Selfmade.com omtaler og erfaringer

Nettsiden er knotete og har mange feil

Nettsiden er jo helt gammeldags, knotete og utdatert. La ting i kurven, skulle sjekke ut, prøvde å registrere meg, måtte gjøre alt på nytt, og kurven var tom, og tilbake til start. Og dette var IKKE brukerfeil. Det bare funket ikke og var irriterende. Sånt blir det ikke suksess av dere!

Ubrukelig

Kjøpte tekstil som hadde riller, og kjøpte det dem hadde i butikken i Drammen. De hadde ikke nok , men de/jeg kunne bare bestille resten . Så jeg gjør jo det da… Så endelig etter lang levering , så får jeg 7m med tekstil. Eller det som skulle være 7m. Viser seg at det nesten er 40cm for kort , og i tillegg så er det forskjellig str på rillene - til tross for samme artikkelnr. Prøver å få kontakt med kundeservice, men går verken an å ringe eller sende mail… Var i tillegg på oppdrag med deadline 1.mai, så da måtte jeg bare bruke det - og heller tape penger . Så takk til dere 👍🏽 Så her har dere klagen , fra en misfornøyd kunde . Skrev btw en anmeldelse tidligere og , men den har tydeligvis blitt slettet. Anbefaler ALLE om å kjøpe fra samme rull , og ikke stol på «bestillinger».

Jeg kjøpte tekstil 826701

Jeg kjøpte tekstil 826701 , fra deres butikk i Drammen . Viste seg at dem ikke hadde nok , men kunne bestille . Bestilte på nett , og viser seg at rillene på dette var vesentlig større . I tillegg bestilte jeg 7m , men fikk over 30cm mindre . Prøver å kontakte pr telefon , men kommer ingen vei. Sender mail, men det er ugyldig e-post .

Skeive kanter - feil lengder

Jeg bestilte ganske mange voksduker på mål, men de var for lange. I tillegg var skjærekantene skeive, så det var mye ekstra jobb. Det hadde vært mye mindre jobb å bestille en hel rull. å skjære bort 1-2 cm som er skeive blir ikke alltid like pent

Misvisende mål på produktet

Jeg kjøpte fire slike spenner man bruker på ryggsekker o.l. Den eneste opplysningen oppgitt om produktet var: «38 mm». Men var det bredden på selve spennen eller bredden på båndet den var beregnet for? Jeg gamblet — og tapte! Man må da kunne angi hva målet man oppgir faktisk gjelder!

Jeg har ikke fått beskjed at en av…

Jeg har ikke fått beskjed at en av værene ikke kunneleveres. Først oppdaget jeg dette ved at pengene kom tilbake.

Fryktelig tungvint i nettbutikk

Fryktelig tungvint i nettbutikk, finner ikke frem Og katalogen er ikke brukervennlig på tilbehør.. Samle alt på en plass!

Butikken i seg selv er fin, men stemningen og betjeningen er utrolig dårlig. Du føler deg til bry for de som jobber der, og dette skjer gang på gang. Man får virkelig ikke lyst til å handle der ettersom man forlater butikken med en følelse av å være uvelkommen og brysom.

Fikk feil type bånd

Fikk feil type bånd

Helt middels sengehimmel

Jeg bestilte oppskrift på en sengehimmel. Den bestod av én mønsterdel og et hefte med en helt middels forklaring på hvordan man skulle sy den. Helt greit så langt. MEN; denne ene mønsterdelen var delt i to og presset inn på en A3 side som, for å toppe det hele, åpenbart var printet ut på helt vanlig printerpapir. Dette, Stoff og Stil, kan dere gjøre MYE bedre, eller rett og slett selge den som ren pdf-fil. Så slipper man å betale frakt for noe en kan printe selv.

Selve katalogen ser bra ut men savner…

Selve katalogen ser bra ut men savner mye av det tilbehør som feks glidelåser, annen sytråd, hjelpemidler etc. Det er ikke alle som har tilgang på internett

Prøver å unngå, men trenger stoff

Synes det er så trist at det ikke er flere stoffbutikker i Bergen, for å gå på butikken på Salhus er noe jeg prøver å unngå. De ansatte er ofte sure og virker ikke som at de har lyst til å hjelpe. Det er overpriset, og jeg føler meg ranet hver gang. På nettbutikken er det vanskelig å finne frem til de samme kategoriene som er i butikk, som motestoff. Og det går ikke an å søke etter varer i søkefeltet, for da kommer det opp at det ikke finnes. Så det tar veldig lang tid når man er usikker på hvilken kategori det du skal ha ligger i, og man må lete seg frem. Eneste jeg liker er at dere selger stoff og tilbehør så takk for det.

Forferdelig treg levering

Forferdelig treg levering. Tok 2 uker før jeg mottok en liten glidelås, til noen helt ville fraktpriser. Styr unna.

Det tok for lang tid å få katalogene

Det tok for lang tid å få katalogene. Synes det var unødvendig å sende 2 kataloger som pakke.

Det er stort sett lang klippekø hver gang jeg er der. i dag var den ikke noe lengre enn vanlig, likevel sto jeg i kø i nesten en time. Personalet mente de var for få på jobb, men de som klippet brukte utrolig lang tid per kunde. Det var ca 7 kunder forran meg når jeg stilte meg i køen! Ikke verdt kjøreturen ut dit.

Eneste der er att det er alt for lite kundehjelp å få dette bør bli mye bedre

Stoff som var levert var helt annen…

Stoff som var levert var helt annen farge enn på bildet. Jeg vet at det er vanskelig å vise frem farger, men beskrivelse var "brun oransje", det vises som brunt oransje, men levert gresskar oransje.

Ordredato 30.09

Ordredato 30.09, levering 13.10. Altfor lang leveringstid når det ble opplyst at varene var på lager!!!

....

Veldig fornøyd med at varen kom raskt etter bestilling. Men lite fornøyd med fargen på stoffet, då det ikkje samsvarte med bilder på nettside.