blitt lurt. Jula markedsfører seg tungt med «60 dagers åpent kjøp» og begrunner dette med at de «ønsker at du skal være fornøyd med produktene du kjøper». For en gjennomsnittskunde fremstår dette som en trygghet for at man kan kjøpe et produkt, teste det, og returnere det dersom det ikke innfrir forventningene. Da jeg forsøkte å returnere et produkt jeg ikke var fornøyd med, ble det kontant avvist fordi produktet var «brukt». Da jeg spurte betjeningen hvordan man skal kunne vurdere om man er «fornøyd» med et produkt uten å ha brukt det, fikk jeg ingen annen forklaring enn at jeg kverulerte. Det er en dyp logisk brist i Julas markedsføring når de lover at kunden skal bli «fornøyd», samtidig som de krever at produktet skal være ubrukt for å kunne returneres. Dette er i praksis ikke «åpent kjøp», men kun en returrett for uåpnede varer. Jeg opplever dette som villedende markedsføring som spiller på kundenes tillit. Vær klar over at «åpent kjøp» hos Jula er langt mer begrenset enn det de vil ha deg til å tro når du står i butikken.
Les på TrustpilotUfattelig tungvint kundeservice. De ga meg en vare som manglet deler, og det tok fryktelig lang tid å få ordnet opp. Den siste jeg snakket med hos dem på tlf var også skikkelig frekk og snakket til meg på en veldig nedsettende måte.
Les på Trustpilot(Dette gjelder Jula avd Grini i Bærum). Handlet en vare som jeg ikke fikk til virke, så kom tilbake for å få hjelp. Ble møtt av en ung mann som åpenbart ikke var ute etter å gi en bra kundeopplevelse. Tvert om lyste irritasjonen, og om han i det heletatt så noe poeng i å være i denne deltidsstillingen utover å tjene en slant, var det for å utøve malplassert autoritet. Han sogar avbrøt meg midt i en setning for å prate med en kollega. Værste kundeopplevelsen jeg har hatt på mange år. Hva feiler det slike ansatte? Har de null yrkesstolthet? Kan Jula gi sine ansatte en basal opplæring i folkeskikk, om ikke annet? Det finnes voksne ansatte hos Jula som vet hvordan man skal yte service. Men dette var siste sort!
Les på TrustpilotJula har blandede omtaler, med 3,4 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 890036732.
Vi samler omtaler fra Prisjakt, Trustpilot og Google: 951 på Prisjakt (4,0 av 5), 410 på Trustpilot (1,5 av 5) og 302 på Google (4,3 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 1 301 nyeste omtalene vi har lest gir 76 % fire eller fem stjerner, mens 21 % gir én eller to stjerner.
Det siste året har Jula fått 3,6 av 5 i snitt fra 132 omtaler, mot 4,0 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Jula har svart på 53 % av de 1 301 omtalene vi har lest, og på 23 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Siste positive omtale (2026-10-22): «Synes det var på tide å gi Jula en liten anmeldelse, og må si at jeg er meget overrasket over alle de negative anmeldelsene. Jeg har iallfall utelukkende positiv erfaring med Jula når det gjelder gode tilbud og rask…»
Siste negative omtale (2026-10-21): «Vært i kontakt med Jula Hamar tre ganger om samme sak, Bring posten rotet tillevering fra Jula og derfor kontaktet førs bring så Jula slik at jula ber om retur av min ordre, hver gang skulle de ordne opp i det, jeg…»
Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er Jula billigst på 8 %. I snitt ligger prisene 25 % over den billigste konkurrenten.
Vi fant 1 tilbud hos Jula, der det beste er Yale Doorman Classic Home til 3 299 kr (10 % rabatt).
Jula er registrert under husholdningsbutikk, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Jula eies og drives av Jula Norge AS (org.nr 890036732) i Lørenskog. Daglig leder er Johnny Lützhøft Albøge, og styreleder er Peder Arne Larsson. Selskapet ble stiftet i 2006 og har 1 005 ansatte.
Den siste saken vi har funnet er «(+) Jula har kome til butikkane – dette meiner folk lokalt» fra Grannar (2026-10-17). Se flere saker under «Jula i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Modern Home (4,6 av 5), Fritidsshoppen (4,5 av 5), Ting (4,3 av 5) og Newbornposter (4,2 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Prisjakt, Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.