Treningspartner.no omtaler og erfaringer

Hadde en vare som kom skadet de ordnet opp momentant og sendte ny vare. Helt fantastisk kundeservice kan virkelig ikke anbefales nok. Her skulle det vært 6 av 6 stjerner fem er ikke nok. Så litt om Abilica Premium Roman chair 90 fantastisk god kvalitet spesielt til prisen denne er tung og solid og vil vare forhåpentligvis mange år noe jeg er i ikke noe tvil om oser kvalitet og funksjonalitet.

Fantastisk kundeservice

Hadde en vare som kom skadet de ordnet opp momentant og sendte ny vare. Helt fantastisk kundeservice kan virkelig ikke anbefales nok. Her skulle det vært 6 av 6 stjerner fem er ikke nok. Så litt om Abilica Premium Roman chair 90 fantastisk god kvalitet spesielt til prisen denne er tung og solid og vil vare forhåpentligvis mange år noe jeg er i ikke noe tvil om oser kvalitet og funksjonalitet.

Rask levering

Rask levering. Fikk utstyret på døra etter tre virkedager. Fornøyd med både produkt og service.

Superryddige

Superryddige, mølla ble ødelagt og lot seg ikke reparere. Sendte mail på en torsdag fikk ny mølle på tirsdagen etter 🤩

OBS ved kjøp av ellipsemaskin fra leverandøren SOLE! Jeg kjøpte for noen år siden en ellipsemaskin i høy prisklasse hos Treningspartner og var fornøyd med at dette virket som en solid og svært god ellipsemaskin som tydelig var bygget for mange års bruk. Jeg har brukt den regelmessig, men lite, og den har blitt forsvarlig oppbevart på soverommet. Selv om maskinen får strøm, sluttet plutselig de innstilte programmene å virke, og det kan være snakk om et lite elektrisk komponent. Derfor er det ekstra skuffende at kundeservice nå erklærer maskinen “ikke reparerbar” fordi produsenten har sluttet å produsere nødvendige elektroniske komponenter, og at de ikke kan hjelpe meg med det. Som kunde forventer man at viktige reservedeler skal være tilgjengelige i mange år. Det oppleves lite bærekraftig at en ellers fullt fungerende maskin må kastes på grunn av én elektronisk del. Selve mekanikken fungerer fortsatt svært bra, noe som bare understreker hvor unødvendig det er at slike produkter skal ende som avfall. Derfor vil jeg advare mot kjøp av ellipsemaskin av dette merket.

Første og siste gang jeg kommer til å bestille herfra! Jeg bestilte en walkingpad den 23 mars. Fikk ny leveringstid på lageret hele 3 ganger. Å når den endelig kom inn på lager 1 hel måned etter jeg bestilte,så tok det nesten 2 uker før jeg fikk lov å hente den på lageret?! Utrolig uprofesjonelt! Svarene jeg fikk på mail var også av den nedlatende/spydige duren! Hadde jeg vist åssen de drifter,hadde jeg aldri bestilte fra sportsgiganten! Styr unna!!!

OBS ved kjøp av ellipsemaskin av merket SOLE

OBS ved kjøp av ellipsemaskin fra leverandøren SOLE! Jeg kjøpte for noen år siden en ellipsemaskin i høy prisklasse hos Treningspartner og var fornøyd med at dette virket som en solid og svært god ellipsemaskin som tydelig var bygget for mange års bruk. Jeg har brukt den regelmessig, men lite, og den har blitt forsvarlig oppbevart på soverommet. Selv om maskinen får strøm, sluttet plutselig de innstilte programmene å virke, og det kan være snakk om et lite elektrisk komponent. Derfor er det ekstra skuffende at kundeservice nå erklærer maskinen “ikke reparerbar” fordi produsenten har sluttet å produsere nødvendige elektroniske komponenter, og at de ikke kan hjelpe meg med det. Som kunde forventer man at viktige reservedeler skal være tilgjengelige i mange år. Det oppleves lite bærekraftig at en ellers fullt fungerende maskin må kastes på grunn av én elektronisk del. Selve mekanikken fungerer fortsatt svært bra, noe som bare understreker hvor unødvendig det er at slike produkter skal ende som avfall. Derfor vil jeg advare mot kjøp av ellipsemaskin av dette merket.

Dette selskapet villeder kundene. De lover at pakken skal leveres helt inn i boligen, selv om de bestiller en standardtjeneste som kun inkluderer én sjåfør med palletralle. Forsendelsene (tredemøllene) veier rundt 160 kg, og en slik tjeneste inkluderer ikke innbæring eller levering inn i boligen. Resultatet er gjentatte klager fra kunder og ubegrunnede forventninger rettet mot sjåføren, som utfører oppdraget i henhold til bestillingen. Fakta: Levering skjer kun til det stedet palletrallen kan nå. Grus, is, trapper og andre hindringer setter klare begrensninger. I mange tilfeller er det heller ikke mulig å levere helt frem til døren.

Stort sett OK.

Stort sett OK. Bra varer, fornuftige priser og rask levering. Men lite fleksible på levering, derfor bare 4 stjerner.

Velg annen butikk for dine kjøp

I oktober 2025 bestilte jeg en reservedel  til en Keiser maskin hos Treningspartner, ved mottak var det tydelig at delen de hadde sent var til en helt annen type maskin. Jeg sendte en epost umiddelbart og informerte om feilen og at jeg kom til å returnere delen, jeg informerer også om at jeg vil avvente å betale faktura til jeg har mottatt riktig del. Jeg mottar ingen svar og heller ingen instruksjoner for retur av vare - jeg sender den derfor tilbake til Treningspartner som er eneste navn/adresse på fakturaen. Treningspartner henter ikke ut pakken jeg har sendt, så den blir liggende 2 uker før den returneres til meg. Jeg sender da pakken til Mylna Sport som var oprinnelig avsender av delen. Treningspartner har I mellomtiden vært så vennlige å sende fakturaen til inkassobyrå for innkreving. Jeg sender nye eposter til Treningspartner som også forblir ubesvarte, og må ordne opp med inkassobyrået selv. Etter noen uker mottar jeg så en kredittnota for fakturaen.   Forundringen er stor når jeg I januar mottar inkassovarsel på hele det oprinnelige fakturabeløpet. Jeg gidder nå ikke forsøke å kontakte Treningspartner, men ordner opp direkte med inkassobyrået. De kontakter Treningspartner og får etterhvert beskjed om at hoveddelen av kravet frafalles, men et utestående beløp på 250 kroner skulle ennå innkreves for dekning av frakt på den reservedelen de hadde sendt. Etter ytterligere kontakt med inkassobyrået frafalles også dette kravet. Dette er tydelig et selskap som ikke driver …

Helt fantastisk kunderservice!

Helt fantastisk kunderservice! Vi kjøpte en dyr tredemølle som skulle tåle brukervekt på over 200 kg. Da mannen min på rett over 100kg begynte å løpe på den, opplevde vi at båndet lugget. Han tok kontakt med kundeservice og fikk utrolig god hjelp. Det viste seg at tredemøllen hadde stått lenge på lager og manglet olje under båndet. Vi fikk en grundig og forståelig forklaring på hvordan problemet kunne løses, samt tilsendt påfyll av olje til smøring. I tillegg ble vi kreditert deler av beløpet. Veldig god oppfølging og service – anbefales på det varmeste!

Leverte som avtalt.

Leverte som avtalt.

Kjøpte en 3d mølle med skjerm, men må betale ca350 kr i måneden får å få brukt den.

Spinningsykkel Keiser M3i

Jeg kjøpte en Keiser M3i Studio spinningsykkel i slutten av september 2025. Etter 3 uker oppstå det en høylytt bankelyd ved bruk av sykkelen på høy belastning. Jeg ringte Treningspartner og fikk beskjed om å sende inn en video med lyden. Fikk svar samme dag om å fjerne dekselet ved pedalene for å lokalisere lyden. Svar ble sendt, og ingen respons kom. 2 måneder, 4 purringer på e-post og 4 telefonsamtaler og fortsatt ingenting som skjedde. Trenering og lovnad om hjelp, men fikk aldri hjelp. Tilslutt måtte jeg be et lokalt treningssenter om hjelp til å fikse sykkelen. Anbefaler ingen å kjøpe større utstyr fra denne bedriften. Man risikerer ingen hjelp ved reklamasjon og kundeservicen er ikke noe å skryte av. Tredemølle og romaskin blir kjøpt hos noen andre.

Fantastisk kundeservice! Gymtool er absolutt en 5 ⭐️ Vi har fått alt vi ønsker oss til vårt CrossFit verksted! Veldig fornøyd med alt vi har fått i boksen vår 💪🏼💪🏼 …

Jeg var litt skeptisk til denne siden…

Jeg var litt skeptisk til denne siden pga. litt få anmeldelser, men jeg fikk varene mine enormt raskt, og de var akkurat slik jeg hadde sett for meg!

Anbefaler ikke å kjøpe varer her!!!!! Har kjøpt en tredemølle Nordictrack c2450, den var gnisning, bråke i motoren ved første bruk. Kontaktet kundeservice og det tok kjempe lang tid å få svar fra dem, virket som de ikke ville hjelpe. Har den i garanti i 10 år men man må betale til teknikker uansett om det er teknisk feil!!! Fikk hjelp av teknikker etter to uker kontaktet på mail, de åpnet motoren og gjort noe der + smurte olje i maskinen, og skyldte tilslutt på at det er pga treningssko som lager lyd etter de var tilstedet i 2,5 timer. Har trent i samme sko dagen etter han mente som laget lyd og med andre treningssko og har ikke hørt noe mer lyd fra tredemølle. Fikk en uke etterpå en faktura på 3500kr for dette.

Kjøpte romaskin med en liten feil, tok bilder og sendte de på mail. Fikk raskt svar og kompensasjon. God service, hyggelige svar og absolutt stedet å kjøpe treningsutstyr fra. Romaskinen er som forventet, helt super.

Effektiv kundeservice

Bestilte alt til styrerommet via dem. Bra kvalitet på utstyret. Fikk rask og enkel hjelp fra kundeservice angående én manglede vekt og en ødelagt kabel, som de ettersende 2 dager etter henvendelsen. Super opplevelse 😁

Jeg bestilte et sett med vekter

Jeg bestilte et sett med vekter, men mottok tre 2 kg vekter og en 3 kg vekt i stedet for to av hver. Jeg sendte en e-post til kundeservice og fikk svar etter kun 2 timer hvor de beklagde og ga beskjed om at de kom til å sende en ny 3 kg vekt og at jeg bare kunne beholde den ekstra 2 kg vekten. Ca 1 time etter dette får jeg varsel fra posten om at treningspartner har sendt en ny pakke til meg 👏🏼👏🏼

Jeg bestilt noen vekter

Jeg bestilt noen vekter , siden februar , ikke ble sendt ikke informert hvor langt man må vente. Jeg har kansellert bestillingen i april ,men venter på pengene . Useriøst ,

Super kundeservice

Super kundeservice. Romaskinen jeg kjøpte var absolutt å anbefale, men den hadde en liten feil. Dette ordnet seg kjapt over mail. Jeg fikk bra kompensasjon for dette. Helt klart rett sted å kjøpe treningsutstyr.

Mangel, feil og ingen utbedring

Bestilte en sykkel som kom etter en ukes tid. Bra. Det manglet en del så fikk ikke brukt sykkelen, de ettersendte denne. Så fant jeg ut at pedalen var ødelagt, de sendte ny del, denne fungerte ikke. De skulle sende en montør. 6 uker siden jeg mottok varen, fortsatt ikke fått brukt den da ingen montør kommer, har purret flere ganger. Hever salget

Fantastisk bra kundeservice!! Kjøpte et produkt som etter 4 år gikk i stykker. Sendte en epost til kundeservice, fikk raskt svar og tilbud om et helt nytt tilsvarende produkt pluss et tilleggsprodukt for å få tilsvarende pris som opprinnelig kjøp. Produktene var levert få dager senere. Eksemplarisk kundebehandlig :-)

Godt utvalg og kvalitet🤩👌 …

Aldri opplevd lignende god service!

Kjøpte mølle hos Treningspartner Det var en feil på møllen, (noe med kretskortet). Tok kontakt med dem og de fikset problemet (og vel så det) helt suverent. Aldri opplevd lignende! Kommer til anbefale Treningspartner til andre. Er så takknemlig for at jeg valgte dem når jeg først skulle investere i en dyr tredemølle.

Rask levering og god kundeservice

Rask levering Svarte til og med på en Skjærtorsdag på ett spørsmål jeg hadde på en mølle som lagde en lyd. Lyden viste seg å være en skjøt som overtid forsvinner. Helt normalt ved nye møller.

Bestilte en treningsbenk som aldri kom…

Bestilte en treningsbenk som aldri kom og fikk kun bortforklaringer. De skulle til slutt refundere pengene og så kansellerte de refunderingen. De ble sinte/usaklige mot meg pga at jeg fortalte at jeg følte meg lurt. Dette skulle være en gave til min samboer som skulle bli sendt 25 desember og nå er det den 9 januar enda ingen refund. Vær så snill å ikke handle her! Stor tabbe.

Svært god service og kunnskap om artiklene. Vi hadde problemer med en tredemølle som det fra produsenten var vanskelig å skaffe ny konsoll til. Stor vilje og evne til å løse problemene som endte i en ny tredemølle til slutt. Har handlet flere ganger og alltid fått god hjelp. Trekker særlig fram Henrik og Steffen. Terningkast 6

Rett og slett elendig

Rett og slett elendig. Bestilte søndag 19 november. Bekreftelse på ordre kom kjapt. Fredag 24 november, ingenting e behandlet. Stille som musen. Ekstremt skuffet.

God kundeservice

Hell i uhell

Hell i uhell. Det var en rask leveranse. Men jeg var ikke så heldig med leveringen av min nye tredemølle. Den fikk seg kanskje litt hard medfart av transportselskapet. Esken så litt medtatt ut da den ankom. Og tredemøllen virket ikke som den skulle. Det er i slike stunder man får se om nettbutikken er av det gode slaget. Her skinte Treningspartner. Etter å ha kontaktet dem om feilen ordnet de det nokså umiddelbart. De sendte en hyggelig servicemann som byttet ut defekte deler. Takk for god kundeservice.

God kundeservice og rask levering. Før kjøp hadde jeg en del spørsmål, fikk raskt svar på disse via mail. Bestilte varen (crosstrainer) en torsdag kveld, og mandag formiddag ble den levert av bring. Mye raskere enn jeg hadde trodd.

Vi bestilte ei tredemølle en tirsdag, og onsdag uka etter ble den levert på døra av Bring slik vi var lovet. Har ingen ting å utsette på verken service eller leveringstid.

Kjempe god kundeservice! Bestilte ny ellipsemaskin, den hadde en liten feil, de sendte montør på dagen som kom og fikset feilen på 10min! :) Veldig hyggelige og imøtekommende, anbefales!

Det var litt tull med levering av bestilling pga. ny ansettelse, men utenom dette er jeg fornøyd med servicen og levering/montering av produktet. Anbefales på det sterkeste!

Kjempegodt utvalg. Veldig god service fra kunnskapsrike ansatte.

Gode produkter og kunnskapsrike i kundeservice

Fantastisk service😃👍 …

God service.

God kundeservice og rask levering

God kundeservice og rask levering. Før kjøp hadde jeg en del spørsmål, fikk raskt svar på disse via mail. Bestilte varen (crosstrainer) en torsdag kveld, og mandag formiddag ble den levert av bring. Mye raskere enn jeg hadde trodd.

Kjøpte et nedtrekks apparat for noen…

Kjøpte et nedtrekks apparat for noen uker siden. God og informativ kundeservice, rask levering til Bergen og god pris/funksjon/kvalitet.

Meget god kundeservice og rask…

Meget god kundeservice og rask levering. God informasjon om varer som ikke er på lager med forventet leveringstid. Pakket og klart til levering samme dag som varene kom. Bare positivt erfaring, og kan anbefales på det varmeste.

Veldig god erfaring med å bestille…

Veldig god erfaring med å bestille herfra. Besøkte butikken i Lier for å velge ut ny tredemølle. God opplevelse i butikken og ble gitt mange gode tips for kjøp. Veldig god kommunikasjon og oppdatering underveis i leveringstiden. Kom til oppgitt tid levert på døren.

Fantastisk kundeservice!

Fantastisk kundeservice!

Hyggelig kundeservice på telefonen

Hyggelig kundeservice på telefonen. Bestilte varen mandag, levert på døra på fredag.

Har enda ikke fått varen…

Har enda ikke fått varen som jeg bestilte tidlig Februar 2021 (nå oktober 2021).. Og måtte ta kontakt med dem 2 ganger for å vite hva som skjedde med ordren min, og ny dato blir satt hver gang for leveranse. Uprofesjonelt.

Her har det vært surr helt siden bestilling ble gjort, service og oppfølging har rett og slett vært elendig. Foreligger masse fakta-korrespondanse. Feil på faktura...Har brukt 10 måneder på å levere bestilte varer komplett.. Får pluss for at leverte produkter har vært bra kvalitet, og de som innstallerte tredemølle gjorde en god figur. Men - styr unna og bestill av noen andre.

Dårlig service. Bestilt utstyr i januar, og fremdeles ikke mottatt vare, og vi er i APRIL. Har allerede spurt en gang, og fikk beskjed at det skulle være på vei om noen dager, men det skjedde jo ikke. Man får heller ingen mail om forsinkelser, man må selv ta kontakt for å få informasjon om hva som foregår. Null service, styr unna.

Utrolig frustrerende å bestille varer uten å få vite når det kan leveres. De forteller bare hva som er deres måte å levere på og at vi blir kontaktet når det er vår tur. Det er jo ingen andre som kommer unna med slike betingelser!

Utrolig dårlig service. Bestilte en treningsbenk i fjor,. Rakk å sette inn bestillingen da benkene kom på lager. Etter å ha ventet en stund, fikk jeg beskjed om at benkene var utsolgt. Hadde tenkt å legge igjen anmeldelsen da, men det kokte bort. Nå når jeg skal bestille nytt utstyr er det tydelig at jeg holder meg unna treningspartner.no