Traktøren.no omtaler og erfaringer

Svært utrivelig dame i 50-60 årene i kassen. Sur og frekk, veldig ubehagelig opplevelse.

To ekspeditriser i 50-60årene som var svært utrivelige, nedlatende og lite hjelpsomme. De hadde også svært lite kunnskap om varene de solgte.

Nasty attitude from the employees, they have no regard for the comfort of the customer - pressuring almost. I don’t recommend this shop, they even have a no return polity. You should just go to similar ones like Kitchn and Tilbords where they essentially sell the same products. Plus, their employees are more professional and hospitable.

Møtte en meget utrivelig eldre dame i kassa når jeg skulle reklamere et produkt jeg hadde kjøpt to dager før. Veldig rar og ubehagelig opplevelse.

It's not about the store, it's about the people who work there, they are very rude. I've been dere thousands of times, the people are different over the years but they all have same rude behavior. It's disgusting. I personally think the requirements to work in that store is to have zero manners and to be extremely rude! Like I sad it's disgusting.

Ekstremt dårlig kundeservice. Personalet får deg til å føle at du har blitt innkalt til rektorens kontor for å bli skjelt ut bare for å spørre om det finnes flere farger av en vare. En ung blond jente i personalet var ekstremt klossete uten noen åpenbar grunn, og en eldre kvinne virket veldig sint på meg bare fordi jeg skulle til å betale.

Sodastream, jødisk produkt ikke velkommen…?

Etter at jeg hadde betalt for varene mine, spurte jeg hvorfor de ikke selger Sodastream, men opplyser at Aga flasker kan brukes i stedet. Den unge kvinnelige ekspeditøren svarer hun håper ikke at de ikke vil selge det. Jeg spør hvorfor? Hun svare «folkemord». Sodastream er israelsk. Javel, svarer jeg, da blir det siste gang jeg handler her og går. Hvorpå hun roper etter meg, med flere kunder rundt, om jeg kan forklare meg! Utrolig adferd. Hvem er kunden, hun eller jeg? Traktøren er ikke lenger noe for meg. En sak er at hun svarer det hun gjør, en helt annen sak er at hun roper ut over lokalet.

No return policy in 2023, some companies are now extending this to 100 days. This store had none. That's ridiculous. The fact that every single product is minimum 30% more expensive than other stores in the same mall is also ridiculous. And the fact that the lady in the store is always grumpy and has no customer service at all. I don't understand how this place is still open... Go to kitcn or Tilbords instead...

Kjøpte to Riedel glass som kostet 849 kr. Da vi kom hjem så vi at flere andre butikker solgte samme glass for 200-250 kroner billigere. Da vi skulle returnere glassene fikk vi ikke penger tilbake. En særdeles sur dame sa at Traktøren har ikke åpent kjøp og det var det mange andre som hadde også. Dette er jo bare tull ta Kitchen over gangen de har åpent kjøp i 30 dager. Siste gang vi handler hos Traktøren dyrere - sur betjening. Ligg unna

Forferdelig dårlig kundeservice i juni 2023! Kommer aldri til å handle der mer.

Frekk ansatt

Kjøpte et skjærebrett fra de. Fikk returnert det og et nytt. Når jeg opplevde samme feil med det så fikk jeg returnert det, men når jeg skulle velge et nytt produkt og hun la merke til at jeg valgte et produkt som var av god kvalitet så ble hun tydelig irritert og oppgitt. Hun prøvde å selge meg et langt dårligere skjærebrett som hun sa at var bedre, men det var ganske åpenbart ikke var det. Hun sa at skjærebrettet jeg hadde valgt var litt dyrere og at jeg måtte betale litt over 100 kroner ekstra. Tenkte ikke noe på det, men etter at jeg sjekket kvitteringen så var faktisk skjærebrettet billigere og de hadde tatt seg ekstra betalt for noe som egentlig kostet mindre. Dette er en stund siden nå så det er mulig jeg husker feil, men er ganske sikker på det siden jeg ikke har handlet der igjen pga. dårlig opplevelse. Det var også snodig en gang hvor jeg var innom hvor de hadde fått inn nye varer de skulle plassere i hyllene. De var fullstendig uinteressert i å ha noe med kunder den gangen så jeg fikk knapt kontakt med de. Når jeg kom hjem å skulle bruke skjærebrett så var det fint, men det ble ett hakk i det ved normal bruk kort tid etter. Noen ganger tar jeg saken videre, men tenkte at det ikke denne gangen var verdt ressursene. Ville holdt meg unna denne butikken på Storo. Kanskje den på Lambertseter er bedre.

Dårlig holdning på ansatte i butikken. Spurte om å få et mellomleggpappir som de bruker til å pakke inn glass. Dette fikk vi ikke da de kun var til å putte rundt glass. Dette er dårlig service og håper dere tar det med dere og at dere beklager for en dårlig handle opplevelse, og prøver å ha en mer service innstilte ansatte på jobb.

Kjøpte et overpriset produkt med lav kvalitet, som gikk i stykker ved første bruk. Forsøkte å få byttet varen, men opplevde en sjokkerende dårlig kundeservice, der vi i stedet for å bli møtt med respekt, ble møtt med grunnløs mistenkeliggjøring og aggressive telefonhenvendelser. Har aldri opplevd lignende noe annet sted. Fullstendig useriøst. Styr unna.

Dårlig betjent !! Skuffande service ! Aldrig meir👎 …

Sjokkerende dårlig kundeservice. Skulle bytte en vare som var kjøpt ødelagt, og kundebehandleren (en godt voksen dame med tydelige attitude problemer) var rett og slett nedlatende. Jeg jobber i kundeservice selv og måten hun håndterte hele situasjoner ga meg grøssninger. Bedriften burde finne ut av denne ansatte, handleopplevelsen for veldig mange av oss her er elendig og det viser anmeldelsene. Anbefaler at dere kjøper noe på en annen avdeling eller en annen butikk, hvor de forstår respekt og ikke bahandler kundene sine så dårlig.

jeg var innom idag, personal var uhøflig og ble ikke spurt om hjelp. hadde et barn sammen med meg og dama var veldig rasis mot oss

The woman at the counter was very rude and didnt help. Also acted very weird and rude with us.The most unfriendly shop I have been in Oslo.

De har et godt utvalg av kjøkkenutstyr, men de ansatte (to godt voksne kvinner) er det som trekker hele handleopplevelsen ned. Jeg har vært innom butikken flere ganger og de er like lite hyggelige hver gang. Når de spør om du trenger hjelp, høres det egentlig ut som de sier at de IKKE ønsker at du skal be dem om hjelp.

Har handlet her et par ganger nå, godt og stort utvalg. Desverre er betjeningen noe av det sureste jeg har møtt. Så vidt man får et hei, ingen smil, og som kunde føler man seg til bry når man ønsker å betale.

Dyrt. Den ene damen i betjeningen burde være mye mer service minded og positiv. For øvrig veldig dumt at man ikke får pengene tilbake tross kvittering.

Utrolig flink betjening, kjøpte pannne som det viste seg å være produksjonsfeil på. Fikk gode tips og råd og en ny panne (hadde med kvittering).

Good assortment of kitchen stuff. Yet the people working there are unfriendly if not outright rude. Seems like it’s a normal mode for them when they have to deal with customers who aren’t ethnic Norwegian. Shame on you, racism should not be tolerated.

Jeg kjøpte en vare med forbehold om at jeg måtte kunne returnere den. Dagen etterpå gikk jeg tilbake til butikken for å returnere varen. Hadde også kassalappen. Plutselig fikk jeg beskjed om at jeg ikke skulle få pengene tilbake, men jeg kunne få en tilgodelapp. Jeg ble ganske forbannet fordi det er høyst uvanlig i dag at en butikk ikke tilbakebetaler pengene. Butikken MÅ informere om særegne returordninger på forhånd, når en kunde opplyser om at det kan være behov for å returnere varen.

I går var jeg i denne butikken med min lille gutt som er 11måneder gammel,og kom en arbeidstaker som var der ved navnet STINE i følge henne min sønn på 11månede har rørt en vannflaske og hun sa du må betale ,jeg ble sjokkert og jeg måtte betale for det 😞hvis det er på grunn av hyggene det må vare med plast amballasje oppi men det er ikke det i traktoren butikken finnes ikke det bare tull .Aldri har opplevd det !!!! Hun STINE er veldig negativ person,hun må vare mere hyggelig med kunder .

Hadde det jeg skulle ha, hjelpsomt personalet. Ingen problem å bytte varer.

Regular kitchen store

Vennlig og kunnskapsrikt personale. Omfattende produktutvalg og flott beliggenhet på Storo Storsenter. Du finner det du leter etter, og du drar alltid glad og fornøyd.