SkatePro.no omtaler og erfaringer

Jeg får nok varene mine en eller annen dag... Da jeg bestilte, fikk jeg bekreftet en leveringsdato, og noen dager før levering bekreftet jeg personlig leveringsdatoen igjen. Den samme leveringsdatoen var skrevet i sporingslenken frem til leveringsdatoen. På ettermiddagen på leveringsdagen ringte jeg for å få en status og fikk beskjed om at bestillingen var to uker forsinket 🤦 Så hvis du trenger tingene dine innen et bestemt tidspunkt – eller bare innen et par uker, anbefales ikke SkatePro.

Nettsiden er fin og tydelig med en størrelsesguide, gode beskrivelser og bilder av produktene. I mitt tilfelle stoppet den positive opplevelsen her. Ordre nr. 3479687 Bestillingen gikk gjennom 31/3, og det sto fra starten av at den ikke ville bli sendt før etter påske 6/4, med forventet levering 7-9/4. Greit nok siden noen av varene skulle brukes til en bursdagsgave lørdag 10/4. 6/4 kl. 9.14 kan jeg se at bestillingen blir behandlet. 7/4 skriver jeg en e-post til SkatePro og påpeker at det er viktig at den kommer før helgen, og det ser ikke ut til at bestillingen har kommet videre i systemet. De svarer tilbake samme dag at den pakkes og sannsynligvis skal komme frem i tide. Igjen torsdag 8/4 ser jeg at den fortsatt ikke er sendt, og skriver derfor til dem igjen. Igjen svarer de at den skal komme frem på fredag. Ingenting har skjedd på fredag, så jeg ringer dem. Etter noen forsøk og venting kommer jeg over til det som ser ut som et engelsk callsenter. Der den hyggelige ansatte bare kan informere meg om at varen blir behandlet på lageret deres, og han vil be dem kontakte meg. Bortkastet tid. Jeg skriver i stedet en e-post, der jeg påpeker problemet mitt. Jeg påpeker også at bestillingen må kanselleres med mindre de kan garantere levering lørdag morgen. En svar-e-post kommer raskt, der de beklager situasjonen og skriver at de vil ta kontakt med lagersjefen og deretter kontakte meg. Det hadde vært helt greit om de hadde informert meg på onsdag eller torsdag om at varen…

Jeg trengte hjelp med varmestøping, siden jeg har store problemer med det indre beinet i anklene mine. Dette var plutselig ikke mulig🤷🏼‍♂️ Jeg vet ikke hvorfor. Kjørte forgjeves fra Odense til Aarhus, synes butikken har blitt for stor😰 har ellers brukt dem i over 20 år. …

Jeg bestilte to varer torsdag 7. mai. Mandag morgen fikk jeg en melding om at den ene varen var utsolgt, og at jeg kunne velge en lignende. Det gjorde jeg umiddelbart. Senere samme dag fikk jeg en melding om at den andre varen også var utsolgt, og at jeg kunne velge en annen. Man skulle tro at den ville bli sendt den mandagen, senest tirsdag. Men nei, du vil ikke motta den før fredag ​​og lørdag. Ja, to dager, så to dager. Venter på pakkebudet.