Unifon (unifon.no) har en samlet vurdering på 3,7 av 5, basert på 1 436 vurderinger fra Google og Trustpilot (Google 3,6, Trustpilot 3,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-08.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Diskusjoner om Unifon på Diskusjon.no og Kvinneguiden, sist aktive først.
Dessverre en meget dårlig opplevelse. Kunderådgiverene er helt ubrukelig. Styr unna!
Inngangsbilletten virker lokkende billig, men tilleggstall popper opp på fakturaen etterhvert. I løpet av tre år klarte ikke Unifon å sende fakturaene via e-faktura tross mange oppfordringer. Ved oppsigelsen kom det en stor faktura med et uforståelig innhold. Mitt råd: Keep out!
Masse tull. reklamerer med rask kundeservice og det er ikke sant. Det tok dagevis før vi fikk svar. Masse surr med nr som flyttes. Anbefales absolutt ikke. Dårligere dekning selv om det er Telenor linjer.
Min erfaring er at Unifon lokker med lave priser, men at det er altfor lett å signere uten at kostnadene og vilkårene blir tydelige. I etterkant har jeg fått høye og uventede fakturabeløp, samt et bruddgebyr på 3 000 kr. Jeg opplevde også svært dårlig dekning i utlandet, og når man først klager, er de utrolig vanskelige å forholde seg til og lite løsningsorienterte. Jeg byttet faktisk til et vesentlig dyrere abonnement hos en annen operatør fordi jeg var så misfornøyd. Kan ikke anbefales.
Unifon tidligere SMB, hold unna! Verste selskap jeg har vært bort i. Styr unna. Mye styr, har måttet ta kontakt ufattelig mange ganger pga feil informasjon, ekstra utgifter osv. Rett og slett et dårlig firma.
Alle bedrifter bør styre unna Unifon og heller velge Telenor. Blir uansett billigere i lengden jf. uærlig selgere, og kundebehandlere. Umulig å bli kvitt dem, når de i etterkant kjøper opp selskap som du i utgangspunktet er fornøyd med.
Har dårlig erfaring med Unifon, anbefales ikke. Kan lett koste mye for brukerne. Så vær forsiktig. De har skikkelig dårlig kundeservice, klarer ikke å hjelpe på noe.
Les på GoogleLes liten skrift nøye. De setter hastigheten ned til 128kbit/s som er et ubrukelig lavt nivå. Det er avtalen, men speedtest.no sa hastigheten var på 30kbit/s. Mye lavere enn andre leverandører. Èn gb overforbruk koster over 900kr. Ved påbegynnelse av ny måned måtte jeg ringe inn for å få de til å sette opp hastigheten igjen. Bruddgebyr på 3750,- kroner. Elendig hjelp og kommunikajson fra kundeservice. Anbefaler ikke å bruke unifon.
Veldig skuffende opplevelse. De ringte meg med et tilbud som ble presentert som enkelt og uten overraskelser. Ingen nevnte at jeg kunne få et gebyr på 3000 NOK fra min tidligere operatør ved byttet. Kort tid etter mottok jeg nettopp et slikt gebyr. Deretter fikk jeg faktura fra Unifon og oppdaget kostnader for EU-samtaler, selv om vi hadde avtalt at dette skulle være inkludert. Jeg sendte en e-post for å få en forklaring, men etter flere dager har jeg fortsatt ikke fått noe svar. For meg har dette vært en svært skuffende kundeopplevelse. Unifon: aldri igjen.
Les på GoogleJeg ringte for å få en avklaring / svar på et spørsmål, og fikk løfte om at Unifon skulle ringe tilbake. Fikk aldri svar!
Les på GoogleVårt i kontakt med de 6 ganger uten at de klarer sende meg et tilbud.
Les på GoogleJ...a dårlig kommunisert. eSim er ikkje så vidundrelig som eg trudde.
Les på GoogleVeldig skuffende opplevelse. De ringte meg med et tilbud som ble presentert som enkelt og uten overraskelser. Ingen nevnte at jeg kunne få et gebyr på 3000 NOK fra min tidligere operatør ved byttet. Kort tid etter mottok jeg nettopp et slikt gebyr. Deretter fikk jeg faktura fra Unifon og oppdaget kostnader for EU-samtaler, selv om vi hadde avtalt at dette skulle være inkludert. Jeg sendte en e-post for å få en forklaring, men etter flere dager har jeg fortsatt ikke fått noe svar. For meg har dette vært en svært skuffende kundeopplevelse. Unifon: aldri igjen.
Leverer et produkt som ikke fungerer og er ikke tilgjengelig på kundeservice. Useriøst. Lurer kundene.
Les på TrustpilotJeg ble oppringt av Unifon hvor de lovet et godt abonnement uten skjult kostnader, uten bindingstid eller bruddgebyr. Det første som startet en lang rekke med telefoner til kundeservice var et fakturagebyr som dukket opp. Altså de tar et gebyr for å sende deg en email med en faktura. Jeg protesterte på dette og viste til avtalen jeg hadde på mail og så forsvant gebyret. Det gikk noen måneder så dukket fakturagebyret opp igjen, jeg tok kontakt og de sa de skulle fikse det, men ingenting skjedde. Etter mange, mange telefoner til kundeservice så gav jeg opp. Ble kontaktet av et annet selskap som gav meg en god avtale. Fikk så plutselig et bruddgebyr selv om jeg var lovt at det ikke skulle være noen i min avtale. Når jeg viste til dette som ble opplyst og tatt opp under opprettelsen av avtalen så forteller de meg at opptaket av samtalen har de ikke lenger siden de har slettet den pga av personvern. Det virker som deres forretningsmodell er å tilby noe for så sakte, men sikkert legge på ekstrakostnader. Aldri mer Unifon. Kunne jeg gitt null stjerner så hadde jeg gjort det.
Les på TrustpilotPlagsomme/pågående selgere, ringer gjentatte ganger med forskjellige nummer og selgere hver gang, hvorav de ringer for bedriftssalg med sitt private mobilnummer som oppringer (er det lov?). Respekterer ikke et nei og at vi ber om å få bli slettet/sperret av deres ringelister. Totalt useriøst!
Les på TrustpilotDe overfakturerer og holder aldri det de lover
ble overtalt av en dame å bytte til dem , hun forklarte det slik at jeg trodde jeg får en mobil abonment fra Telenor men slik er ikke det , også skulle kobles til for 4 dager siden men sim kortet blir ikke aktivisert , fortsatt bruker jeg gamlle abbonmentet som heldigvis gjelder fortsatt .Før dere sier ja til dem tenk og spør nøye om alt , ikke sikker man får det de lover
Her har det vært mye tull i fra dag en. Selger la frem som at de skulle overta alle småe og mellomstore bedrifter fra Telenor, og at Unifon var underselskap av Telenor. Dette viste seg i å ikke stemme. Første svindel. Så baker de hele tiden inn mindre beløp som man fort overser i lengden. Når jeg sier opp avtalen etter to års binding, kommer det på nye avgifter. Bare vært tull og svindel fra start til slutt. Hjelper ikke om de er billige. Her gikk jeg raskt tilbake til Telenor. Noen man kan stole på.
Syns det er helt vanvittig. Er i Tyrkia på ferie og må betale 10 kr min når jeg ringer og motar samtaler. Og 5 kr melding
Hvorfor ringer dere for å selge. Er totalt uinteressant for meg å spare 10kr med alle de valgene som er ute på dagens marked.
Les på GoogleHar du ubevisst inngått avtale om bedriftsabonnement for din private mobil? Flere kontakter Forbrukerrådet etter at de har opplevd at mobilabonnementet har vært solgt til dem som privatpersoner, mens de i realiteten har inngått en avtale knyttet til enkeltpersonforetak eller en sovende bedrift. Så lenge avtalen er inngått mellom to bedrifter, er du ikke omfattet av forbrukerlovgivningen. I disse tilfellene vil utgangspunktet være avtalen som er inngått og eventuelt kjøpslovens regler. Det er full avtalefrihet. Det anbefales derfor at avtalevilkårene sjekkes nøye før man takker ja til en avtale. Angrerettloven gjelder heller ikke for næringsdrivende og du vil derfor ikke ha angrerett på en slik avtale. Tvister mellom næringsdrivende må normalt avgjøres i de ordinære domstolene med forliksrådet som første instans. Dersom bedriften din har mindre enn ti ansatte kan også Brukerklagenemnda behandle saken din. Forbrukerkjøp Hvis det er slik at hovedvekten av ditt mobilbruk for denne avtalen er i privat sammenheng, kan du argumentere for at du likevel er forbruker og derfor har angrerett på avtalen. Angrefristen er da 14 dager regnet fra dagen etter du inngikk avtalen. Hvis du mener du har angrerett og ikke kommer til enighet med selger, kan saken klages inn til Forbrukertilsynet for mekling. Du bør i klagen vektlegge din rolle som privatperson. Ta kontakt med Forbrukerrådet
Fra oktober til dagsdato har det vore 5 feil på fakturaen eg får fra Unifon. Dei legger på ekstra for rollover, mms eller datasimkort som er avtalt skal vera inkludert i månedsprisen. Begynner å bli temmelig frustrert over så mye feil dei klare å gjøre og eg må klage nesten hver måned at dei legger på ekstra kostnader.Ringte 7 april og sa dei skulle se på siste faktura så var feil i løpet av uka men fikk ingen svar. Ringte inn i dag og lurte på hva som skjer og personen eg snakket med da fant ikke saken så måtte forklare alt på ny og sa dei trenge 1-2 uker til før eg for et svar på faktura så er feil. På dei 5 tidligere feil har eg fått kreditnota men blir ekstra arbeid for å føre det fôr regnskapsfører. Ser og nå dei skrudde opp prisen på abonnement så eg trudde dei ikke kan gjøre når eg har avtaletid.
Unifon har blandede omtaler, med 3,7 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 987100648.
Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 736 på Google (3,6 av 5) og 700 på Trustpilot (3,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 619 nyeste omtalene vi har lest gir 46 % fire eller fem stjerner, mens 51 % gir én eller to stjerner.
Det siste året har Unifon fått 4,2 av 5 i snitt fra 244 omtaler, mot 2,0 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Unifon har svart på 63 % av de 619 omtalene vi har lest, og på 35 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Siste positive omtale (2026-07-24): «Alltid topp service og godt utviklet bedriftsnett sentralbord/løsninger.»
Siste negative omtale (2026-10-08): «Dessverre en meget dårlig opplevelse. Kunderådgiverene er helt ubrukelig. Styr unna!»
Unifon er registrert under leverandør av telekommunikasjonsutstyr, telefonselskap, telekommunikasjonsentreprenør og teleselskap.
Unifon eies og drives av Unifon AS (org.nr 987100648) i Kristiansand S. Daglig leder er Jardar Føreland Pedersen, og styreleder er Thore Berthelsen. Selskapet ble stiftet i 2004 og har 92 ansatte.
Den siste saken vi har funnet er «Unifon kjøper SMB Mobil» fra Finansavisen (2026-04-10). Se flere saker under «Unifon i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Teleoutlet (4,6 av 5), Batterionline.no (4,5 av 5), Greenphones.no (4,4 av 5) og Rep Salg Import (4,1 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.