Jeg har handlet hos Eplehuset gjennom årene, men etter denne opplevelsen kommer jeg aldri til å handle hos dere igjen. I går kjøpte og betalte jeg for en ny MacBook Air 15". Uten noen form for informasjon eller samtykke forsøkte dere å gi meg en brukt/secondhand maskin til full nypris. Det er fullstendig uakseptabelt, og jeg stiller store spørsmål ved om dette i det hele tatt er lovlig etter norsk forbrukerlovgivning. Da jeg kontaktet kundeservice, fikk jeg beskjed om at ordren kunne kanselleres fordi dette var “den siste maskinen”. Kort tid etter ser jeg at dere fortsatt har flere tilgjengelig på nettlager. Dette fremstår som direkte villedende og useriøst. Dette er ikke bare dårlig kundebehandling — det oppleves som ren svindel og bedrag. Hadde det vært mulig å gi null stjerner, hadde dere fått det. Én stjerne er allerede én for mye. Har dere begynt som Elkjøp å selge brukte varer uten å opplyse forbrukeren om det. Styr unna. Richard Johansen
Les på Prisjakt
Eplehuset.no omtaler og erfaringer
eplehuset.no · Trondheim · Org.nr 981642511
Eplehuset (eplehuset.no) har en samlet vurdering på 2,5 av 5, basert på 2 955 vurderinger fra Trustpilot, Prisjakt og Google (Trustpilot 2,9, Prisjakt 1,8, Google 3,6). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-09.
Hvem eier og driver Eplehuset?
- Selskap
- Eplehuset AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 981642511
- Daglig leder
- Espen Andreas Berger
- Styreleder
- Fredrik Tønnesen
- Adresse
- Travbanevegen 1, 7061 Trondheim
- Stiftet
- 2000
- Ansatte
- 36
- Bransje
- Detaljhandel med informasjons- og kommunikasjonsteknologiutstyr
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Tilbud og populære produkter hos Eplehuset
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-70%
-70%
-70%
-70%
-50%
-50%
-50%
-50%
-50%
-50%
-50%
-50%
-50%
-50%
-50%
-27%
-30%
-30%
-20%
-20%
-10%Eplehuset i nyhetene
- Ny iPhone ble lansert – stor etterspørsel på Eplehuset Fredriksstad Blad · 2026-09-18
- Elkjøp-eier Curry tar sterkere styring i Eplehuset HandelsWatch · 2026-09-11
- Elkjøp får kjøpe Eplehuset: – Vært en krevende prosess Åsane Tidende · 2026-08-01
- Konkurransetilsynet godkjenner Elkjøps kjøp av Eplehuset NTB Kommunikasjon · 2026-07-30
- Lønnsomheten til Eplehuset Norge har aldri vært lavere enn i 2025 mn24.no · 2026-07-21
- Eplehuset fra pluss til minus – nedgang i bedriftsmarkedet HandelsWatch · 2026-07-16
- Eplehuset omsetter for over milliarden men tjener knapt penger Finansavisen · 2026-07-15
- Elkjøps konkurrent: Eplehuset bør forbli selvstendig HandelsWatch · 2026-07-02
Siste omtaler
Lyver om priser på prisjakt.Sleipt.
Styr unna! Dårlig kundeservice og elendig levering
Totalt useriøst. Styr unna. Jeg bestilte og betalte en Macbook air på nettbutikken i romjulen. Varen stod på tilbud og med positiv lagerstatus. Så ble det helt stille. Mange forsøk på e-poster, chat, henvendelse i lokal butikk og telefoner var forgjeves. Ingen svarte i andre enden. Når jeg i dag endelig fikk tak i en medarbeider etter veldig lang ventetid på tlf, kunne han meddele at de ikke hadde denne varen. Og heller ikke kom til å få den inn. De kunne heller ikje tilby et rabattert kjøp av noe tilsvarende. Nå er jeg spent på om pengene blir returnert. Det ville nok ikje skjedd av seg selv. Styr unna Eplehuset.
Les på PrisjaktJeg har bestilt Apple Watch klokken for 9 dager siden og har ikke fått den ennå eller noe annet informasjon. Det er for dårlig.
Har ventet i over 2 uker på telefonen og ikke hørt noe mer, siste gang jeg bestiller her fra
Helt hinsides å måtte vente over 2 måneder på å få en ny iPhone. I andre land har de vært tilgjengelig i fysiske butikker i flere dager allerede. Utrolig skuffet!
Jeg kjøpte telefonen og fikk en sendingnummer fra deg og postkontoret, men den har fortsatt ikke kommet
Vanlige spørsmål om Eplehuset
Er Eplehuset en seriøs nettbutikk?
Eplehuset har mange misfornøyde kunder, med 2,5 av 5. Les omtalene nøye før du handler. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 981642511.
Hvor kommer omtalene av Eplehuset fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot, Prisjakt og Google: 1 817 på Trustpilot (2,9 av 5), 1 043 på Prisjakt (1,8 av 5) og 95 på Google (3,6 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Eplehuset?
Blant de 759 nyeste omtalene vi har lest gir 57 % fire eller fem stjerner, mens 34 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Har Eplehuset blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Eplehuset fått 1,8 av 5 i snitt fra 13 omtaler, mot 3,3 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Svarer Eplehuset på klager og omtaler?
Eplehuset har svart på 32 % av de 759 omtalene vi har lest, og på 73 % av de negative.
Hva sier kundene om Eplehuset nå?
Siste positive omtale (2026-08-23): «Fantastisk service hos Apple Store Oslo City! Jeg leverte inn en 15 år gammel Mac, en ekstern harddisk og en minnepenn fordi jeg ønsket å få gamle bilder over i skyen. På grunn av alderen på Mac-en var dette langt fra…»
Siste negative omtale (2026-08-24): «Ikke noe tvil om at dem har gode produkter. Men om noe skulle ryke før garantitiden, så bruker dem alle triks i boka for å unngå å reparere eller i det hele tatt se på det. Etter tre besøk for å prøve å levere inn så…»
Er Eplehuset billig?
Eplehuset er ikke billigst på noen av de 10 produktene vi har sammenlignet på Prisjakt. I snitt ligger prisene 27 % over den billigste konkurrenten.
Har Eplehuset gode tilbud nå?
Vi fant 20 tilbud hos Eplehuset, der det beste er Apple Skinndeksel med MagSafe til iPhone 14 Plus - Ink til 225 kr (70 % rabatt).
Hva selger Eplehuset?
Eplehuset er registrert under elektronikkbutikk, elektronikkverksted, engrosforhandler av elektronisk tilbehør og it- og bedriftsrådgivning, og vi følger 40 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Eplehuset?
Eplehuset eies og drives av Eplehuset AS (org.nr 981642511) i Trondheim. Daglig leder er Espen Andreas Berger, og styreleder er Fredrik Tønnesen. Selskapet ble stiftet i 2000 og har 36 ansatte.
Hva skrives det om Eplehuset i media?
Den siste saken vi har funnet er «Ny iPhone ble lansert – stor etterspørsel på Eplehuset» fra Fredriksstad Blad (2026-09-18). Se flere saker under «Eplehuset i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Eplehuset?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Macrepair.no (4,8 av 5), Curli (4,8 av 5), Redoit (4,7 av 5) og Holm Barnesikring (4,7 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Eplehuset?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Prisjakt og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.