Chanti.no omtaler og erfaringer

Fikk en ødelagt øredobb tilsendt

Fikk en ødelagt øredobb tilsendt. Sende den tilbake og ønsket penge tilbake pga veldig lang leveringstid og behandlingstid ved reklamasjon. Nå får jeg tilbud om en ny øredobb eller kjøpe en annen vare. Jeg har kjøpt øredobber lokalt og vil ha pengene tilbake, men det får jeg ikke. STYR UNNA -

Har ventet i 15 dager på to par…

Har ventet i 15 dager på to par øredobber som skulle oppi påskeegget til to jenter… Fikk beskjed om 5-10 dagers levering, og bestilte i god tid.. Blir spennende å se om de i det hele tatt dukker opp.

Jeg kjøper en forlovelsesring gjennom Chanti. Den jeg mottar er tydelig brukt, det er lim over det hele, og det oransje klistremerket er tydelig tatt av og på. Når jeg kontakter kundeservicen deres med bilder, får jeg et ustabilt svar fra Marianne fra kundeservicen, hvor hun ikke svarer på halvparten av det jeg skriver, ikke beklager noe og bare kort oppgir at de ikke selger brukte ringer, og at jeg kan polere/rense den selv. I den påfølgende korrespondansen tilbyr de seg veldig høflig å rense den brukte ringen for meg. Jeg påpeker at jeg ikke kjøper en ny dyr forlovelsesring for å motta en brukt ring, og at jeg forventer et bytte mot en NY ring. Til tross for at jeg har sendt bilder av den tydelig brukte ringen, nekter Chanti å bekrefte at de vil bytte den. Det nærmeste jeg har kommet et svar er at de vil «sjekke og rense den». Videre svarer de konsekvent ikke på det jeg skriver, annet enn at de vil se på det. Jeg vil fraråde andre å handle med et selskap med denne kundeservicen. Jeg kommer absolutt ikke til å kjøpe flere ringer fra et selskap hvor jeg tilsynelatende ikke kan få tak i annet enn en brukt ring. Statusen nå er at jeg må sende den inn, og så vil de «se på saken» – hva enn det måtte bety.

Jeg kjøpte en ring og øredobber 6/5, men jeg har ikke mottatt noe ennå. Jeg har skrevet til dem flere ganger. Jeg forstår ikke. Det er synd, for det er mye penger. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Har noen noen gode råd?

Jeg kjøpte et par kreolske øredobber, men de jeg fikk er både mindre i diameter og tynnere enn de jeg bestilte og betalte for😡. Fakturaen og etiketten på den lille plastposen de er i oppgir også en større diameter og tykkelse. Svindel …

Avgifter legges på kundene

Fikk en avgift på kr.81 en så kaldt Klarna avgift.De legger avgiftene på kundene når de bruker Klarna som betaling.Å bruke Klarna koster ingen ting jeg har vært I prat med Klarna og de sa det var ingen avgift å bruke Klarna.Har også vært i kontakt med Chanti,men de skulle ha den avgiften for å dekke deres omkostninger.Det er ganske frekt gjort av dem så jeg kommer ikke til å handle mere hos dem og anbefaller ingen andre heller å handle hos dem.Styr unna det finnes andre som ikke er så frekke å belaste kundene sine

Dritt kvalitet

Dritt kvalitet, gikk i retur...ikke verdt det...annbefaler det ikke👎🏼👎🏼👎🏼 Retur ble dobbelt så dyrt, nei, styr unna...bedre handle på temu.

Helt på tryne leveringstid

Helt på tryne leveringstid. Står 5-10 dager.. nå etter 10 dager er den enda ikke registrert i Norge. Siste gang jeg handler herifra.

Tenk deg om før du handler hos…

Tenk deg om før du handler hos Chanti.no Jeg ønsker å dele min nylige erfaring med Chanti.no for å advare potensielle kunder. Da jeg var på utkikk etter den perfekte forlovelsesringen, trodde jeg at jeg hadde funnet det hos Chanti.no, et selskap jeg antok var norsk og basert i Norge. Dessverre viste dette seg å være langt fra sannheten. Fra starten av kjøpsprosessen opplevde jeg problemer, men det var først da vi støtte på et problem som krevde selskapets inngripen, at ting virkelig gikk galt. Til tross for gjentatte forsøk på å finne en løsning, møtte jeg en vegg av motstand. Selskapet, som jeg nå har grunn til å tro opererer fra en helt annen lokasjon enn oppgitt, har spilt vanskelig og unnlatt å komme til enighet eller tilby den kundestøtten man forventer. Min erfaring tilsier at Chanti.no opererer på en måte som nærmer seg det useriøse. Mangelen på transparens om deres virkelige lokasjon, sammen med en nedlatende kundeservice, har etterlatt meg både skuffet og frustrert. Jeg føler meg villedet av deres fremstilling som et norsk selskap, noe som påvirket min beslutning om å handle hos dem. Jeg anbefaler på det sterkeste at potensielle kjøpere tenker seg godt om før de engasjerer seg med Chanti.no. Det er viktig å gjøre grundig research og vurdere andre alternativer før man foretar et så viktig kjøp som en forlovelsesring. La min erfaring være en advarsel, og ta dine forholdsregler for å unngå lignende skuffelser.

Jeg har lagt varer i handlekurven, men får ikke tilgang til kassen.

Hele kjøpet gikk knirkefritt, og produktet jeg mottok var i god stand. Siden den gang har jeg ikke klart å åpne et eneste søk via noen søkemotor uten at det dukker opp 4–5 halvsidede fotoannonser fra Chanti. Det er som sladder. Hvis du slår dem av eller ber dem om å gå – dukker de umiddelbart opp igjen. Ren reklameterror. Jeg kommer ALDRI til å kjøpe noe derfra igjen.

Hva skjer, Chanti! Nå har mannen min prøvd flere ganger å kjøpe en allianse-ring som han vil gi meg i julegave, han får ikke lov til å betale, og når vi ringer gidder du ikke å svare på telefonen. Så nå kjøper han ringen et annet sted. Takk for den gangen, du var en god bedrift.

Det er det verste stedet å handle. Servicen er skikkelig dårlig, og du må betale for en ny returetikett selv.

Hold dere unna

Hold dere unna! Chanti holder ikke leveringstidene og pakker bare drøyer og drøyer i posten uten at de følger opp. Heller ikke mulig å ta kontakt med dem på telefon. Anbefaler ikke chanti om dere ønsker å få Pakke levert.

This company is a scam!! They are sending orders with PostNord without tracking numbers. Don’t answering the phone! But charges you for the delivery 🚚. Still waiting for my friend’s birthday gift after 2 weeks. Warning!! …

Elendig

Bestilte ring fra chanti til før jul, den var for stor, betalte retur og fikk byttet til annen størrelse, utfra deres ringmåler størrelse. Fikk dobbeltsjekket str hos en gullsmed. Denne passet heller ikke. Tok kontakt for råd og hjelp. Kundestøtten var ELENDIG, fikk ingen hjelp, og ble ikke tilbudt betalt retur denne gang heller. Levering av ny ring tok i underkant av 2 mnd. Har enda ikke fått tilbakebetalt pengene.

Dårlig, dårlig, dårlig service. Jeg har ventet på varene mine siden 18. desember, hvorav én nå er utsolgt, siden de må sende varene på nytt. Større er ikke alltid bedre.

Ville trodd at låsen på et halskjede burde vare lenger enn noen få uker. Dårlig kvalitet.