Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Stig Martin Skogen · 2026-10-16
Får 2 stjerner fordi noen av produktene…
Får 2 stjerner fordi noen av produktene var brukbare. Kjøpte et sett med 3 kasseroller og 2 stekepanner. Den store stekepannen svir til og med grillpølser i olje på middels varme, og det etter at forslagene deres har vært forsøkt opp til flere ganger. Tar ufattelig lang tid og få svar om man klager på dette, er vel bortimot 2 måneder siden jeg sendte inn bilder av pannen, som de også ba om. Har ikke hørt noen ting...
Svar fra Gladkokken: Hei,
Takk for din anmeldelse. Vi beklager å høre at du opplever problemer med stekepannen din, og at du ennå ikke har fått svar på reklamasjonen din.
Vi forstår godt frustrasjonen din, spesielt når du allerede har forsøkt å følge rådene våre og sendt inn bilder. Dette er selvfølgelig ikke den servicen vi ønsker å gi kundene våre, og vi beklager den lange ventetiden.
Du er hjertelig velkommen til å kontakte kundeservicen vår igjen, slik at vi kan følge opp saken din og hjelpe deg med å finne en løsning.
Med vennlig hilsen
Gladkokken Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
EVY · 2026-10-06
Alt setter seg fast
Kjøpte to stekepanner, det er ingenting i de som slipper lett, selv om jeg har gjort som man skal ved bruk. Alt sitter fast. Jeg sendte mail til kundeservice og spurte hvorfor det var sånn, la ved bilde. Har ikke fått noe svar. Helt tyst. Så jeg anbefaler ikke. Syns de var dyre for å være såpass dårlige.
Svar fra Gladkokken: Hei,
Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med stekepannene, og at du opplever at maten setter seg fast til tross for at du har fulgt anbefalingene for bruk.
Vi beklager også at du ikke har fått svar på henvendelsen din. Det skal selvfølgelig ikke være slik. Vi vil gjerne se nærmere på både produktet og saken din, slik at vi kan finne ut hva som kan være årsaken og hjelpe deg videre.
Ta gjerne kontakt med kundeservice igjen og henvis til denne anmeldelsen, så skal vi gjøre vårt beste for å finne en god løsning sammen med deg.
Med vennlig hilsen
Laura, Gladkokken kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ragnhild Majewski · 2026-09-05
Ubrukelig stekepanne kjøpt i november 2025
Kjøpte hybrid slipp lett stekepanne i november 2025.
Den fungerte fint helt til nylig. Når jeg lager omelett eller steker egg setter det seg fast, er vanskelig å få ut av panna og panna er umulig å rengjøre.
Har hatt mange panner med belegg som har blitt slik etter en tid, men er veldig skuffet over at Gladkokkens panne er like elendig
Svar fra Gladkokken: Hei!
Det var leit å høre at stekepannen ikke lenger fungerer slik du forventer. Vi forstår godt at det er skuffende, spesielt når pannen fungerte fint i starten.
Vi vil gjerne hjelpe deg med å finne ut hva som kan ha skjedd og se på en løsning. Ta gjerne kontakt med oss på kontakt@gladkokken.no, så hjelper vi deg videre.
Med vennlig hilsen
Laura, Gladkokken kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kunde · 2026-08-20
Det tok lang tid å få produktene jeg…
Det tok lang tid å få produktene jeg bestilte, når det tilslutt kom manglet ismaskinen. Jeg klagdeog da tok det enda over to uker ti før den kom i posten😩
Svar fra Gladkokken: Hei!
Det var leit å høre om den lange ventetiden på bestillingen din, og ekstra frustrerende at ismaskinen manglet da pakken endelig kom frem. Vi beklager også at det tok så lang tid å få sendt den manglende varen etter at du tok kontakt.
Vi forstår godt at dette ikke er den opplevelsen du skal ha som kunde, og vi setter pris på at du sier ifra.
Med vennlig hilsen
Laura, Gladkokken kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Møgster Leon · 2026-08-09
Bare rot med bestillinger
Bare rot med bestillinger, får feil varer, vanskelig å få penger tilbake, må bestille varer for samme pris..
Blir spennende å se om eg får rette varer ved neste levering, har ikke trua..
Svar fra Gladkokken: Kjære Møgster
Vi beklager så mye for den dårlige opplevelsen du har hatt med bestillingen din. Det er selvfølgelig ikke slik det skal være å motta feil varer og samtidig oppleve at det er vanskelig å få tilbake pengene dine.
Vi forstår godt at du er frustrert, og vi beklager at du har mistet tilliten til at neste levering blir riktig. Vi ønsker selvfølgelig å få rettet opp i dette.
Du er hjertelig velkommen til å kontakte oss på kontakt@gladkokken.no med ordrenummeret ditt, så skal vi undersøke saken og sørge for at den blir fulgt opp.
Vennlig hilsen
Team Gladkokken
Stina
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
SH Norway · 2026-08-05
Fjøl i akasietre
Har nettopp mottatt ei fjøl i akasietre, som ser flott ut, men er ubrukelig fordi den ikke ligger stabilt. Virker billig og har skarpe kanter og håndtak.
Svar fra Gladkokken: Kjære SH Norway
Takk for tilbakemeldingen din. Det er selvfølgelig leit å høre at du ikke er fornøyd med skjærebrettet, selv om du synes det ser flott ut.
Vi beklager at skjærebrettet ikke ligger stabilt, og at du opplever kantene og håndtaket som skarpe. Det er ikke den kvaliteten eller brukeropplevelsen vi ønsker å tilby.
Du er hjertelig velkommen til å kontakte oss på kontakt@gladkokken.no med ordrenummeret ditt, så kan vi se nærmere på saken og finne en god løsning for deg.
Vennlig hilsen
Team Gladkokken
Stina
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jack · 2026-08-04
Da jeg fikk pannekake pannen hjem så så…
Da jeg fikk pannekake pannen hjem så så det ut som en bitteliten stekepanne fra temu.😡 jeg føler meg lurt.
Svar fra Gladkokken: Kjære Jack
Vi beklager så mye at pannekakepannen ikke svarte til forventningene dine. Vi forstår godt at det er skuffende dersom produktet oppleves annerledes enn du hadde sett for deg.
Vi ønsker selvfølgelig at kundene våre skal føle seg trygge på produktene de kjøper hos oss. Du er derfor hjertelig velkommen til å kontakte oss på kontakt@gladkokken.no med ordrenummeret ditt, så skal vi se nærmere på saken og finne en løsning.
Vennlig hilsen
Team Gladkokken
Stina
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Na · 2026-06-24
Kortvarig moro
Som flere har skrevet her inne; stekepannen var veldig bra i starten, men det tok ikke mange måneder før alt sved seg fast i midten. Forsøkte å legge igjen en vurdering på gladkokken sin nettside, men virker til at de kun publiserer 5-stjerners vurderinger…? Synes uansett pannen er for dyr til å kun vare i ca. tre måneder.
Svar fra Gladkokken: Det er leit å høre. Vi har faktisk 98% fornøydhet på stekepannene våre, men det er viktig at de får riktig seasoning underveis for å vedlikeholde hybrid teknologien. Alle anmeldelser på nettbutikken publiseres selvfølgelig, og ingenting filtreres bort, det kan du være helt trygg på. Har du vært i kontakt med kundeservice, så vi kan se på en løsning?
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
anine foss · 2026-06-01
Pannen var veldig bra i starten
Pannen var veldig bra i starten, men nå etter 8 måneder opplever jeg at alt fester seg. Uansett hvor mye smør vi bruker eller hvordan vi varmer opp pannen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hanni Martinsen · 2026-05-04
Pannen ble dårlig veldig fort
Pannen ble dårlig veldig fort. Har sendt to mail for å spørre om det skal være slik eller om denne pannen er defekt, men ikke hørt noen ting fra de.
OBS! Jeg ser gladkokken har svart meg hvor de sier at noen har kontaktet meg, og det stemmer ikke. Jeg har fortsatt ikke hørt noe fra de.
Svar fra Gladkokken: Hei Hanni. Jeg kan se at min kollega har vært i kontakt med deg og funnet en god løsning. Veldig hyggelig å se at du har blitt glad i pannen igjen. Opplever du noe mer, må du endelig ta kontakt med oss på nytt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
arvid · 2026-04-03
panna ble brent i miten
panna ble brent i miten
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Linda Iren Godønes · 2026-03-25
Fikk tydelige instruksjoner om hvordan…
Fikk tydelige instruksjoner om hvordan behandle stekepannen for ikke få riper i den, sendt mail, uten å få svar. Har av samme årsak ikke prøvd de ennå.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Renate Tunheim · 2026-03-14
Maten brenner seg fast i midten
Maten brenner seg fast i midten, ikke imponert av "non-stick", må bruke mye olje/smør i panna. Kommer ikke til å kjøpe flere produkter herfra.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Gunhild Heen · 2026-01-25
Ingen besvarelse på levering
Det jeg bestilte tok veldig lang levering. Mulig det var julen som gjorde det. Fikk aldri ordentlig svar på mail. Har nå en bestilling inne på to stekepanner som ble bestilt 14 januar. Ennå ikke sendt fra Gladkokken. Ingen oppfølging på når dette blir sendt. Så kommer ikke til å bestille mer her.
Svar fra Gladkokken: Hei Gunhild 😊
Det skjønner jeg godt, og det er helt riktig at dette ikke er slik det normalt pleier å være. Vi har dessverre rundt 150 pakker fra 15. januar som ikke lar seg lokalisere akkurat nå, og Bring er i gang med en større undersøkelse. Skulle pakken din ikke dukke opp innen torsdag, sender vi selvfølgelig en ny til deg. Veldig beklagelig, og vi er oppriktig lei for situasjonen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sussi · 2026-01-14
Jeg forsøker å få tak i support da det…
Jeg forsøker å få tak i support da det blir lagt på porto i nettbutikken når denne står at skulle vært uten. Først var portoen 158 så la jeg på en vare til og den gikk ned til 79. Stod at skulle vært fri. Får ikke svar på henvendelser ved mail, support og melding på face opplyser at de ikke kan gjøre noe med dette.
Svar fra Gladkokken: Hei Sussi, dette skal være fikset nå. Det var et problem knyttet til ett produkt i handlekurven som gjorde at frakt ble lagt på feil. Det er rettet opp, så det skal fungere som det skal nå. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på det, og beklager bryderiet.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Beate Sellereite · 2026-01-04
Stekepanne 28
Etter å ha brukt den hver dag i over tre mnd så er den ikke like bra. Den lugger og maten fester seg. Det blir et tynt lag i bunnen som er svært vanskelig å få bort. Har vasket den bare avkjølt og har vært forsiktig med varmen på plata.
Svar fra Gladkokken: Hei. Det du beskriver er nesten alltid et tynt lag av fett/protein som har bygget seg opp over tid, ikke ødelagt panne. Det kan gi «lugging». Kok opp litt vann med en skvett eddik eller sitron i panna, la det trekke, vask med vanlig oppvaskmiddel. Unngå tørr steking. Blir den fortsatt ikke bra, ta kontakt med kundeservice så ser vi på det 👍
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Roger Johnsen · 2025-10-21
Det tar lang tid
Det tar lang tid
Les på Trustpilot
