Produktene er bra, service kunne nært bedre
Vi kjøpte et veldig fint kjøkken og er veldig fornøyd med funksjonaliteten og utseende. Vi var ikke like fornøyd med tjenesten HTH når det gjaldt koordinering av leveranse og kommunikasjon underveis.
HTH (hth.no) har en samlet vurdering på 4,1 av 5, basert på 881 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 4,1, Google 4,1). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-22.
Vi kjøpte et veldig fint kjøkken og er veldig fornøyd med funksjonaliteten og utseende. Vi var ikke like fornøyd med tjenesten HTH når det gjaldt koordinering av leveranse og kommunikasjon underveis.
Vi kjøpte et kjøkken som tilsammen kom på godt og vel 200 000 kr. Et meget pent kjøkken. MEN, så viser det seg at benkeplata og veggplata er laget slik at hver MINSTE lille vanndråpe setter merker. Benken og bakveggen bak vasken ser stort sett alltid flekkete ut. Man må tørke over i ett sett om man vil unngå dette. Synes det er litt rart at ikke HTH informerer om slikt, fordi dette er en svært negativ faktor som gjør gleden over nytt kjøkken, noe mindre. Servicen var ypperlig, helt til vi spurte hva det ville koste å bytte ut disse delene som trekker kjøkkenet så mye ned. Da fikk vi ikke svar mer. Så vi skal bytte disse komponentene og da gå til andre leverandører. Så vil vi ikke bruke HTH i neste runde når kjøkken på hytta skal byttes ut.
Dårlig oppfølging, og etter mer er 3 mnd har fortsatt ikke mottatt varene som jeg har betalt for.
Ikke fornøyd!Overholdt ikke avtalen om forsvarlig emballering og pakking på paller for videre frakt med ferje og trsktor.Fikk ikke melding i avtalt tid ang leveringstidspunkt . På håret at ikke alle skap ble vannskadet. Jeg fikk merutgifter på 6700,- pga at byggmester fikk arbeid med å redde kjøkkenet fra vannskade pga regnevær HTH Sandefjord ikke vil kompensere for dette tapet. Jeg går videre til Forbrukertilsynet. Mangelfull levering og ingen velvilje til å ordne opp kom som et ekstra irritasjonsmoment.
Leveransen var mangelfull ved første levering!
Feil og forsinkelser
Hjelpsom og dyktig konsulent. Veldig negativ opplevelse med leveransene fra Bring, skader på dør og kjøkken, hvitevarer, og at det måtte til 6 leveranser på hytte for å kunne motta et komplett kjøkken, ble en vits tilslutt da de krever at eier er på stedet hver gang. Verken Bring eller HTH har vært ryddige på denne prosessen da vi har betalt nærmere 10 000kr på fraktkostnader. Ingen erstatning har blitt gitt og kommer ikke til å kjøpe noe herfra igjen.
treg levering hjelpsom helt til produktet er bestilt
Jeg kjøpte en innebygd garderobe til en gang. Jeg ville at dørene helst skulle gå fra gulv til tak, men fikk beskjed på Alnabru om at dørene måtte være minst ca. 13 cm. over gulvet. Da jeg gikk til en annen HTH-butikk (Vika) fant de en løsning på det og dørene kunne gå enda lenger ned. Hun som hjalp meg på Alnabru hadde jobbet der et par år, sa hun, men hun virket usikker og hadde dårlig oversikt over varene. Det er synd at de kun har nettingskuffer til den type skap jeg kjøpte. De står ikke i stil med den stive prisen. Da garderoben skulle bli montert hadde jeg forventet at den skulle stå i stil med den stive prisen. Kvaliteten på garderobedørene er veldig bra. Montøren var ikke så bra. Det ble brukt over to hele dager på å montere tre skap og en skuff, selv om jeg opprinnelig fikk beskjed om at det ville ta i underkant av en dag. Montøren jobbet helt utrolig tregt. I tillegg ble det skjevheter både her og der. En list som skulle hvile mot skroget av skapet stakk nesten en hel centimeter ut på en side, som måtte tettes med silikon. Listen var skjev og HTH måtte komme tilbake og rette opp. Den ene døren jeg fikk var skjev og ble bestilt på ny. Etter to måneders ventetid fikk jeg beskjed om at den likevel ikke var bestilt, uten at det ble gitt noen fornuftig begrunnelse for det. Den ble så bestilt på nytt, men da den kom var den like skjev da den ble hengt på skapet som før. Tre montører kom innom for å justere på dørene før det til slutt ble akseptabelt. Skapet ser greit ut…
Nydelig kjøkken og bad. Fantastisk service frem til bestilling, men store forsinkelser, feilleveranser og generelt mangelfull oppfølging etter at den fulle prisen var forhåndsbetalt. Forvent å bruke mye tid på å følge opp. Jeg hadde baderomsmøbler stående i veien for malere og gulvlegging i mange uker før det ble montert. Dette ble forklart med forsinket benkeplate, da man ikke ønsket å montere baderomsmøbler før benkeplaten var klar. Utrolig at man ikke klarer å ordne med levering av benkeplaten samtidig med baderomsmøbler når bestilling ble foretatt flere måneder før levering. Da montøren endelig kom, viste det seg å være levert feil farge på skapdører og feil skuffebredde på to av skuffene. Fire måneder etter bestilling, og 10 uker etter levering, er det fortsatt ikke ordnet opp i dette. Fått beskjed om at det tar ytterligere 1-2 måneder før dette blir levert. Ingen kompensasjon for forsinkelser og feilleveranser. Oppvaskmaskinen kom ikke til avtalt tid, måtte følge opp på dette flere ganger. Benkeplaten til kjøkkenet ble ikke montert før over 4 uker etter kontrollmåling. Ventilasjonen til kjøkkenet ble ikke fikset ved montering som avtalt. Måtte bruke mye tid på å mase for å få ordnet dette etterfølgende. Alt av montering er flott utført og resultatet er blitt/blir aldeles nydelig, men det har vært en lang og veldig slitsom vei dit, og fortsatt er ikke alt i mål. Det burde vært mulig å få kompensasjon når man opplever så mye feil og forsinkelser. Dessuten har jeg bli…
Bra produkter og er alt ellers greit unntatt at leverandør i Danmark virker ikke kundeorientert, målet dems er å selge mens problemene vil ikke løses. Det eneste som redder er at HTH konsulentene er pliktoppfyllende og ansvarlige. Hadde det ikke vært for det, hadde jeg byttet leverandør.
grei kvalitet på kjøkken men veldig dårlig monteringsannvisning. fikk feil benkeplate, tok for lang tid å få ny ellers greit.
Manglene varer ble ikke levert. Måtte hente selv på lager.Tok lang tid å få dem, selv om det var enkle deler. Dekkside, lister til montering av benkeplate. Listene tok så lang tid at vi ga opp og høvlet noen selv, da det ikke var standard dimensjoner og ikke mulig å få tak i. Ferdigstillelse ville ha blitt utsatt 3 uker hvis vi skulle ha ventet.Ikke akseptabelt
Bra valg når an skal gjøres det selv.
HTH er godt vurdert av kundene, med 4,1 av 5 fra 881 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 822 på Trustpilot (4,1 av 5) og 59 på Google (4,1 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 640 nyeste omtalene vi har lest gir 56 % fire eller fem stjerner, mens 38 % gir én eller to stjerner.
Det siste året har HTH fått 4,1 av 5 i snitt fra 70 omtaler, mot 3,2 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
HTH har svart på 76 % av de 640 omtalene vi har lest, og på 81 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Siste positive omtale (2026-10-22): «Svært dyktige ansatte som gjør det lille ekstra for å hjelpe.»
Siste negative omtale (2026-09-14): «Kjøkkenet ble levert en uke etter at vi ble lovet at det kom, og klarte ikke ferdigstille før fellesferien slik de lovet. Kjøkkenet kom med mangler. Skadde fronter, manglede underskap, skadde håndtak, manglede fronter,…»
HTH er registrert under baderomsoppussing og kjøkkenutstyr.
Den siste saken vi har funnet er «Rydder opp etter konkursen: Overtar driften av butikkene i Kristiansand og Arendal» fra KRS - Avisen Kristiansand (2026-04-28). Se flere saker under «HTH i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Lava Scandinavia (4,9 av 5), Gladkokken (4,8 av 5), Kitchenstore.no (4,7 av 5) og Badstugutta (4,6 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.