Sykkelspesialisten.no omtaler og erfaringer

Sykkelspesialisten.no er en super…

Sykkelspesialisten.no er en super nettbutikk med kjempegode priser og et flott utvalg av produkter! Enkel og oversiktlig nettside som gjør det lett å handle. Anbefales på det varmeste! 🚴‍♀️🌟

Hyggelig handel med Sykkelspesialisten

Første handel med Sykkelspesialisten. Bortsett fra en miss ved forsendelsen (de sendte sykkelen til ett av egne lager i stedet for til meg) er det intet å trekke for. Ble positivt overrasket da de ringte tilbake etter at jeg hadde ringt dem uten å få svar. Kjapp respons på e-post også.

Enkel og oversiktlig butikk og en god kjøpsopplevelse. 👍 …

Å handle i butikken var enkelt og…

Å handle i butikken var enkelt og greit! Gleder meg til sykkelen kommer i hus.

I recently bought a unique e-tricycle from my local second hand shop, which unfortunately had lost the battery charger. Finding a replacement has been a troublesome process to say the least, but when I found Sykkelspesialisten, I was happy to figure out that they were the ones who had imported my tricycle, and that they did have a charger for it in stock. The charger is the only product I have ordered from them so far, and I am very happy with it since I get to use my tricycle to its full potential now. The charger arrived in a timely manner, was packaged appropriately, and it works as it should. I was very pleased with my experience with the customer service. When I tried their number, they called back when they had time. Whoever took my call, seemed happy to help me. It did take a bit to get a reply in the contact form, but I understand they have a bit more to do now in springtime. I did not worry about it, because I was just happy to be able to speak to someone, and not have to deal with a customer service chatbot or a foreign customer service number (which was all I had come across prior in my hunt for a charger). I appreciate it when a company have a number I can reach, to actually talk to a person willing to help, and that was my experience with Sykkelspesialisten. Since they also have a lot of other spare parts for my tricycle, and I appreciate their customer service, I will be ordering again soon so I can keep enjoying my unique trike.

For at din kundeopplevelse skal være best mulig. Dersom du får en e-post om at en sykkel ikke kan leveres og de gir deg alternativer. Gjør følgende; 1) Ring dem, 2) Be dem slette original ordre (det kan du ikke gjøre fra nettsiden deres), 3) Forsikre deg om at den er slettet, 4) Legg inn ny ordre på annen sykkel til SykkelspeIalisten eller en konkurrent. Dette er fordi salgsavdelingen, pakkeavdelingen og andre avdelinger der ikke har et optimalt system for kommunikasjon mellom seg. Hvis ikke risikerer du at du får melding om forsendelse med den sykkelen de sendte mail om at de ikke kunne levere 8 uker etter at de sendte deg e-post om at de ikke kunne levere den.

Enkelt, bra priser 😎 …

Bra produkter til riktig pris

Bra produkter til riktig pris

De leverte et service-stativ for…

De leverte et service-stativ for el-sykkel med en defekt låseklemme (en mutter var skrudd skjevt på en skrue, og ødelagt gjenger). Kontaktet Sykkelspesialisten via deres kontaktskjema. Har ikke fått svar og ikke fått tilsendt den defekte delen. Oppdatering: etter en telefonsamtale ble den defekte delen sendt, og er nå mottatt.

Kjøpte en fin jentesykkel til god pris…

Kjøpte en fin jentesykkel til god pris og den var i god stand,men det var litt lang leveringstid iforhold til vva som ble lovet.

Sykkelspesialisten.no er en super nettbutikk med kjempegode priser og et flott utvalg av produkter! Enkel og oversiktlig nettside som gjør det lett å handle. Anbefales på det varmeste! 🚴‍♀️🌟 …