vidaXL.no omtaler og erfaringer

Det som er positivt er rask levering og…

Det som er positivt er rask levering og betalingsalternativ. Kvaliteten på produktet var ekstremt mye dårligere enn forventet. Alt for dårlig informasjon på nettsiden.

Kjøpt et lite konsoll bord som tok…

Kjøpt et lite konsoll bord som tok mange timer å skru sammen pga mange deler. Siste skuff var selvfølgelig ødelagt, og for hver henvendelse er bare svaret at de skal svare innen 14 dager eller 3 virkedager eller en arbeidsdag. Så der står bordet. Styr unna😡😡

Du får hva du betaler for

Selve boden er ok, men det var en stor jobb å montere den. Brukte nok ti timer, fordi den bestod av veldig mange ulike deler. Det var også svært mye plastemballasje og det er nesten umulig å få bort alt. Handler aldri der igjen.

Ikke særlig fornøyd med produktet

Ikke særlig fornøyd med produktet

Feil fremstilling av vare.

Feil fremstilling av vare.

Plussegardin var komplisert montasje og…

Plussegardin var komplisert montasje og er et dårlig produkt i forhold til prisen. Tynt stoff og disse trådene som er i veien for åpning av vinduer. Tosidig tape holder ikke trådfestene, de må skrus fast i vindusbrettet og lager hull om gardina må demonteres. Kommer ikke til å handle disse igjen.

6mm 100 meter hvitt… som var 8mm i esken

Jeg bestilte 6mm 100 meter hvitt bomullstau, til tross for at esken var merket riktig så var inneholdet i den 8mm tykt tau, som er for stor diameter for mitt prosjekt. Gidder ikke å borre opp over 80 hull for å bruke et tykkere tau enn det som er orginalt. Syns også chat support var rotete. Til tross for at jeg fikk et support nummer så tviler jeg på at de hverken sender meg rett tau elelr refunderer meg -nei de pengene er nok tapt.

Feil og mangler på varen

Alle delene ble ikke sendt samtidig. Gikk 1 uke fra første til siste pakke kom. Små hull i duken på markisen. Gjengene på skruene var ødelagt. Fulgte med kun skruer å feste på betongvegg og ikke på tre vegg.

Hundegård

Dårligere kvalitet enn forventet , dårlig bruksanvisning og enormt krevende å sette sammen nettingen helt til vi fant på å bruke steristrips i stedet for den tynne ståltråd som fulgte med. Kan ikke brukes ute til schæfere da de blir for spinkle. Den på 2×1 meter blir brukt inne som bur uten taket.

Å montere sammen alle delene var…

Å montere sammen alle delene var forsåvidt ganske greit. Men beskrivelsen som fulgte med, er fullstendig ubrukbar, tydeligvis et AI produkt av svært dårlig kvalitet. Det fantes INGEN mål på skissene - ikke engang avstanden mellom festebrakettene!!! Her er det snakk om millimeterpresisjon så det vart flere feilborringer. Det var heller ikke med festemidler for trevegg som jeg vil tro er det mest brukte. Kun for betongvegg. Det var svært mangelfull beskrivelse av hvor man skulle feste L og R arm til frontskinnen på duken og jeg vet ikke om den vart riktig montert. Derfor vart frontskinnen bøyd😡 Skinnen er delt på midten med et skjøtestykke og er altfor svak - desverre. Vi får derfor ikke rullet inn hele duken.

Lureri

Du må betale et sted mellom 700 til 1200 kr for å returnere varen deres til Poland. Retur kostnader er over halv parten verdi varen du har kjøpt. I praksis betyr du har ingen retur rett.

Forsendelsen kom i 3pakker og jeg måtte…

Forsendelsen kom i 3pakker og jeg måtte reise 3 ganger for å hente dem. For lang på lengden og for kort på bredden.

Kjøpte seng og ser flere nevner de…

Kjøpte seng og ser flere nevner de samme ting. Spinkelt trevirke, enormt mange deler , elendig bruksanvisning etc. forsøkt å komme i kontakt via chat, men hver gang man endelig kom forbi AI boot, så fikk jeg bare en kort respons og så istedet for å svare, rett tilbake til AI boot og ny start. Etter flere runder ga jeg opp. I tillegg har de slettet historikk mht alle ordre og dermed null rabatt eller bonus tilgjengelig. Tenktelegge inn ny bestilling men gidder ikke dette da. Vil ikke anbefale dette firmaet

Styr unna, dårlig kvalitet

IKKE KJØP!! Jeg bestilte 4 skuffer som skulle være i hvit furu, ikke var de hvite og minner mer om papp. Bunne på skuffene er 3 plater som du kan dytte fingeren dine i mellom. Det står i beskrivelsen at det er furu, men det er ikke furu. Kvaliten var bare søppel. Jeg klagde til kunde service og med litt hjelp fra Forbrukerrådet og AI, med henvisning til Norsk lov så formerte jeg ett formelt brev og ba om at kjøpet ble hevet og at alle konstnader ble tilbakebetalt. Etter noen uker var alle pengen tilbake på konto, så de har ryddet opp etter seg. Men jeg kommer ikke til å handle der igjen.

Fine møbler, men jeg har ventet i over en uke på en sofa som skulle komme innen 1–2 virkedager. Jeg har mottatt flere e-poster om at den er på vei, men uten et tydelig sporingsnummer, noe som betyr at jeg ikke har måttet vente på noe siden klokken 08:00.

Dårlig kvalitet

Instruksjonene var ikke de beste å følge. Delene er ikke merket og bildene er dårlig. Kvaliteten på selve produktet er også middels/dårlig. Holder ikke mange sesonger før den vil gå i oppløsning.

Svært frustrerende opplevelse

Svært frustrerende opplevelse. Hvordan er det mulig å levere flatpakket med et titalls deler uten at disse er merket slik monteringsveiledningen forutsetter???

utendørs lekestativ med sklie og…

Fruen kjøpte utendørs lekestativ med sklie og huske til datteren vår nylig. Det positive: solid og stødig, rask levering og godt pakket. Det negative: så godt som 0 ekstra skruer, plugger og lignende. Flere av plankene bøyde seg som bananer i forskjellige retninger. Dårlig kvalitet på flere av skruer/mutterhylse, ruster fort hvis noen form for kraft må brukes. Feil bruksannvisning fulgte med produktet vi kjøpte, jo lengre vi kom ut i bruksannvisningen jo mere var det som ikke var korrekt. Fulgte med 3 sepparate bruksannvisninger og de var tydelig til forskjellige sett selv om delene som ble levert hørte sammen. De er også særdeles dårlige til å vise hva som er hva og hvilken vei delene skal være. Vil også nevne at det å montere delene sammen krever at du ikke strammer noe særlig på skruene da det er MEGET lite rom for å få underdel og overdel sammen før du kan sikkre de med skruer. Er generelt fornøyd med det vi har kjøpt på vidaXL men dette lekesettet var langt under det jeg forventet meg av kvalitet.

+ Good, large parking area + Pleasant staff - Very limited inventory, mostly decoration and seasonal stuff - Higher prices then in other similar places - I wanted to buy 3 items, but they just said to order them online because delivery to the store is slow

Very poor client service. The phone is not working, the chat boot is not working and then they reply after ages. Return policy is stupid. I have to pay for the return by myself which was not agreed in advance