Kajakk og Fritid omtaler og erfaringer

Prislureri! Helt grei kvalitet, men når de sier 10000 i rabatt så er det kunstige rabatter. Kun oppe i skyarabatt, så ikke tro på rabatt og vurder kvalitet. Føler meg lurt

Sykkelen kom raskt og fungerer kjempegodt.

God hjelp i Drammen

Veldig fornøyd med sykkelen min!

Kjøpte SUP-brett i 2021 som fortsatt fungerer som det skal!

Dette var bra!

God sykkel til god pris, takk

God service. Veldig fornøyd.

Bestilte en Palm Bora tørrdrakt på nett, som det sto at de hadde på lager. Etter en ukes tid uten beskjed om at den var blitt sendt, så tok jeg kontakt med kundeservice. De skrev at den ikke lenger var på hovedlager men at de hadde den inne i butikken i Tønsberg, og at de skulle sende den derfra snarest. Etter en ny uke med venting får jeg beskjed om at ordren er kansellert, da de ikke har varen inne. Jeg gir beskjed om at jeg ønsker å opprettholde bestillingen og heller vente. Det avslår butikken. Styr unna!

Jeg kjøpte et SUP-brett (Surplus Sunset SUP) inkludert utstyr fra Kajakk og fritid 04.06.2024. I 2024 ble brettet tatt med ut på en kort testtur i ferskvann (fra strand) og en rolig, men lengre tur i saltvann (fra brygge). Brettet ble spylt ned på badet etter begge turene og trygt lagret mellom turene. I 2025 ble brettet tatt med på én kort tur i saltvann (strand til brygge). Problem 1: Da brettet skulle pumpes opp for tur nr. 2, lakk det masse luft fra pumpeslangen der hvor slangen låses mot brettet. Dette gjorde at luften slapp ut fortere enn det fyltes opp, som gjorde at brettet ikke kunne fylles opp. Jeg benyttet meg derfor av pumpen til en annen med SUP-brett i nærheten. Kajakk og fritid fortalte at dette skyldtes at slangen har feil O-ring (forseglende gummiring), og sendte en ny umiddelbart. Dette løste problemet. Problem 2: Etter tur nr. 3, løsnet limet til åren.Dette gjorde at åren (selv i låst posisjon) kunne trekkes fra hverandre. Dette er en risiko ute på vannet, da man plutselig kan miste halve åren ut i vannet. Kajakk og fritid sendte derfor en ny åre. Denne nye åren hadde kosmetiske feil. Jeg ble derfor tilbudt en ny forbedret åre av bedre kvalitet. Denne er jeg fornøyd med. Problem 3: Under tur nr. 3 begynte ventilen å lekke luft. Etter 20 minutter begynte brettet å synke, men jeg kom meg akkurat tidsnok tilbake til land. Kundeservice guidet meg til å stramme ventilen med en ventilstrammenøkkel nok til å stanse lekkasjen, men det er synlig at sømmene rund…

Rask levering, gode priser og nydelig service fra Joachim i chat på nett!

Hei utmerket service hilsen Joralf

God kundeservice av Kristian i Tønsberg 👏

velig god kundeservice, snakket med jonas da jeg trengte anbefaling om elsykkel til sommeren :)

Topp kvalitet på produktene og ikke minst servicen av Jonas. Han bydde på seg selv med dans og gode hoftebevegelser, han twerket til og med på kona mi, et uforventet men morsomt øyeblikk å være vitne til. En fornøyelse å handle hos Kajakk og fritid.

Veldig fornøyd! Effektiv handel, med god hjelp fra Jonas

Super kundeservice hos Kajakk og Fritid Stavanger, her har du butikk som tar kundeservice på alvor!

Kjøpte 2 sykler hos deres butikk i Stavanger i går, veldig fornøyd med prosessen. Syklene var klar dagen etter bestillingen ble lagt inn.

Absolutt ingenting å si på servicen vi fikk på vårt besøk hos Kajakk og Fritid i går i Stavanger. Vi ble oppringt i morges som avtalt i går med en fin løsning på problemet som oppsto da vi ikke fikk hentet sykkelen som avtalt i går.

Hei, var innom for å høre om servicemuligheter på Kajakk og Fritid av Momas el-sykler. Fikk en utmerket beskrivelse av en ansatt med navn Jonas.

Helt greitt. Raske svar på henvendelser

Kommentar til min forrige anmeldelse da det ikke er mulig å slette/endre på den: jeg har blitt kontaktet av kundeservice etter å ha skrevet denne kommentaren. De skal sende sykkelen til et annet verksted slik at det går fortere. En stor pluss!

Fikk varen kjapt og grei pris, men det gode stopper der. Varen var defekt og etter første svar pr epost der jeg skulle svare ut noen spørsmål som jeg gjorde kjapt. Sluttet all kommunikasjon. Ville styrt unna dette selskapet, det skal i hver fall jeg.

Etter litt små tull i begynnelsen, har oppfølgingen vært svært god fra Kajakk og fritid i forbindelse med kjøp og av en ny batterilader til min el sykkel.

Selve kjøpsprosessen gikk greit, men den dagen min sykkel sluttet å fungere (død motor) etter 146 km ble jeg møtt med en rungende taushet fra Kajakk & Fritids side.