Jan Holt Akvarium omtaler og erfaringer

Jeg har dessverre svært dårlig erfaring med Webzoo. De var imøtekommende og hjelpsomme i bestillingsprosessen, men etter at betalingen var gjennomført opplevde jeg svært mangelfull kundeservice. Produktet jeg mottok var defekt. Til tross for flere henvendelser har de ikke vært villige til å rette opp i feilen eller på annen måte vist vilje til å finne en løsning. Webzoo har sluttet å svare på e-post. Min erfaring er derfor at Webzoo er lite imøtekommende og løsningsorientert. På bakgrunn av dette kan jeg dessverre ikke anbefale denne butikken. Det finnes mange andre aktører som er opptatt av kundetilfredshet.

Kan dessverre ikke gi null stjerner. Fikk vare hvor fabrikk forseglingen var brutt. Og pappesken revet opp.. Umulig å vite om denne varen er brukt fra før. (LED lys, så det har veldig mye å si.) Utrolig lite professionelt. Styr unna denne butikken! Edit: Snakket med kundeservice. Og de sier de åpner alle elektronisk produkter før de sender ut. Og mener det er null problem at de rev i stykker originalemballasjeen. Som sagt. Unngå å handle her! Edit #2: Ser de nå har endret praksis og informerer kunden om at de får prdukter hvor original forseglingen er brutt. Så nå fortjener de faktisk den éne stjernen jeg dessverre måtte gi. 😁👍 ❤️

Har sendt mail ved to ulike anledninger for spørre om pris siden jeg ikke bor i nærheten. Har ikke fått noe svar

Treigt & useriøst.

Bestilte mat til mine småfugler, med ekstra vitaminer i, og 4 små skåler. Men det ble gjort en feil hos dem, så fikk jeg tilbud om samme type mat, uten vitamintilsettning. Tenkte det var greit. Så får jeg beskjed om at ordren min har blitt kansellert hos Klarna. Å da har det gått nesten 2 uker, uten noen løsning, å hvor jeg hadde lite mat igjen. Så det ble bestilt en liten nødrasjon hos en annen butikk. Å selve frøbladingen hos en annen igjen. Det går ikke ann å bruke så lang tid, på å løse en så liten sak. Har handlet der et par ganger før. Å det tar evigheter, før man får varene sine. Jeg er avhengi av å kunne handle mat til dyra mine på nettet, hvor jeg kan få det på butikken like ved, eller på døra. I større kvanta. Pga diverse helseutfordinger, så må jeg gjøre det sånn. Å da er 2 uker uten løsning bare idiotisk. Har handlet på andre butikker, hvor feil har skjedd, men da har det blitt rettet opp i med EN gang. Fuglene og kattene mine må ha mat, når dem skal. Gudskjelov for rask levering hos de andre butikkene. Så denne butikken anbefales IKKE. Treigt, surrete og useriøst.

Skuffet. Mottok akvarieplanter av veldig dårlig kvalitet. Noe var alt gått i forråtnelse på røttene.

Kan dessverre ikke gi null stjerner.

Kan dessverre ikke gi null stjerner. Fikk vare hvor fabrikk forseglingen var brutt. Og pappesken revet opp.. Umulig å vite om denne varen er brukt fra før. (LED lys, så det har veldig mye å si.) Utrolig lite professionelt. Styr unna denne butikken!