CEWE Japan Photo (japanphoto.no) har en samlet vurdering på 4,2 av 5, basert på 1 089 vurderinger fra Trustpilot, Prisjakt og Google (Trustpilot 4,0, Prisjakt 4,7, Google 3,7). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-21.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-4%
-2%
-5%
Unødvendig vanskelig prosess for å hente bestilling, når jeg stod med kvittering på mail.
Rammen er fin, men den er ikke 10*15 i størrelse, den er litt for liten, dessverre måtte jeg beskjære bildene.
Jeg har ringt 2 ganger på og kansellere en ordre, de sa at de skulle gjøre det, men aldri gjorde det.
Dårlig retur prosess. Jeg har levert kamera til deres butikk, butikk medarbeider har kjekket kamera, alt var i orden. Hvorfor dette er mitt problem at butikken leverte ikke i returordningen?
Service og oppfølging kan absolutt bli bedre.
Har ennå ikke fått varene. Har sendt mail for å få status - men har heller ikke fått noe svar på den. Har nå fått denne tilbakemelding om å gi feedback på min bestilling.
Informasjon om at produkt hadde ankommet butikk kom ikke frem til meg som hadde bestilt, selv om korrekt mobil nr var oppgitt. NB, service i butikk var det ikke noe å klage på
Bestiller bilder og fotoalbum fra Cewe, men må betale dobbelt opp med frakt. Utrolig rotete og unødvendig dyrt. I tillegg var det ikke mulig å Tilpasse bildene som en default uten at prisen hoppet til 11.000 kr. Så jeg var nødt å gå inn i hvert enkelt bilde for å justere størrelse og visning. Dårlig system jeg brukte godt over en time på. Japan Photo som liksom skal være en av de store i Norge på foto, mener jeg er svært dårlig på disse to punktene. Vil ikke anbefale videre. Eneste grunnen til at det ikke gis én stjerne er fordi kvaliteten på bildene er upåklagelig.
Nok bra å sende alle varene i samme pakke så de kommer frem samtidigt. Sendingen til meg var i to kolli som jeg går utifra ble sent samtidigt, men det var en uke mellom motas av kolli 1 og kolli 2 som kom i dag, lit unødvendige. ikke deres feil men postnor regner jeg med.
Les på TrustpilotFrekt personale, de hjelper deg, men ikke noe spesielt høflige. Tullete å prøve å logge inn på Cewe kontoen sin på automatene i butikken, og hvis man ikke får det til sier de ansatte at du må ringe kundeservice istedenfor å få hjelp direkte i butikken. Japan photo på byporten
I just ordered a lens, a battery and a card, I paid, and at the end the website crash, so far I did not receive any email about my order and it is not on my purchase history, but the money was debited from my card instantly, and no one to help me now. So yeah, ikke bra!
Les på PrisjaktSer etter pris på en kamerabag, og får opp Japan Photo som ett av alternativene, med en grei pris og gratis frakt. Men - det er forståelig at det finnes en nedre prisgrense for gratis frakt, eller at det kun gjelder ved henting i butikken eller lignende, men hos Japan Foto koster det kr 49,- selv når du henter produktet i butikken du kjøper det fra! :-( I tilfellet med kamerabaggen, gjør det at Japan Photo sniker seg høyere opp på lista enn de skal hos Prisjakt. Ikke bra!
Bestilte dslrkamera da det sto 4-6dager levering fra fjernlager. Etter 3 uker varvaren fortsatt ikke tilgjengelig fra fjernlager. Fikk heller ikke høre når den kunne komme. Salget ble kansellert. Venter på tilbakebetaling.
Les på PrisjaktEtter å ha arvet et eldre kamera begynte jeg å ta bilder. Disse må selvsagt fremkalles et sted og ny film må kjøpes inn. Man må regne med 3 ukers leveringstid på fremkalling av film. Dette er løgn. Jeg har aldri fått en film i retur innen 3 uker. Jeg må til en hver tid vente godt over en måned. Innimellom mister de filmruller, da er man selv ansvarlig for å finne ut om den ligger igjen på lageret i Tyskland, om den er levert i en annen butikk eller om den er forsvunnet. Dette er frustrende, og kundeservice er til lite hjelp. Det eneste positive jeg kan finne er at de ansatte (hvertfall en av de) har grei peiling på analog fotografering og kommer med gode tips.
Elendig kundeservice. Når jeg får en beskjed om at ordren min er ferdig og klar til henting så forventer jeg at ordren min er ferdig og klar til henting. En kjører 4 mil for å hente bildene og så mangler mesteparten av ordren. Ingen egentlig beklagelse fra butikkansatt. Kun "slik er systemet vårt". Jeg ringer CEWE kundeservice, venter i 9 minutter før det svarer, og møter samme innstilling fra den ansatte der. "Slik er systemet vårt, det er ikke vår feil at du må gjøre turen din to ganger, det er systemet vårt." Helt utrolig for en ansvarsfraskrivelse! I tillegg opererer dere med "grunnpris" man må betale selv om man henter varen i butikk. Dere får en ekstra stjerne for bildekvaliteten. Ellers hadde det blitt 1.
Nettbutikken er ikke til å stole på. Bestilte først et par produkter, men de ble bare stående under behandling. Kontaktet etter hvert kunderservice, og fikk beskjed om at varene ikke kommer på lager, og derfor aldri blir sendt. OK, de kansellerer ordren og jeg bestiller i stedet to liknende produkter som jeg spesifikt sjekker er på lager. Etter seks dager kontakter jeg igjen kundeservice og lurer på hva som skjer. Varene er heller ikke på lager (selv om det står det), og det vil ta mange uker å få inn. Så da har jeg ventet i ti dager på varer som aldri blir levert. Får prøve en annen nettbutikk.
Som fotobutikk er JP i hverken Trondheim eller Oslo ikke spesielt bra. Prisene er som regel dårlig i forhold til andre butikker. Kompetansen på salgspersonalet i butikkene er middels, og jeg synes JP er i en negativ trend ut fra mitt kundeståsted over flere år. Nettbutikken er bedre, men at man skal betale så mye mer i butikken kontra over nett betyr at jeg kjøper minimalt i butikk, og av og til på nett når prisene er gode. Alt i alt synes jeg ikke JP er spesielt konkurransedyktig for oss fotografer som er entusiaster og bruker sinnsykt mye penger på vår hobby.
Les på PrisjaktGavekorts gyldighet er for kort. Da min kone døde hadde vi flere gavekort som gikk over dato, grunnet alt som dreide seg om dødsfallet. Da jeg henvendte meg til kundeservice fikk jeg klar beskjed om at kortenes verdi var utgått. Det hjalp ikke at jeg forklarte årsaken. Slik kundeservice er dårlig kundebehandling. Vi har alltid vært gode kunder hos dere og vi hadde bl.a kjøpt fotoutstyr for + 30.000,- da dette skjedde. I ettertid har jeg handlet fotoutstyr for 70.000,- men ikke hos dere.
Les på PrisjaktDenne vurderingen gjelder de to siste bestillinger jeg har gjort.
Les på PrisjaktJeg merker at jeg har begynt å nøle litt med å handle hos JP pga dårlig opplevelse under bestilling og betaling.
Les på PrisjaktCEWE Japan Photo er godt vurdert av kundene, med 4,2 av 5 fra 1 089 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 965321039.
Vi samler omtaler fra Trustpilot, Prisjakt og Google: 725 på Trustpilot (4,0 av 5), 337 på Prisjakt (4,7 av 5) og 27 på Google (3,7 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 703 nyeste omtalene vi har lest gir 74 % fire eller fem stjerner, mens 22 % gir én eller to stjerner.
Det siste året har CEWE Japan Photo fått 4,0 av 5 i snitt fra 147 omtaler, mot 3,4 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
CEWE Japan Photo har svart på 41 % av de 703 omtalene vi har lest, og på 75 % av de negative.
Siste positive omtale (2026-10-11): «Enkelt og greit, men litt vanskelig å finne frem på nettsiden»
Siste negative omtale (2026-10-21): «Forkastelig å måtte betale for å hente vare i butikk»
Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er CEWE Japan Photo billigst på 8 %. I snitt ligger prisene 43 % over den billigste konkurrenten.
Vi fant 1 tilbud hos CEWE Japan Photo, der det beste er Canon Selphy CP 1500 til 1 590 kr (4 % rabatt).
CEWE Japan Photo er registrert under kamerabutikk, og vi følger 12 produkter fra butikken.
CEWE Japan Photo eies og drives av Cewe Norge AS (org.nr 965321039) i Oslo. Daglig leder er Stephan Stein, og styreleder er Patrick Lucien Pierre Yves Berkhouwer. Selskapet ble stiftet i 1992 og har 243 ansatte.
Den siste saken vi har funnet er «Åpner ny butikk på City Nord: – Vi er fornøyde» fra Avisa Nordland (2026-07-24). Se flere saker under «CEWE Japan Photo i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Fotobaren (4,9 av 5), Stavanger foto (4,8 av 5), Stjørdal Foto (4,8 av 5) og Batterionline.no (4,5 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Prisjakt og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.