SkarpeKniver.com omtaler og erfaringer

Jeg fikk en helt fantastisk kundeopplevelse hos Skarpekniver. Dette var mitt aller første kjøp av en japansk kniv, og selv om jeg hadde gjort litt research på forhånd, var det hjelpen, kunnskapen og servicen jeg fikk i butikken som virkelig gjorde opplevelsen spesiell. De tok seg tid til å forklare forskjeller, svare på spørsmål og hjelpe meg med å finne riktig kniv uten noe press. Hele kjøpet føltes trygt, lærerikt og veldig inspirerende. Anbefales på det sterkeste!

Meget god service, god oppfølging og meget konkurransedyktige priser :) Anbefales

Jeg kunne aldri bedt om en bedre service enn den jeg fikk her. Utmerkende service og det er noe jeg føler man sjeldent møter på hos flere butikker. Unntaket er Skarpe kniver på vulkan. En strålende ansatt som møter kundene med entusiasme og da jeg møtte på et problem med varene, tok det mindre enn 1 minutt å få løst det. Hvis det er et sted du ønsker å handle kniver, servise eller noe som helst med kjøkken, så anbefaler jeg på det sterkeste å handle på Skarpekniver. Flotte folk, flotte varer, flott sted og flotte mennesker!

Mye utvalg, hyggelig sjefen, gode priser 😁😍😍 …

Dyktige fagfolk, prima produkter og god service

Hva er vitsen med kommentar felt på bestillings siden når dere ikke leser kommentarene?

Dette er en fantastisk butikk med utrolig godt utvalg! Betjeningen yter svært god service og vet hva de snakker om. De har et fantastisk utvalg av kniver til gode priser. Sist kjøpte jeg en ny Zojirushi kniv som er til sushi. Deres utvalg på tilbehør til sushi er helt rått! Det er mange ting jeg har lett etter andre steder som jeg finner her. Kan blant annet nevne den beste sushirisen Akita Komachi, ekte wasabi, wasabi grinder, sesamfrø grinder, stort utvalg av høyeste klasse soyasauser, spesielle eddiker for sushi osv.

Det er helt fantastisk butikk. Jeg kjøpt kniv nakiri Haruyuki og skjærebrett ParkerAsahi. Veldig godt kontakt med selger og alt i orden. Jeg tror et det var minn ikke sist handel i butikken. Jeg anbefaler.

Svært skuffende kundebehandling og elendig reklamasjonshåndtering Jeg kjøpte to sett med våtsteiner (3 steiner i hvert sett), diverse tilbehør og tidligere også kniver fra denne butikken. En av steinene sprakk etter kort tids normal bruk – til tross for at den ble brukt korrekt, gjennomvåt før sliping, ikke utsatt for temperaturforskjeller og tørket forsiktig i romtemperatur. Da jeg reklamerte, fikk jeg tre ulike forklaringer på hvorfor de mente feilen var min: Først hevdet de at det svarte belegget var årsaken (det var kun sprittusj brukt for å sjekke slippevinkel, noe som er helt vanlig). Deretter ble det forklart med «temperaturforskjell mellom stein og vann». Til slutt mente de at jeg trolig hadde «tørket steinen for raskt». Ingen av påstandene ble dokumentert, og produktet ble aldri undersøkt. Reklamasjonen ble bare avvist, og jeg ble tilbudt 50 % rabatt på ny stein i stedet for en seriøs vurdering. Jeg har brukt betydelige summer her, men må bare håpe at de andre produktene jeg har kjøpt holder – for dette firmaet viser dessverre null vilje til å ta ansvar når noe går galt. Elendig reklamasjonshåndtering og en kundeservice som finner stadig nye grunner til å skylde på kunden.

Dette er en butikk du vil innom hver gang du er i Oslo. Mange spennende kniver og kjøkkenutstyr i et bittelite lokale. De ansatte her er veldig kunnskapsrike og hjelper deg veldig godt med valg av kniver og sliping. De har også mye på lager som du finner på nettsiden deres. En perle av en butikk i Oslo.

Bestilt benkefjøl til 1800, ble sprekk i den etter 1-2 mnd, når jeg har behandla den som man skal gjøre… så klager jeg å de mener det er min feil når jeg har brukt bruksanvisning på hvordan man skal rengjøre å opprettholde den. Dårlig service når jeg ikke får refusjon eller ny fjøl

Fantastisk butikk med et imponerende utvalg av kvalitetskniver og utstyr! Her får du også kundeservice i verdensklasse! Kan ikke annet enn å anbefale, om du er ute etter skarp kniv ;)

Bestillte Magnetliste 60cm Ask, svart lakkert - NOYER. Fikk tilsendt Amerikansk Valnøtt😂😂. Planla dessverre å måtte returnere varen. Ble overrasket da jeg ble direkte kontaktet og tilbudt at de kom innom meg for å bytte kniven. Og det skjedde en lørdag kveld. Uvanlig bra service 👏👏 …

Her har du butikk for de som ønsker kvalitetsvarer! Meget fornøyd med hjelpen jeg fikk av ung karen i kassa, han kan virkelig sakene sine.

Veldig bra og profesjonell service. Hvis knivkunnskaper var en kunst, ville skarpe kniver vært Picasso.

Fem stjerner! Skarpekniver leverer på alle plan – stort utvalg, knallgode produkter og en flott butikk. De ansatte er kunnskapsrike og veldig hjelpsomme. Anbefales på det sterkeste!

Veldig fornøyd med min Bunka Matsubara. 😊👍 Liten butikk, men veldig bra utvalg og flinke folk. …

Toppers hjelp for å finne en gave til en ramen-elsker!

God opplevelse å handle på SkarpeKniver. De ansatte hadde mye og god kunnskap. Anbefales!

Imponerende utvalg og fantastiske ansatte!

Perfekt sørvis og perfekt folk

Den beste butikken i Norge for kvalitetskniver

Dette har alltid vært en butikk jeg har likt og anbefalt til andre. Det er kniver av god kvalitet og stort sett et hyggelig personale. Dette var mine tanker til jeg fikk en annen opplevelse når jeg var innom i desember. Jeg hadde tidligere kjøpt en kniv i bursdagsgave til min bror. Den var nå blitt ødelagt og jeg dro innom for butikken for å høre hva dette kunne være. Jeg viste frem kniven, og før jeg i det hele tatt fikk rukket å si noe, ble jeg møtt av en oppgitt og irritert mann, som jeg ikke har møtt der før, som hevdet dette ikke var en reklamasjon. Jeg hevdet aldri at det var det, men kom innom for å høre om det kunne være det. Han forklarte og henviste til skader på kniven som måtte være min brors verk og feilbruk av kniven. Dette motsatte jeg meg heller aldri. Jeg prøvde å stille helt vanlige spørsmål for å få innsikt i feilbruken slik at jeg kunne forklare dette videre til min bror. Da ble jeg bare møtt av en oppgitt og arrogant holdning. Dette var en lei opplevelse og jeg kommer ikke til å anbefale dette stedet videre fremover.

Jeg har lyst til å handle her, for det er mye fint, men to ganger har jeg blitt avvist av betjeningen og mistet lysten. Denne gangen stilte jeg et spørsmål, og som svar fikk jeg: "ikke rør knivene, den koster 10 000. Sett den tilbake. Helt ned, takk"

Leverte kniver til slip (som er kjøpt i butikken). De var middels sløve. Nå er de veldig sløve. Gir én stjerne i bonus fordi jeg ikke orket å klage Edit: var innom igjen etter at de svarte og fikk de slipt på nytt (uten kostnad). Ble forklart at det var noe med måten de var slipt på, men at de skulle gjøre det annerledes denne gangen. Nå er jeg fornøyd 👍

Kommer aldri til å handle her igjen. Kunne jeg gitt lavere enn én stjerne ville jeg gjort det. Verste kundeopplevelsen jeg noensinne har opplevd.

This shop requested 1500 kr from me by vipps while I have never been there, and send ne by post something. Strange and stupid act.

Flott service