wattifev.com · Bergen
Wattif EV (wattifev.com) har en samlet vurdering på 3,8 av 5, basert på 97 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 3,9). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-21.
Fikk god veileding og gikk greit å få ladebrikken til å fungere
Veldig forståelsesfull og tålmodig med en førstegangsbruker. 10 av 10 poeng
Jeg fikk rask og veldig god hjelp av Ole-Magnus ved Wattif EV, når jeg trengte hjelp med min nye lader. Veiledningen var forståelsesfull.
Bestilte lader og fikk montert etter en uke. Rask og respons.
Hun som jeg snakket med var super service innstilt. Blir ikke toppscore siden jeg måtte vente i 15 min før jeg kom igjennom på telefonen.
Hyggelig og hjelpsom
Campus Grimstad laderene er umulige å få i gang. Man må faktisk ringe kundeservice for å få de i gang. Når den først er i gang så kutter den etter 3kWt pga router feil, og de klarer ikke å fjernstyre for å restarte den. Vi er i 2026, og dere klarer ikke å restarte routeren deres??? Aldri jobbet så mye for å lade 3kWt😂 Lært meg at jeg aldri skal lade med dere og slette appen deres.
Veldig god hjelp fra hyggelig kunderådgiver
Gikk fort og greit å få hjelp
Har brukt disse en stund nå og er veldig fornøyd. Det er enkelt å få hjelp når noe oppstår. Når jeg ringer får jeg raskt svar. Tommel opp!
STYR LANGT UNNA DETTA FIRMAET! Mangelfull oppfølging og kommunikasjon Vi har over tid opplevd flere utfordringer med oppfølging av feil på ladeanlegget. Enkelte ladebokser har vært ute av drift eller hatt nettverksproblemer i flere uker, og det har vært nødvendig med gjentatte purringer før sakene har blitt fulgt opp. Vi ble senere tilbudt et Teams-møte for å gjennomgå saken og se på mulige forbedringer. Det første tidspunktet passet ikke, og vi foreslo et nytt tidspunkt. Dette tidspunktet har nå passert uten at vi har fått noen tilbakemelding eller ny avtale. Det har generelt vært flere dager mellom tilbakemeldingene. Vi mener derfor det er forbedringspotensial når det gjelder kommunikasjon, fremdrift og oppfølging av feilmeldinger.
Systemet har ikke virket på flere uker. Wattif påstår nok en gang at systemet har kontakt med laderen. Hvorfor setter den da ikke i gang og lader? Lading starter ikke hverken med kort eller app. Useriøs leverandør. Jeg registrerer at mange har samme opplevelse. Ekstremt dårlig kundebehandling, men når systemet er elendig gidder de kanskje ikke anstrenge seg heller.
3 uker nå med en lader som ikke fungerer og wattif svikter totalt. Ikke klarer de å fikse den i sine systemer, samtidig nekter de å sende reparatør for å fikse ladeboksen. De svarer ikke på mail og det eneste de klarer å gjøre når du ringer, er å sende ny purring til "det dedikerte teamet". Wattif har virkelig ikke skjønt hva dedikasjon er. Strykkarakter og en sterk anbefaling om å holde seg langt unna dette firmaet. Med mindre man ønsker seg trøbbel da.
Fikk grei forklaring og restart av lader
Kjapp guiding og vennlig dame !
Enkelt forklart gjennom kundeservice og god hjelp👍
Meget hjelpsom, tålmodig og hyggelig kundekonsulent på support. Rask responstid.
Fikk rask og god hjelp av en veldig hyggelig kundebehandler!
Fikk greie svar på diverse ladespørsmål.
God hjelp og forklaring- på norsk 😜
Fantastisk service fra Magnus i dag, han guidet meg lett og vennlig gjennom å aktiverer lade tjenesten hjemme, og det blir spennende å ta tjenesten i gang. Kjempebra service!
Kundeservice til Wattif er noe av det absolutt dårligste jeg har opplevd. Min lader er ute av drift, og Wattif prøvde alt for å skyve ansvaret over på andre. Når man så konkluderer med at det er en reklamasjonssak og Wattif må utbedre. Går det uke på uke uten at noe skjer. Laderen er ute av drift i lengre tid. Og Wattif har ingen estimat eller dato for når elektriker kommer for å utbedre. Er sameiet som har valgt denne bedriften for vårt borettslag. Om det var mitt valg ville avtalen vært sagt opp på dagen. Vil sterkt anbefale alle til å styre unna denne bedriften.
Raskt svar hos kundeservice. Løsningsorientert og de hadde virkelig peiling på hva de snakket om. God dokumentasjon på hva som måtte gjøres med vårt problem
Etter at sameiet vi har garasje i gikk over til Watt if er vi like mye offline som online og må ofte ty til å lade andre steder. Heldigvis har vi en stor ladestasjon like ved, så vi har en nødløsning for lading, men poenget med lader i egen garasje blir borte når man ikke kan stole på at den fungerer. Har veldig lite positivt å si om Watt if dessverre, har gjort lading av bil betraktelig dyrere og mer tungvindt. Jeg stusser også veldig over at de virker til å ha null varsling når samtlige ladere i et sameie plutselige er offline. Vi hadde ingen problemer før Watt if.
Raskt svar og godt forklart på telefonen hvordan dette skulle løses. Problemet ble derfor løst hurtig og bra. Hyggelig og serviceminded betjening. :-)
Jeg er nybegynner med ny bil og ny ladeboks. Ved første lading hadde jeg problemer med å starte ladingen, så derfor ringte jeg support, og fikk god hjelp av en hyggelig dame. Nå vet jeg hvordan jeg skal koble til, og starte ladingen, og hvordan koble fra etter endt lading. Tusen takk for hjelpen!
Bra og hyggelig service
Veldig ryddig og hjelpsom kundeservice. Trenger ikke å mase og kundeservice svarer kjapt. 👍👍
Gjør seg vanskelige for å kansellere abonnement og trekker penger når det ikke er i bruk. Ikke intressert i gjøre noe med det heller
It works! Yay <3
Jeg eier en garasjeplass i Sophusgarasjen Etter at Wattif kjøpte opp anlegget har det ikke vært mulig å lade på min plass. Jeg har snakket med wattif kundeservice flere ganger uten at det har løst problemet. En gang fikk jeg beskjed om å holde linjen på mobilen, gå ned i garasjen og damen ville starte laderen fra sitt sted!! Forbindelsen ble brutt. En annen gang svarte kundebehandleren, med oppgitt stemme, «det er så mange ladere der» Etter tips fra nabo har jeg i dag forsøkt å starte den før jeg kjører inn, dette pga ingen mobildekning i garasjen. Da fikk jeg opp en liste over noen plasser, men min plass nr.3 var ikke blant dem. Det eneste Wattif klarer er å belaste mitt kort hver måned, pris for abonnementet for et produkt de ikke leverer. På grunn av det ser det ut til at Wattif bør tilbakebetale beløp som er trukket fra mitt kort. Jeg forventer at wattif tar grep og sørger for at lading på min plass nr 3 lar seg gjøre.
Værste laderen og samtidig 0 folk i kundesenteret til å hjelpe kunden. Forferdelig hold dere unna
Hyggelig dame jg snakket med og hun fikset problemet
Fikk god hjelp til å få tre brukere klar for lading. To som har byttet plass og en ny. For Hellerudtoppen Borettslag
Fikk løst problemet, men fant ikke ut hvorfor det oppstod.
takk for all deres tålmodighet og hjelpsomhet. Jeg setter stor pris på dere TAKK
Jeg var egentlig ganske sur for at jeg ikke fikk i gang laderen på Sameiet. På kartet lå det feil sted og det var en sak som gjorde at alt måtte startes på nytt. En veldig hyggelig svensk dame reddet saken. Tålmodig og flink. Hadde det vært en brysk øst-europeer hadde det blitt krasj, men hun lagde god stemning og fikk ordnet opp. Klasse medarbeider!
24/7 Kundeservice eller? Kom ikke gjennom. Fikk ikke lada. Skulle gjerne gitt dere -4 stjerner for tilgjengelighet
Sendte forespørsel på nett om support. Men fikk ikke svar der på et døgn. Savner tilbakemelding på epost med sammendrag av innfylt informasjon fra skjema på nett. Ringte support og fikk god hjelp med en gang. Kundebehandler brukte god tid på å hjelpe med bruker oppsett for admin innlogging / oppsett med mer.
Rask og god hjelp på både telefon og epost
Litt tungvin aktivering, men god tilgjengelighet på kundeservice.
Bestilte en lader fra Wattif EV før jeg overtok boligen, med tydelig spesifisert tidsrom og monteringssted. Da jeg kom til overtakelse, var laderen allerede montert — og plassert feil. Forsøk på å få hjelp fra kundeservice ender bare i stillhet, og henvendelser blir ignorert. Fakturaen kom dessuten fra en helt annen e-postadresse uten Wattif-domene, og bare det å få avklart om den faktisk var gyldig tok nesten tre uker. Påslaget på prisen er også svært høyt, spesielt når man allerede har betalt for selve laderen. Min erfaring er rett og slett dårlig. Jeg ville styrt unna.
Meget god opplevelse både på telefon og pr. mail. Fikk konstruktiv og hurtig hjelp med å få laderen opp å gå. Problemet jeg hadde, skapte jeg selv. Høflig og meget god service!!!😊
Fikk et raskt svar på et for meg vanskelig spørsmål. Problemet ble løst, og i tillegg fikk jeg en grei rettledning, slik at jeg kan håndtere lignende problemer seinere.
Fikk umiddelbar hjelp fra service teamet til å starte lading👍👍👍veldig betryggende opplevelse. Super service 😍
STÅR DET MELLOM DENNE BEDRIFTEN ELLER DØD SÅ VELG DØD. Det kan ikke finnes en mer ubrukelig og lav kompetent bedrift enn denne.Tok nesten to måneder å i det hele tatt få kontakt med de. Kjøpte lader i solsletteveien, får regning på 20k og når jeg faktisk skal lade så finnes ikke engang min lader på listen og de har heller ikke gitt meg den qr koden som skal gå ann å skannes. Det vise hvor lite erfaring denne bedriften har. HOLD UNNA MEST MULIG!!!!!
Han jeg snakket med kunne det han jobbet med. Han kunne hjelpe oss. Han ordnet med en gang invitasjon som bruker. Han var hyggelig. Andre som har ringt inn har møtt irriterte folk som ikke har kunnet svare. Jeg var kjempeheldig som møtte denne karen. Tusen takk🤗
God telefonstøtte ved første gangs lading i ny lader i boligsameiet, profesjonell service
gode svar og god gjennomføring
Fungerte veldig bra for min del.
Les på TrustpilotHadde gitt 0 stjerner hvis det var mulig. Håpløs på pris, håpløs support, håpløs ordning med medlemskap - bare håpløst dårlig! Det er ingen andre ladere som krever mnd. pris. Hvis de hadde levert god support så skjønner jeg det, men det gjør de ikke. Så hva betaler man for da? Det blir som om man må betale mnd. medlemskap på Kiwi for 89,- mnd før man får lov til å kjøpe varer på Kiwi. Det er for dårlig! Krise at wattif har monopol på borettslag. Håper noen andre kommer på banen her og gir konkurranse på laderne.
Les på TrustpilotWattif tok over for Mer i vårt borettslag i år og det er ufattelig hvor stor forskjell det er på alt fra pris, kundeservice og generelt system. Kundeservice og hjelp: Når man skal ha tak i hjelp får man aldri svar på skriftlige henvendelser, eller man får svar om at hendvendelsen sendes videre eller behandles og så hører man aldri mer. Dersom man ringer servicenummeret på ladestasjon får man svar, men de kan ikke hjelpe med noe. Forrige uke kortsluttet laderen mens kabelen stod i bilen og låste ladekabelen til ladestasjonen. Vi ringte Wattif, men ingen kunne hjelpe oss fordi de sender ikke folk på service selv om det står at det er "servicetelefon". I stedet kunne de fortelle at de "eskalerer saken". Nå er dette litt under ei uke siden og jeg har fortsatt ikke hørt noe mer. I desperasjon for å få ut laderen måtte vi ringe elektriker til rundt 2000 kroner som åpnet panelet på stasjonen og skrudde på sikringen for oss. Pris: Da Wattif overtok fikk borettslaget beskjed om at de samme vilkårene ville gjelde fra Mer og overgangen skulle være umerkbar. Men da appen var lastet ned innså vi at her krever de månedsabbonement og det gikk i forrige uke fra kroner 59 kroner til 89(!), uten noe forvarsel. Man må altså betale for å betale strøm med Wattif, noe jeg aldri før har opplevd. Og når det da ikke foreligger noen service med dette abonnementet blir det hele svært useriøst. Prisen for å lade har også økt etter vi byttet fra Mer med 1.50kr per kw og nesten dobler ladeutgiftene p…
Les på TrustpilotHar veldig dårlige erfaringer med dette selskapet. 1) Selskapet doblet fast-prisene pr. lader rett etter avtale med vårt boligsameie. 2) På grunn av bytte av bil trengte jeg ikke lenger lader, men det var nærmest umulig å få dem til å stryke meg som kunde. De fortsatte å trekke meg for fast-beløpet på tros av gjentatte forsøk på å få de til å stryke meg fra sine registre. 3) De har en særdeles dårlig kundeservice. Sier forskjellige ting hver gang om hvordan jeg skal få strøket meg som kunde.
Les på TrustpilotVeldig dårlig kundeservice, min private ladeboksen på sameiet vil ikke lade på grunn av en ikke betalt laderegning, verken kan jeg betale den eller få noe jeg hjelp til å få den betalt på appen så nå er jeg suspendert fra å gjøre noe som helst på appen , har ringt utallige mange ganger men null hjelp å få, får bare beskjed om at de har et teknisk problem og skal ringe opp igjen.
Les på TrustpilotFor en kvalm praksis å øke månedsabonnementet for lading i borettslaget fra 39 til 89 i måneden! 128,2 % har prisen plutselig økt med, uten noe ytterligere forklaring.
Les på TrustpilotDessverre ikke mulig å gi 0 stjerner. Lading har vært problemfritt i 6 år frem til Whatifev tok over (kjøpte opp tidligere leverandør). Etter det har ingenting virket. De får ikke til lading, de får iallefall ikke til appen. Gjentatte henvendelser til "support" har ikke hjulpet i det hele tatt. Helt åpenbart noen som ikke engang ønsker å ha kompetanse på det de bør ha som kjernekompetanse.
Les på TrustpilotStyr unna. Elendig kundeservice om du får et problem.
Les på TrustpilotDet virker som de tar sin egen forretning ikke på alvor - ingenting fungerer, teksten på ladeboksen er rett og slett utdatert, servere for å registrere seg i appen er nede - useriøst..
Les på TrustpilotSTYR UNNA! Noe mer useriøst firma skal du lete lenge etter… Fikk beskjed om å ikke betale før jeg kunne lade. Fikk første faktura med betalingsfrist samme dag som jeg fikk den. Gruppeleder sa jeg ikke skulle betale siden jeg ikke kunne lade enda… fikk etter en liten stund purring på den første regningen… fikk igjen beskjed om å ikke betale… så fikk jeg inkassovarsel… jeg kunne fremdeles ikke lade! Ringte til wattif kundeservice å di fikset noe på PC-en sin å sa jeg skulle godta å logge inn. Jeg gjorde som di sa å fikk vite at jeg måtte kjøpe brikke for å få lade eller restarte strømmen på ladestasjonen… bor i borettslag så det går ikke… da sa kundeservice at jeg kunne trykke angre abonnent. Gjorde det å da tikket det inn at jeg hadde betalt wattif for di to minuttene jeg var med. Sa jeg ville ha vekk inkassovarselet da det ikke er riktig å få det så lenge jeg ikke kan lade. Kundeservice virket som om di ikke ante hvordan ting virker i det hele tatt😡 Når det endelig går an å lade har jeg opplevd flerne ganger at jeg tror jeg lader bilen å så kommer jeg ut dagen etterpå å bilen har ikke ladet😡 Jeg er vant me zaptec å der kan jeg ta på øko for at bilen lader når det er billigst. Dette går ikke an i wattif… da må jeg fysisk ut å sette bilen på laderen å til å med da vet jeg ikke om bilen lader! Dette er ikke greit… USERIØST! Hadde aldri hatt dette om jeg ikke måtte😡 Så styr unna hvis du har sjans!
Les på TrustpilotKundeservice virker lite interessert i å hjelpe meg med problemet jeg har. Det er også veldig vanskelig å komme gjennom på supporttelefonen. Opplever stadig at det er noe galt med ladeboksene og at jeg ikke får ladet.
Les på TrustpilotWattif EV har blandede omtaler, med 3,8 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 97 på Trustpilot (3,9 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 67 nyeste omtalene vi har lest gir 54 % fire eller fem stjerner, mens 43 % gir én eller to stjerner.
Det siste året har Wattif EV fått 3,8 av 5 i snitt fra 49 omtaler, mot 1,2 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Wattif EV har svart på 73 % av de 67 omtalene vi har lest, og på 41 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Siste positive omtale (2026-10-21): «Fikk god veileding og gikk greit å få ladebrikken til å fungere»
Siste negative omtale (2026-09-28): «Campus Grimstad laderene er umulige å få i gang. Man må faktisk ringe kundeservice for å få de i gang. Når den først er i gang så kutter den etter 3kWt pga router feil, og de klarer ikke å fjernstyre for å restarte den.…»
Wattif EV er registrert under energileverandør, ladestasjon for elektriske biler, leverandør av fornybar energi og strømleverandør.
Wattif EV holder til i Bergen. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Den siste saken vi har funnet er «Eksplosiv økning i inntektene for Wattif Ev AS» fra Bergens Tidende (2025-07-20). Se flere saker under «Wattif EV i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Tibber (3,8 av 5), Elektroimportøren (3,8 av 5), Zaptec (3,8 av 5) og Eviny.no (3,4 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.