vidaXL logo

vidaXL.no omtaler og erfaringer

vidaxl.no · Org.nr 915125301

2.8
★★★★★
4 934 vurderinger totalt

vidaXL (vidaxl.no) har en samlet vurdering på 2,8 av 5, basert på 4 934 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 2,9, Google 2,0). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.

Hvem eier og driver vidaXL?

Selskap
Vida Xl International B.v. NUF (norskregistrert utenlandsk foretak)
Org.nr
915125301
Adresse
Mary Kingsleystraat 1 5928 Sk Venlo
Bransje
Detaljhandel med bredt vareutvalg ellers

Kilde: Brønnøysundregistrene.

Trustpilot
2.9/5
★★★★★
4 445 omtaler
Google
2.0/5
★★★★★
489 omtaler

vidaXL i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Google Juliëtte Ronteltap · 2026-07-24

Fine møbler, men jeg har ventet i over en uke på en sofa som skulle komme innen 1–2 virkedager. Jeg har mottatt flere e-poster om at den er på vei, men uten et tydelig sporingsnummer, noe som betyr at jeg ikke har måttet vente på noe siden klokken 08:00.

Svar fra vidaXL: Kjære Juliette, Vi beklager å høre om situasjonen du opplevde, og vi beklager ulempene dette medfører. Dessverre kan vi ikke finne bestillingen din basert på den informasjonen som er tilgjengelig for øyeblikket. For å hjelpe deg ytterligere og avklare situasjonen ber vi deg om å kontakte oss via feedback@vidaxl.nl og oppgi all tilgjengelig informasjon om bestillingen din. Vi hjelper deg gjerne og vil undersøke dette for deg så snart som mulig.
Les på Google
★★★★★ Google Darko Sunajko · 2026-06-24

+ Good, large parking area + Pleasant staff - Very limited inventory, mostly decoration and seasonal stuff - Higher prices then in other similar places - I wanted to buy 3 items, but they just said to order them online because delivery to the store is slow

Svar fra vidaXL: Hi Darko, We’re sorry to hear about the experience you described and thank you for bringing this to our attention. Providing a positive in-store experience is very important to us, and this situation does not reflect our usual standards. To allow us to look into this in more detail, please contact us at  feedback@vidaxl.nl. Thank you for your understanding, and we hope to have the opportunity to improve your experience in the future.
Les på Google
★★★★★ Google fawad ahmad · 2026-06-24

Very poor client service. The phone is not working, the chat boot is not working and then they reply after ages. Return policy is stupid. I have to pay for the return by myself which was not agreed in advance

Svar fra vidaXL: Dear Fawad, We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced and thank you for sharing your feedback. Our team takes such matters seriously and would like to investigate this further. We will review the details internally and contact you directly to work towards an appropriate resolution. Thank you for your patience and understanding.
Les på Google
★★★★★ Google Anonym · 2026-06-24

Svar fra vidaXL: .
★★★★★ Google Anonym · 2026-06-24

Svar fra vidaXL: .
★★★★★ Google Anonym · 2026-06-24

Svar fra vidaXL: .
★★★★★ Google Anonym · 2026-04-24

Svar fra vidaXL: .
★★★★★ Google Anonym · 2025-10-23

Svar fra vidaXL: .
★★★★★ Google Anonym · 2025-10-23

Svar fra vidaXL: .

Vanlige spørsmål om vidaXL

Er vidaXL en seriøs nettbutikk?

vidaXL har mange misfornøyde kunder, med 2,8 av 5. Les omtalene nøye før du handler. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 915125301.

Hvor kommer omtalene av vidaXL fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 4 445 på Trustpilot (2,9 av 5) og 489 på Google (2,0 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med vidaXL?

Blant de 1 141 nyeste omtalene vi har lest gir 37 % fire eller fem stjerner, mens 45 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.

Har vidaXL blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har vidaXL fått 2,6 av 5 i snitt fra 503 omtaler, mot 3,0 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.

Svarer vidaXL på klager og omtaler?

vidaXL har svart på 88 % av de 1 141 omtalene vi har lest, og på 97 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om vidaXL nå?

Siste positive omtale (2026-10-21): «Fikk kjøpt en blomsterkasse i stål. Desverre var den sykt vanskelig og sette sammen selv om jeg fikk hjelp underveis.den manglet også deler slik at den ikke passet sammen. Jeg sa fra og fikk pengene igjenn.»
Siste negative omtale (2026-10-23): «Disaster. Do not order from this company. Choose IKEA or another company that has a similar product. In case of errors, they will have a functioning customer service. VidaXL is a joke! Ordered longer roller blinds for a…»

Hva selger vidaXL?

vidaXL er registrert under landhandel.

Hvem eier og driver vidaXL?

vidaXL eies og drives av Vida Xl International B.v. NUF (org.nr 915125301) i 5928 Sk Venlo.

Hva skrives det om vidaXL i media?

Den siste saken vi har funnet er «Økning i ulovlige varer som selges i Norge, Miljødirektoratet er bekymret» fra NRK (2024-05-20). Se flere saker under «vidaXL i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på vidaXL?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Velvære.no (4,3 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av vidaXL?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker