MaxGaming.no omtaler og erfaringer

Kjøpte ett pokemon Produktet

Kjøpte ett pokemon Produktet. Dette viste seg å ha vært åpnet. Lite profesjonell sjappe.

Anbefales dessverre ikke

Anbefales dessverre ikke. De må få ordentlige løsninger på plass. Opplever maxgaming som svært useriøse

Etter å ha ventet lenge på å kjøpe noe til min sønn , blir mine kjøp kansellert.

Dem kansellerte mine bestillinger .

Dem kansellerte mine bestillinger .

Nedetid for nettbutikken

Nettsiden har ikke beskyttelse mot store mengder datatrafikk. Dette medfører til at legitime brukere ikke får tilgang til å anskaffe ønsket produkt på grunn av nedetid.

Komplett useriøs bedrift

Komplett useriøs bedrift, hold dere unna! Leverer defekte produkter og når man klager havner man i et endeløst byråkrati der de først bruker år og dag på å svare og unnskylder seg med lange køer for å håndtere saken (surprise!), ødelegger produktet ytterligere og beskylder deg for å ha gjort det. En skrekkelig kundeopplevelse. Stay away.

For stor eske for instabox å levere

For stor eske for instabox å levere. Instabox brukte 8 døgn på å finne ut av dette - og endte med å returnere pakken. Anslått leveringstid her blir vel over 2 uker.

Bestilte en musematte fra detta…

Bestilte en musematte fra detta selskapet. De sendte den etter en uke og siden de ikke valgte rett pakkeboks gikk denne i retur. Prøvde å ha en dialog me de i 1 måned, men de svarte aldri på mail. Jeg ringte de å fikk beskjed at de skulle se på saken å gi meg tilbakemelding samme dag, hørte aldri noe. Sendte flere mail som aldri ble besvart, de svarte på et par. Tilslutt sendte jeg en mail etter en telefonsamtale at jeg ønsket svar. Da fikk jeg beskjed at de skulle returnere pengene i stedet siden de var fri på lager. Ifølge nettsiden var alt på lager. Har enda ikke fått pengene. Det er bare å hoppe over denne nettsiden å finne en annen før detta selskapet anbefale æ ikje te nån. Elendig service og gir totalt fan i kundene sine.

2 mnd og kun fått 1/7 varer

Bestilte 7 varer 18. Mai 2026. Fikk 1 vare etter 2 uker (ganske bra), men har fortsatt ikke fått de 6 andre varene. Når jeg kontaktet kundeservice sa de at de har mistet pakken, ingen mer info. Det har nå gått over 2 mnd. Hold dere til pålitelige norske sider, de virker ikke veldig seriøse.

Jeg kjøpte en Razer Huntsman V3 Pro fra…

Jeg kjøpte en Razer Huntsman V3 Pro fra MaxGaming. Tastaturet ble defekt, og jeg reklamerte. Butikken hentet varen og godkjente reklamasjonen, men i stedet for å refundere pengene til bankkonto, tvang de pengene over på et gavekort. De påstår at angreretten er utløpt – men dette er en reklamasjon, ikke angrerett. De har kun refundert 95 kr, resten står som tvungen butikkreditt. Dette er andre gang de gjør nøyaktig det samme. Ved første reklamasjon gjorde de også om kontantrefusjon til gavekort uten mitt samtykke. Når jeg krever heving etter forbrukerkjøpsloven, nekter de og sender i stedet et erstatningsprodukt jeg ikke har bedt om. Jeg har mistet all tillit til MaxGaming. De bruker bevisst en praksis der reklamasjonssaker omgjøres til gavekort for å låse pengene dine i butikken. Dokumentasjon på alt finnes. Sjekk nøye før du handler her – du risikerer å aldri få pengene tilbake ved en reklamasjon. Deres svar bekrefter dessverre akkurat det jeg advarer mot. Dere påstår at tastaturet var utgått av sortimentet. Men i dag har dere opprettet en uautorisert erstatningsordre (5136894) på nettopp et Huntsman V3 Pro TKL – altså samme produktserie. Produktet er ikke utgått. Dere kaller et tvungent gavekort for "valgfrihet". Jeg ba eksplisitt om refusjon til bankkonto ved begge reklamasjoner. Å ignorere kundens uttrykte ønske og kalle det "størst mulig valgfrihet" er villedende. Dere utelater fullstendig at saken gjelder en reklamasjon (defekt vare), ikke en frivillig retur. For…

Gått 2 uker og de har fortsatt ikke…

Gått 2 uker og de har fortsatt ikke sendt bestillingen min. Den er visst under behandling. Kommer aldri til å handle her igjen.

Ingenting skjedde med bestillingen en hel måned. Når jeg kontaktet support fikk jeg bare beskjed at 1 av 2 varer hadde ukjent leveringstid og de bare kansellerte hele ordren uten å spørre meg hva jeg ønsket. Måtte bestille den ene varen på nytt. Etter kjøpet blir man spammet med "Hvordan var kjøpsopplevelsen?!?!" "FORTELL OSS HVA DU SYNS". Vel, jeg syns de suger.

Treg levering, og opererer ikke fra Norge. Holder ikke garantien og reklamasjonsretten i Norge og har ett års garanti på noen av varene. Svindel.

Dårligste kundeservicen jeg har vært borti

Benyttet meg av angreretten og på…

Benyttet meg av angreretten og på nettsiden står det første at kunden må dekke retur selv og linjen under står det at de dekker den. De nekter å dekke retur kostnad.

Dårlig kundeservice

Umulig kundeservice å forholde seg til. Ikke forvent å få returnert noe hos dem uten å bruke mye tid på å komme igjennom og med mange dager imellom respons.

Elendig service og bortforklaringer…

Jeg er veldig skuffet over håndteringen av retur og refusjon hos MaxGaming. Varen ble returnert for nesten tre uker siden, men refusjonen har fortsatt ikke kommet. Jeg har vært i kontakt med kundeservice, og de skylder på forsinkelser på grunn av Black Friday og postgang. Etter min mening er dette ikke en akseptabel forklaring, da 3 uker er altfor lang tid å vente på refusjon for en returnert vare. Kommunikasjonen har heller ikke gitt noen konkret løsning eller tidspunkt for når pengene faktisk blir tilbakebetalt. Dette gir et useriøst inntrykk og gjør at jeg føler meg utrygg som kunde. Jeg forventer at MaxGaming tar ansvar og behandler returer og refusjoner innen rimelig tid. Per nå kan jeg dessverre ikke anbefale å handle her.

Vanskelig kundeservice

HOLD DERE LANGT UNNA!!!!!!! Kanskje verste stedet jeg har bestilt ifra. Selger varer som ikke varer mer enn 2 år (når de klart skal vare i opptill 5) og når du først skal begynne å retunere/reklamere den defekte varen så begynner problemene. Sitter du ikke med loven i hånda di så er det bare å glemme å få noen ting. Ingen lover blir fulgt hverken norske eller svenske. Har du gjort et kjøp for mer enn 2 år siden så har du ikke rett på pengene tilbake. Kun credits eller 50% av hele summen til bankkonto. Du får GPT genererte svar fra kundeservicen om loven de følger. Alt i alt kanskje svergies verste nettbuikk og nordens verste kundeservice. Spar dere tiden med disse her kjøp produktene deres et annet sted.

Bestilte dualsense fra Maxgaming. Den fikk stickdrift og Maxgaming sa at siden de er i Sverige så kan de ikke godta reklamasjon. Hold deg unna selskapet og bestill fra Norske selskaper.

Mottok en defekt vare

Vare var dårlig pakket (kun en papp-konvolutt uten plast eller padding rundt konsollen). Defekt produkt som ikke var mulig å lade eller skru på. Omstendelig prosess å returnere via en tredjepartstjeneste. Dialog med kundeservice på chat ble besvart av flere ulike mennesker som gav ulike svar. Fikk blant annet tilbakemeldt at jeg ville få tilbake pengene om produktet *ikke* var defekt, når jeg altså mottok en defekt vare. Frustrerende opplevelse.