Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
JMG Management AS · 2026-10-11
Flott produkt, men levering og montering skuffet
Flott produkt, men levering og montering skuffet
Salgsprosessen gikk veldig bra, og jeg fikk raske svar. Produksjonstiden var også kort, og selve produktet er veldig bra.
Dessverre var leveringen og monteringen skuffende. Den ene ZIP-screenen var for stor, mens den andre var for liten. Monteringsløsningen ble heller ikke slik jeg hadde forventet, og montørene virket stresset og hadde det travelt med å komme seg videre til neste oppdrag.
Alt i alt er jeg svært fornøyd med produktet, men problemene med størrelsen og monteringen trakk ned helhetsinntrykket.
Svar fra Kjells markiser: Hei,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring. Det er hyggelig å høre at du er svært fornøyd med produktet, at salgsprosessen fungerte godt, og at du opplevde raske tilbakemeldinger underveis.
Samtidig er det beklagelig å høre at levering og montering ikke sto til forventningene. Dersom du fortsatt opplever at størrelsen på ZIP-screenene eller monteringsløsningen ikke er slik den skal være, ber vi deg gjerne ta kontakt med oss på tlf. 953 00 800 eller på epost: post@kjellsmarkiser.no.
Da vil vi se nærmere på saken og hjelpe deg videre.
Takk igjen for tilbakemeldingen. Den er viktig for oss i arbeidet med å bli enda bedre.
Vennlig hilsen
Kjells Markiser
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Peggy Anita Grinden · 2026-09-17
Produktene er fine, men…..
Plisègardinene er upåklagelig. Men dere er altfor dyre! Kan det virkelig være riktig at 2 stk standard vinduer og 1 stk mindre vindu, totalt skal koste kr 17000,-? Riktig nok inkl montering, men gitt at det er gitt 40% rabatt ?
Svar fra Kjells markiser: Hei Peggy!
Takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med produktene våre. Vi setter pris på innspillet ditt og takker for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Ta gjerne kontakt med oss på telefon for et uforpliktende tilbud fra oss.
Med vennlig hilsen
Kjells markiser
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Rune · 2026-07-19
Bra produkt, lang leveringstid
Veldig bra produkt. Null informasjon etter at vi bestilte solskjerming. Tok veldig lang tid fra vi bestilte til de ble montert. Over åtte uker.
Svar fra Kjells markiser: Hei Rune,
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med produktet. Forventet leveringstid fremgår av informasjonen som sendes ved bestilling, men vi setter pris på innspillet og tar det med oss videre.
Vennlig hilsen
Kjells Markiser
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Klaus Røiri · 2024-08-15
Zip screens-plusser og minuser
Bestillingsprosessen var bra. Informasjon om levering var mindre bra.Montering var bra. Elektro og kabling var svakt kommunisert. Kablingen kunne vært bedre skjult om dette var tatt i betraktning ved befaring.Det hadde vært løst med lengre, tilpassede kabler. Nå må kablene gå på veggen istedetfor under panelet. Salgsavdeling og Monteringsavdeling bør koordinere bedre og informasjon om leveraingsdag bør gis på et mye tidligere tidspunkt.
Svar fra Kjells markiser: Hei Klaus!
Takk for din tilbakemelding.
Ønsker deg en fin dag videre!
Mvh Kjells Markiser
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
kunde · 2024-08-15
Kjells markiser er relativt kostbare
Kjells markiser er relativt kostbare, så d bør kvalitet gjenspeiles.
Vannet renner ikke av markisen, men samler seg i vanndammer som må tømmes. Det ble det ikke opplyst om på forhånd.
Betalte for montering, men måtte hjelpe til med monteringen, da det kom kun en montør.
Hyggelig selger og montør.
Alt i alt er jeg «midt på treet» fornøyd.
Svar fra Kjells markiser: Hei!
Takk for din tilbakemelding :)
Mvh Kjells markiser
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
KARI-METTE LANGMYR · 2024-06-26
Vi liker produktene, men ikke levering og montering
Vi liker produktene, men ikke levering og montering.
Første levering, en terrassemarkise, ble ikke testet i bruk. Da vi tok den i bruk viste det seg at den skulle ha gått ut i en brattere vinkel. Korrigering må vi betale 2,5 - 3000 kr for☹️
Leveransen av plissegardiner inne ble ikke som bestilt. Vi godtok en endring pga vindusform, dvs at gardinen ikke kunne leveres i dobbel utførelse. Prisen ble ikke redusert, noe vi forventet, da vi fikk bare halvparten av materialet vi skulle ha hatt. Ikke bra.
Svar fra Kjells markiser: Hei Kari-Mette! Så trist at du opplever oss slik. Om du ønsker at vi skal ta dette videre, kan du gjerne sende oss en epost slik at vi får sett på saken din. Vi vil selvfølgelig prøve å rydde opp i dette! Mvh Kundesenteret.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
John Arne Johnsen · 2024-06-22
Fikk god kontakt
Fikk god kontakt, og levering som avtalt. Likte dårlig å måtte forhåndsbetales halve beløpet. Det er ikke normalt i byggebransjen som de jo er en del av.
Svar fra Kjells markiser: Tusen takk for tilbakemelding. Mvh Kjells Markise
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tor Jørgen Svendsen · 2024-06-21
At dere er sene på utbedre reklamasjon
Hei.
Bra montering til avtalt tid.
Men jeg har reklamert på feil på den enheten som styrer at markisen går tilbake med mye vind.
Den reagerer ikke på vind men tar markisen tilbake hver time.
Svar fra Kjells markiser: Tusen takk for hyggelig tilbakemelding Fint at du har gitt oss beskjed om sensoren din, så vil vi kunne hjelpe deg med det. Mvh Kjells Markise
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Martin Paulson · 2024-06-21
Først raskt, så sykt tregt
Rask respons fra selger ifm befaring, i februar. Deretter tok alt fryktelig lang tid og leveranse på garasjeporten måtte purres på flere ganger. Til slutt ble det en fin montering, uten noe om og men. Oppfølging underveis får strykkarakter, men montering var positivt.
Svar fra Kjells markiser: Tusen takk for tilbakemelding. Mvh Kjells Markise
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Pernille · 2024-05-22
Fine persienner, dårlig kundebehandling
Selger foreslo en løsning med utvendige persienner, en løsning vi ikke hadde tenkt på i utgangspunktet. Vi skrev kontakt på et betydelig beløp i møtet med selger. Men rett etter inngått kontrakt sa tidligere styreleder i sameiet at utvendige persienner kanskje var søknadspliktig i kommunen. Ingen i sameiet hadde utvendige persienner, og det var uklart om dette måtte avklares i styret. Jeg varslet deretter selger om at dette kanskje ble et problem, men fikk bare beskjed om at kontrakten var bindende. Jeg fikk daglig mas om kontrakten mens jeg avklarte regelverket med kommunen, Huseierne og styret, selv om jeg orienterte firmaet hele tiden. Fikk to betalingsoppfordringer på to dager, selv om jeg ba om at persiennene ikke måtte settes i produksjon før jeg fikk avklart regelverket. Selger nevnte ikke at regelverket kunne bli et problem, selv om han kjente sameiet godt fra før. Persiennene er flotte, og reduserer varmen innendørs betraktelig. Men den nye fjernkontrollen jeg ble lovet mangler, jeg bruker fremdeles den gamle jeg fikk utdelt i påvente av den nye.
Svar fra Kjells markiser: Hei Pernille. Takk for din tilbakemelding. Om du fortsatt ikke har mottatt fjernkontroll som mangler, ta kontakt med kundeservice på tlf. 95300800 så skal vi mer enn gjerne hjelpe deg. Mvh Kjells Markiser
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Morten Bergesen · 2024-05-22
Produktene virker bra
Produktene virker bra, men å få en faktura for screen, en fra liftselskap og en fra elektriker er ikke den beste kundereisen. Mye ekstra oppfølging. Jeg hadde ønsket å forholde meg til KM, med en kontaktperson.
Svar fra Kjells markiser: Takk for din tilbakemelding. Mvh Kjells Markiser
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
B. BRATTELID · 2023-10-25
Vanskelig reklamasjon
Rask befaring. Levering og montering som anslått ved bestilling. Når en plissé ikke er helt som den skal dukker problemene opp. Da har de ingen som komme å ser. Du må selv demontere plissé (bestilt med montering), pakke inn og sende til fabrikk. Ber om hjelp til demontering, får tilsendt manual til feil plissé. Tenk gjennom om du orker å gjør dette hvis det oppstår problemer.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
JAN VIK · 2023-06-25
Montering bra
Montering bra. Samlet pris jeg tenkte dette må være tyveri. Kunde 254890
Svar fra Kjells markiser: Hei Jan,
Takker for din tilbakemelding.
Det er bra du er fornøyd med monteringen av produktene.
Ta gjerne kontakt med oss direkte vårt kundesenter om det er noe du skulle ønske vi skulle gjort for å bli bedre.
Skulle det være noe som helst er det bare å ta kontakt.
Mvh Kundesenteret.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sur Kunde · 2023-06-21
Produktet er bra
Produktet er bra. Lengre leveringstid enn beskrevet, dårlig oppfølging/tilbakemelding og service i den forbindelse.
Proff og rask montering.
Svar fra Kjells markiser: Hei,
Det er leit å høre om det har tatt noe lengre enn forventet med leveringen hos deg. Skulle det være noe som helst er det bare å ta direkte kontakt med vårt kundesenter.
Mvh
Kundesenteret :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
JFR · 2023-06-21
Raskt med befaring
Raskt med befaring, raskt montering.
Lang vente tid, det tok en måned fra bestillingen ble gjort til markiser var montert.
Det var vanskelig å vurdere de små prøvene som ble vist i permen. Resultatet var helt annerledes en det som man kunne se på prøvene. Lyssetting i vinduene gjør at dette blir ikke som man forventer. Blendingsmarkisen henger ikke helt tett, så sola skimmer kraftig i glippene rundt. Det skulle vare bra 2 mm og så ble det 5 mm. Jeg skulle velge helt dekkende markiser for å blende rommet for lys utenfra! Mye av problemet ville vært løst med showrom.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Helge Lund · 2023-04-17
Bestilte en stor ordre av persienner på…
Bestilte en stor ordre av persienner på hytta og fikk ifg representant et veldig godt tilbud med dertil rabatt på 36,54%.Dette viste seg å være feil, da jeg kun måneder etter bestilte persienner til vår leilighet og fikk 40%.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Arild B.Olsen · 2022-11-17
Alt i alt var det raskt levering og…meget skuffet
Alt i alt var det raskt levering og montering. Men det jeg ikke likte var at vi fikk ikke perguolaen på garantien,fordi den 5 års gamle vi hadde,var revnet. Det var vel 2 mnd over 5 år men allikevel ville ikke Kjells markiser ta det på garantien,det var dårlig gjort!
Svar fra Kjells markiser: Hei Arild, takk for tilbakemelding. Det er svært beklagelig at du opplever det slik. Dessverre er reklamasjonstiden på 5 år forbi, og vi har dessverre ikke mulig å behandle din forespørsel på garantien, men vi hjelper deg gjerne med ett godt tilbud på bytte av ny duk. Ønsker deg en fin dag! Mvh Kundesenteret
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-10-17
Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-08-18
Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-01-26
Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-12-09
Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-12-09
Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-12-09
Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-11-05
Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-09-30
Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-09-10
Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-05-15
Svar fra Kjells markiser: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-01-20
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-01-19
Svar fra Kjells markiser: .