Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Line · 2026-09-22
Fikk en ødelagt øredobb tilsendt
Fikk en ødelagt øredobb tilsendt. Sende den tilbake og ønsket penge tilbake pga veldig lang leveringstid og behandlingstid ved reklamasjon. Nå får jeg tilbud om en ny øredobb eller kjøpe en annen vare. Jeg har kjøpt øredobber lokalt og vil ha pengene tilbake, men det får jeg ikke. STYR UNNA -
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
GK · 2026-04-07
Har ventet i 15 dager på to par…
Har ventet i 15 dager på to par øredobber som skulle oppi påskeegget til to jenter… Fikk beskjed om 5-10 dagers levering, og bestilte i god tid.. Blir spennende å se om de i det hele tatt dukker opp.
Svar fra Chanti: Hei GK,
Vi sender fra København, og det kan være helligdager her i påsken når Bring ikke fungerer.
Men hvis du har mottatt et sporingsnummer, er bestillingen på vei.
Med vennlig hilsen
CHANTI
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Annonym · 2025-06-26
Avgifter legges på kundene
Fikk en avgift på kr.81 en så kaldt Klarna avgift.De legger avgiftene på kundene når de bruker Klarna som betaling.Å bruke Klarna koster ingen ting jeg har vært I prat med Klarna og de sa det var ingen avgift å bruke Klarna.Har også vært i kontakt med Chanti,men de skulle ha den avgiften for å dekke deres omkostninger.Det er ganske frekt gjort av dem så jeg kommer ikke til å handle mere hos dem og anbefaller ingen andre heller å handle hos dem.Styr unna det finnes andre som ikke er så frekke å belaste kundene sine
Svar fra Chanti: Hei Anonym ???,
Klarna tar svært høye gebyrer for bruk og kjøp på kreditt.
Dette er en del av Klarnas måte å tjene penger på.
Hvis du bruker Viips eller Visa/Masatercard til betaling, er det gratis.
Med Venlig hilsen
CHANTI
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Rakel Lindviksmoen · 2025-05-14
Dritt kvalitet
Dritt kvalitet, gikk i retur...ikke verdt det...annbefaler det ikke👎🏼👎🏼👎🏼
Retur ble dobbelt så dyrt, nei, styr unna...bedre handle på temu.
Svar fra Chanti: Hei Rakel Lindviksmoen,
Vi beklager at du ikke er fornøyd, men jeg ser at du har valgt å beholde noen av smykkene, noe vi ikke forstår når du er misfornøyd??
Med venlig hilsen
CHANTI
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Sebastian · 2024-12-18
Helt på tryne leveringstid
Helt på tryne leveringstid. Står 5-10 dager.. nå etter 10 dager er den enda ikke registrert i Norge. Siste gang jeg handler herifra.
Svar fra Chanti: Hei Sebastian,
Vi beklager at Posten har tatt mange dager på å levere bestillingen din, men jeg er sikker på at Posten har vært ekstra travel i julen.
Vi setter inn sporing slik at lesere her på Trustpilot kan se sporingen fra Posten.
Sendingen er utlevert i postkassen.
24. desember 2024 kl. 09:02
Mottaker har avbestilt at pakken settes igjen utenfor døren.
20. desember 2024 kl. 16:30
Pakken er registrert hos oss. Den blir nå målt og veid før den sendes videre til sortering.
20. desember 2024 kl. 16:11 - 1470 lørenskog
Hensetting bestilt av mottaker
16. desember 2024 kl. 09:53
Vi har fått beskjed fra avsenderen om at en pakke er på vei.
13. desember 2024 kl. 11:30
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Carlos Martinez · 2024-04-19
Tenk deg om før du handler hos…
Tenk deg om før du handler hos Chanti.no
Jeg ønsker å dele min nylige erfaring med Chanti.no for å advare potensielle kunder. Da jeg var på utkikk etter den perfekte forlovelsesringen, trodde jeg at jeg hadde funnet det hos Chanti.no, et selskap jeg antok var norsk og basert i Norge. Dessverre viste dette seg å være langt fra sannheten.
Fra starten av kjøpsprosessen opplevde jeg problemer, men det var først da vi støtte på et problem som krevde selskapets inngripen, at ting virkelig gikk galt. Til tross for gjentatte forsøk på å finne en løsning, møtte jeg en vegg av motstand. Selskapet, som jeg nå har grunn til å tro opererer fra en helt annen lokasjon enn oppgitt, har spilt vanskelig og unnlatt å komme til enighet eller tilby den kundestøtten man forventer.
Min erfaring tilsier at Chanti.no opererer på en måte som nærmer seg det useriøse. Mangelen på transparens om deres virkelige lokasjon, sammen med en nedlatende kundeservice, har etterlatt meg både skuffet og frustrert. Jeg føler meg villedet av deres fremstilling som et norsk selskap, noe som påvirket min beslutning om å handle hos dem.
Jeg anbefaler på det sterkeste at potensielle kjøpere tenker seg godt om før de engasjerer seg med Chanti.no. Det er viktig å gjøre grundig research og vurdere andre alternativer før man foretar et så viktig kjøp som en forlovelsesring. La min erfaring være en advarsel, og ta dine forholdsregler for å unngå lignende skuffelser.
Svar fra Chanti: Hei Carlos,
vårt hovedkontor er i København (Danmark).
Vi er momsregistrert i Norge og har organisasjonsnummer NO 992019417.
Dette opplyser vi også mange steder på siden vår.
Du har mottatt flere e-poster fra oss med direkte lenker til all informasjon om selskapet vårt, så det er vanskelig å være i tvil.
Vi har gitt deg meget god kundeservice, langt utover det du kan forvente at et selskap yter.
Men du sender brukte smykker tilbake til oss og vi kan ikke selge det. Det er ikke seriøst å gi oss en dårlig anmeldelse når du returnerer brukte smykker og ønsker å bytte til andre smykker.
Du skriver selv at det er en feil at du gjorde en trustpilot-anmeldelse fordi du var frustrert.
Vi legger inn en kopi av e-posten din her, slik at lesere på trustpilot kan se hva du skriver selv:
Fra…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Merete · 2021-05-27
Hold dere unna
Hold dere unna! Chanti holder ikke leveringstidene og pakker bare drøyer og drøyer i posten uten at de følger opp. Heller ikke mulig å ta kontakt med dem på telefon. Anbefaler ikke chanti om dere ønsker å få
Pakke levert.
Svar fra Chanti: Hej Merete,
Som vi har prøvet at forklare dig mange gange, har Posten / Bring haft forsinkelser i deres levering.
Dette er meget beklageligt, men CHANTI kan desværre ikke være ansvarlig for Posten / Bring´s forsinkelser.
Vi syntes du skal lave denne anmeldelse på Posten / Bring´s Trustpilot og ikke CHANTI.
Med venlig hilsen
CHANTI
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
AM · 2020-03-25
Elendig
Bestilte ring fra chanti til før jul, den var for stor, betalte retur og fikk byttet til annen størrelse, utfra deres ringmåler størrelse. Fikk dobbeltsjekket str hos en gullsmed.
Denne passet heller ikke. Tok kontakt for råd og hjelp. Kundestøtten var ELENDIG, fikk ingen hjelp, og ble ikke tilbudt betalt retur denne gang heller. Levering av ny ring tok i underkant av 2 mnd. Har enda ikke fått tilbakebetalt pengene.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2016-09-05
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2015-11-09
Svar fra Chanti: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2014-11-23
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2014-10-02
Svar fra Chanti: .