verisure.no · Oslo
Verisure (verisure.no) har en samlet vurdering på 4,4 av 5, basert på 7 690 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 4,5, Google 3,5). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Synes Verisure har blitt dyr
For lang mange spørsmål
Jeg vet ikke hva det gjelder? Har andre ganger skrevet at det er rask respons ved utløst alarm. Og at det føles trygt.
Min erfaring med Verisure ved avslutning av kundeforholdet var skuffende. Ved installasjon demonterte Verisure min originale dørlås. Ved oppsigelse ble Yale-låsen fjernet uten tilbakeføring til opprinnelig stand. Da Verisure forlot stedet etter demontering, var det ikke montert lås eller håndtak på døren. Jeg opplevde dette som en sikkerhetsrisiko. Jeg hadde direkte dialog med daglig leder ved lokal avdeling i Haugesund, men fikk ikke eksplisitt svar på spørsmål om tilbakeføring. Prisnivået opplevdes som høyt sammenlignet med alternativer i markedet, og prisstrukturen fremstod lite transparent. Tekniker var profesjonell og hyggelig, men den administrative håndteringen trekker ned totalopplevelsen.
Fornøyd med Verisure sitt alarmsystem,men det som trekker ned er at kontrakten viser feil antall komponenter jeg har fått installert. Ordrebekreftelsen viste riktig antall komponenter og var også det jeg fikk installert,men selve kontrakten viste feil antall. Får mye for pengene, er veldig fornøyd:) pga det viste seg i etterkant at da avtalen var inngått at utrykning til mitt område ikke var mulig så fikk jeg argumentert prisen fra 599 til 299 pr mnd, men også dette burde Verisure informert meg om at utrykning ikke er mulig til mitt område før avtalen var inngått. Nå skal etter planen Verisure skrive ny kontrakt der de får med riktig antall komponenter, slik at alt det som stod i ordrebekreftelsen også står i kontrakten. Men forstod også at Verisure var interessert å sende en teknikker, dette kan jeg ikke se er nødvendig at de fysisk må sende en teknikker..? og jeg frykter at de vil fjerne noen av mine komponenter når de først er her siden ikke alt stod i kontrakten.Men jeg mener at avtalen jeg gjorde med Verisure som står i ordrebekreftelsen gjelder for meg! Men unntak av at prisen er endret til 299 pr mnd siden utrykning ikke er mulig. Jeg kan ikke forstå at de må sende en teknikker til meg, jeg håper Verisure lager ny kontrakt digitalt der alt som stod i ordrebekreftelsen også fremkommer i kontrakten med den pris som vi ble enige om til 299 siden utrykning ikke var mulig
Mye informasjon
Les på TrustpilotIkke bestilt service nye brannalarmer. Hvorfor skal vi betale for en service vi ikke har bestilt? At dere har satt inn utstyr i et hus som ikke vil fungere når 2G slutter, skal ikke vi kunder belastes for. Dere bør dekke servicen også! Den faktura blir aldri betalt.
Les på TrustpilotLiker veldig godt selve alarmsystemet, både boligalarmen og brannvarslingsanlegget. Jeg har vært i kontakt med kundeservice noen ganger, og de gjør en fantastisk jobb! Men, samarbeidet med Arlo er - en stjerne. Kameraene er ekstremt trege, og veldig kornete bilde. Umulig å se reg-ne på en bil, selv om den ikke er veldig langt unna! Stor forsinkelse på lyd ved bruk av ringeklokke. En feil gjorde at det ene utekamera var ute av drift i 3 mnd, når det endelig kom i gang vil det ikke lade (venter på svar om jeg får nytt, eller om de sender en som skal se på det) Blir også en stjerne i fratrekk for ufattelig dyr løsning når du lager større annlegg! De legger på prisen for hver minste ting du ønsker! For eksempel koster det hele 50kr pr mnd bare å ha dørlåsen koblet til. Helt sykt! Noen ganger kan du få pakker, hvor flere komponenter er lagt til og det reduserer prisene pr enhet, men likevel veldig dyrt! Noe feil info før installasjon, men dette ble ordnet opp på en OK måte.
Les på TrustpilotUrimelig lang tid og dårlig oppfølging - og unødvendig mange henvendelser fra oss - før noen tok tak i saken. Må være usedvanlig dårlig kommunikasjon "innaskjærs" hos dere. Til gjengjeld utrolig hyggelig, kompetent og effekiv montør (Cato fra Innlandet) da vi endelig fikk hjelp.
Les på TrustpilotSystemet fungerer bra. Men dere har alt for ivrige selgere. Stadig tilbud om dyre nye tjenester og utstyr er plagsomt.
Les på TrustpilotVært kunde av Verisure siden 2015, men nå går vi videre til konkurrent. Har i utgangspunktet vært fornøyd med appen og systemet. Det vi ikke er fornøyd med er hvordan de behandler gode kunder ved å skru opp prisene så innmari. I tillegg matcher ikke mnd.prisen type system og antall komponenter. Min mor som kun har 2 røykvarslere, et par sikringer for vindu og to sensorer betaler mer enn vi som har en haug av komponenter, kamera, doorman ect. Svindel kalles dette. Når vi nå skulle flytte og ba om tilsvarende system i ny bolig, så var det umulig å få oppgradert dette med 1 stk røykvarsler og doorman uten ekstra kostnad. Vi betaler tross alt flerfoldig tusen i året, men dette kan de ikke klare å koste på seg for å beholde en trofast kunde. Da snur i hvert fall jeg ryggen til.
Les på TrustpilotSkulle få alarm installert i desember, ble installert i april... Måtte selv purre opp dette gjentatte ganger. Fikk tilbud om kontantoppgjør for å bytte tilbake til verisure, som en kompensasjon for innkjøpt annet utstyr. Skulle overføres når alarm var installert, men ikke mottatt. Tok kontakt angående kontantsummen, men får ikke svar. Installasjon utmerket og svært hyggelig installatør, når dette først ble ordnet.
Les på TrustpilotJeg savner å få tilbakesvar når e sier e har glemt passordet mitt. Ellers er dere ok.
Les på TrustpilotHyggelige medarbeidere. Det er ikke tillitskapende at prisene varierer. Det er ikke noe bare Homely beskriver men det har jeg erfart selv. Til å stole på ad pris???
Les på TrustpilotLøsning med samkjøring av Arlo kamera er for uoversiktelig og for komplisert.
Les på TrustpilotFølte meg overkjørt av ivrig selger som fikk meg til å bestille mer enn jeg hadde tenkt. Det er det negative. Etter litt fram og tilbake ble jeg kontaktet av en hos dere som ordnet skikkelig opp. Alt ble som jeg ønsket til en pris vi ble enige om. Er i etterkant meget fornøyd.
Les på TrustpilotLikte dårlig at jeg måtte bli irritert om å få riktig avtalt pris, og måtte purre opp denne saken!
Les på TrustpilotAvtalte med selger at jeg skulle ha fri betaling i 3 mnd. Stor overraskelse da jeg får en faktura for de først 2 mnd. Dette ble avklart med selger etterpå og kunne slette faktura. Oppsigelse har ennå ikke blitt levert forrige alarmselskap.
Les på TrustpilotDet har skjedd en endring ingen kan forklare. Varslinger er ikke som de var og jeg tror ikke jeg får varsel om alle hendelser lenger. Ingen kan vist eller vil ikke hjelpe. Ikke helt fornøyd lenger. Dato for hendelsen er ca.
Les på TrustpilotMan må tenke at mye kan gjøres bedre.
Les på TrustpilotVerisure er godt vurdert av kundene, med 4,4 av 5 fra 7 690 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 6 933 på Trustpilot (4,5 av 5) og 757 på Google (3,5 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 929 nyeste omtalene vi har lest gir 49 % fire eller fem stjerner, mens 37 % gir én eller to stjerner.
Det siste året har Verisure fått 4,0 av 5 i snitt fra 431 omtaler, mot 2,3 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Verisure har svart på 65 % av de 929 omtalene vi har lest, og på 55 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Siste positive omtale (2026-10-22): «God kundeservice. Montør kom til avtalt tid og gav meg en god innføring i hvordan jeg kan konfigurere og bruke alarmsystemet best ift mine behov. Veldig fornøyd med kundereisen så langt!»
Siste negative omtale (2026-10-22): «Verisure skulle få meg reservert mot spørreundersøkelse, men likevel kom det en forespørsel om forespørsel om en undersøkelse her på Trustpilot dagen etter. Så det er ekstremt lite hold i hva dem lover. Jeg fikk en mnd…»
Verisure er registrert under brannalarmleverandør, brannvernskonsulent, forhandler av innbruddsalarmer og montør av sikkerhetssystemer.
Verisure holder til i Oslo. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Den siste saken vi har funnet er «DNB Carnegies anbefaling på Verisure, Assa Abloy og Endur» fra DNB (2026-10-13). Se flere saker under «Verisure i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er If Sikkerhetsbutikk (4,7 av 5), Franz Jäger (4,5 av 5), Sector Alarm (4,5 av 5) og Homely (4,3 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.