Chanti.no omtaler og erfaringer

Jeg kjøper en forlovelsesring gjennom Chanti. Den jeg mottar er tydelig brukt, det er lim over det hele, og det oransje klistremerket er tydelig tatt av og på. Når jeg kontakter kundeservicen deres med bilder, får jeg et ustabilt svar fra Marianne fra kundeservicen, hvor hun ikke svarer på halvparten av det jeg skriver, ikke beklager noe og bare kort oppgir at de ikke selger brukte ringer, og at jeg kan polere/rense den selv. I den påfølgende korrespondansen tilbyr de seg veldig høflig å rense den brukte ringen for meg. Jeg påpeker at jeg ikke kjøper en ny dyr forlovelsesring for å motta en brukt ring, og at jeg forventer et bytte mot en NY ring. Til tross for at jeg har sendt bilder av den tydelig brukte ringen, nekter Chanti å bekrefte at de vil bytte den. Det nærmeste jeg har kommet et svar er at de vil «sjekke og rense den». Videre svarer de konsekvent ikke på det jeg skriver, annet enn at de vil se på det. Jeg vil fraråde andre å handle med et selskap med denne kundeservicen. Jeg kommer absolutt ikke til å kjøpe flere ringer fra et selskap hvor jeg tilsynelatende ikke kan få tak i annet enn en brukt ring. Statusen nå er at jeg må sende den inn, og så vil de «se på saken» – hva enn det måtte bety.

Jeg kjøpte en ring og øredobber 6/5, men jeg har ikke mottatt noe ennå. Jeg har skrevet til dem flere ganger. Jeg forstår ikke. Det er synd, for det er mye penger. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Har noen noen gode råd?

Jeg kjøpte et par kreolske øredobber, men de jeg fikk er både mindre i diameter og tynnere enn de jeg bestilte og betalte for😡. Fakturaen og etiketten på den lille plastposen de er i oppgir også en større diameter og tykkelse. Svindel …

Jeg har lagt varer i handlekurven, men får ikke tilgang til kassen.

Hele kjøpet gikk knirkefritt, og produktet jeg mottok var i god stand. Siden den gang har jeg ikke klart å åpne et eneste søk via noen søkemotor uten at det dukker opp 4–5 halvsidede fotoannonser fra Chanti. Det er som sladder. Hvis du slår dem av eller ber dem om å gå – dukker de umiddelbart opp igjen. Ren reklameterror. Jeg kommer ALDRI til å kjøpe noe derfra igjen.

Hva skjer, Chanti! Nå har mannen min prøvd flere ganger å kjøpe en allianse-ring som han vil gi meg i julegave, han får ikke lov til å betale, og når vi ringer gidder du ikke å svare på telefonen. Så nå kjøper han ringen et annet sted. Takk for den gangen, du var en god bedrift.

Det er det verste stedet å handle. Servicen er skikkelig dårlig, og du må betale for en ny returetikett selv.

This company is a scam!! They are sending orders with PostNord without tracking numbers. Don’t answering the phone! But charges you for the delivery 🚚. Still waiting for my friend’s birthday gift after 2 weeks. Warning!! …

Dårlig, dårlig, dårlig service. Jeg har ventet på varene mine siden 18. desember, hvorav én nå er utsolgt, siden de må sende varene på nytt. Større er ikke alltid bedre.

Ville trodd at låsen på et halskjede burde vare lenger enn noen få uker. Dårlig kvalitet.