Kundeservice andre kan ta lærdom av 👍🏽
Jeg må si jeg er mektig imponert over servicen fra Veloura. De var løsningsorienterte og hjelpsomme med en gang jeg meldte inn problemet mitt med steameren.
Les på Trustpilot
Veloura.no omtaler og erfaringer
veloura.no · Oslo
4.2
★★★★★
63 vurderinger totalt
Veloura.no (veloura.no) har en samlet vurdering på 4,2 av 5, basert på 63 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 4,5). Siste omtale vi har lest er fra 2026-09-03.
Trustpilot
4.5/5
★★★★★
63 omtaler
Google
Ingen snitt/5
★★★★★
0 omtaler
Tilbud og populære produkter hos Veloura.no
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
Siste omtaler
Topp kundeservice
Jeg mottok en nuppefjerner som ikke virket. Skrev så en mail for å gjøre om på kjøpet. Kundeservice forklarte at den må ha gått i stykker under transport og sendte meg en ny. Mottok den etter kort tid og den fungerer perfekt
Les på TrustpilotSuper steamer
Dagen etter jeg meldte ifra at min «supre» steamer sviktet, lå en ny i postkassa. Takk takk til Christian .
Les på TrustpilotVeldig rask levering
Veldig rask levering. Da fraktselskap Helthjem mistet pakken,leverte de ny vare umiddelbart etter at jeg tok kontakt.Ingen diskusjon og rask forsendelse av ny vare. Kjempegod service. Helt topp
Les på TrustpilotUtmerket customer service
På forespørsel vedr forsinkelse av min forsendelse, fikk jeg omgående hyggelig svar fra Christian med forslag til løsning. Deretter mottok jeg en refusjon ifb Black Week og deretter ny email med oppdatering og et vellykket resultat. Customer service på sitt beste.
Les på TrustpilotGod og rask kunderservice
God nettside. Rask levering. Opplevde at pakken som kom i posten 24 november 2025 var vekke og stjålet. Skrev mail til Veloura kundeservice som tok tak i saken med en gang. De ordnet ny vare og fikk sendt den samme dag. I tillegg var det blitt tilbud på varen og jeg fikk kreditert beløpet. Kjempe god service😊
Les på TrustpilotUtrolig flott service og hurtig…
Utrolig flott service og hurtig løsning. Veldig fornøyd 🤩🤩
Les på TrustpilotNuppefjerner som funker optimalt
Jeg har handlet kles damper og nuppefjerner. Faktisk to nuppefjernere, da jeg nylig kjøpte en i bursdagsgave til min sønn også. Jeg må si at disse produktene fra Veloura holder mål, og er til stor hjelp i stell av mitt tøy. Jeg anbefaler begge produkter.
Les på TrustpilotFlott kundeservice
Flott kundeservice, fikk erstattet defekt produkt med en gang. Kom raskt i posten. Imponerende :)
Les på TrustpilotVeloura Silkify
Dette ble en favoritt. Enkel å bruke. Effektiv. God å holde i hånden ved bruk. Skulle kanskje ønsket meg litt lengre ledning, men det finnes jo alltid løsninger. God service og rask levering...til døra.
Les på TrustpilotUtrolig bra produkt
Utrolig bra produkt, og upåklagelig kundeservice <3 Kjempefornøyd!
Les på TrustpilotJeg kjøpte en steamer både til meg selv…
Jeg kjøpte en steamer både til meg selv og til min mor. Veldig fornøyd med produktet. Rask levering. Så det blir 5 stjerner fra meg
Les på TrustpilotHelt fantastisk kundebehandling ☺️
Helt fantastisk kundebehandling ☺️
Les på TrustpilotHyggelig rask og effektiv hjelp
Hyggelig rask og effektiv hjelp
Les på TrustpilotRask og god kundeservice
Produktet mitt sluttet å fungere, fikk tilsendt ny uten problemer.
Les på TrustpilotRyddig og rask behandling av…
Ryddig og rask behandling av kundeservice, svært fornøyd med hjelpen jeg fikk!
Les på TrustpilotGod service, godt produkt.
Jeg hadde gjort en tabbe da jeg bestilte produktet. Svaret jeg fikk da jeg kontaktet dem var: Dette skal vi selvsagt fikse! Det gjorde de selv om det kostet dem både tid og penger. Dette er et seriøst firma som ønsker å ta vare på kundene sine. Produktet, steameren, fungerer helt etter reklamen. Lett å holde, blir raskt varm, gir masse fin damp. Hadde jeg visst at steamer fungerte så bra har jeg kjøpt det for lenge siden. Skulle jeg ønsket noe litt anderledes med steameren, måtte det være en litt lengre ledning.
Les på TrustpilotVeldig bra produkt
Veldig bra produkt! Fungerer som beskrevet. Det manglet et munnstykke i esken da vi fikk den, tok kontakt med kundeservice og fikk tilsendt det som manglet samme dag!
Les på TrustpilotVeldig god og hyggelig kundeservice
Veldig god og hyggelig kundeservice. Fikk kjapp tilbakemelding og løste problemet på en dag. Tusen takk!
Les på TrustpilotSuperfornøyd!
Rask levering. Helt gull med stor vanntank! Er med to ulike munnstykker. Enkel å bruke. Meget fornøyd.
Les på TrustpilotFlott enhet i nydelig farge
Flott enhet i nydelig farge, lett og komfortabel. Enklere blir det ikke🤩
Les på TrustpilotKjøpte steamer som gave til min mor
Kjøpte steamer som gave til min mor, som dessverre ble skadet under frakt. Men etter rask og veldig hyggelig bistand fra kundeservice fikk jeg tilsendt ny etter en dag som reddet julen! Anbefales!
Les på TrustpilotVeloura steamer er effektiv og enkel i bruk
Veloura steamer er effektiv og svært enkel i bruk. Jeg har brukt den på alt fra duker og gardiner, til bluser og skjorter. Anbefales.
Les på TrustpilotJeg kjøpte meg en fin ull trøye
Jeg kjøpte meg en fin ull trøye. Ulempen var at den ble fort nuppete. Nuppefjerneren jeg hadde, laget hull i trøyen, så jeg kjøpte meg en ny ulltrøye. Det kom fort nupper på den og, så jeg kjøpte meg enda en...og enda en....elsker å gå med dem. Men nuppene fikk jeg altså ikke fjernet. Plutselig en dag kom jeg over Veloura.no, og såg deres nuppefjerner. Tenkte jeg ville gi dem en tjangse og kjøpte nuppefjerneren. Det er noe av det beste kjøpet jeg har gjort på lange tider. Er kjempe fornøyd! Jeg har nuppet alle ull trøyene mine. Dei er blitt som nye plagg. Nuppefjerneren er oppladbar, så den er det bare til å plugge i veggen. Så er den klar til neste økt! Mannen min" mobber" meg og kaller meg for " Nuppeguri" og sier at eg har fått meg ny hobby. -Ja, det kan du si. Eg storkoser meg.
Les på TrustpilotRask levering og bra produkt.
Rask levering og bra produkt.
Les på TrustpilotUtrolig god kundebehandling!
Utrolig god kundebehandling!
Les på TrustpilotRask og god levering!
Rask og god levering!
Les på TrustpilotSuper kundeservice
Jeg skrev feil på mailadressen min og kundeservice ordnet opp. Jeg fikk til og med et ekstra tilbud på fra kundeservice
Les på TrustpilotAbsollutt fornøyd med min nye damper
Absollutt fornøyd med min nye damper. Ble prøvd med engang jeg fikk den. Den første var defekt, fikk en ny innen noen få dager. Dette kaller jeg service på høyeste plan. Tusen takk!
Les på TrustpilotFantastisk vare og rask levering
Fantastisk vare og rask levering
Les på TrustpilotMin nye bestevenn
Er veldig fornøyd med min damper. Den er litt tung men for meg så er det helt greit for den er ikke så altfor tung, litt stor når du tar med på tur men med vanlig innsjekket koffert så går dette også fint. Men dette var jeg klar over før jeg bestilte den. Brukte den på lin å ingen problemer. Så absolutt verdt pengene.
Les på TrustpilotVeldig fornøyd med steameren
Veldig fornøyd med steameren. Har testet flere men denne er desidert den beste. Stor vanntank, kontinuerlig damp funksjon og stor dampdistribusjon område. Noe lang leveringstid.
Les på TrustpilotVeldig fornøyd
Det tok litt tid å få steameren, men da den først kom, var den veldig bra. Bruker den i hovedsak til kjolene mine, og opplever at det sliter mindre på tøyet. Også mye enklere å steame plagg med legg etc enn å stryke, og det går mye fortere. Eneste minuset er vannbeholderen som må etterfylles ofte, og dette var en av steamerene med størst beholder, og noe av grunnen til at jeg valgte nettopp denne. Itillegg var prisen veldig god. Alt i alt veldig fornøyd med denne, og kan absolutt anbefale den👍
Les på TrustpilotEr veldig fornøyd med denne
Er veldig fornøyd med denne! Skjortene mine blitt rynkefri på bare sekunder!
Les på Trustpilot100% fornøyd!
100% fornøyd!! Den beste jeg har prøvd :) Jeg kan anbefale den 100% :) Tone 🇧🇻
Les på TrustpilotEr utrolig fornøyd med min Silkify steamer!
Er utrolig fornøyd med min Silkify steamer! Den er god å bruke, effektiv og har plass til mer vann enn flere steamere jeg har hatt tidligere. Ikke minst fungerer den veldig bra alt fra finere plagg som kjoler og skjørt, til t-skjorter og jeans. Liker også fargen så godt. Anbefales!
Les på TrustpilotVeldig rask service…
Veldig rask service å hjelp når en trenger det fra kundeservice.. Seriøs nettbutikk dette. Anbefaler gjerne videre.
Les på TrustpilotKundeservice er upåklagelig Min ble…
Kundeservice er upåklagelig Min ble bort i posten. Sendte mail og noen dager etterpå fikk jeg en ny i posten. Veldig førnøyd og den står til forventningene 😀
Les på TrustpilotJeg er kjempe fornøyd!
Jeg er kjempe fornøyd! Virker faktisk 😁
Les på TrustpilotRask oppvarming med stor vannbeholder…
Rask oppvarming med stor vannbeholder og gøy å bruke steameren, når resultatet blir så bra :0)
Les på TrustpilotKjempefornøyd.
Varen tilsvarte absolutt mine forventninger og jeg kan absolutt anbefale produktet til andre.
Les på TrustpilotKjempefornøyd med både service og…
Kjempefornøyd med både service og produkt! Den blir fort varm og den er kjempegod på både skjorter og gardiner. Anbefales :)
Les på TrustpilotGenialt produkt
Har ikke rørt strykejernet etter jeg fikk denne steameren. Den er så lett å ta med seg og er klar til bruk på få sekunder!! Har brukt den kjempemye, både til blokking av heklede bestemorruter, og all slags klær. I tillegg ser den jo fin ut så den får stå på utstilling ved klesskapet - alltid beredt 😂😍 Rask levering!
Les på TrustpilotGenial nuppefjerner, god service og rask levering!
Rask levering og meget imponert over kvaliteten på nuppemaskinen. Har lenge letet etter en nuppemaskin som tar gode tak. Denne må jeg si er en av de bedre jeg har testet😀
Les på TrustpilotAlle burde ha et sånt produkt!
Alle burde ha et sånt produkt! Angrer på at eg ikke har fått mæ et sånt produkt tidligere. Både eg og samboeren er kjempe fornøyd. Anbefales!
Les på TrustpilotJeg har hatt rynkende skjorter og…
Jeg har hatt rynkende skjorter og kjoler i klesskapet mitt som ikke har blitt brukt for at jeg ikke liker/kan ikke stryke. Men klærne blir nå brukt etter jeg fikk håndholdt steamer fra Veloura. Den er lett å bruke og effektiv på å stryke klær.
Les på TrustpilotDeilig og enkelt!
Enkelt, raskt og virket supert. Stor fornøyd med begge bestillingene mine. Ikke bare fått nøstet opp flere gamle rynkete skjorter, men gikk faktisk over sofaen med nuppefjerner!! 5 av 5 fra min side.
Les på TrustpilotRask levering
Rask levering. Fine produkter til hverdagsbruk. Veldig fornøyd!
Les på Trustpilot5 stjerner fra meg!
Jeg er svært fornøyd med Veloura Silkify steameren. Den har virkelig forenklet min hverdag, spesielt siden jeg aldri har likt å stryke klær. Steameren er enkel å bruke, og så snart man har lært teknikken, blir resultatene fantastiske hver gang. Den er også praktisk å ta med på reiser. Kundeservicen deres er også i toppklasse. Da jeg hadde en forsinkelse med min ordre, fikk jeg raske og hyggelige svar samt en kompensasjon for forsinkelsen. Jeg følte meg godt ivaretatt, og det er tydelig at de bryr seg om kundene sine. Silkify steameren har et godt håndtak og stor vanntank, noe som gjør den brukervennlig og effektiv. Den retter ut krøllete klær raskt og skånsomt, og det sparer både tid og beskytter tekstilene. Jeg er også imponert over hvor raskt produktene blir levert, og prisene er rimelige med tanke på den høye kvaliteten man får. Anbefales på det sterkeste!
Les på TrustpilotStilrene og praktiske produkter
Rask levering, veldig rask svar tid på support og veldige gode produkter. Priser er rimelige og er en god deal for kvalitets varer.
Les på TrustpilotKjempebra kundeservice
Kjempebra kundeservice, men raske svar og hygelig tilbakemeldinger. Jeg har tatt kontakt med kundeservice pga ordren min var forsinket og jeg fått umidlebrart og effektive tilbakemeldingen med en del refusjon for å kompensere for forsinkelsen. Jeg er fornøyd med servicenivået og bistand på kvaliteten på kundeservicen. Anbefales.
Les på TrustpilotSupert produkt!
Jeg elsker dette produktet! Jeg misliker veldig å stryke klær, så Veloura Silkify steamer har gitt meg et nytt, strykefritt liv. Den er også lett å ha med og bruke når man er på reise. Så snart man lærer seg teknikken (henge opp plagget, strekke ut de flatene man skal steame, samt holde steameren nært nok), går det som en drøm. Vil anbefale dette produktet til andre!
Les på TrustpilotBeste steameren jeg har hatt!
Silkify steamer har et utrolig godt håndtak og stor vanntank, noe jeg har savnet i andre steamere. Den retter ut krøllete klær fort, og er enkel å bruke. Elsker den!
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Veloura.no
Er Veloura.no en seriøs nettbutikk?
Veloura.no er godt vurdert av kundene, med 4,2 av 5 fra 63 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.
Hvor kommer omtalene av Veloura.no fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 63 på Trustpilot (4,5 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Veloura.no?
Blant de 61 nyeste omtalene vi har lest gir 93 % fire eller fem stjerner, mens 7 % gir én eller to stjerner. Det er få misfornøyde kunder sammenlignet med de fleste nettbutikker.
Har Veloura.no blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Veloura.no fått 4,9 av 5 i snitt fra 10 omtaler, mot 4,6 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Svarer Veloura.no på klager og omtaler?
Veloura.no har svart på 10 % av de 61 omtalene vi har lest. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Veloura.no nå?
Siste positive omtale (2026-09-03): «Jeg må si jeg er mektig imponert over servicen fra Veloura. De var løsningsorienterte og hjelpsomme med en gang jeg meldte inn problemet mitt med steameren.»
Siste negative omtale (2025-09-23): «Beklageligvis så leverer denne steameren i underkant av ett år. Den har begynt å spytte ut en brun guffe under bruk, noe som ødelegger klærne.»
Har Veloura.no gode tilbud nå?
Vi fant 4 tilbud hos Veloura.no, der det beste er Silkify® steamer til 999 kr (20 % rabatt).
Hva selger Veloura.no?
Veloura.no er registrert under butikk for motetilbehør, elektronikkbutikk og oppussingsforretning, og vi følger 6 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Veloura.no?
Veloura.no holder til i Oslo. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Hvilke nettbutikker ligner på Veloura.no?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er LYRdesign.no (4,8 av 5), Curli (4,8 av 5), Comfybaby (4,8 av 5) og Depotshop (4,8 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Veloura.no?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.