Byggmakker.no omtaler og erfaringer

Fin byggevarehandel, med hyggelige folk på gulvet.

Jeg kjøpte et dusjkabinett

Jeg kjøpte et dusjkabinett, Hafa Inspire 80 × 80, i september 2026. Salgskonsulenten anbefalte produktet da vi skulle kjøpe nytt dusjkabinett. Da vi skulle montere kabinettet, oppdaget vi flere problemer med produktet. For det første var det problemer knyttet til montering av dusjbatteriet direkte på glassveggen. Metallbeslaget virket dårlig konstruert, og vi opplevde at det var risiko for at glassveggen kunne bli skadet eller knust. I tillegg lekket dusjkabinettet vann på tre steder der glassveggene var montert med skruer. Rørleggeren fulgte monteringsanvisningen, men måtte demontere kabinettet igjen og tette hullene med silikon. Det sto etter vår forståelse ingenting i monteringsanvisningen om at disse hullene måtte tettes med silikon. Vi har også fortsatt problemer med avløpet og kabinettets eget sluk. Sluket virker å være for lite, noe som fører til at det samler seg mye vann i dusjen. I tillegg oppdaget vi feil på en del av produktet, samt misfarging på blandebatteriet. Vi tok kontakt med butikken og reklamerte på produktet. Dessverre opplevde vi at salgssjefen hos Byggmakker ikke tok reklamasjonen på alvor. Vi ble blant annet henvist til at andre kunder ikke hadde reklamert på produktet, og butikken nektet å ta produktet i retur. Vi satt igjen med en opplevelse av ikke å bli behandlet som kunder som hadde en legitim reklamasjon, men som om våre problemer med produktet ikke var viktige. Dette er vår erfaring med både produktet og håndteringen av reklamasjonen. Je…

De som var på jobb, på vindu dør avdelingen på lørdag 08/08-26, er veldig late og frekke, de sitter og skravler, plutselig har ikke de tid når du spør om hjelp

Jeg ventet en time for å få hjelp

Jeg ventet en time for å få hjelp, personen som skulle hjelpe meg var på spisepause, men når endelig han kom var han ikke beklagelig at jeg har stått der i en time, han sa « sånn er det» og jeg fikk ikke den hjelpen jeg gikk for. Bortkasta tid! De andre som prøvde å få han komme var veldig behjelpelige men det var kun han som kunne hjelpe meg å bestille sotlukkstein og han hjalp meg ikke. Det går an å behandle kunde på den måten!

Stolte blindt på Byggmakker, Moss. I stedet sendte de Moss Bygg og ufaglærte til å renovere mitt bad.

Vi kontaktet Byggmakker Moss i god tro, og deres anbefaling av samarbeidspartneren Moss Bygg AS ble en ekstremt kostbar forbrukerfelle. Snekkerne som ble sendt fra Moss Bygg hadde manglende våtroms kompetanse og etterlot et bad preget av slett håndverk. Blant feilene var 2 cm åpninger rundt hele rørkassen på alle 4 sider når Fibo platene var satt opp (som snekkeren forlot i skjul) og synlig infiserte materialer som nå er kjemisk lukket inne bak Fibo platene. Takstmann sa umiddelbart muntlig på befaring at badet var Tg2 og at vi kunne krevde prisavslag. Noe vi nektet på et flunkende nytt bad uten montert WC etc. Det var derfor veldig overraskende at det skriftlige befarings notatet hans kom med en forhånds kjent betinget godkjenning, "Godkjent, såfremt Moss Bygg la frem FDV før, under og etter." Dette ble aldri lagt frem for oss. Advokatene la seg på linjen "krev prisavslag" Vi sa NEI TAKK. Vi nektet å bli avspist med et plaster på såret for å godta at et helt nytt bad basert på stygge lappeløsninger, med utvendige rørmansjetter limt oppå Fibo-platene og med "pynting på rørkassa" skulle bli teknisk godkjent. I stedet for å ta snekker ansvar, skyldte ledelsen i Moss Bygg v/Berge på rørleggeren, og siden rørleggeren manglet egne bilder av stenderverket, tapte vi saken i det juridiske spillet. Det har aldri vært avholdt ferdigbefaring, vi har heller ikke signert på overtakelse, og badet er verken teknisk eller juridisk ferdigstilt. Sluttfaktura nr. 950 er nå betalt i sin helhet …

Fantastisk service av Vidar Person i…

Fantastisk service av Vidar Person i Seljord 👏🏻👏🏻

Solgte meg en (blå) bosch drill der…

Solgte meg en (blå) bosch drill der saktestarten ikke fungerer, og byggmakker kundeservice påstår at den er i orden. skuffa over både blåbosch og byggmakker, går til konkurrenten heretter.

Fra første møte inne i butikken til hjelpen jeg fikk ute på trelasten, ble jeg møtt av hyggelige, serviceinnstilte og kunnskapsrike ansatte. Spesielt vil jeg trekke frem medarbeideren på trelasten, som var utrolig blid, imøtekommende og hjelpsom. Han tok seg tid til å svare på spørsmålene mine og sørget for at jeg fikk akkurat det jeg trengte. Det er alltid hyggelig å handle et sted hvor kundene blir møtt med et smil og ekte interesse for å hjelpe. Dette er kundeservice på sitt beste, og jeg kommer gjerne tilbake. Anbefales på det sterkeste!

Utrolig serviceinnstilte og løsningsorienterte på trelasten. Super gjeng🙂🙏 …

Har det meste...

Endelig en byggevare med god service, hyggelige ansatte og godt utvalg da vi skulle finne gulv til hytta.

Super!!!!

Suveren service

Rask betjening, stort utvalg lett parkering

For en glede å handle på Bygmakker Brobekk! Ekstraordinært serviceinnstilt gjeng som fant løsninger langt over forventet og fulgte opp bestillinger på beste måte. Tusen takk, Lars & co!

Mye bra her. Godt utvalg. Ofte gode tilbud. Litt tynt med folk for å gi veiledning.

Flott sted for god handel hyggelig personale

Har det meste av byggevarer

Her har de byggevarer

God service

Det er gode priser.

Flott kundeservice!

Hvem om ikke deg!!