Det er 10 dager siden jeg sendte dere…
Det er 10 dager siden jeg sendte dere en epost om en diffuser som ikke virker. Hva skjer med denne?
Les på Trustpilot
Volant Aroma omtaler og erfaringer
volantaroma.com · Oslo
4.0
★★★★★
3 442 vurderinger totalt
Volant Aroma (volantaroma.com) har en samlet vurdering på 4,0 av 5, basert på 3 442 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 4,0). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-22.
Trustpilot
4.0/5
★★★★★
3 442 omtaler
Populære produkter hos Volant Aroma
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Siste omtaler
Umulig å få kontakt med kundeservice
Umulig å få kontakt med kundeservice. Se svarer ikke på noen henvendelser.
Les på TrustpilotSleipt!
Bestilt oljer derifra en gang uten å kjøpe abonnement, men plutselig fikk jeg disse samme oljene i posten hver måned og ble trukket penger automatisk også! Dette er kun sleipt!
Les på TrustpilotKrevende returopplegg, styr unna…
Bestilte og fikk etter to uker en diffuser i en farge som ikke ikke sto i samsvar med beskrivelse. Åpnet esken og lukket den igjen uten å pakke ut diffuser. Minst mulig håndtering og uberørt av mine hender. Tenkte det var lurt. Gif beskjed om at jeg trenger en returlapp, de ønsket fra meg først at jeg tar bildet av diffuser, strekkode og innpakningen, så må pakke ut og ta bilde av de enkelte deler før nedlasting og nå er innpakningen betraktelig mye mer berørt enn nødvendig. Sendt dokumentasjon og venter nå på 6 dagen på den returlappen. Så spent på hvordan dette går. Og i mens spammes jeg av reklame på mail og sms. Styr unna.
Les på TrustpilotUseriøst firma som spammer med reklame…
Useriøst firma som spammer med reklame på sms etter at jeg har avmeldt FLERE ganger! Jeg har avmeldt både på sms og på nettsiden.
Les på TrustpilotFår ikke meldt meg ut av sms-tjenesten…
Får ikke meldt meg ut av sms-tjenesten deres. Har sendt sms med avmelding, og har opptil to ganger sendt mail (med lovnad om manuell sletting).
Les på TrustpilotSelv etter å sendt de 4 mailer hvor de…
Selv etter å sendt de 4 mailer hvor de bekrefter å tatt meg av reklame på melding, så fortsetter de.
Les på TrustpilotJeg ser trenden blant de negative…
Jeg ser trenden blant de negative anmeldelsene nå i 2025, og det støttes fullt ut. For en useriøs bedrift. De svarer ikke på e-post, men jeg bombarderes med reklame og «er du fornøyd med produktet vårt?» Greit provoserende… Er spent på om jeg i det hele tatt får produktene. Anbefaling videre: STYR FULLSTENDIG UNNA!
Les på TrustpilotVenter på levering av duft, får ikke kontakt
Jeg fikk lov til å bestille diffuser og denne ble levert i normalt tempo. Men når jeg har bestilt en pakke med dufter så har jeg ventet veldig lenge. Så sitter her med en diffuser jeg ikke kan bruke til noe. Den eneste metoden for kontakt ser ut til å være epost adressen de har for support hvor jeg får veldig mange eposter (reklame) FRA dem, men de svarer ikke på mine eposter til dem.
Les på TrustpilotSvært skuffende service, produkt og kvalitet
Svært skuffende Service. Useriøst og svært dårlig produkt. Diffuseren begynte å lekke under 2 år. Da gir Kundeservice deg fingeren og ber deg kjøpe et nytt produkt. Ønsker du en Diffuser med kort levetid, og lav kvalitet - da er nok dette diffuseren til deg. Selskapet operer ikke med reparasjon, reservedeler eller reklamasjon. Her bør man vurdere pengene på andre diffusere. STYR UNNA!
Les på TrustpilotVeldig lang leveringstid
Veldig lang leveringstid. Prøvde å bestille flere oljer for en stund tilbake, men etter 1-2mnd var varene fortsatt ikke sendt. Brukte ca 1mnd på å få tilbake pengene mine. Tenkte jeg skulle gjøre et nytt forsøk, men foreløpig har jeg kommet inn i det samme mønsteret. Det har gått 2 uker siden bestilling og statusen er det samme.
Les på TrustpilotLukter for lite
Lukter for lite
Les på TrustpilotDet er ikke mulighet å avmelde seg selv…
Det er ikke mulighet å avmelde seg selv og logge inn i kontoen sin hos Volant. Det er ikke telefon nummeret og vanskelig å få kontakt med Volantfor å avlyse seg fra medlemskap. Volant lurer deg mens du kjøper varer da plutselig du kjøper automatisk varene som du ville ikke kjøpe og du kan ikke logge deg inn for å redigere kontoen din. Du kan ikke slutte å bli medlem hos Volant selv, det er flaks hvis de svarer på e post.Volant kan trekke pengene dine fra kontoen din uten å spørre deg. Gode varer men dårlig vilkårene. Jeg prøver å stoppe medlemskap hos Volant og kan ikke gjøre det.
Les på TrustpilotEr VOLANT.NO svindel?
Er VOLANT.NO svindel?! Volant trukket 500 kr fra kontoen min uten at jeg viste det! Jeg bestilte ingen varer fra dere for 500 kr. Ingen noen tilbake kontakt. Ingen mulighet å logge inn for å kjekke hva skjer på kontoen min hos Volant. Ingen telefonnummeret, ingen svar på e mail! Ingen mulighet å stoppe medlemskap hos Volant. Volant bestilte varer for meg uten jeg viste det og trekket pengene fra kontoen min, på sporing finnes ingen varer for meg. Jeg kjøpte varer før og dere har kontonummeret mitt , dere misbruker det og stjålet pengene mine. Håld unna av Volant. Les nøye før dere godkjenner noen på sidene dems. Jeg må sperre kortet mitt i juletiden. Synt og lei meg. "God jul"
Les på TrustpilotUseriøs bedrift med negativ markedsføring
Jeg har aldri handlet hos Volant, kun vært innom nettsiden for lenge siden, allikevel mottar jeg stadig SMS. Det står at man kan avregistrere, det har jeg gjort flere ganger, har også rapportert og blokkert, men det hjelper ikke. Dette er ikke måten å markedsføre seg på!!!
Les på TrustpilotNyhetsbrev-spam og plastaktig kvalitet
Meldt meg av nyhetsbrevet sikkert 4 ganger nå, etter å ha blitt automatisk meldt inn på nytt gang på gang?? Spammes med tilbud og rabattkoder. «Største salget noensinne!!!» etc etc. Har dessverre kjøpt produktet en gang; det ble returnert. Veldig plastikkaktig kvalitet i alle ledd av utførelsen, spesielt til en slik pris.
Les på TrustpilotRespekterer ikke persondata
De sender SMS uten å hente inn samtykke og fortsetter å sende meldinger selv etter at du har meldt deg av. Så handler du her bør du like spam...
Les på TrustpilotElendig kundeservice
Veldig lang leveringstid og jeg får ikke svar på mail jeg gjentatte ganger har sendt. Jeg har forsøkt å nå frem for å få svar på hvor lenge en diffuser skal kunne fungere siden jeg plages med min, men får ikke svar. Elendig oppfølging fra kundeservice.
Svar fra Volant Aroma: Hei Monika,
Takk for din anmeldelse!
Jeg ser at vi har fulgt deg opp flere ganger, både via chatten der du skrev inn og via e-post.
Jeg har sendt deg en e-post - ta gjerne kontakt med meg, så skal vi selvfølgelig sørge for å løse problemet du har med diffusoren din :)
-Amanda
Les på Trustpilot
Mine varer kommet knust er ikke førnoyd…
Mine varer kommet knust er ikke førnoyd 😞😞
Svar fra Volant Aroma: Hei Huruy,
Jeg beklager å høre at bestillingen din ankom i dårlig stand.
Jeg har sendt deg en e-post, og vi skal sørge for å løse dette. Vi sender alltid ut nye produkter hvis de ankommer i dårlig stand :)
-Amanda
Les på Trustpilot
Den ene av de eteriske oljene luktet…
Den ene av de eteriske oljene luktet rett og slett grusomt og ingen av dem luktet som beskrevet, skuffende og gikk rett søpla.
Svar fra Volant Aroma: Hei CS,
Takk for din ærlige anmeldelse :)
Jeg har sendt deg en e-post for å se om vi kan finne noe som kan forbedre opplevelsen din hos oss. Ta gjerne kontakt med meg via e-posten jeg sendte, så finner vi sikkert en løsning!
-Amanda
Les på Trustpilot
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Svar fra Volant Aroma: .
Vanlige spørsmål om Volant Aroma
Er Volant Aroma en seriøs nettbutikk?
Volant Aroma er godt vurdert av kundene, med 4,0 av 5 fra 3 442 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.
Hvor kommer omtalene av Volant Aroma fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 3 442 på Trustpilot (4,0 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Volant Aroma?
Blant de 522 nyeste omtalene vi har lest gir 74 % fire eller fem stjerner, mens 19 % gir én eller to stjerner.
Har Volant Aroma blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Volant Aroma fått 3,4 av 5 i snitt fra 11 omtaler, mot 3,8 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Svarer Volant Aroma på klager og omtaler?
Volant Aroma har svart på 52 % av de 522 omtalene vi har lest, og på 78 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om Volant Aroma nå?
Siste positive omtale (2026-08-25): «Jeg liker godt at det lukter godt hjemme. Har diffuser i stua og på soverommet. Luktene er gode og det mange å velge mellom. Bruker lavendel på soverommet og litt forskjellig i stua. Veldig fornøyd og har brukt dem…»
Siste negative omtale (2026-10-18): «Det er 10 dager siden jeg sendte dere en epost om en diffuser som ikke virker. Hva skjer med denne?»
Hva selger Volant Aroma?
Volant Aroma er registrert under forhandler av aromaterapiartikler, helse- og velværebutikk og leverandør av duft- og aromastoffer, og vi følger 1 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Volant Aroma?
Volant Aroma holder til i Oslo. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Hvilke nettbutikker ligner på Volant Aroma?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Normal (4,9 av 5), Naturlig Hud (4,8 av 5), Ortopedbutikken (4,8 av 5) og Dekanten.no (4,7 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Volant Aroma?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.