Jeg er skuffet over hvordan Webzoo håndterte en reklamasjonssak. Jeg kjøpte en Seachem The Bag filterpose hos Webzoo i september i fjor. Produktet blir markedsført som svært slitesterkt og med usedvanlig lang levetid. Etter normal bruk i et vanlig akvariefilter revnet posen. Den har kun blitt brukt slik den er ment å brukes, uten feil bruk eller unormal belastning. Jeg tok kontakt med Webzoo for å reklamere på produktet, men fikk avslag. Jeg synes det er skuffende at et produkt som markedsføres med høy holdbarhet ikke blir fulgt opp når det svikter etter relativt kort tid ved normal bruk. Etter avslaget tok jeg direkte kontakt med produsenten, Seachem, og forklarte saken. Seachem var villig til å sende en ny erstatningspose uten diskusjon, noe jeg setter stor pris på. Dette viser god kundeservice fra produsentens side. Dessverre sitter jeg igjen med en dårlig opplevelse av Webzoo sin håndtering av reklamasjonen. Jeg hadde forventet en mer løsningsorientert vurdering av saken, spesielt når produsenten selv valgte å hjelpe.
Les på Google
Jan Holt Akvarium omtaler og erfaringer
Jan Holt Akvarium (webzoo.net) har en samlet vurdering på 4,0 av 5, basert på 40 vurderinger fra Google og Trustpilot (Google 4,2, Trustpilot 3,9). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-09.
Populære produkter hos Jan Holt Akvarium
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Siste omtaler
Vanlige spørsmål om Jan Holt Akvarium
Er Jan Holt Akvarium en seriøs nettbutikk?
Jan Holt Akvarium har blandede omtaler, med 4,0 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Hvor kommer omtalene av Jan Holt Akvarium fra?
Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 36 på Google (4,2 av 5) og 4 på Trustpilot (3,9 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Jan Holt Akvarium?
Blant de 40 nyeste omtalene vi har lest gir 72 % fire eller fem stjerner, mens 18 % gir én eller to stjerner.
Svarer Jan Holt Akvarium på klager og omtaler?
Jan Holt Akvarium har svart på 12 % av de 40 omtalene vi har lest, og på 43 % av de negative.
Hva sier kundene om Jan Holt Akvarium nå?
Siste positive omtale (2026-10-09): «Really good service and fast delivery I ordered Sunday eve and wrote in the comments "I am going for a holiday Wednesday, hope it gets here before." Monday at 10.30 the package was deposited for shipping at the post…»
Siste negative omtale (2026-08-24): «Jeg er skuffet over hvordan Webzoo håndterte en reklamasjonssak. Jeg kjøpte en Seachem The Bag filterpose hos Webzoo i september i fjor. Produktet blir markedsført som svært slitesterkt og med usedvanlig lang levetid.…»
Hva selger Jan Holt Akvarium?
Jan Holt Akvarium er registrert under akvariebutikk, dyrebutikk, dyrefôrbutikk og dyreutstyr, og vi følger 30 produkter fra butikken.
Hvilke nettbutikker ligner på Jan Holt Akvarium?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Hundesport (4,8 av 5), Fuglehundens Verden (4,8 av 5), Mimsystore (4,7 av 5) og Corallab (4,7 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Jan Holt Akvarium?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.