Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Vibeke M Ludvigs · 2026-09-30
Virker bare når ledning er tilkoblet…
Virker bare når ledning er tilkoblet strøm, upraktisk! Kan ikke la den stå hvor som helst i rommet den må være i nærheten av stikkkontakt :( ( og lang hvit ledning som er vanskelig å skjule ) så ikke ladbar.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Linn Camilla Jørgensen · 2025-11-01
Hvis du kjøper, så abonerer du..
Skulle kjøpe et sett med oljer fra volant. Men det viste seg at dette ble et abonement med automatisk visatrekk. Jeg endte opp med å få samme pakke enda engang etter en mnd.
(Og dette var forøvrig dufter jeg ikke synes var noe gode) Men det er enkelt å si opp abonementet. Og det er jo positivt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Franzi Ra · 2025-05-07
rene oljer?
Volant reklamerer rene oljer. Siden mange selskaper gjør dette, spurte jeg om det var mulig å få se testene. Dessverre svarte de bare at de tester oljer. Jeg synes dette er veldig ugjennomsiktig. Hvis dere produserer rene oljer og får dem testet, burde dere ikke ha noe problem med å svare på hvor og hvordan dette skjer eller dele testresultater. Jeg vil gjerne at ikke bare jeg, men også andre kunder, skal ha innsyn i testene.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Veronika Notnæs · 2024-11-12
Måtte ta kontakt da bestilling aldri…
Måtte ta kontakt da bestilling aldri kom. Veldig Lang leveringstid.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mette Juvoll · 2024-02-09
Skriv at dette ikke passer når du har…
Skriv at dette ikke passer når du har husdyr. Dette ble jeg først klar over da jeg mottok pakken. Kan ikke brukes hos oss😟
Svar fra Volant Aroma: Hei Mette,
Men det er ikke helt sant - selv har jeg både hund og kanin og bruker diffusoren min daglig!
Jeg har sendt deg en e-post for å høre hva slags kjæledyr du har, og hvordan du best kan bruke diffusoren på en trygg måte sammen med de pelskledde vennene dine :)
-Amanda
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Odd Roger Søby · 2024-01-23
Ikke mottatt vare
Ikke mottatt vare. Ingen svar på Mail 😡 styr unna !
Svar fra Volant Aroma: Hei Odd,
Takk for din ærlige anmeldelse!
Dessverre har jeg ikke tilgang til e-postene du sendte, da jeg ikke har e-postadressen din, så jeg kan bare svare på dette generelt. Vi har hatt det veldig travelt de siste ukene, med flere hundre e-poster å besvare hver dag. Dette har dessverre ført til lengre svartid fra oss enn vi ønsker, og jeg beklager hvis dette har påvirket deg. Både jeg og hele kundeserviceteamet vårt jobber så raskt som mulig for å svare de som skriver inn, men det tar dessverre lenger tid enn vanlig.
Jeg vil gjerne gjøre det godt igjen - send oss en ny e-post eller kontakt oss på Instagram/Messenger og spør etter Amanda!
-Amanda
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tania Di Chiara · 2024-01-12
Varene ble mottatt skadet to ganger
Varene ankom skadet første gang. Volant Aroma prøvde å sende de tilbake, men den andre pakken kom også skadet. Jeg klarte ikke å prøve de bestilte varene.
Veldig skuffet for den lave kvaliteten og omsorgen i fraktprosessen av varene.
Svar fra Volant Aroma: Hei Tania,
Ja, det var veldig trist da erstatningen kom defekt. Jeg ser at du har fått produktet refundert - men forstår selvfølgelig at dette er en liten trøst hvis det er et produkt du ønsker å prøve.
Hvis du er villig til å gi oss en ny sjanse, er det bare å kontakte meg direkte via e-posttråden vi har hatt!
-Amanda
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Torhild Olsen · 2024-01-11
Produktet var ødelagt
Produktet var ødelagt
Svar fra Volant Aroma: Hei Torhild,
Takk for din anmeldelse!
Det var leit å høre at rosmarinvannet var defekt da det ankom. Jeg ser at du har fått hjelp av min kollega Agustina og at et nytt produkt er sendt ut til deg, og at du har fått en gratis olje for å be om unnskyldning for ulempen.
Jeg har fulgt deg opp via e-post for å forsikre meg om at erstatningen kom frem i god stand :)
-Amanda
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ann K · 2024-01-10
Veldig lang leveringstid og ingen info
Veldig lang leveringstid og ingen info
Svar fra Volant Aroma: Hei Ann,
Takk for din anmeldelse!
Jeg tok en titt på bestillingen din og kan se at vi sendte den ut dagen etter at du bestilte, men dessverre ser det ut til at Postnord brukte litt tid på å behandle bestillingen din. Dette er selvfølgelig veldig skuffende, og jeg beklager forsinkelsen!
Jeg har sendt deg en e-post for å høre om det er noe jeg kan gjøre for å forbedre opplevelsen din hos oss.
-Amanda
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ann Cecilie Olsen · 2024-01-09
Venter fremdeles på bestilling fra…
Venter fremdeles på bestilling fra 26/12. Sendt mail til kundeservice uten å få svar.
spent på om pakken kommer..?
Svar fra Volant Aroma: Hei Ann,
Jeg beklager at det ble forsinkelser med bestillingen din. Jeg har ikke bestillingsnummeret ditt, så jeg er ikke sikker på hva som skjedde med din spesifikke bestilling.
Dessverre hadde vi forsinkelser mellom jul og nyttår på grunn av lagerpersonalets ferie. Dette blandet med værkaoset rundt om i Norge gjorde at det tok litt lenger tid enn forventet før ordrene ble sendt ut. Vi beklager denne ulempen!
-Amanda
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
OLE VIDAR DAHLEN · 2023-12-22
bra jeg er fornøyd
bra jeg er fornøyd
Svar fra Volant Aroma: Hei Ole,
Godt å høre at du er fornøyd generelt!
Jeg har sendt deg en e-post for å se hva det er du ikke er helt fornøyd med, så skal vi se om vi ikke finner en løsning :)
-Amanda
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anita · 2023-12-08
Har prøvd Volant to ganger og er…
Har prøvd Volant to ganger og er skuffet. Må ha mange dråper og lukten varer ikke lenge mot de to andre merkene jeg har kjøpt fra. De er billigere hos Volant men kanskje derfor de virker som dårligere kvalitet.
Svar fra Volant Aroma: Hei Anita,
Jeg er lei meg for å høre at du ikke liker oljene og at du er i tvil om kvaliteten. Vi bruker råvarer fra hele verden, da det er viktig for oss at plantene vi får oljene våre fra, er dyrket under de beste forhold. Oljene våre er 100 % eteriske og uten tilsetningsstoffer!
Jeg har sendt deg en e-post for å høre om det er noe vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din hos oss :)
-Amanda
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Silje · 2022-08-13
Helt ok produkt
Helt ok produkt. Ble noe skremt av ordrebekreftelsen. På kanten til psykotisk. Ton den ned!!
Samme som andre diffusere bare at denne er dyrere. Oljene er like de også. Hypet opp hele volanten.
Lang levering..
Svar fra Volant Aroma: Hei Silje,
Takk for din tilbakemelding! Jeg har nettopp sendt deg en e-post for å se om vi kan gi deg en litt bedre opplevelse :)
-Amanda
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Johan · 2021-02-28
Useriøst og hypet
Som flere beskriver oppgir de 1-4 dager på sidene, men forbered deg på 14 dager leveringstid uten oppfølging. I mitt tilfelle skyldte de på Bring, men mye tyder på at forsinkelsen ligger på Volants side. Her har de et stykke å gå om de ønsker å bli tatt seriøst på kundeservice man kan forvente i 2021.
Det de derimot har stålkontroll på er leveransene av megetsigende og svulstig spam-mail du får nærmest daglig i påvente av produktene du bestilte.
Men er produktet verdt å vente på? Stikkordet for både hardware og oljer er hypet og overpriset. Diffuseren har svært enkle plastdetaljer og er på ingen måte et premium produkt. Ved nærmere ettersyn er også komponentene av billigste sort.
Oljene lukter iofs ok. En av flaskene var lekk så hele forsendelsen var ganske sølete. I diffuser har de en visuell artig effekt, men luktmessig bør du holde deg innen 30 cm av diffuseren om du vil få med deg noe av det som skjer.
Kort oppsummert lukter det ikke stort, men (pun intended) sterkt av et grelt overpriset/høymargins produkt som avhenger at du også svelger hypen.
Det finnes mange alternativ på markedet, med bedre og rimligere produkter, levert av en proffere kundeservice. Prøv heller dem.
Edit: De krediterte 20% raskt og effektivt. Det var positivt.
Svar fra Volant Aroma: Hej Johan,
Takk for din anmeldelse.
Jeg beklager forsinkelsen med bestillingen din! Vi har forbedret leveringsmetodene våre ettersom vi hadde noen forsinkelser med bestillinger.
Angående diffusern har den tretti dagers fornøydgaranti og to års garanti, så hvis du har problemer med den så løser vi det. Ta gjerne kontakt på vår e-post support@volant.no hvis du har spørsmål. :)
- Saga
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Christian Sørhaug · 2021-02-03
Grei duft, men..
Grei duft! Men skuffende at diffuseren ikke dekker ei normalt stor stue i leilighet. Passer bra å ha for godlukt på badet.
Svar fra Volant Aroma: Hei Christian,
Takk for din anmeldelse. :)
Vår diffuser sprer duft i et rom på opptil 40 m2. For større hus eller leiligheter bruker mange kunder en diffuser i hvert rom. Jeg har prøvd å kontakte deg angående bestillingen din. Du er velkommen til å svare på den e-posten eller kontakte oss support@volant.no slik at vi kan løse situasjonen.
- Saga
Les på Trustpilot