Fikk varmepumpe snart levert
Fikk varmepumpe snart levert, men installasjon trenger lang tid fra Inselo.
Les på Trustpilot
2.8
★★★★★
256 vurderinger totalt
Zave (varmepumpeshopen.no) har en samlet vurdering på 2,8 av 5, basert på 256 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 2,7). Siste omtale vi har lest er fra 2023-09-10.
Trustpilot
2.7/5
★★★★★
256 omtaler
Siste omtaler
Dårlig at ikke folk bli informert…
Dårlig at ikke folk bli informert direkte før kjøpet av varmepumper, at tilkoblingsrør, vegghylser og diverse viktige monteringsmiddler ikke er med på kjøppet og medbringes av montør! Det har vært billigere å bestillt pumpe med montering med en gang!
Svar fra Zave: Denne informasjonen er nå oppdater i vår nettbutikk,takk for tilbakemeldingen. Grunnen til at rør,vegghylser og diverse monteringsutstyr ikke følger med er at dette inngår alltid i en ev installasjonspakke pga lovverket om at montering krever at varmepumper blir montert av en f-gass godkjent montør.
Les på Trustpilot
Vær obs ved bestilling av installasjon- jeg fikk ordre med mulighet for tvil
Zave har real behandling av meg som misfornøyd kunde (Installtør hissa seg opp- men det er jo ikke samme installatør overalt)
Svar fra Zave: Hei Knut olav, leit å høre at du ikke er fornøyd med installasjonen fra Infocare,skal ta opp dette med infocare straks.
Les på Trustpilot
Litt mye fram og tilbake med …
Litt mye fram og tilbake med leveringsdato. Positivt: Lett å få kontakt med.
Svar fra Zave: Hei J.S Takk for din tilbakemelding. Vi jobber for tiden med å bygge opp et internt lager I Norge for å forkorte levereingstiden for våre kunder.
Les på Trustpilot
Litt lang leveringstid pga problemer …
Litt lang leveringstid pga problemer med transport.
Svar fra Zave: Hei Sturla, vi beklager lang leveringstid da bestillte varmepumpe hos oss,vi jobber med å utvide vårt internlager slik at vi slipper videre forsinkelser i fremtiden.Takk for tilbakemeldingen .
Zave AS
Les på Trustpilot
PostNord er en elendig leverandører av …
PostNord er en elendig leverandører av frakt tjenester. Jeg skulle få varene etter 5-10 dager har ikke fått de ennå. Ellers bra
Svar fra Zave: Hei Børre, Vi har tatt det videre med PostNord og de lover å forbedre sine rutiner.
Med Vennlig hilsen
Zave AS
Les på Trustpilot
Pakken ble sittende i tollen i 10 15 …
Pakken ble sittende i tollen i 10 15 dager ikke bra
Svar fra Zave: Beklager det tok ekstra lang tid,vi har tatt dette videre med vår transportør.
Les på Trustpilot
det meste var veldig bra
det meste var veldig bra. det som en kan klage på var at varen ble liggende lenge på terminalen i oslo før den ble kjørt ut. dere var gode på service når vi purret opp på hvor varen var hen dere søkte den opp så vi fikk beskjed .
Svar fra Zave: Hei, å takk for tilbakemeldingen. Vi har tatt det videre med vår transportør og de lover å bedre rutinene ved utkjøring fra terminalen.
Les på Trustpilot
Vanlige spørsmål om Zave
Er Zave en seriøs nettbutikk?
Zave har mange misfornøyde kunder, med 2,8 av 5. Les omtalene nøye før du handler.
Hvor kommer omtalene av Zave fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 256 på Trustpilot (2,7 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Zave?
Blant de 213 nyeste omtalene vi har lest gir 88 % fire eller fem stjerner, mens 8 % gir én eller to stjerner.
Svarer Zave på klager og omtaler?
Zave har svart på 19 % av de 213 omtalene vi har lest, og på 39 % av de negative.
Hva sier kundene om Zave nå?
Siste positive omtale (2023-02-01): «Å handle varmepumpe hos Zave gikk over all forventning, personell fremstår som svært hyggelige og Samvittighetsfull. Jeg ringte flere ganger etter stengetid og fikk allikevel svar på alle mine spørsmål. Jeg bor i Odda…»
Siste negative omtale (2023-09-10): «Bestilling og levering gikk problemfritt, men varmepumpen røk før den var fylt året og det var umulig å få hjelp fra zave. Åtte måneder har vi fortsatt ikke fått hjelp. Vi kastet inn håndkleet og ba en annen leverandør…»
Hva selger Zave?
Zave er registrert under butikk for klimaanlegg.
Hvem eier og driver Zave?
Zave holder til i Oslo. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Hvilke nettbutikker ligner på Zave?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Varmepumpeenergy (4,6 av 5), Pustventilasjon (4,2 av 5), ACsenteret (4,1 av 5) og Haus & Luft (3,8 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Zave?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.