Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
customer · 2026-09-19
Dårlig søkefunksjon
Søker etter spider-man, får opp Iron-man, Hulk, Hot Dog man, He-man og masse The Old World greier
Svar fra Outland: Hei!
Uffda, så utrolig leit å høre at du har problemer med søkemotoren vår! Våre utviklere jobber for øyeblikket med å forbedre nettsiden vår, og vi håper at dette er noe som vil forbedre seg snart. Om du har spesifikke problemer med søkemotoren eller tilbakemeldinger til nettsiden vår, må du gjerne sende de til oss på epost (https://www.outland.no/kontakt-oss) så skal vi få videresendt dette til ansvarlige! :D
Tusen takk for at du tar deg tiden til å skrive til oss. Det setter vi masse pris på :D Ha en riktig fin dag videre :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Cc · 2026-09-17
Jeg pleie å bestille være på nettet…
Jeg pleie å bestille være på nettet ikke noe problemer. Men vær gang jeg drar til Outland på Jessheim får å kjøpe noe får jeg dårlig kundeservice. Noen av Ansatte som jobber der smiller ikke og ser alltid sur ut og er ikke hjelpsom. Drar heller til Oslo får å kjøpe bøker og andre ting pga bedre kundebehandling og bedre kundeservice.
Svar fra Outland: Hei!
Vi beklager virkelig for at du har hatt så dårlige opplevelser i en av våre fysiske butikker! Dette er ikke greit, og vi skal ta dette videre til ansvarlige med en gang! Vi har som mål at alle skal føle seg komfortable og velkomne hos oss, så dette er en tilbakemelding vi tar på alvor!
Det er godt å høre at du har gode opplevelser med både nettbutikken og Oslo-butikken vår. Det setter vi pris på å høre!
Tusen takk for at du tar deg tiden til å skrive inn til oss. Og ha en riktig fin dag videre! :D
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Alexandra-Gabriela Macovei · 2026-06-19
nettsiden er en veldig dårlig opplevelse.
Veldig bra butikk men nettsiden er en veldig dårlig opplevelse.
Den fungerer dessverre ikke som den skal. Det er ikke mulig å sortere innholdet, og flere fetch-requests ser ut til å feile. Dette gjør det ganske vanskelig å finne det jeg leter etter, for eksempel en sortering etter pris-klasse.
Jeg prøvde også å sortere brettspill fra høyeste til laveste pris, men sorteringen ser ikke ut til å fungere.
Hvorfor man går i production med så mange feil, skjønner ikke.
Svar fra Outland: Hei!
Vi er i prosessen av å bygge opp den nye nettbuikken vår,
og det medfører dessverre en del feil.
Men vi tar med oss tilbakemeldignene dine :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kristoffer · 2026-06-11
Veldig bra butikk men
Veldig bra butikk, men den nye nettsiden deres er helt grusom. Dårlig søkemotor, og veldig lite oversiktlig. Har lite forståelse for denne oppdateringen...
Svar fra Outland: Hei Kristoffer,
Uffda, så utrolig leit å høre at du er misfornøyd med den nye nettsiden vår!
Våre utviklere jobber stadig med å forbedre den, og rette opp eventuelle feil som dukker opp.
Om du har lagt merke til noen spesifikke ting med oversikten eller søkemotoren du ikke er fornøyd med,
kan du gjerne sende oss en mail eller chat. Så skal vi få videreformidlet tilbakemeldingen din til de ansvarlige :D
Tusen takk for at du tar deg tiden til å skrive til oss.
Det er slike ting som gjør oss bedre :)
Ha en fin dag videre!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Harald Elstad · 2026-05-14
Ingen tilbakemelding på Mail
Rask levering, men ingen tilbakemelding på Mail.
Svar fra Outland: Hei Harald,
Uffda, så leit å høre at du er misfornøyd med mail kommunikasjonen vår.
Vi ser at det er markert i systemet vårt at du ringte inn samme dagen som du sendte mail,
og våre kundebehandlere noterte saken som løst og ordnet etter praten deres.
Vi beklager om dette ikke føltes ut som god nok oppfølging.
Det skal vi ta med oss videre!
Vi håper at saken løste seg, da vi ikke har hørt fra deg siden!
Tusen takk for at du tar deg tiden til å skrive inn til oss.
Dette gjør oss bedre i fremtiden!
Ha en riktig fin dag videre :D
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tomaz Sinso Ingvaldsen · 2026-04-17
Jeg bestiller og kjøper hos dere ganske…
Jeg bestiller og kjøper hos dere ganske ofte og er fornøyd med opplevelsen men denne gangen så tok det 1 uke etter hverandre før alt ble levert, så det tok lengre tin en det burde vanligvis.
Svar fra Outland: Hei Tomaz,
Så leit å høre at du ikke var fornøyd med leveringstiden denne gangen.
Jeg ser at pakkene dine ble sendt ut 1 og 2 virkedager etter at de ble bestilt,
men at det tok dem. Det tok 4 virkedager fra de ble sendt til de var utlevert i postkassen.
Vi beklager for dette ikke føltes optimalt ut, og vi tar dette med oss videre :)
Vi håper du likevel koser deg med produktene!
Tusen takk for at du tar deg tiden til å skrive til oss,
også håper jeg vi kan overbevise deg neste gang!
Ha en riktig fin dag videre :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Elliot Finnebråten-Anderssen · 2025-04-18
Det har gått en uke og står fortsatt på…
Det har gått en uke og står fortsatt på posten at de venter på å motta pakken fra avsender :(
Svar fra Outland: Hei Elliot,
Jeg ser at vi sendte ut denne pakken samme dagen som vi mottok bestillingen din.
Vi beklager virkelig for at Posten var forsinket med å behandle pakken.
Jeg ser at denne ble levert i postkassen for et par dager tilbake,
og vi håper du ble fornøyd med bestilling til tross forsinkelsen!
Beklager virkelig dette.
Med vennlig hilsen Birk :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mathias · 2025-02-10
Dårlig pakket leveranse
Dårlig pakket leveranse. Legoeske var most. Ellers veldig fornøyd
Svar fra Outland: Hei Mathias!
Det er utrolig leit å høre at pakken var most. Sånn skal det ikke være.
Send oss gjerne bildene av skadene til kundeservice@outland.no så skal vi se nærmere på saken.
Vi setter så stor pris på at du tar deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Beste hilsen, Marita.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jo R · 2025-01-31
Treg håndtering
Brukte 3 hverdager på å få pakken sendt
Svar fra Outland: Hei Jo!
Det var leit å høre at du syntes det tok for lang tid.
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Beste hilsen, Marita.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2024-12-30
Dårlig nettside, men rask levering.
Laggy nettside, umulig å direkte søke etter det man leter etter og faktisk få riktig element opp. Visste dere hadde genseren jeg bestilte, søkte opp merket, ingenting kom frem. Måtte scrolle laaangt for å finne den igjen. Pls ta inspirasjon fra bedre nettsider for å forbedre deres...
Rask levering som er bra da!
Hvorfor tilbyr dere ikke levering til en outland butikk eller levering til postbokser, spesifikk postkontor eller hjemlevering? Rart og gjør at pakken kan bli sendt hvor som helst og havne på de mest upraktiske postkontorene.
Svar fra Outland: Hei,
vi jobber stadig med å bli bedre,
så vi setter pris på at du tar deg tiden til å gi oss en tilbakemelding!
Ha en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
LMD · 2024-12-19
Produkt skadet
Ble tilsendt en funko pop med skader. Sendt relativt raskt.
Svar fra Outland: Hei,
det var veldig leit å høre! Vennligst ta kontakt med oss slik at vi kan fikse en ny og uskadet vare til deg!
Beklager så mye. Vi hører fra deg 😊️
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Victor Grønnevik · 2024-12-17
posten e balle
posten leverte pakke på feil hentested
Svar fra Outland: Heihei!
Beklager at dette skjedde,
vi skal ta det videre med posten.
God jul!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jan Willy Østbø · 2024-12-16
Boken jeg fikk var ødelagt..
Boken jeg fikk var ødelagt... snakket med kundesenter der snakket dem om at jeg kunne få 10% avslag når jeg sa jeg ville sende boken tilbake ble det litt surt. Har enda ikke mottatt angrefrist lappen og retur lapp enda dem sa de skulle sende det me engang vi la på.
Svar fra Outland: Hei Jan,
vi har nå sendt deg returslippen.
Angrerett skjemaet finner du i ordrebekreftelsesmailen din.
Takk for tilbakemelding!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Oda Larsen · 2024-12-12
Lang leveringstid
Det tokk lang tid før dere sendte pakken min, bestillte for over 2 uker siden og den skulle kommet for lenge siden.
Svar fra Outland: Hei,
dette er ikke bra!
Vi kontakter deg på epost:))
God Jul!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Greta Roaldseth · 2024-12-11
Skadd vare
Skadd vare, unødvendig
Svar fra Outland: Hei Greta,
det var leit å høre at du fikk en skadet vare, beklager så mye!
Håper du tar kontakt med oss på kundeservice@outland.no for å få byttet den skadede varen din 😊️
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Henrik · 2024-11-27
Når jeg betaler 89 kr for å frakte en…
Når jeg betaler 89 kr for å frakte en pakke bør jeg kunne regne med at pakken sendes til postkassen direkte, og ikke til å plukkes opp i en butikk i nærheten.
Svar fra Outland: Hej Henrik,
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss!
Tråkigt att höra leverantören inte levde upp till förväntningarna!
När paket är för stora för postkassen så levereras de till närmaste postkontor, något som står när man väljer frakt "Hvis det er mulig, får du pakken levert hjem til deg – enten ved døren eller i postkassen. Dersom pakken er for stor for postkassen vil den automatisk sendes til nærmeste postkontor eller post i butikk." (se våra fraktvillkor här: https://www.outland.no/frakt-og-levering/)
Skulle det uppstå några andra problem med Posten så är det bara att kontakta vår kundservice på kundeservice@outland.no så hjälper de dig gärna i den mån de kan. :)
Ha en fortsatt fin fredag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tora Leiren · 2024-11-22
Pakke i posten som ikke ble pakket…
Pakke i posten som ikke ble pakket skikkelig. Heldigvis ble ikke selve produktet ødelagt fullstending, men det var skade. Jeg er veldig glad i Outland og får en god opplevelse når jeg fysisk går inn i butikken, men dette bar min første gang å bestille i posten og ble skuffet. Men er alltid fornøyd utenom denne situasjonen.
Svar fra Outland: Hei,
vi har full forståelse for at dette ikke var en god opplevelse.
Og vi må bare beklage!
Ta gjerne kontakt med kundeservice,
så skal vi finne en løsning.
Ha en ellers fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-11-09
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-10-09
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-09-25
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-09-18
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-06-28
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-06-26
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-05-23
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-30
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-28
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-23
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-03-12
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-01-05
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-12-20
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-12-18
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-12-08
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-11-21
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-08-18
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-08-17
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-08-09
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-06-24
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-06-08
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-05-24
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-05-14
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-05-05
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-03-02
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-03-01
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-03-01
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-02-28
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-02-22
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-01-28
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-01-24
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-11-20
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-11-20
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-10-06
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-08-31
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2021-07-22
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-05-15
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-03-23
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-02-22
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-01-29
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2020-11-15
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2020-11-06
Svar fra Outland: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2020-10-08
Svar fra Outland: .