MegaFlis.no omtaler og erfaringer

Utsatt gang på gang – endte uten produkt

**Tittel: Utsatt gang på gang – endte uten produkt** Kjøpte varen på tilbud, men leveringen ble utsatt flere ganger. Da jeg til slutt tok kontakt selv, fikk jeg beskjed om at de ikke trodde varen ville komme inn, og ordren ble bare kansellert. Nå sitter jeg igjen uten produktet og uten noe tilsvarende tilbud. Dårlig oppfølging når varen ble solgt på tilbud og jeg har ventet lenge i god tro.

Møtte samme person i kassen for andre…

Møtte samme person i kassen for andre gang, lite kundevennlig og en holdning som gjør at du ikke ønsker å spørre hen om hjelp.

Kassa er det som oftest lang kø i og lageret må du bare belage deg å vente leeenge på.

lang leveringstid ut fra Megaflis

Ekstremt lang leveringstid ut fra Megaflis. ordren ble oppdatert til "plukkes" og ble stående slik i nærmere en uke før den kom videre. opplysninger om lagerstatus på nettbutikk bør ikke stoles på, får ikke beskjed om at varer må bestilles inn til dem.

Unfriendly staff and poor attitude. Didn’t feel welcomed.

Billig, men varierende kundeservice

Billig, men svært varierende kundeservice. Har opplevd å vente 6 mnd på deler til garderobeskap. Hver gang jeg møtte opp i butikk på Slependen skulle varen være på lageret, men de fant den ikke. Først etter 3 besøk og timer i venting "fant" de varen. Bruker også Postnord på levering fra nettbutikk som kanskje er Norges kjipeste transportselskap

Lang ventetid og rot med plukk og hent. Kundeservice er heller ikke noe bedre. Hyggelig folk i butikken :)

Her jobber det for mange mennesker. Kjempemange i kø på Kundehjelp. Kjempelang kø i kassa.

Elendig kontroll med varebeholdning. Så langt har jeg kastet bort 4 turer hit for å få tak i et blandebatteri som de «visstnok» har 11 stk av.. Men det har de ikke. Ikke er de ansatte spesielt bevandret i kjøpsloven heller. Kanskje billigere, men ikke verdt stresset.

Skal du handle noe kjapt så er ikke dette stedet da de håndterer kundeservice i kassa så går køen i sneglefart..

Dårlig erfaring med hvitevarene. Jeg har kjøpt flere hvitevarer herfra, men hver gang jeg åpnet pakken hjemme, var produktene ødelagt. Dette har ført til mye tid og energi brukt på å håndtere reklamasjonsprosessen og skaffe nye varer, samt gjentatte turer frem og tilbake. Veldig slitsomt og tungvint.

Butikken har ingenting og ansetter har litt lyst å hjelpe

Vanskelig å få tak i, og dårlig beskjed

Umulig å få tak i butikken. Får beskjed om at levering tar 2-3 uker. Etter 4 uker må jeg gå til butikken fordi de ikke svarer på tlf, og spørre hvordan det ligger an. De har ingen svar og kan ikke se når det skal bli levert. Utrolig dumt når de sier 2-3 uker. Virker som de sa 2-3 uker fordi vi skulle kjøpe det. Hadde de vært ærlig hadde vi ikke kjøpt derifra. Kjedelig

Lagerfeil 4 ganger på rad..

Ikke noe hjelp å få fra lageret. Masse feil i lagerbeholdning, og når butikk sier at lageret kan hjelpe med å sjekke om ting _faktisk_ er på lager, så er ikke lageravdelingen hjelpsomme - nektet å sjekke noe som helst. Butikk og lager peker på hverandre, og ingen hjelper kunden. 4. gang på rad hvor vi bestiller noe med Klikk & Hent, får bekreftelse, leier bil og møter opp, men så får beskjed om at det ikke fantes allikevel. Total ansvarsfraskrivelse på alle kanter

Utrolig sen levering

Utrolig sen levering! Bestilte sentralstøvsuger 23 mai, og varen er fremdeles ikke sendt i dag, 6. juni. Etter å ha purret litt på dette fikk vi beskjed på mail at den skulle prioriteres og at den skulle komme snart, men etter ytterligere et par dager er det ikke skjedd noe ennå og vi år nå beskjed om at den ble KANSKJE sendt i neste uke. Sorry, men dette var en dårlig start på kundeforholdet!

Måtte ringe å etterlyse oppdatering på…

Måtte ringe å etterlyse oppdatering på vare som var bestilt via Internett. De har ikke sendt verken epost eller skrevet forventet inn på lager xx... dato. Dette er får dårlig. Går heller ikke ant å logge seg inn med vipps for å sjekke status.

Skulle handle maling oppgir standard NCS koder, fyren i disken sier han ikke kan taste dette. Spør om Nordsjø system virkelig ikke kan blande standard NCS koder. Finner en annen ansatt 5 minutter senere som blander fargene for oss uten problemer, takk til den ansatte som ordnet dette, men det at man jobber i maledisken uten å kjenne til NCS systemet vitner om store mangler i personalopplæringen.

Kundeservice 👎. Stå 4 ansatte og snakket sammen men ingen kom og hjalp. Vi ventet 5 min ved service skranken i enden av ute fliser . Alle ; så oss men fortsatte å dele sine helg planer . De så mot oss men valgte ikke å spørre om vi står der for grunn eller om vi liker å henge ved disken fordi det er kult. Etter 5 min valgte vi å gå rett ut av butikken . 11.04.2024 kl 19:30

Ekstremt dårlig service. Ansatte er lite service innstilt. Fin butikk, så må være rettferdig og gi to stjerner.

Dårlig svar fra Kundeservice

Tok kontakt om at det var noe som ikke fungerte/ hang på hjemmesiden deres. Grunnet dette fikk jeg ikke til å gjennomføre ordre på rabattert vare. Tok kontakt om dette. Fikk i prinsippet et goddag mann økseskaft svar.