fikk ikke telefon som var "oversolgt"
fikk ikke telefon som var "oversolgt"
Les på Trustpilot
Teleoutlet.com omtaler og erfaringer
teleoutlet.com · Skedsmokorset
4.6
★★★★★
7 439 vurderinger totalt
Teleoutlet (teleoutlet.com) har en samlet vurdering på 4,6 av 5, basert på 7 439 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 4,6, Google 2,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Trustpilot
4.6/5
★★★★★
7 408 omtaler
Google
2.8/5
★★★★★
31 omtaler
Siste omtaler
Vær OBS! på hva Brukt faktisk betyr.
Forhandleren er sikkert bra, og frakt gikk raskt og smertefritt. Jeg kjøpte en brukt Samsung S20+, så jeg forventet riper og den slags kosmetiske feil. Det jeg ikke forventet, var riper + fuktskader på skjermen som ligger under overflaten. Kan også se ut som om de har prøvd å bone skjermen for å få vekk dette. Appåtil er batteriet relativt gåent, så jeg må lade 3 ganger om dagen. Siste gang jeg kjøper en brukt telefon herifra.
Svar fra Teleoutlet: Hei Fredrik! 😊
Leit å høre at du ikke er fornøyd med telefonen du har kjøpt hos oss.
Ved kjøp av en telefon gradert som «Brukt» må du kunne forvente riper og andre kosmetiske slitasjemerker, da dette er den laveste tilstandsgraden vi tilbyr.
Telefonen skal imidlertid ikke ha fuktskader på skjermen, og batteriytelsen skal være slik at normal bruk er mulig uten behov for lading flere ganger daglig.
Jeg kan ikke se at du har vært i kontakt med vår kundeservice angående disse forholdene. Jeg anbefaler derfor at du sender en e-post til post@teleoutlet.no med en beskrivelse av feilene du opplever. Legg gjerne ved bilder som dokumenterer forholdene.
Dersom du ikke ønsker å beholde telefonen, kan du også benytte angreretten eller reklamere på varen dersom vilkårene er oppfylt. Du kan sende i…
Les på Trustpilot
Knekk i linse
Jeg har sendt mail angående dette, men mobilen hadde en ripe/knekk i mobilen på et sted som det ikke skulle være ifølge mobilens krav til å være «Veldig pent brukt»
Svar fra Teleoutlet: Hei Ella! 😊
Leit å høre at det var en ripe/knekk i den ene linsen på telefonen du mottok fra oss. Jeg har funnet tak i e-posten din, og vil behandle saken din snarest.
Du mottar en tilbakemelding fra meg innen kort tid.
Håper du får en strålende dag!
Med vennlig hilsen,
Malin/Teleoutlet
Les på Trustpilot
Kjøp av Iphone 15 pro max-grad A
Kjøpte en Iphone 15 pro max-grad A. Viser seg at batteriet tømmer seg flere ganger om dagen. Kundeservice svarer ikke på hendvendelsen min.
Svar fra Teleoutlet: Hei Vibeke! 😊
Ut i fra hva jeg kan se fikk du svar på din e-post 10 minutter etter at den ble mottatt hos oss. Saken din har saksnummer 547551. Dersom du ikke finner svaret i innboksen din kan det være at det har havnet i søppelpost.
Håper du får en strålende dag!
Med vennlig hilsen,
Malin/Teleoutlet
Les på Trustpilot
Yes, but no
Jeg har veldig lyst til å ha tro på og støtte gjenbrukstelefon-prosjektet. Likevel må jeg anbefale andre å styre unna, da jeg de gangene jeg har kjøpt telefon fra Teleoutlet (men også fått reparert telefon gjennom forsikring feks) har opplevd at disse telefonene har svært lav holdbarhet og det dukker opp mangler etter få måneder. Teleoutlet har jo en garanti, men denne utgår så fort telefonen har skjermskade, uansett hva mangelen gjelder. Om de av en eller annen grunn avviser garantien din må du betale gebyr på 550 kr. Dette ble en dyr og styrete erfaring for meg som ønsket å støtte miljøvennlig handel og spare noen kroner. Telefonen min varte kun i 6 mnd denne gangen og er full av mangler. En gang sendte de meg feil telefon, noe som ble styrete for min del. Teleoutlet har dog vært hyggelige og hjelpsomme hver gang jeg har vært i kontakt med de. Vinningen går bare opp i spinningen dessverre. Dette siden prisene deres er betydelig høyere enn hva man kan få telefonen på bruktmarkedet for eller noen ganger også helt ny.
Svar fra Teleoutlet: Hei Maren! 😊
Leit å høre at du ikke er fornøyd med telefonene du har kjøpt hos oss. Garanti gjelder dessverre ikke dersom telefonen er fysisk skadet, det gjør det heller ikke dersom man kjøper en helt ny telefon. Dersom feilen er på telefonen etter at den fysiske skaden er utbedret, vil feilen bli dekket av garanti.
Håper du får en strålende dag!
Med vennlig hilsen,
Malin/Teleoutlet
Les på Trustpilot
Kjøpt iPhone 15 Pro Max GRADE A(?)
Bestilte en iPhone 15 Pro Max GRADE A, som skal være tilsvarende ny rent kosmetisk og over 90% batteri. Telefonen hadde 97% batterikapasitet, Men telefonen hadde tydelige merker og skader rundt rammen. Så jeg har fått en GRADE B telefon isteden, altså ikke det jeg har betalt for. Ikke spesielt villig til å rydde opp på best mulig måte for meg som kunde, men enklest mulig for de. Jeg anbefaler ikke å kjøpe produkter herfra. Eneste grunnen til at de får 2 stjerner, er leveringstiden.
Svar fra Teleoutlet: Hei Adrian! 😊
Leit å høre at du ikke er fornøyd med telefonen du har kjøpt hos oss. Jeg ser at du har vært i kontakt med oss pr. mail, og at du har fått et forslag til løsning.
Dersom du ikke er fornøyd med kjøpet ditt står du selvfølgelig fritt til å sende telefonen i retur for å få hevet kjøpet på den.
Ønsker deg en strålende dag!
Med vennlig hilsen,
Malin/Teleoutlet
Les på Trustpilot
Bestilte en iPhone pro grad A= 90-100%…
Bestilte en iPhone pro grad A= 90-100% batteriytelse og den jeg fikk var på 85%. Avventer svar ,men har ikke lyst til å vente enda lenger på en ny en😢
Svar fra Teleoutlet: Hei Henriette 😊
Leit å høre at du har mottatt en telefon med lavere batterikapasitet enn lovet.
Jeg har svart deg på e-posten din nå.
Håper du får en strålende dag!
Med vennlig hilsen,
Malin/Teleoutlet
Les på Trustpilot
Sammenlign prisen med reelle nypriser
Jeg bestilte en iPhone 14 Pro men angret da jeg oppdaget at jeg kunne få en ny iPhone 16 pro til nesten samme pris. Brukt iPhone 15 pro hos Teleoutlet var faktisk dyrere enn tilsvarende ny iPhone 16 pro hos Power, Elkjøp ol. Så ikke la deg lure av oppgitt førpris! Retur gikk greit selv om det ikke gikk å kansellere ordren før pakken var sendt 😕
Svar fra Teleoutlet: Hei Stein-Erik! 😊
Hvor mye man sparer hos oss, er basert på hvilken gradering man velger, desto bedre gradering, desto mindre vil man spare. Når det kommer til før-prisen vi bruker, er dette produsentens anbefalte utsalgspris. Det vil da kunne skje at telefonen selges billigere andre steder.
Da vi har stengt lørdag og søndag, og i tillegg har systemer som starter plukking før vi kommer på jobb er det dessverre vanskelig å få kansellert en ordre. Vi jobber hardt for å få ut alle våre ordre så raskt som mulig, slik at kundene våre skal få slippe å vente lenge på ordrene sine.
Håper du får en strålende dag!
Med vennlig hilsen,
Malin/Teleoutlet
Les på Trustpilot
Mobilen jeg kjøpte hadde to vesentlige…
Mobilen jeg kjøpte hadde to vesentlige feil/mangler
Svar fra Teleoutlet: Hei Lisa! 😊
Leit å høre at du har mottatt en telefon med feil på.
Jeg ser at du har vært i kontakt med kundeservice hos oss i forbindelse med retur av varen. Så snart vi har mottatt denne, vil den bli undersøkt av oss. Beklager det som har skjedd her.
Håper du får en strålende dag!
Med vennlig hilsen,
Malin/Teleoutlet
Les på Trustpilot
Stort hakk, og ripe over skjermen
Kjøpt en telefon som var "nesten ny" men kom med stort hakk i hjørnet, og kraftig ripe over hele skjermen.
Svar fra Teleoutlet: Hei Julius! 😊
Leit å høre at du har mottatt en telefon med skader. Jeg kan ikke se at du har vært i kontakt med oss pr. e-post. Jeg sender deg derfor en e-post du kan besvare med bilder av telefonen du har mottatt.
Håper du får en strålende dag!
Med vennlig hilsen Malin/Teleoutlet.
Les på Trustpilot
Kjøpt Pinellradio 202 og den kom uten…
Kjøpt Pinellradio 202 og den kom uten fjernkontroll og strømledning. Intill videre er den ubrukelig I dag 23.07 ankomm det en en pakke i posten som innholdt strømforsyning til radioen. Venter nå på fjernkontrollen
Svar fra Teleoutlet: Hei Frank! 😊
Leit å høre at radioen du har kjøpt hos oss, ble levert uten fjernkontroll og strømledning. Jeg ser at det er satt en sak til leder ang. dette. Du hører fra oss så snart vi har fått en tilbakemelding.
Beklager det som har skjedd her.
Håper du får en strålende dag!
Med vennlig hilsen Malin/Teleoutlet.
Les på Trustpilot
Kamera funker ikke
Telefonen er hel og fin nesten alt funker som det skal det er jeg fornøyd med men finn en telefon uten et kamera som funket vær gang jeg prøver og gå inn på kamera appen så fryser kameraet kjøpte Grade A som va ish ny og da forventer jeg at kameraet skal fungere
Svar fra Teleoutlet: Hei Robin.
Det var leit å høre at du har mottatt en telefon som ikke fungerer som den skal 😕
Alle våre telefoner skal selvfølgelig fungere og selges med 2 års garanti.
Vi klarer dessverre ikke å finne en bestilling i ditt navn, men om du ikke allerede har gjort det, så kontakt oss på post@teleoutlet.no eller telefon: 21 89 75 75 så skal vi få løst problemet ditt!
Med vennlig hilsen,
Daniel/Teleoutlet
Les på Trustpilot
Jeg bestilte hjemlevering
Jeg bestilte hjemlevering, men måtte reise med buss 2×2 mil for å få hentet pakken. Jeg kjører ikke bil og kan ikke være borte fra mine Labrador valper i 6 timer.
Svar fra Teleoutlet: Hei Ragnhild.
Det var leit å høre at du ikke ble fornøyd med handelen 😕
Hjemlevering kan i hovedsak bestilles direkte fra oss via Porterbuddy om du bor i en region hvor Porterbuddy leverer.
I ditt tilfelle hadde du bestilt til hentekontor via Posten.
Da er du dessverre nødt til å be om hjemlevering direkte fra Posten og dette er en tilleggstjeneste de ikke tilbyr over hele landet.
I tillegg vil det komme en ekstra kostnad fra Posten på dette.
Da du har valgt å returnere pakken, antar vi at dette ikke var et tilgjengelig tilbud på din adresse.
Om du velger å bestille på nytt vil vi anbefale deg å undersøke om du kan velge Porterbuddy da disse leverer på døren 😊
Ønsker deg en fortsatt fin dag videre!
Med vennlig hilsen,
Daniel/Teleoutlet
Les på Trustpilot
Ingen informasjon om mobilen er på vei…
Ingen informasjon om mobilen er på vei eller når den kommer.
Svar fra Teleoutlet: Hei Liz Hege! 😊
Informasjon ang. sporing kommer direkte fra Bring, dette er ikke noe vi styrer dessverre. I følge sporing ble det sendt push-varsel i Posten appen ved opprettelse av pakken, ved registrering hos Posten og etter at pakken var kommet fram på hentestedet.
Merk at dersom man laster ned Posten appen, vil man ikke lengre få beskjed på SMS og e-post. Dette må da slåes på inne i Posten appen.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Teleoutlet.
Les på Trustpilot
Mobilen vi fikk gikk det ikke an å lade…
Mobilen vi fikk gikk det ikke an å lade med kabel.. Kom bare opp "Det er fuktighet eller fremmedlegemer i lade-/usb porten" Så det ble retur med en gang.
Svar fra Teleoutlet: Hei Kristine! 😊
Leit å høre at det var noe feil med telefonen du mottok. Så snart den er behandlet i retur til oss vil kjøpet ditt bli hevet.
Håper du får en strålende dag!
Med vennlig hilsen Teleoutlet.
Les på Trustpilot
Jeg kjøpte AirPods fra denne nettsiden…
Jeg kjøpte AirPods fra denne nettsiden å når jeg fikk dem så var det noe feil med AirPoden når jeg er i bevegelse så lager ene poden en irriterende kvitte lyd å casen går fast. Må bruke makt for å åpne den. Å returene den er vanskeligere en det det må være
Svar fra Teleoutlet: Hei Henrik! 😊
Leit å høre at du opplever feil med produktet du har kjøpt hos oss! Når man kjøper en vare hos oss har man alltid 30 dagers åpent kjøp, man kan derfor fritt sende produktet i retur til oss innenfor disse 30 dagene. Adressen vår står på angreskjemaet som ligger i ordrebekreftelsen.
Dersom man ikke ønsker å sende i retur på angrerett kan man derimot velge å sende inn på service hos et autorisert verksted for en sjekk. Jeg ser at e-posten vi har sendt deg inneholder informasjon ang. både angrerett og service.
Håper du får en strålende dag!
Med vennlig hilsen Teleoutlet.
Les på Trustpilot
dårlig batteri kapasitet.
Ufattelig dårlig batteri kapasitet.
Svar fra Teleoutlet: Hei Linda! 😊
Leit å høre at du har mottatt en telefon med dårlig batterikapasitet. Hos oss har man alltid 30 dagers åpent kjøp, du står derfor fritt til å sende telefonen i retur til oss for å få hevet kjøpet dersom du ønsker dette.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Teleoutlet.
Les på Trustpilot
Jeg klarer ikke å få tlf til å fungere
Jeg klarer ikke å få tlf til å fungere. Den vil ikke laste over fra iphone 8 plus. Tlf er fin, utseendemessig, men det er det.
Svar fra Teleoutlet: Hei Cathrine! 😊
Leit å høre at du har mottatt en telefon du ikke får til å fungere.
Jeg sender deg en e-post med informasjon.
Beklager det som har skjedd her.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Teleoutlet.
Les på Trustpilot
Fikk feil farge på mobilen jeg bestilte.
Fikk feil farge på mobilen jeg bestilte.
Svar fra Teleoutlet: Hei Cassandra! 😊
Leit å høre at du har mottatt feil farge i forhold til hva du har bestilt 😐
Håper du får en strålende dag!
Med vennlig hilsen Teleoutlet.
Les på Trustpilot
Har ikke fått produktet
Har ikke fått produktet
Svar fra Teleoutlet: Hei Harald! 😊
I følge sporing skal din pakke være utlevert til deg 23.09.2024. Jeg kan heller ikke se at du har vært i kontakt med oss i forbindelse med at du ikke har mottatt ordren din. Jeg sender deg derfor en e-post ang. dette.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Teleoutlet.
Les på Trustpilot
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Kjøpte en Sony mobil. Den døde i sin helhet etter få uker. Ingen ytre påvirkning eller skade. Hatt mobiler i 30 år. Aldri opplevd slikt.
Les på GoogleSvar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Svar fra Teleoutlet: .
Vanlige spørsmål om Teleoutlet
Er Teleoutlet en seriøs nettbutikk?
Teleoutlet er godt vurdert av kundene, med 4,6 av 5 fra 7 439 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.
Hvor kommer omtalene av Teleoutlet fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 7 408 på Trustpilot (4,6 av 5) og 31 på Google (2,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Teleoutlet?
Blant de 915 nyeste omtalene vi har lest gir 45 % fire eller fem stjerner, mens 37 % gir én eller to stjerner.
Har Teleoutlet blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Teleoutlet fått 4,1 av 5 i snitt fra 393 omtaler, mot 2,3 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Svarer Teleoutlet på klager og omtaler?
Teleoutlet har svart på 97 % av de 915 omtalene vi har lest, og på 95 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om Teleoutlet nå?
Siste positive omtale (2026-10-21): «Kjøpte mobilen nesten som ny og kan virkelig anbefaler denne nettsiden. Mobilen er fint og kom etter bare 2 dager.»
Siste negative omtale (2026-10-21): «Kjøpte brukt mobil av dere for en stund siden, .samsung fold. Skjermen gikk i stykker etter en liten stund»
Hva selger Teleoutlet?
Teleoutlet er registrert under leverandør av telekommunikasjonsutstyr og mobiltelefonforhandler.
Hvem eier og driver Teleoutlet?
Teleoutlet holder til i Skedsmokorset. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Hvilke nettbutikker ligner på Teleoutlet?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Ihospital (4,9 av 5), Redoit (4,7 av 5), Furbie (4,7 av 5) og Dokka Elektronikk (4,5 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Teleoutlet?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.