Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Irene Brenne · 2026-06-19
Eskene med Everclean kattesand er helt…
Eskene med Everclean kattesand er helt håpløse. Hver gang jeg bestiller bare drysser sanda ut. Så ut som det hadde snødd der jeg gikk. Dette er ikke transportskader, det er alt for dårlig papp, og liming i skjøter fra produsenten. Glipper rundt hele esken. Håndtaket ryker fra esken når man bærer den. Er det ikke mulig å få gjort noe med dette av produsenten, har hatt samme problemet i årevis.
Svar fra Vetzoo: Hei Irene,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss – vi forstår godt at dette er frustrerende. Vi tar tilbakemeldingen din videre til produsenten slik at de kan se nærmere på problemet.
Ta gjerne kontakt med kundeservice på info@vetzoo.no dersom du trenger hjelp med din ordre – vi hjelper deg mer enn gjerne.
Vennlig hilsen,
Vetzoo.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kjell-Olav Thorsen · 2026-03-24
Smaksgaranti
Har ikke smaksgaranti på snacks å brukte langt over en uke på å svare meg på mail. Det var nok siste gang jeg handlet der!
Svar fra Vetzoo: Hei,
Vi beklager så mye for opplevelsen din og for det sene svaret.
Dessverre har vi ikke smaksgaranti på godbiter/snacks. Smaksgarantien gjelder kun for produkter som er spesifikt merket med dette på nettsiden vår.
Vi forstår at dette er frustrerende, og vi beklager virkelig ulempen dette har medført for deg!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jane Merethe Lindberg Thomasse · 2026-02-09
Venter fortsatt på resten av…
Venter fortsatt på resten av bestillingen min. Jeg fikk halve ordren for 14 dager siden, men har ikke hørt noe ang resten.
Jeg har sendt mail og fått til svar at den er motatt, men at det kan ta opptil flere virkedager før de svarer. Jeg har flere ganger forsøkt å ringe i tlf tiden kl 10 - 16 men får svarer om at de desverre har måtte stenge telefonen... Dette svaret får jeg hver dag jeg forsøker...
Svar fra Vetzoo: Hei!
Takk for at du deler din erfaring. Vi beklager virkelig at du fortsatt venter på resten av bestillingen din og at kommunikasjonen med oss ikke har vært tilfredsstillende.
Vi jobber med å følge opp alle bestillinger så raskt som mulig, og vi vil gjerne finne ut hva som har skjedd med din ordre. Kan du kontakte oss via chat på nettsiden, så sørger vi for at dette blir prioritert?
Vi setter stor pris på tålmodigheten din og håper å løse dette snarest.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Øystein Kiland · 2026-01-15
Gode priser men det har lite å si når…
Gode priser men det har lite å si når leveringen tar over ei uke. 👎
Svar fra Vetzoo: Hei, og takk for at du deler din opplevelse.
Vi beklager den lange leveringstiden. For omtrent to uker siden oppsto det en teknisk feil hos Bring i Oslo, som medførte forsinkelser!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
VA · 2025-12-08
Jeg har brukt VetZoo mange ganger
Jeg har brukt VetZoo mange ganger, men det siste året er de blitt veldig trege med å sende produkter jeg har bestilt.
Nå har jeg ventet i snart tre uker på en levering, og jeg får heller ikke kontakt med de.
Ikke får jeg logget inn på nettsiden dems heller.....
Pengene er trukket også er det så mye ball med levering, nei bytter heller til en annen leverandør som klarer å levere i tide!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Johanna · 2025-06-13
OK priser men dessverre lang…
OK priser men dessverre lang leveringstid.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Karoline K · 2025-01-12
Lang leveringstid
De reklamerer med «rask leveringstid» og
«Vi leverer innen 2-5 hverdager til hele Norge»
Jeg har ventet på föret mitt i ei uke nå, bestilte på en søndag, og har ventet i 5 virkedager. Föret er ventet å komme etter 7 virkedager. Det er ikke holdbart! Støtt heller lokale butikker….
Les på Trustpilot