PremiumTek.no omtaler og erfaringer

Kjøp heller Air Fryer ditt et annet sted! Her skylder de bare på deg som forbruker at produktet ikke lenger fungerer. Det tok dem 2 mnd og finne ut/svare deg! Kjøp heller produkter på Elkjøp, Power eller andre seriøse aktører! Styr UNNA ! 0 av 10 poeng

Bra når ting fungerer. Kundeservice svarer kjapt, og avviser selvsagt reklamasjoner, og når man linker til gjeldende lovverk for reklamasjonstid slutter de å svare.

Bestilte vare som skulle sendes til pakkeboks. Dette gikk ikke og PostNord og PremiumTek kunne ikke hjelpe. Pakken ble sendt i retur. PremiumTek ville sende med Posten. Jeg ga skriftlig klar og tydelig beskjed om at den skulle senes til pakkeboks, eller leveres på døren. Får hentemelding om at pakken er levert til post-i-butikk. Ringer posten, men de kan ikke videresende da PremiumTek ikke har lagt inn den muligheten da de leverte sending til levering. Kontakter PremiumTek flere ganger via e-post. På et tidspunkt slutter de å svare. Slår opp firmaet på internett og finner et telefonnummer som er registrert på firmaet; PremiumTek. Ringer og kommer til et annet firma, som jobber med fakturering. De sier de har oppdrag for PremiumTek, men kan ikke gi meg svar og heller ikke gi meg et nummer hvor jeg kan nå avsender. Pakken kan ikke hentes og blir sendt i retur, for andre gang. Det hele minner om svindel og bedrag. Heldigvis kjøpte jeg vare med betaling via KLARNA, så jeg må ikke ut med en krone. Sitter igjen med dårlig opplevelse av elendig kundeservice. Anbefaler på ingen måte dette firmaet.

Hadde jeg kunnet gi 0 stjerner hadde det blitt det. For en elendig kundeservice!! Jeg kjøpte et produkt jeg trenger å returnere. Det virker som de bruker roboter til å svare på epost. Har nå fått samme svar 2 ganger, så ingen som lytter og løser. Bare et automatisert svar om retur. De sier at det er et angrerettskjema i ordrebekreftelsen, noe det ikke er. Jeg har heller ikke printer. Jeg har sagt at de må sende meg angrerettskjema så jeg får returnert varen. Det er som å snakke til en vegg, får bare et tilsynelatende automatisert svar som ikke er relevant ift spørsmålet mitt. Helt vanvittig dårlig å gjøre retur så komplisert, det er jo sånn svindlere holder på! De burde også hatt telefontjeneste for raskere og bedre hjelp. De oppfører seg likt som andre sketchy bedrifter som gjør seg utilgjengelige. Har også lest at mange andre kunder ikke har fått tilbake store deler av beløpet. Jeg har ikke åpnet produktet og har heller ingen planer om å åpne det da jeg ikke skal ha det etter litt mer undersøkelse om hva det er for et produkt. Det var også et lite hakk i ytterste esken da jeg hentet den, og også i esken inni (selve produktet. -Har tatt bilde). Etter andres omtaler mistenker jeg at de kommer til å bruke dette til å ikke refundere i sin helhet. Det er vanlig med bedre ordninger for retur, proffe bedrifter har avtaler som gjør det lettere for kunder å returnere. Her må du dekke retur selv i sin helhet. Premiumtek gir meg inntrykk av å være veldig useriøse og utilgjengelige, …

Jeg kjøpte en 6 in 1 hairstyler i oktober, den varte ikke 1 mnd en gang før den stoppet å funke. Jeg sendte mail til kundeservice og fikk svar raskt, men når de sa hva de mente var problemet fikk jeg bekreftet at det ikke var tilfelle og fortalte igjen at den ikke funket (har ikke funker siden heller). Prøvde å sende de ny mail, for nå 2-3 uker siden, men fortsatt ingen svar. ELENDIG kundeservice og produkt, helt sinnsykt scam.

Påstår til trumf at vi har tatt retur på varen. Dersom dere handler via viatrumf, så avviser de kjøpet.

Kunne jeg gitt mindre en 1 stjerne hadd jeg gjort det, jeg har sent flere eposter og etter noen extremt dumme spørsmål fra kunde service spurte jeg om de tullet med meg og etter det har ikke fått noe svar. Airfryern jeg kjøpte slutter noen ganger og varme og litt vanskelig og få video av det når d ikke skjer så ofte. Viss eier kan svare hær å få skjekk på kundeservice hadde det vært fint!!!

Virker useriøst. Produktet jeg mottok var åpnet og deler manglet, veldig dårlig kvalitet. Vanskelig å få kontakt med kundeservice, har enda ikke fått pengene tilbake etter retur (alt gjort korrekt etter deres foreskrifter).

Først betviler de at Kyvol airfryer er kjøpt hos dem. Etter mye om og men skulle de opprette sak på defekt vare. Ukene går. Småforbannet ! Lars

Styr unna. Epost kommer i retur, pga adr finnes ikke. Ikke svarer de på messenger. Kjøpte sparkesykkel, måtte demontere halve sykkel for og fylle luft.På knapp kommer og går. Rett og slett søppel. 13-05-2022 Fortsatt ingen svar. Fikk brukt den 1 tur. Står P I displayet. Sykkelen er låst. Kontaktet forbrukerrådet. Søpplefirma 27-06-2022 Saken er tatt over av noen andre. Fortsatt ingen respons fra de.

Fullstendig useriøst firma. De har nettsted som heter tektest.no som liksom skal være et test nettsted. Der er "tilfeldigvis" deres egen airfyer testvinner. En airfryer som er totalt ukjent og ingen andre selger. Patetisk bløff.

Jeg bestilte 1 sport klokka. Etter en halv måned jeg sendte tilbake fordi den fungerert ikke. Jeg fått melding at jeg få ny klokka. Den skjedde ca før 3 måned, men jeg fåt ikke ingenting . Jeg skrivet med kundeservice at jeg vil ha den gamle klokka hvis jeg få ikke ny klokka.Jeg betalt 1000 kr til den klokka og jeg fått ikke tilbake fordi den klokka er borte og kundeservice vet ikke h or er den. Takk for ingenting den var ikke en som fin gave

Svindel